北京工行某支行工作人员及其恶劣

几天前有急事，需要去工行开张卡，遂打车赶到附近支行，四点四十五赶到，进去后一女的大堂经理吧估计说今天不能办业务了，系统坏了，妈的眼瞅着前面的窗口都在办业务。之后我说我很急要开卡，她说你跑着去附近的东高地支行，那里系统好着呢，我就出去准备去那里，走了几步我就感觉他们是骗我的，然后我就又回去了，要叫号进去办业务，结果被大堂经理和另外一个办公室出来的男领导赶出来了，我好说歹说人家就一句话不能办。
一回到家里我就给95588打电话问他们银行今天的系统有故障吗？客服说没有，我说你确定某支行系统正常？客服说绝对正常，没有上报故障，然后我就把支行投诉了，理由是歧视我不给我提供服务。昨天他们支行的负责人给我打电话了，还说是和公安局的接口坏了，我也不知道坏没坏，就说我问过客服了，说是支行的外部接口也正常，然后就是给我一直道歉说是要我再去，亲自接待我（个呸）。然后我就说你们是不是给我打完这个电话就没事了？当事人也就不受什么处罚，你们上级会不会给我打电话回访我事情处理的情况？然后她的态度更好了，说公司内部会调取录像的，批评当事人。今天一天没给我电话，大家说明天我该不该再给客服打电话问问他们支行处理了没？相关人员到底真的处理了没有？有没有什么好法？或者我去一趟支行把他们工号（会不会有生命危险）抄下来直接念给客服？几天前有急事，需要去工行开张卡，遂打车赶到附近支行，四点四十五赶到，进去后一女的大堂经理吧估计说今天不能办业务了，系统坏了，妈的眼瞅着前面的窗口都在办业务。之后我说我很急要开卡，她说你跑着去附近的东高地支行，那里系统好着呢，我就出去准备去那里，走了几步我就感觉他们是骗我的，然后我就又回去了，要叫号进去办业务，结果被大堂经理和另外一个办公室出来的男领导赶出来了，我好说歹说人家就一句话不能办。
一回到家里我就给95588打电话问他们银行今天的系统有故障吗？客服说没有，我说你确定某支行系统正常？客服说绝对正常，没有上报故障，然后我就把支行投诉了，理由是歧视我不给我提供服务。昨天他们支行的负责人给我打电话了，还说是和公安局的接口坏了，我也不知道坏没坏，就说我问过客服了，说是支行的外部接口也正常，然后就是给我一直道歉说是要我再去，亲自接待我（个呸）。然后我就说你们是不是给我打完这个电话就没事了？当事人也就不受什么处罚，你们上级会不会给我打电话回访我事情处理的情况？然后她的态度更好了，说公司内部会调取录像的，批评当事人。今天一天没给我电话，大家说明天我该不该再给客服打电话问问他们支行处理了没？相关人员到底真的处理了没有？有没有什么好法？或者我去一趟支行把他们工号（会不会有生命危险）抄下来直接念给客服？