女大学生称因给淘宝商家差评收到一套寿衣(图)

华声在线讯 记者邹园 5月11日下午，一个来自武汉的淘宝VIP2买家在淘宝论坛的帖子引起了数万网友的关注，据发帖人称，因为一个差评，卖家在网上买了一套小孩寿衣发了过来，这不禁让当事人不寒而栗。

事件：女大学生发帖包裹里面竟是一套寿衣

在帖子里，买家详细地陈述了事情发生的原委。她是一名女大学生，也是一个网购迷，10日下午，在宿舍楼下，她收到了一个中通快递，快递由北京海淀寄出，具体地址没有写，打开一看，里面竟是一套寿衣!她收货后当即拍下了照片，并报警和联系了包裹单上的发件人，但发件人李小姐电话信号非常不好，只她说自己是淘宝卖佛教用品的，后来短信回复说是有一个叫XXXX的山东ID购买了这套寿衣。

发帖人立刻上网搜索该淘宝ID的相关资料，在浏览该ID的主页收藏记录中，她看见了一条外贸裙子，这条裙子正是她曾经购买并差评的那家店的。发帖人称“裙子收到后，发现跟描述的不一样，但客服态度很强硬，淘宝介入没有达成一致。最后7号给了一个差评。而8号就寄出了寿衣，10号收到。”虽然查不出该ID和裙子卖家有何干系，但发帖人表示，寿衣事件与此次差评有关。

追踪：

记者通过对这位武汉买家的淘宝信用记录搜索，发现她为黄钻买家，交易次数已近400次。但在购物评价中，从2011年10月迄今半年间，她给卖家的中评和差评多达数十个。甚至连付邮试用6元、10元的商品都不能幸免。

如在购买10元试用的相宜本草小套装(包括金缕梅洗颜泥1个暖宝宝2个足泡3个沙宣1个)中，她认为“一点都看不出值10块钱，准备退货的，后来算了。”并给出差评。此外，还有对6元试用为“不透气，客服小鱼态度极差，还说要投诉我，我反应的是真实情况，他还说自己是店长，不知道是否属实，我只想说有这样的店长真的很无语，希望你家能在这样的店主的带领下生意越来越好吧，投诉消费者，你厉害!”的好评，店家在评价中解释“亏还是个大学生,6元钱试用,拍了人家的东西,还要人家还6元给他,替你爸妈丢人”。据网友估计，这是原本差评后经协商改成好评的。甚至有网友质疑，发帖人是不是职业差评师，通过差评来要求商家退款补偿。

12号晚上，记者咨询此寿衣事件，裙子卖家的客服表示“事出必有因，我们不否认也不承认，只要相关机构拿出过硬的证据，我们就认栽，如果相关机构拿不出相应的证据，就把我们店铺封了，我们会追究到底”。

鉴于涉及当事人隐私，报案人个人信息已作加密处理。至记者发稿为止，警方还没有回复。目前，淘宝官方已经介入此事的处理当中。华声在线记者将继续跟踪关注。

田女士收到大便

5月9日，远在南京的田女士拨打了报社热线，她说，前一段时间收到来自杭州的匿名包裹，里面竟是一坨大便，至今都觉得恶心至极。在电话里，田女士回忆事发当天的情况。4月23日傍晚6点，田女士和老公两人一起回到小区，保安拦住了他们，说有包裹，已经代签。夫妻俩看看包裹，上面有“CCES快递公司”的字样，可是发件人一栏是空白，只打印了“广州”两字。收件人写的是田女士在淘宝上购物时的网名。“我最近没有网购啊，怎么会有快递?”田女士有疑问。心里不踏实，他们在楼道里将包裹给拆了。一共有两层灰色的快递塑料袋包装，才打开一个小口子，令人作呕的气味就扑鼻而来，把口子拉大一些，里面竟是用白色纱布包裹的大便。

记者联系到了负责当日快递的是快递员小卢(化名)，他30岁出头，情绪比较激动。他说：“那快递是晚上六七点收进的，那时候正是快递员最忙的时候，我在四季青边的一条路上收的。当时一个女的直接把包裹给我，从里面抽出一块白布，给我看了一下，然后就塞了进去，我也没有看那么清楚。要是知道里面有那东西，我也不会收的!”


小结

差评不可怕，可怕的是对待差评那种不理不睬甚至是以恶报恶的那种态度，相信很多用户还是通情达理的，他们给出差评是因为自己的利益受到损害，只要用心去对待他们，真心为他们解决问题，他们会把你对他们的好告诉他的朋友的。  
http://news.ifeng.com/society/2/ ... 13/14493120_0.shtml

华声在线讯 记者邹园 5月11日下午，一个来自武汉的淘宝VIP2买家在淘宝论坛的帖子引起了数万网友的关注，据发帖人称，因为一个差评，卖家在网上买了一套小孩寿衣发了过来，这不禁让当事人不寒而栗。

事件：女大学生发帖包裹里面竟是一套寿衣

在帖子里，买家详细地陈述了事情发生的原委。她是一名女大学生，也是一个网购迷，10日下午，在宿舍楼下，她收到了一个中通快递，快递由北京海淀寄出，具体地址没有写，打开一看，里面竟是一套寿衣!她收货后当即拍下了照片，并报警和联系了包裹单上的发件人，但发件人李小姐电话信号非常不好，只她说自己是淘宝卖佛教用品的，后来短信回复说是有一个叫XXXX的山东ID购买了这套寿衣。

发帖人立刻上网搜索该淘宝ID的相关资料，在浏览该ID的主页收藏记录中，她看见了一条外贸裙子，这条裙子正是她曾经购买并差评的那家店的。发帖人称“裙子收到后，发现跟描述的不一样，但客服态度很强硬，淘宝介入没有达成一致。最后7号给了一个差评。而8号就寄出了寿衣，10号收到。”虽然查不出该ID和裙子卖家有何干系，但发帖人表示，寿衣事件与此次差评有关。

追踪：

记者通过对这位武汉买家的淘宝信用记录搜索，发现她为黄钻买家，交易次数已近400次。但在购物评价中，从2011年10月迄今半年间，她给卖家的中评和差评多达数十个。甚至连付邮试用6元、10元的商品都不能幸免。

如在购买10元试用的相宜本草小套装(包括金缕梅洗颜泥1个暖宝宝2个足泡3个沙宣1个)中，她认为“一点都看不出值10块钱，准备退货的，后来算了。”并给出差评。此外，还有对6元试用为“不透气，客服小鱼态度极差，还说要投诉我，我反应的是真实情况，他还说自己是店长，不知道是否属实，我只想说有这样的店长真的很无语，希望你家能在这样的店主的带领下生意越来越好吧，投诉消费者，你厉害!”的好评，店家在评价中解释“亏还是个大学生,6元钱试用,拍了人家的东西,还要人家还6元给他,替你爸妈丢人”。据网友估计，这是原本差评后经协商改成好评的。甚至有网友质疑，发帖人是不是职业差评师，通过差评来要求商家退款补偿。

12号晚上，记者咨询此寿衣事件，裙子卖家的客服表示“事出必有因，我们不否认也不承认，只要相关机构拿出过硬的证据，我们就认栽，如果相关机构拿不出相应的证据，就把我们店铺封了，我们会追究到底”。

鉴于涉及当事人隐私，报案人个人信息已作加密处理。至记者发稿为止，警方还没有回复。目前，淘宝官方已经介入此事的处理当中。华声在线记者将继续跟踪关注。

田女士收到大便

5月9日，远在南京的田女士拨打了报社热线，她说，前一段时间收到来自杭州的匿名包裹，里面竟是一坨大便，至今都觉得恶心至极。在电话里，田女士回忆事发当天的情况。4月23日傍晚6点，田女士和老公两人一起回到小区，保安拦住了他们，说有包裹，已经代签。夫妻俩看看包裹，上面有“CCES快递公司”的字样，可是发件人一栏是空白，只打印了“广州”两字。收件人写的是田女士在淘宝上购物时的网名。“我最近没有网购啊，怎么会有快递?”田女士有疑问。心里不踏实，他们在楼道里将包裹给拆了。一共有两层灰色的快递塑料袋包装，才打开一个小口子，令人作呕的气味就扑鼻而来，把口子拉大一些，里面竟是用白色纱布包裹的大便。

记者联系到了负责当日快递的是快递员小卢(化名)，他30岁出头，情绪比较激动。他说：“那快递是晚上六七点收进的，那时候正是快递员最忙的时候，我在四季青边的一条路上收的。当时一个女的直接把包裹给我，从里面抽出一块白布，给我看了一下，然后就塞了进去，我也没有看那么清楚。要是知道里面有那东西，我也不会收的!”


小结

差评不可怕，可怕的是对待差评那种不理不睬甚至是以恶报恶的那种态度，相信很多用户还是通情达理的，他们给出差评是因为自己的利益受到损害，只要用心去对待他们，真心为他们解决问题，他们会把你对他们的好告诉他的朋友的。  
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