运营商盛世危言:管道化明显 向互联网学习

来源:百度文库 编辑:超级军网 时间:2024/04/27 20:29:44
"产业跨界融合带来的生态系统变化,将给传统电信市场带来深刻变化,电信运营企业有可能适者生存继续蓬勃发展,也有可能丧失机会而每况愈下。"面对来自生态系统变化的挑战,中国移动董事长王建宙在2011年工作会议上感慨道,当下,必须"深刻认识前所未有的重大挑战"。
  对电信运营商来说,把管道铺好、坐等收钱的黄金时代已经一去不返---移动互联网带来的大部分增量利润涌向了创新型技术公司,电信运营企业管道化的趋势日渐明显,海量数据流量冲击了电信网络承载能力,却未能带来相对应的收入和盈利。
  在2011年春节,三大运营商掌门人集体发表新年致辞,"创新突破"、"规模发展"成为最醒目的关键词。
  中国电信总经理王晓初提出,中国电信要成为智能管道的主导者、综合平台的提供者、内容和应用的参与者;中国联通董事长常小兵在致辞中则表示,新的一年,联通要着力实施"3G领先与一体化创新战略",为尽快成为"信息生活的创新服务领导者"而努力。
  增长背后的忧虑"第一界面"争夺战
  如果光从数字上看,电信运营商大佬们的业绩依然光鲜。
  中国移动(00941.HK)2010年前三季度财报显示,2010年1-9月,公司实现营运收入3526.43亿元,比上年同期增长7.8%;实现净利润872 .45亿元,比上年同期增长3.9%。
  中国电信总经理王晓初则透露,中国电信用户总数由2005年的2.36亿户增加到目前的3.4亿户。其中,移动用户比2008年收购之初增长2倍多。
  但增长背后,忧虑重重。数据显示,中国电信新增移动用户在经历去年上半年每月超过300万的高速发展后,下半年增速已有放缓迹象。
  此外,中国电信存量用户贡献了90%以上的收入,远远高于新增用户对收入的贡献。中国电信客户服务部总监张明天认为,市场已进入存量争夺时代,"运营商要扎好自己的'篱笆'。"
  除移动业务增长放缓外,中国电信的宽带市场份额已连续两年降低,优势正在一点点被蚕食。王晓初坦言,"三网融合"加快推进,基础电信市场准入放宽,电信、广电、互联网公司和终端制造企业相互渗透,争夺用户信息服务的"第一界面"更加激烈。
  不能承受之重 运营商管道化趋势明显
  即使是看上去风光无限的中国移动,对于未来发展的忧思也远远超过了盲目乐观的情绪。
  消息人士透露,在2011年工作会议上,中国移动董事长王建宙用了相当的篇幅,详述了中国移动当前面临的"前所未有的挑战"。
  首先是行业内部竞争将更为激烈。我国移动通信普及率已经超过60%,虽然新客户、新话务、新业务的驱动力仍在,但潜力有所缩减,很多业务应用短期内也难有规模收益,电信行业收入增速明显趋缓。
  "市场对存量用户的争夺愈演愈烈,尤其是高端客户成为争夺焦点,低价竞争、高额补贴、捆绑销售等方式愈演愈烈,导致A R PU值(每用户平均收入)持续下降与成本大幅上升,行业价值下滑。"
  王建宙直言,在3G发展方面,由于技术和终端性价比不占优势,中国移动在高端市场的品牌吸引力有所下降;此外,携号转网试验或扩大实施,也进一步增加了中国移动未来发展的不确定性。
  重要的挑战来自生态系统的变化---移动互联网使信息技术的应用进入一个新周期,跨界竞争的趋势日趋明显,终端设备制造、业务内容提供、互联网服务等多角色融合的创新型技术公司不断涌现。
  "一方面,移动互联网极大丰富了移动通信和信息服务的业务种类,让消费者拥有更多选择;另一方面也带来了巨大的产业调整,引发产业价值链发生变化,电信运营企业为中心的生态系统受到了严重冲击。"
  王建宙说,移动互联网带来的大部分增量利润涌向创新型技术公司的同时,电信运营企业管道化的趋势日渐明显,海量数据流量冲击了电信网络承载能力,却未能带来相对应的收入和盈利。
  这一判断,正切中了中国联通"增量不增收"的尴尬现状。中国联通最新发布的统计数据显示,截至今年1月,联通3G用户累计达到1406万户,远远超出了1000万户的目标。但中国联通同时在港交所发布的业绩预告则预计,2010年度,中国联通净利润将下降50%以上。
  按照中国联通2009年净利润95.56亿元计算,2010年公司全年盈利最多不到48亿元。
  联通称,虽然公司2010年营业收入快速增长,但由于3G业务仍处于运营初期,折旧及摊销、网络、运营及支撑成本和销售费用,尤其是3G终端补贴费用增长较快,给2010年盈利带来了较大压力。
  "今年收入增长肯定没有问题,但短期盈利能力提升依然是个难题。"联通内部人士向南都表示。
  大象们的创新 智能管道主导者
  2011年,创新突破、规模发展,成为运营商寻求新机遇的关键词。
  王晓初首次提出,中国电信要"成为智能管道的主导者、综合平台的提供者、内容和应用的参与者"。"十二五"期间,中国电信的具体目标是收入市场份额稳中有升,利润增长高于收入增长,资产结构明显优化。
  他强调称,未来2~3年,仍是中国电信重要的战略机遇期,将规模拓展以宽带为核心的融合业务;规模拓展以3G为重点的移动业务,推动企业向基于网络和平台的综合信息服务提供商转变。
  今年第一季度,中国电信的目标是要实现移动用户突破1亿;2011年全年实现净增用户超过3400万,其中2/3是3G用户。有消息称,中国电信有望今年年中或第三季度开售CD M A版本的iPhone 4,王晓初表示,和苹果有保密协议,对具体何时引入CDM A版iPhone不予回应。
  "发展仍然是当前和今后的主题。"王建宙称,电信业的基本规律是规模发展,必须加大力度拓市场,千方百计保规模。一方面继续深挖细拓新用户、新话务、新业务;另一方面大力拓展新领域,"加快139.com、手机支付、手机阅读等业务发展,积极探索金融、媒体、出版、搜索等新领域。"
  与王晓初一样,王建宙也强调,中国移动要做"智能管道","积极向产业链资源渗透,集中优势打造优质的、有服务的、增值的智能管道。"
  王建宙更提出,要向互联网学习,"要善于学习互联网企业的运营规则、发展模式和服务方式,以开放的思想、合作的态度、共赢的原则,探索建立适合发展需要的新模式。"
  声音
  "三网融合"加快推进,基础电信市场准入放宽,将进一步加剧市场竞争,移动用户市场增速进入个位数阶段,传统业务加速下滑,移动互联网等新业务尚未建立有效的商业模式,企业EV A (经济增加值)改善面临较大压力。
  --- 中国电信总经理王晓初
  移动互联网使信息技术的应用进入一个新周期,跨界竞争的趋势日趋明显,终端设备制造、业务内容提供、互联网服务等多角色融合的创新型技术 公 司 不 断 涌现……产业跨界融合带来的生态系统变化,将给传统电信市场带来深刻变化,电信运营企业有可能适者生存继续蓬勃发展,也有可能丧失机会而每况愈下。
  ---中国移动董事长王建宙
http://industry.cfi.cn/p20110211000709.html"产业跨界融合带来的生态系统变化,将给传统电信市场带来深刻变化,电信运营企业有可能适者生存继续蓬勃发展,也有可能丧失机会而每况愈下。"面对来自生态系统变化的挑战,中国移动董事长王建宙在2011年工作会议上感慨道,当下,必须"深刻认识前所未有的重大挑战"。
  对电信运营商来说,把管道铺好、坐等收钱的黄金时代已经一去不返---移动互联网带来的大部分增量利润涌向了创新型技术公司,电信运营企业管道化的趋势日渐明显,海量数据流量冲击了电信网络承载能力,却未能带来相对应的收入和盈利。
  在2011年春节,三大运营商掌门人集体发表新年致辞,"创新突破"、"规模发展"成为最醒目的关键词。
  中国电信总经理王晓初提出,中国电信要成为智能管道的主导者、综合平台的提供者、内容和应用的参与者;中国联通董事长常小兵在致辞中则表示,新的一年,联通要着力实施"3G领先与一体化创新战略",为尽快成为"信息生活的创新服务领导者"而努力。
  增长背后的忧虑"第一界面"争夺战
  如果光从数字上看,电信运营商大佬们的业绩依然光鲜。
  中国移动(00941.HK)2010年前三季度财报显示,2010年1-9月,公司实现营运收入3526.43亿元,比上年同期增长7.8%;实现净利润872 .45亿元,比上年同期增长3.9%。
  中国电信总经理王晓初则透露,中国电信用户总数由2005年的2.36亿户增加到目前的3.4亿户。其中,移动用户比2008年收购之初增长2倍多。
  但增长背后,忧虑重重。数据显示,中国电信新增移动用户在经历去年上半年每月超过300万的高速发展后,下半年增速已有放缓迹象。
  此外,中国电信存量用户贡献了90%以上的收入,远远高于新增用户对收入的贡献。中国电信客户服务部总监张明天认为,市场已进入存量争夺时代,"运营商要扎好自己的'篱笆'。"
  除移动业务增长放缓外,中国电信的宽带市场份额已连续两年降低,优势正在一点点被蚕食。王晓初坦言,"三网融合"加快推进,基础电信市场准入放宽,电信、广电、互联网公司和终端制造企业相互渗透,争夺用户信息服务的"第一界面"更加激烈。
  不能承受之重 运营商管道化趋势明显
  即使是看上去风光无限的中国移动,对于未来发展的忧思也远远超过了盲目乐观的情绪。
  消息人士透露,在2011年工作会议上,中国移动董事长王建宙用了相当的篇幅,详述了中国移动当前面临的"前所未有的挑战"。
  首先是行业内部竞争将更为激烈。我国移动通信普及率已经超过60%,虽然新客户、新话务、新业务的驱动力仍在,但潜力有所缩减,很多业务应用短期内也难有规模收益,电信行业收入增速明显趋缓。
  "市场对存量用户的争夺愈演愈烈,尤其是高端客户成为争夺焦点,低价竞争、高额补贴、捆绑销售等方式愈演愈烈,导致A R PU值(每用户平均收入)持续下降与成本大幅上升,行业价值下滑。"
  王建宙直言,在3G发展方面,由于技术和终端性价比不占优势,中国移动在高端市场的品牌吸引力有所下降;此外,携号转网试验或扩大实施,也进一步增加了中国移动未来发展的不确定性。
  重要的挑战来自生态系统的变化---移动互联网使信息技术的应用进入一个新周期,跨界竞争的趋势日趋明显,终端设备制造、业务内容提供、互联网服务等多角色融合的创新型技术公司不断涌现。
  "一方面,移动互联网极大丰富了移动通信和信息服务的业务种类,让消费者拥有更多选择;另一方面也带来了巨大的产业调整,引发产业价值链发生变化,电信运营企业为中心的生态系统受到了严重冲击。"
  王建宙说,移动互联网带来的大部分增量利润涌向创新型技术公司的同时,电信运营企业管道化的趋势日渐明显,海量数据流量冲击了电信网络承载能力,却未能带来相对应的收入和盈利。
  这一判断,正切中了中国联通"增量不增收"的尴尬现状。中国联通最新发布的统计数据显示,截至今年1月,联通3G用户累计达到1406万户,远远超出了1000万户的目标。但中国联通同时在港交所发布的业绩预告则预计,2010年度,中国联通净利润将下降50%以上。
  按照中国联通2009年净利润95.56亿元计算,2010年公司全年盈利最多不到48亿元。
  联通称,虽然公司2010年营业收入快速增长,但由于3G业务仍处于运营初期,折旧及摊销、网络、运营及支撑成本和销售费用,尤其是3G终端补贴费用增长较快,给2010年盈利带来了较大压力。
  "今年收入增长肯定没有问题,但短期盈利能力提升依然是个难题。"联通内部人士向南都表示。
  大象们的创新 智能管道主导者
  2011年,创新突破、规模发展,成为运营商寻求新机遇的关键词。
  王晓初首次提出,中国电信要"成为智能管道的主导者、综合平台的提供者、内容和应用的参与者"。"十二五"期间,中国电信的具体目标是收入市场份额稳中有升,利润增长高于收入增长,资产结构明显优化。
  他强调称,未来2~3年,仍是中国电信重要的战略机遇期,将规模拓展以宽带为核心的融合业务;规模拓展以3G为重点的移动业务,推动企业向基于网络和平台的综合信息服务提供商转变。
  今年第一季度,中国电信的目标是要实现移动用户突破1亿;2011年全年实现净增用户超过3400万,其中2/3是3G用户。有消息称,中国电信有望今年年中或第三季度开售CD M A版本的iPhone 4,王晓初表示,和苹果有保密协议,对具体何时引入CDM A版iPhone不予回应。
  "发展仍然是当前和今后的主题。"王建宙称,电信业的基本规律是规模发展,必须加大力度拓市场,千方百计保规模。一方面继续深挖细拓新用户、新话务、新业务;另一方面大力拓展新领域,"加快139.com、手机支付、手机阅读等业务发展,积极探索金融、媒体、出版、搜索等新领域。"
  与王晓初一样,王建宙也强调,中国移动要做"智能管道","积极向产业链资源渗透,集中优势打造优质的、有服务的、增值的智能管道。"
  王建宙更提出,要向互联网学习,"要善于学习互联网企业的运营规则、发展模式和服务方式,以开放的思想、合作的态度、共赢的原则,探索建立适合发展需要的新模式。"
  声音
  "三网融合"加快推进,基础电信市场准入放宽,将进一步加剧市场竞争,移动用户市场增速进入个位数阶段,传统业务加速下滑,移动互联网等新业务尚未建立有效的商业模式,企业EV A (经济增加值)改善面临较大压力。
  --- 中国电信总经理王晓初
  移动互联网使信息技术的应用进入一个新周期,跨界竞争的趋势日趋明显,终端设备制造、业务内容提供、互联网服务等多角色融合的创新型技术 公 司 不 断 涌现……产业跨界融合带来的生态系统变化,将给传统电信市场带来深刻变化,电信运营企业有可能适者生存继续蓬勃发展,也有可能丧失机会而每况愈下。
  ---中国移动董事长王建宙
http://industry.cfi.cn/p20110211000709.html
这是我在移动研究院博客的文章

运营商的管道化不可避免,应用破局不是改革是革命
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现在的3g时代,很像早年固定电话转ADSL的时代。

固定电话时代,运营商不仅仅收取电话费,还有各种信息台声讯台。移动的2g时代,除了收取话费,移动的增值业务也是一大笔收入,而且养活了一大批代理商。

随着2g向3g的转移,尤其是iphone带动的应用冲击波,现在的移动运营商面临着当年固定电话运营商同样的尴尬。

iphone的意义相当于90年代的windows电脑,adsl时代用户可以通过电脑,通过互联网络获取信息和娱乐。3g时代用户可以通过IPHONE获得同样的信息和娱乐。

固定电话运营商提供的收费的声讯台、信息台服务,用户通过互联网可以轻易获得,而且体验的更好。声讯台小姐的莺声燕语当然不如激情视频聊天室来的过瘾。信息台怎么能比得上搜索引擎呢?

所以,声讯台、信息台随着互联网时代的兴起成为过去式。而未来,随着移动通讯带宽的增加和优秀终端的普及,现在移动的增值服务也会面临同样的问题,这是无可避免的趋势。

运营商贪图旧利润抱残守缺,只会在竞争中丧失先机。运营商管道化,只能收取话费和数据流量费,而无法通过2g时代的增值业务继续盈利是必然的。

令运营商眼红的是,管道化之后,运营商的利润率反而不如做应用的,运营设备的投资要大笔真金白银,而应用商在运营商的基础上写写代码就赚钱。

那么运营商能不能把写代码的钱一起赚,也去做应用赚高额利润呢?

思路很好,实际上不行。因为运营商是垄断的,让垄断者去一个新领域去和拿风险投资的创新者和技术天才在一个平台上竞争,如同让大腹便便的公务员PK夜总会打手一样没有悬念。垄断饭吃舒服了的人和企业,是无法和残酷市场竞争杀出血路的人和企业竞争的。他们作出的应用也是没有市场竞争力的。

那么有没有解决的办法呢?当然有

一个是买,收购下应用做的好的企业,给他们空间继续做应用,不要沾染垄断者的习气失去竞争力,利润方面因为你出钱可以分一份,而且还可以靠应用拉动你的管道,带来更多的好处。

譬如移动收购google的android部门、收购腾讯、收购三星的手机部门。腾讯有软件应用优势和客户粘性,三星有领先的硬件技术。

用户要最好的移动互联网体验,你要买三星的手机,用android的系统、用腾讯的软件,顺便用移动的网络。iphone的硬件不如三星、系统不如android,软件不如腾讯,自然就没有人买了,顺便联通的网络也没有人用了。

另外一个是合作,你要买人家不卖,那就只能合作了。google出操作系统和互联网服务、三星出硬件终端、腾讯出软件和客户粘性,移动出网络,大家赚钱大家分成。

你移动想自己定终端、自己做系统、自己做软件、自己再出网络,很不幸,你的终端烂、系统慢、软件不好用,客户顺便也就会抛弃你的网络。这就是现在ophone和TD-scdma的处境

要在应用破局,需要的不是改革,而是革命。
回复 2# maomaobear2

其实三网合一,对运营商绝对是机会:D