管理——速赢的悖论

来源:百度文库 编辑:超级军网 时间:2024/04/27 09:10:40
(哈佛商业评论中文网)2009/02月



    对于刚上任的新领导来说,成功的关键是什么?本文作者观察比较了在新领导岗位上做得有声有色的人和陷入困境的人,试图找出两者之间行为模式的差别。

    作者发现,高效的新领导有一个显著特点——非常关注结果。他们中的大多数人都设法取得了“速赢”(quick win),即上任后不久便对企业的成功做出了不同以往的显著贡献。而陷入困境的新领导,也是一心想取得速赢,但由于方法不当,反而欲速则不达,在追求速赢的路上掉入了以下陷阱。

    陷阱一:过分关注细节 为了快速摘得胜果,新领导往往试图把新工作的某一部分做得格外漂亮。可是,由于他全神贯注于这一目标,结果忽略了更广泛的职责。

    陷阱二:不能虚心接受批评 新领导可能会因为先前岗位上的成功而自视甚高,把所有的批评都视为对自己的挑衅,甚至要想方设法打击报复。缺乏应对批评的能力,意味着这位领导很难弥补自己的弱项,至少是要花更长的时间才能取得进步。

    陷阱三:以威服人 新官上任之初,看到自己的才干得到了组织的承认,也确信了自己在组织当中的上升势头,春风得意之余,不免对周围的人表现出一副咄咄逼人之态。

    陷阱四:匆忙下结论 一些希望速赢的领导者,总是一上任就迫不及待地开始实施自己的新方案。他们这样做让周围人觉得,新领导是带着既定方案而来,其他人无法参与方案的设计。

    陷阱五:对下属管理过细 新领导常犯的一个错误是,过多地干预下属工作,没有给下属充分的信任。他们不愿意花时间帮助下属认清总体目标,同时又担心下属的决定和行动会与总体目标不符,结果陷入了主观臆测和事必躬亲的误区。

    而优秀的新领导为什么能避开上述陷阱,成功度过转型期,并取得了速赢?答案在于他们拥有出色的变革管理技能,追求“集体速赢”,而不是“个人速赢”。他们认识到速赢的意义不在于为自己的个人业绩加分,而在于今后管理团队的方式。他们在追求速赢的过程中对直接下属的强项、弱点、动机和抱负有了更深入的了解,掌握了构筑建设性团队关系的诀窍,也更加清楚自己将来可能面临的领导力挑战。作为新领导,他们希望带来新气象,但他们同时深知,在自己履新之际,他们新接手的团队也需要经历一个过渡期。因此,他们并不恣意凌驾于别人头上去证明自己,而是追求那些能给整个团队增光的成就。

    集体速赢,一方面要像其他速赢一样,为企业的成功做出可以度量而且有实际意义的贡献,如促使收入增长或成本降低,或产生其他切实可见的业务成效;另一方面,要有全体团队成员实实在在的贡献。

    作者开发了一个诊断工具,可以帮助新领导从价值、成本、风险和可行性等各个角度评估每个速赢机会,找到最有可能成功的速赢方案。在使用这个工具时,新领导应拉上一位德高望重的团队成员做帮手,因为后者可能比新领导本人更受其他团队成员的信赖,如果能尽早获得他的支持,将很快打消其他团队成员的疑虑。

    对于新领导来说,速赢压力永远不会消失,也不应该消失。合适的早期成就——集体速赢——会极大地增强新领导的可信度。作为公司而言,不仅应当培养领导者的“岗位能力”,还要培养“转型能力”,帮助他们顺利进入新的领导角色。(哈佛商业评论中文网)2009/02月



    对于刚上任的新领导来说,成功的关键是什么?本文作者观察比较了在新领导岗位上做得有声有色的人和陷入困境的人,试图找出两者之间行为模式的差别。

    作者发现,高效的新领导有一个显著特点——非常关注结果。他们中的大多数人都设法取得了“速赢”(quick win),即上任后不久便对企业的成功做出了不同以往的显著贡献。而陷入困境的新领导,也是一心想取得速赢,但由于方法不当,反而欲速则不达,在追求速赢的路上掉入了以下陷阱。

    陷阱一:过分关注细节 为了快速摘得胜果,新领导往往试图把新工作的某一部分做得格外漂亮。可是,由于他全神贯注于这一目标,结果忽略了更广泛的职责。

    陷阱二:不能虚心接受批评 新领导可能会因为先前岗位上的成功而自视甚高,把所有的批评都视为对自己的挑衅,甚至要想方设法打击报复。缺乏应对批评的能力,意味着这位领导很难弥补自己的弱项,至少是要花更长的时间才能取得进步。

    陷阱三:以威服人 新官上任之初,看到自己的才干得到了组织的承认,也确信了自己在组织当中的上升势头,春风得意之余,不免对周围的人表现出一副咄咄逼人之态。

    陷阱四:匆忙下结论 一些希望速赢的领导者,总是一上任就迫不及待地开始实施自己的新方案。他们这样做让周围人觉得,新领导是带着既定方案而来,其他人无法参与方案的设计。

    陷阱五:对下属管理过细 新领导常犯的一个错误是,过多地干预下属工作,没有给下属充分的信任。他们不愿意花时间帮助下属认清总体目标,同时又担心下属的决定和行动会与总体目标不符,结果陷入了主观臆测和事必躬亲的误区。

    而优秀的新领导为什么能避开上述陷阱,成功度过转型期,并取得了速赢?答案在于他们拥有出色的变革管理技能,追求“集体速赢”,而不是“个人速赢”。他们认识到速赢的意义不在于为自己的个人业绩加分,而在于今后管理团队的方式。他们在追求速赢的过程中对直接下属的强项、弱点、动机和抱负有了更深入的了解,掌握了构筑建设性团队关系的诀窍,也更加清楚自己将来可能面临的领导力挑战。作为新领导,他们希望带来新气象,但他们同时深知,在自己履新之际,他们新接手的团队也需要经历一个过渡期。因此,他们并不恣意凌驾于别人头上去证明自己,而是追求那些能给整个团队增光的成就。

    集体速赢,一方面要像其他速赢一样,为企业的成功做出可以度量而且有实际意义的贡献,如促使收入增长或成本降低,或产生其他切实可见的业务成效;另一方面,要有全体团队成员实实在在的贡献。

    作者开发了一个诊断工具,可以帮助新领导从价值、成本、风险和可行性等各个角度评估每个速赢机会,找到最有可能成功的速赢方案。在使用这个工具时,新领导应拉上一位德高望重的团队成员做帮手,因为后者可能比新领导本人更受其他团队成员的信赖,如果能尽早获得他的支持,将很快打消其他团队成员的疑虑。

    对于新领导来说,速赢压力永远不会消失,也不应该消失。合适的早期成就——集体速赢——会极大地增强新领导的可信度。作为公司而言,不仅应当培养领导者的“岗位能力”,还要培养“转型能力”,帮助他们顺利进入新的领导角色。