高铁动车客运服务质量需进一步提升

来源：百度文库 编辑：超级军网 时间：2024/04/30 08:33:03
本人去年因公务乘坐了几次太原/北京的动车，总体来说感觉还不错，毕竟是咱们铁老大制造建设的，理应支持，另外，速度和稳定性没的说。但是，太铁客运服务真是不敢恭维，乘务员还与绿皮车一样，很买力地不厌其烦地来回叫贩小食品和三无报刊，车厢里不时有牛人高声打手机，有人播音乐，有人泡方便面，辛辣味儿弥漫，你想安静睡一下可是难了。硬件方面，座椅的人机工程设计太差，根本不舒服，二等车洗手间竟然是蹲坑，有个外籍女士走到门口想入厕，不知如何是好。今年，有了上次经历，每次座一等车，情况好多了，起码没那么杂乱了。餐车提供的食品价格太贵，鄙人去要了杯咖啡，售价二十元，只见服务员从盒子里拿出一小细条速溶咖啡，用牙要咬开袋子放一次性纸杯里冲，敢忙打住悻悻离去。本人去年因公务乘坐了几次太原/北京的动车，总体来说感觉还不错，毕竟是咱们铁老大制造建设的，理应支持，另外，速度和稳定性没的说。但是，太铁客运服务真是不敢恭维，乘务员还与绿皮车一样，很买力地不厌其烦地来回叫贩小食品和三无报刊，车厢里不时有牛人高声打手机，有人播音乐，有人泡方便面，辛辣味儿弥漫，你想安静睡一下可是难了。硬件方面，座椅的人机工程设计太差，根本不舒服，二等车洗手间竟然是蹲坑，有个外籍女士走到门口想入厕，不知如何是好。今年，有了上次经历，每次座一等车，情况好多了，起码没那么杂乱了。餐车提供的食品价格太贵，鄙人去要了杯咖啡，售价二十元，只见服务员从盒子里拿出一小细条速溶咖啡，用牙要咬开袋子放一次性纸杯里冲，敢忙打住悻悻离去。
你说的不都是客运服务的事
高铁服务不比你作普通火车强多啦，一看你就不是普通老百姓
打手机泡方便面是乘客的权利
乘客吃啥乘务员能干涉么？就为了有些过几天好日子就装小资的人？还吐槽厕所是蹲式，公共的用马桶卫生问题怎么解决？另外乘务员为啥不厌其烦的送东西卖呢？不是工资太低谁上赶着卖啊，再说送的多大家嫌烦，送的少会不会又嫌买东西不方便怪服务不热情呢？
q901541q 发表于 2012-9-4 05:05
乘客吃啥乘务员能干涉么？就为了有些过几天好日子就装小资的人？还吐槽厕所是蹲式，公共的用马桶卫生问题怎 ...
+10086
很多人更愿意选蹲式厕位啊，嫌坐式不卫生。
二等车厢就是平民车厢，大家都不要装。
当然脱袜子之类的行为还是要禁止。
q901541q 发表于 2012-9-4 05:05
乘客吃啥乘务员能干涉么？就为了有些过几天好日子就装小资的人？还吐槽厕所是蹲式，公共的用马桶卫生问题怎 ...
我还真怀念蹲式马桶
现在应该只有CRH2上面是蹲式了吧
其余的都成了坐式
看着就头疼
要我说需要加强的是车站的服务
车上大家凑合将就会算了
车站现在太弱了
每次去都有气
二等车洗手间竟然是蹲坑，有个外籍女士走到门口想入厕，不知如何是好
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要么入乡随俗，要么忍着。不惯这毛病。
公共场合我愿意用蹲式的
楼主坐的哪个型号的车? 为什么我坐的车厢有三个厕所的? 两个马桶, 一个蹲式的.
坐式马桶很舒服，不过公共坐式马桶坐上去要很有勇气，所以公共厕所我宁肯用蹲式
话说LZ的身价应该去坐头等舱。。。
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