医患沟通与人文素养 ——“患者体验与医患沟通暨医学人 ...

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医患沟通与人文素养 ——“患者体验与医患沟通暨医学人文素养”培训心得

作者:王星光 发布时间:2016/4/26 18:38:45 来源:石家庄市急救中心医学部

【石家庄市急救中心医学部 讯】

   为进一步落实市卫生计生委改善医疗服务实施方案,转变医务人员思想,提升医疗服务质量,2016年4月22日-23日,在石家庄市疾病预防控制中心三楼学术报告厅,石家庄市急救中心部分领导干部职工参加了“患者体验与医患沟通暨医学人文素养”培训会议。
  
   此次培训会议是由北京中欧国际医院管理中心主办,由石家庄市医学会、石家庄市第四医院承办。河北医科大学第二医院、石家庄市急救中心、石家庄市第四医院、石家庄市眼科医院等多家单位约200余人参加会议。会议由中国医师协会人文医学执业技能培训体系培训导师,卫生部临床药师培训基地特聘讲师,山东大学兼职讲师沈健、医学硕士,医学人文学者,北京大学医学人文研究院教授,北京大学科学史与科学哲学中心研究员王一方主讲。

   沈健老师把医患沟通总结为一个中心(以患者为中心)、两个基本点(病和人)、三种技能、四种人格、五个问题。将抽象的医患沟通概念进行具象化,具有很强的操作性,最终实现的目标是病和人皆在医生心中。会场内互动积极,时而笑声响起,时而掌声雷动,通过实战演练的方式,让医护人员在轻松的气氛中对医患沟通的技能和技巧有了更深刻的认识和理解,得到了大家的一致好评。

   王一方教授结合多年从医与人文教育的丰富经历,以深厚的文化底蕴,旁征博引,用生动的语言深刻阐述了当前医患关系的现状,让医务工作者在充分展示自我价值中寻找职业幸福感,切实加强自身人文素养的培养、锻塑职业理想,号召医务工作者以病人为中心,在设法为病人解除痛苦过程中体验幸福,在成功挽救生命过程中感受幸福,在提高业务技能中寻找幸福。并在全心全意为人民服务的过程中使自己道德升华、精神净化。王一方教授的讲座内容精彩,布局精巧,语言精辟,为我们展示了人文医学的精华,让大家纷纷领悟和感受到了人文素养的魅力。

   通过此次培训,我们懂得了医患沟通是国家深入进行医改工作过程中对医务人员提出的具体要求,是建立医患之间信任的重要途径,更是建设和谐医患关系,化解医患矛盾的重要手段。此次培训对医患沟通这一经典话题又进行了全新的诠释和注解。对院前急救工作中医患关系的处理有着积极的指导意义。





责任编辑:段其礼

免责声明:本文仅代表作者个人观点,与中国急救网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。http://emss.cn/news/news.asp?id=86566

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医患沟通与人文素养 ——“患者体验与医患沟通暨医学人文素养”培训心得

作者:王星光 发布时间:2016/4/26 18:38:45 来源:石家庄市急救中心医学部

【石家庄市急救中心医学部 讯】

   为进一步落实市卫生计生委改善医疗服务实施方案,转变医务人员思想,提升医疗服务质量,2016年4月22日-23日,在石家庄市疾病预防控制中心三楼学术报告厅,石家庄市急救中心部分领导干部职工参加了“患者体验与医患沟通暨医学人文素养”培训会议。
  
   此次培训会议是由北京中欧国际医院管理中心主办,由石家庄市医学会、石家庄市第四医院承办。河北医科大学第二医院、石家庄市急救中心、石家庄市第四医院、石家庄市眼科医院等多家单位约200余人参加会议。会议由中国医师协会人文医学执业技能培训体系培训导师,卫生部临床药师培训基地特聘讲师,山东大学兼职讲师沈健、医学硕士,医学人文学者,北京大学医学人文研究院教授,北京大学科学史与科学哲学中心研究员王一方主讲。

   沈健老师把医患沟通总结为一个中心(以患者为中心)、两个基本点(病和人)、三种技能、四种人格、五个问题。将抽象的医患沟通概念进行具象化,具有很强的操作性,最终实现的目标是病和人皆在医生心中。会场内互动积极,时而笑声响起,时而掌声雷动,通过实战演练的方式,让医护人员在轻松的气氛中对医患沟通的技能和技巧有了更深刻的认识和理解,得到了大家的一致好评。

   王一方教授结合多年从医与人文教育的丰富经历,以深厚的文化底蕴,旁征博引,用生动的语言深刻阐述了当前医患关系的现状,让医务工作者在充分展示自我价值中寻找职业幸福感,切实加强自身人文素养的培养、锻塑职业理想,号召医务工作者以病人为中心,在设法为病人解除痛苦过程中体验幸福,在成功挽救生命过程中感受幸福,在提高业务技能中寻找幸福。并在全心全意为人民服务的过程中使自己道德升华、精神净化。王一方教授的讲座内容精彩,布局精巧,语言精辟,为我们展示了人文医学的精华,让大家纷纷领悟和感受到了人文素养的魅力。

   通过此次培训,我们懂得了医患沟通是国家深入进行医改工作过程中对医务人员提出的具体要求,是建立医患之间信任的重要途径,更是建设和谐医患关系,化解医患矛盾的重要手段。此次培训对医患沟通这一经典话题又进行了全新的诠释和注解。对院前急救工作中医患关系的处理有着积极的指导意义。





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说个笑话

【国家临床技能大赛医患沟通题】

17岁患儿急需肝移植,父亲坚持活体供肝,患儿O型血,母亲A型,父亲AB型。如何进行医患沟通??。。。当医师真是一件高难度职业。。。

答案一:我默默摘下手术室的一次性绿色帽子,和孩子爸爸说,您先戴上这个。。 。

结果:判零分,因为不管你间接或直接告诉了孩子父亲,孩子不是他的 ,因此不能提供活体肝。这样你就侵犯了患儿和他妈妈和他妈妈的他的隐私权,会告你侵权,赔钱陪到你倾家荡产,后悔学医!

答案二:直接告诉父亲,反正就是不能做移植,不能跟你详细解释。

结果:判零分 ,你侵犯了患者和他爸爸的知情同意权。轻则告你态度恶劣,骂你几句,打你几下,重则法院告你,说你耽误孩子病情,庸医害人。又是赔钱如上情形,或者孩子的爸爸比较有激情,不走法律途径,直接拿把刀把你干掉,你还会发现你死后没有人同情你,除了你的同事。更有记者会跟打了鸡血似的说医生服务态度差,再次导致医患纠纷,医院也会为了息事宁人,不会为你申冤!社会舆论还会严厉谴责用唾沫淹死你!

正确答案或者说全社会逼迫天朝医生们做出的选择是:对不起,对于您的遭遇我们也很同情,但您孩子的病情太复杂,我们处理不了,建议去更好的医院就诊!