5成患者曾遭遇医托——医托现象调查报告分析

来源:百度文库 编辑:超级军网 时间:2024/04/28 22:24:16
5成患者曾遭遇医托——医托现象调查报告分析
www.39.net  2009-12-16  39健康网  癫猫
  随着最近“华爱事件”的曝光,39健康网广州分站对“医托”劣行的重度报道,大肆揭露黑心医院,“医托”的行骗手法与过程,“医托”一时间被大家推到了风尖浪口上,媒体的不断报道,相关部门的不断打击,舆论力量不断增强,似乎“医托”又被大家推到穷头陌路的势头,但是为什么“医托”在1999年就已经有相关论文的发表揭露下,还能够走了十年,而且这股力量在不断加强。

  下面,为了探究民众对“医托”到底有多了解,以及“医托”在我国的发展态势,民众对“医托”行为的态度,以及受骗后会采取的措施,我们在网上展开了一项“医托”,你了解多少的民意调查。

  在此次调查活动中,参与39健康网调查的网友近1190人,现将具体调查结果报告如下:

  民众对医托的了解



  在一千二百人的随机网络民意调查中,有94.54%的人都听说过“医托”,而且有44.24%的民众对“医托”非常的了解,知道其各个方面的行为,50.30%的人都只是听说过,但并没有深入的了解,探知。从“医托”认知的角度来看,“医托”不良的意识已经比较深入网民心中。但是由于我们的受调查者局限于网络,所以覆盖面从年龄和地域方面来说是有局限的。所以不能一概论之,特别是许多上当受骗的患者都是属于中老年类型,而这类年龄层恰好是网络媒体影响的盲区。

  民众遇到医托的几率近5成



  在上述的调查中,竟然有49.39%的民众在前去就医的过程中遇到过“医托”,有19.28%的民众看到过“医托”对于他人的行骗,足以见证“医托”这个行业的规模与人数的庞大,我们举一个很简单的例子,在本人的实际采访中,了解到在广州地区三甲医院至少有不下于十名的“医托”活动在周围,我们姑且就算只有十名,广州市区有39家三甲医院,计算下来就有390个“医托”,在推广至全国,全国2级以上的城市有43个,相当于有16770位,“医托”,可能大家会觉得这个人数其实还好,可是我们在去推广,每个“医托”每天骗1000元的话,其每天全国有一千六百七十七万元被黑心医院和黑心“医托”所榨取,这样的利润,这样的暴利,不禁让人胆寒。

  多数人看到医托行骗会好心提醒




  在这项调查中,我们欣喜的发现有81.93%的民众会通过不痛的方式来制止“医托”的行骗行为,其中采取最多的是暗示患者不要上当受骗,分析其主要原因是大家既想保护正在上当受骗的患者的权益,又要维护自身的安全,这种方式也是最为可行的一种,其次大家会采取向相关部门举报,利用有着权威的第三方向“医托”施压,这也是一种很好的方式,有11.45%的民众会选择直截了当的揭露出来,其实除了佩服其勇气外,还是要注意一下自己的人身安全,可能你帮助了患者,但是会给自己带来生命威胁,但是让人诧异的是还有18.07%的民众漠不关心,甚至有些看热闹,其实“医托”能够在医院胆大妄为的行骗,一定程度上与大家事不关己的态度造成的。

  遇骗后该怎么做


  上当受骗后,我们该如何做,调查中有27.34%的民众会去相关的部门举报“医托”或是黑心医院,有21.58%的民众会求助于媒体,有19.24%的民众会去追回自己的所骗钱财,15.11%会去医院告状,讨回权益,大家都会利用不同的渠道,不同的方法去维护自己的权益,或者利用自己的被骗经历,警惕他人勿重蹈覆辙。但是我们还是可以发现有14.39%的人自认倒霉,当买一个教训。5成患者曾遭遇医托——医托现象调查报告分析
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  随着最近“华爱事件”的曝光,39健康网广州分站对“医托”劣行的重度报道,大肆揭露黑心医院,“医托”的行骗手法与过程,“医托”一时间被大家推到了风尖浪口上,媒体的不断报道,相关部门的不断打击,舆论力量不断增强,似乎“医托”又被大家推到穷头陌路的势头,但是为什么“医托”在1999年就已经有相关论文的发表揭露下,还能够走了十年,而且这股力量在不断加强。

  下面,为了探究民众对“医托”到底有多了解,以及“医托”在我国的发展态势,民众对“医托”行为的态度,以及受骗后会采取的措施,我们在网上展开了一项“医托”,你了解多少的民意调查。

  在此次调查活动中,参与39健康网调查的网友近1190人,现将具体调查结果报告如下:

  民众对医托的了解



  在一千二百人的随机网络民意调查中,有94.54%的人都听说过“医托”,而且有44.24%的民众对“医托”非常的了解,知道其各个方面的行为,50.30%的人都只是听说过,但并没有深入的了解,探知。从“医托”认知的角度来看,“医托”不良的意识已经比较深入网民心中。但是由于我们的受调查者局限于网络,所以覆盖面从年龄和地域方面来说是有局限的。所以不能一概论之,特别是许多上当受骗的患者都是属于中老年类型,而这类年龄层恰好是网络媒体影响的盲区。

  民众遇到医托的几率近5成



  在上述的调查中,竟然有49.39%的民众在前去就医的过程中遇到过“医托”,有19.28%的民众看到过“医托”对于他人的行骗,足以见证“医托”这个行业的规模与人数的庞大,我们举一个很简单的例子,在本人的实际采访中,了解到在广州地区三甲医院至少有不下于十名的“医托”活动在周围,我们姑且就算只有十名,广州市区有39家三甲医院,计算下来就有390个“医托”,在推广至全国,全国2级以上的城市有43个,相当于有16770位,“医托”,可能大家会觉得这个人数其实还好,可是我们在去推广,每个“医托”每天骗1000元的话,其每天全国有一千六百七十七万元被黑心医院和黑心“医托”所榨取,这样的利润,这样的暴利,不禁让人胆寒。

  多数人看到医托行骗会好心提醒




  在这项调查中,我们欣喜的发现有81.93%的民众会通过不痛的方式来制止“医托”的行骗行为,其中采取最多的是暗示患者不要上当受骗,分析其主要原因是大家既想保护正在上当受骗的患者的权益,又要维护自身的安全,这种方式也是最为可行的一种,其次大家会采取向相关部门举报,利用有着权威的第三方向“医托”施压,这也是一种很好的方式,有11.45%的民众会选择直截了当的揭露出来,其实除了佩服其勇气外,还是要注意一下自己的人身安全,可能你帮助了患者,但是会给自己带来生命威胁,但是让人诧异的是还有18.07%的民众漠不关心,甚至有些看热闹,其实“医托”能够在医院胆大妄为的行骗,一定程度上与大家事不关己的态度造成的。

  遇骗后该怎么做


  上当受骗后,我们该如何做,调查中有27.34%的民众会去相关的部门举报“医托”或是黑心医院,有21.58%的民众会求助于媒体,有19.24%的民众会去追回自己的所骗钱财,15.11%会去医院告状,讨回权益,大家都会利用不同的渠道,不同的方法去维护自己的权益,或者利用自己的被骗经历,警惕他人勿重蹈覆辙。但是我们还是可以发现有14.39%的人自认倒霉,当买一个教训。
 医托屡禁不止的原因分析

  在上述的一部分的受众反馈中,我们可以清晰的得出“医托”已经深入到我们医疗健康的体系中,而且有越来越壮大的趋势,给社会,给正规的医疗机构,给患者带来了极其大的危害,受众在不断关注的同时也开始反思,为什么“医托”能够屡禁不止呢?



  医疗资源的不合理的分配

  是我国医疗资源总体严重不足,且分布极不均衡。中国人口占世界的22%,但医疗卫生资源仅占世界的2%。就这仅有的2%的医疗资源的80%都集中在城市,而在城市中又有80%的资源集中在大医院。二是由于我国医疗资源存在配置不合理的问题,因此导致看病难、看病贵的问题普遍存在。一方面是不少人长途跋涉,异地就医,即增加了就医困难,又加大经济负担;另一方面造成大医院人满为患。根据第三次全国卫生调查数据统计,我国居民平均每次门诊费用和住院费用从1998~2003年分别上涨了57.5%和76.1%,远远快于居民收入的增长速度。这使得看病成了很多人的难言之痛。

  好的资源其中在大城市大医院,这必然造成了一些地方的民众的人病之后要到医疗资源集中的地方去治疗,这就给“医托”提供了表演的舞台,“大医院人满为患,小医院门可罗雀”这不正常的现象在中国一直还没有得到完满的改善,这样也就带来了两方面的问题,也正是由于存在着这个问题,给你“医托”生存的空间。

  一、大医院看病难,凡是去过大城市看病的患者一定都遇到过挂号难的问题,特别是挂某些著名专家的号那时难上加难,看不到好的医生,无法治愈自己的病,怎么办?你自然而然的会被“医托”口中不需要任何排队的某些黑心民营医院所吸引,导致上当。二、黑心医院生存难,由于大家都愿意去三甲医院看病,黑心医院也就遇到了我要生存怎么办的问题,你确实是不具备和大医院所抗衡的医疗实力的情况下,想到了做宣传,当然你没有办法大张旗鼓的在人家三甲医院的门口大声宣言自己民营医院的优良,“医托”便成为了你的好朋友,他们可以私底下帮你拉来客人,给你病原,这个时候黑心医院又犯难了,每个月十个病人或者更少都有可能,绝对没有办法维持医院的正常开销,如果你只是按照正规的诊断疗程来治病,医院绝对是倒闭,(你看不了大病,你做不了大的手术,你没有先进的设施。仅仅靠的是药品),于是乎,就有了欺骗谋取暴利的行为,我有神医,我能治百病,不用做手术,等等,来获得高昂的费用后,获得盈利。

  人们的“稻草心理”

  其实我们回过头来想一下,有90%多的网民都知道“医托”这个行业,40%多的人非常的清楚“医托”的行骗手法,可是为什么还是有那么多的人陷入进去,被骗,再加上我们传媒的不断地宣传,报道,一打开网站随便打上黑心医院,化爱医院等等,会出现一大批介入他们恶行的文章,可是还是有人会上当,追求根源,因为人们的“稻草心里”在作祟,我们设想一最坏的一个情形,你来自农村,得了一种很重的病,家里面的钱由于在之前的农村医院中的反复治疗诊断,已经让本来就空虚的积蓄挖空了,辗转到大的医院,医生说由于病情已经被耽误可能需要很长的时间来治疗,有可能还没有办法挂到专家门诊,或者大城市的三甲医院的费用会比农村医院大两倍,三倍甚至更多的钱,怎么办?患者这个时候是处于一种绝望的心里,当人们处于绝望的时候最想遇到什么事情,我想就是希望,“医托”就是给予患者希望的人,他们声称知道有个名医,神医,包治百病,现在就能见到他,药到病除,不需要化合住院的前,几包药物就搞定,句句对你的胃口,刀刀刺中你的心脏,在这样的环境下,你能够不心动吗?“也就是这种抓住最后一根稻草的心理”使人们失去了往常的基本判断,而相信了“医托”。

  进入门槛低

  “医托”为什么屡禁不止。除了这个行业的暴利外,我们不能忽视的还有另外一个方面。那就是“医托”的进入门槛低,不需要你有什么专业的素养,不需要任何的培训,不需要你之前高昂的付出,就只需要你动动嘴皮子,又不需要任何的苦力,这也是为什么会有那么多的妇孺参与其中的原因。

  惩罚力度不够

  对“医托”的惩罚力度不够,任何行业的消失,都是由于法律政策的颁布,规范,诊治,一系列的严打之后,产生的结果,可是对于“医托”这个行业来说还是没有专门针对他们所颁布的明文法令,虽然1998年12月卫生部,公安部曾联合下发了《关于清理整顿非法医疗机构、严厉打击“医托”违法行为活动的通知》。指出“医托”是违法活动,对查获的充当“医托”行骗的违法人员,根据规定,将由公安机关处以15日以下拘留,200元以下罚款,然而,在实际操作中,“医托”往往在被扭送公安部门,处以罚款,拘留后出来又重操旧业。而“医托”背后的不法医疗机构,如果属于无证行医,依照1994年国务院颁布的《医疗机构管理条例》,卫生行政部门有权责令其立即停止执业活动,没收违法所得和药品器材,并处以10000元以下罚款,然而,若当事人不自觉履行“停止、罚款”等处罚义务,卫生行政部门并无权实施强制执行,只能等待60天后申请法院执行,由于非法行医者的高流动性,往往使处罚难以执行,其他如《执业医师法》规定对无证行医可以“取缔”,但未规定取缔的内涵,是卫生行政部门无法进行实际操作,另外,虽然我国《刑法》第336条规定了“非法行医罪”,但如何认定条款中规定的“情节严重”目前尚无司法解释,使屡教不改,长期从事非法行医者无法被追究刑事责任,制度上的不完备使非法行医者有恃无恐,屡禁不止。而对那些虽然规模不大,但证照齐全的诊所,公安,卫生及药监部门更是找不到相应的处罚依据,

  现在大医院普遍所采取的方式就是驱赶,问话,在这个阶段中,“医托”是不需要付出任何的代价的,最为严重的可能就是叫来警察,把他拘留,由于所犯的情节没有构成人身伤害,又没有法律条文来指引,警局最多能做的就是几天的拘留后交罚款,罚款是多少,具不完全的统计,最低可能没有,最高可能就是几百块而已,让我们来对比一下“医托”的利润,勾到一个患者,最少能分40%的钱,假如每个患者被骗1000元,那就是得到400元。这还是最少的,最多的罚款是几百元,相比较其中的差价,我们就可以很清晰的得出,“医托”为什么在社会不断地谴责,道德不断的批判。媒体不断地揭露,这样看似无所遁形的情面下,依然有大批的人加入“医托”这个行业。以为得到的太多,付出的太少。

  谴责对象的模糊化

  一个行业如果被所有人都唾弃,责骂,棒打,比方说小偷行业,大家都知道做小偷不好,如果谁家的儿子女儿出了个小偷,大家一定会责怪,父母会骂自己怎么生了个这么样的儿子或女儿,家人会规劝他改过自新,朋友会疏远他,你会感觉到被社会所遗弃的感觉。所以小偷他永远上不了台面,但是“医托”不同,像之前的华爱事件,大家都在谴责黑心医院,可是都忽视了患者的上当受骗是由于“医托”在里面起了重要的桥梁,没有“医托”,患者不会去黑心医院看病,不会被骗了那么多钱,不会把病情弄成这么严重,其实这也反映了在现实生活当中,大家互相传球的游戏中,“医托”被悄无声息的抹灭了,不关他的事了,你会抱怨三甲医院的不作为,黑心医院的没良心,医院会反击患者自己没有医疗意识,自己“病急乱投医”的不良心理,完全没有去讨伐,“医托”在这个三角链中的作为,这也是为什么“医托”还堂而皇之的走上了台面,还演起了大戏。

  医托行业的暴利

  最后当然还是要说归根到“医托”行业大暴利,没有人愿意做亏本的生意,当一个行业能够如此红火,其背后一定是有巨大的利润作为支撑,就像我们看到为什么某些品牌开了一家又一家的连锁店,很多人主动要求加盟,其实很简单因为我知道有钱赚,而“医托”就是这个行业的佼佼者。从“医托”人员自身的坦白的利润分成来看,所以这个行业的发展及其迅猛,甚至方式也开始多样化,有拖家带口的,有假如某个团队的,更夸张的是还出现了“包头”,(以后解释),暴利在其中起到了绝对的作用。
探讨遏制医托发展的办法与对策

  您认为对于整治医托谁应该是主导力量?


  在此次的调查中我们从三方去分析,排在第一的为政府与警方,有68.07%的受众觉得治理“医托”政府和警方应该出面,排在第二的是医院占19.88%,作为“医托”的活动主要战场,医院有责任也有义务充当起捍卫患者合法利益的保护伞,当然,无论前两者实施贯彻的有多好,还是需要社会群众的帮助,一方面增长识别“医托”的意识,一方面团结起来揭露“医托”。

  根据上者的调查,其实我们就可以很清楚的得知应该如何下手治理“医托”,谁来治理,怎样治理,怎么分配。

  医院加强自身管理

  现阶段医院通常会采取在各科室,走廊,大厅等醒目处,张贴警惕,辨别“医托”的公告,可是在调查中我们发现有七成以上的民众觉得聊胜于无。


  看来医院还是得想其他的办法:医院在加大宣传力度的基础上,逐步要完善导医的措施,不给“医托”任何可乘之机,使其无从下手,有条件的还可以通过广播电视等形式提醒患者,医院保卫科或保安处应加强院内保卫力量的配备,积极采取巡视措施,防范“医托”;一旦发现“医托”活动,要对其进行批评教育并阻止和驱赶,提醒患者不要上当,对扰乱正常就医秩序的“医托”,及时与当地公安部门联系。

  卫生主管部门要加强对医疗机构的监管

  对查实存在违法违规行为的医疗机构或个人将依法予以处罚,并予以信息公示和通报,雇佣“医托”系组织行为的,将严肃追究相关领导责任;系医师个人行为的,依法予以警告、暂停执业活动直至吊销执业证书,并对法定代表人实施责任追究;对雇佣“医托”系非法行医的,坚决予以取缔,另外,还应进一步加强导医信息平台的建设,及时提供正确的导医信息,为患者就医提供方便。

  国家应早日出台打击“医托”的相关法律


  现在有些人错误的以为,“医托”虽是医疗市场不正当的竞争的产物,但它在操作上体现出的仅是一种中介行为,法律史难以对它定性的,其实不然,中介是对象明知推介行为时为了三方利益所进行,并且中介方有利可图,对象自愿接受服务,符合民法“自愿,公平,等价有偿,诚实信用”的民事活动原则,而“医托”是隐瞒“自己与某医生(医院)事先有联系且参与利益分配”的事实,推介患者到该医生(医院)处诊断治疗,然后瓜分金钱,这些行为符合欺诈的特征,属于欺诈行为,构成欺骗罪,“医托”现象在中国已经存在10多年了,国家应该出台相关的法律进行整顿和规范医疗市场,保护患者的合法权益。

  患者加强自身的医疗知识

  其实以上的这么多的办法,其实只是一种辅助行为,真正能够从根源上杜绝被“医托”欺骗这种扰乱医疗秩序的恶行发生,还是要靠各位患者,如果每个去看病的患者,能够不停其他人的唆使和摆弄,横下一条心在正规医院看医生,那么纵使“医托”的伎俩在高明,骗术在多样,都是对牛弹琴,自讨没趣,被骗的行为自然也不会发生,当然,在这里我们要特意提出的是,许多被骗的患者多为中老年人,对于媒体所报道的可能了解的不多,所以还是需要各位多多关心下身边的人,提醒去看病的亲朋好友,不要盲目的相信所谓的“好心人”给你的建议,不假思索的跟随号称“神医”的劝告。没有土壤,“医托”这样的恶种子还如何发芽呢?

  总结

  近年来出现的黑心“医托”,不但严重扰乱了医疗服务市场秩序和社会治安,而且直接侵害了人民群众特别是社会弱势群体的合法权益,危害人民群众的身体健康和生命安全,希望在全社会的共同努力下,“医托”再也无处藏身,从而彻底铲除这个“病魔之外的毒瘤”,还患者一个安全纯净的就医环境。
jin赚黑心钱
顽疾难治啊~~~