爱康卡是“合法号贩子”?

来源:百度文库 编辑:超级军网 时间:2024/04/29 03:44:07
爱康国宾集团预约挂号卡引发激烈争议——
爱康卡是“合法号贩子”?

《健康时报》 ( 2009-3-02 第24版 ) 【字号 大 中 小】【评论】【打印】【关闭】


  北京市卫生局日前通过媒体正式声明——与爱康公司的预约合约已在3年前解除。

  这次声明的背景,是自2月18日以来,有关爱康国宾集团公司在天津儿童病专科医院发售就医卡、提供专家预约和贵宾休息室服务,从而引发至今的媒体热议——预约挂号到底是便民服务还是号贩子集团化?

  北京市卫生局:与爱康已无关系


  北京市卫生局表示,早在1999年便开通了的网络预约挂号服务。随着系统运行时间的延续,用户数量的增加,原有服务已经不能满足用户的要求。于是以爱康网健康科技有限公司为代表的主营健康管理的社会力量,就参与到这个预约挂号服务中来,将“北京市预约挂号一卡通”和“健康卡”服务整合。在原有单一的预约挂号服务的基础上增加推荐同等专家服务,缓解热点专家号源不足的问题。

  2006年,北京市公共卫生信息中心与爱康公司终止了合作。现在除在卫生局网站保持预约挂号链接以外,所有服务的策划及运行均为爱康公司行为并独立承担相关责任。

  反对者:预约挂号加剧看病难

  北京市卫生局虽明确表示与爱康公司不再合作,却承认预约挂号是挂号服务的一种便民形式。而这正是这场争论的核心,关于商业公司运作公立医院预约挂号,究竟是不是便民,该不该叫停,各方说法不一。

  天津市民吴旭说,公立医院专家号是稀缺优质公共资源,公司每天截流部分号源,势必造成排队号源减少和普通百姓挂号“难上加难”,显然有失公平,可以说是把屡禁不绝的号贩子“合法化”“集团化”了。

  “更可气的是,花钱预约的求医者就诊还可插队。”天津市民林小姐说:“普通百姓辛辛苦苦排几个钟头队也未必能看上病,公立医院的公益性和就诊公平性何在?”

  北京市健康保障协会韩小红会长称,商业运作导致本来可以排队挂到的号却挂不上了,实际上造成百姓要再多花钱购买,加剧了“看病难,看病贵”的状况。

  有评论家指出,公共资源是全民共享的资源,是不以营利为目的的资源,每个人都可以平等、公平地享有和使用。挂号公司和医院联合起来,倾力为有钱的“贵宾”服务,变相挤占和剥夺了“非贵宾”享有公共医疗服务的权利。

  “预约挂号商业化,暴露出近年来公立医院公益性淡化和公平性降低问题。”天津市社科院舆情所副所长陈悦生认为,随着医疗体制改革的深入,公立医院必须靠自我创收,一些公立医院开始过度追求经济效益,出现公益性淡化、公平性削弱的问题。爱康国宾集团预约挂号卡引发激烈争议——
爱康卡是“合法号贩子”?

《健康时报》 ( 2009-3-02 第24版 ) 【字号 大 中 小】【评论】【打印】【关闭】


  北京市卫生局日前通过媒体正式声明——与爱康公司的预约合约已在3年前解除。

  这次声明的背景,是自2月18日以来,有关爱康国宾集团公司在天津儿童病专科医院发售就医卡、提供专家预约和贵宾休息室服务,从而引发至今的媒体热议——预约挂号到底是便民服务还是号贩子集团化?

  北京市卫生局:与爱康已无关系


  北京市卫生局表示,早在1999年便开通了的网络预约挂号服务。随着系统运行时间的延续,用户数量的增加,原有服务已经不能满足用户的要求。于是以爱康网健康科技有限公司为代表的主营健康管理的社会力量,就参与到这个预约挂号服务中来,将“北京市预约挂号一卡通”和“健康卡”服务整合。在原有单一的预约挂号服务的基础上增加推荐同等专家服务,缓解热点专家号源不足的问题。

  2006年,北京市公共卫生信息中心与爱康公司终止了合作。现在除在卫生局网站保持预约挂号链接以外,所有服务的策划及运行均为爱康公司行为并独立承担相关责任。

  反对者:预约挂号加剧看病难

  北京市卫生局虽明确表示与爱康公司不再合作,却承认预约挂号是挂号服务的一种便民形式。而这正是这场争论的核心,关于商业公司运作公立医院预约挂号,究竟是不是便民,该不该叫停,各方说法不一。

  天津市民吴旭说,公立医院专家号是稀缺优质公共资源,公司每天截流部分号源,势必造成排队号源减少和普通百姓挂号“难上加难”,显然有失公平,可以说是把屡禁不绝的号贩子“合法化”“集团化”了。

  “更可气的是,花钱预约的求医者就诊还可插队。”天津市民林小姐说:“普通百姓辛辛苦苦排几个钟头队也未必能看上病,公立医院的公益性和就诊公平性何在?”

  北京市健康保障协会韩小红会长称,商业运作导致本来可以排队挂到的号却挂不上了,实际上造成百姓要再多花钱购买,加剧了“看病难,看病贵”的状况。

  有评论家指出,公共资源是全民共享的资源,是不以营利为目的的资源,每个人都可以平等、公平地享有和使用。挂号公司和医院联合起来,倾力为有钱的“贵宾”服务,变相挤占和剥夺了“非贵宾”享有公共医疗服务的权利。

  “预约挂号商业化,暴露出近年来公立医院公益性淡化和公平性降低问题。”天津市社科院舆情所副所长陈悦生认为,随着医疗体制改革的深入,公立医院必须靠自我创收,一些公立医院开始过度追求经济效益,出现公益性淡化、公平性削弱的问题。
 南开大学周恩来政府管理学院副教授蔡声霞说,公立医院公平性十分重要。如果真想让预约挂号成为便民之举,应在政府加大投入基础上由卫生部门和医院免费提供,而不是引进第三方商业公司推行有偿约号,人为安插一道多掏百姓口袋的程序。政府要承担更大责任和进行更大投入,而不是让公立医院走挂号公司谋利,实际上是号贩子合法化。


  支持方:预约挂号不应消极叫停

  也有的人支持预约挂号卡。他们认为,预约挂号是用高效和合理的分配方式对医疗资源进行配置,是顺应信息化医改要求的有益尝试。

  卫生部在2007年明确提出“要创新挂号便民方式,提高预约挂号比例”。支持者称,预约挂号能减少医院内排队现象,外地患者能减少住旅店的花费,上班族可减少缺勤次数,为了开药而挂专家号的患者更可省去排几小时队看几分钟病的烦恼。

  北京市卫生局也指出,热点专家号资源供需矛盾突出是任何挂号方式都无法解决的矛盾,只有建立合理的转诊制度和正确的就诊观念,实现小病就近看,疑难杂症到大型综合医院和专科医院就诊,合理利用卫生资源,才能根本上解决挂号难的问题。

  新闻回顾:

  用爱康卡挂号不排队

  据记者了解,现在在天津儿童病专科医院,由爱康国宾集团公司发售的预约卡已经停止发售。而十几天前,记者在这里看到的景象是,这里正在推销价格分别为68元、158元和3600元但不含正常挂号费的就医“便捷卡”“安心卡”和“贵宾卡”。“便捷卡”可享受各1次知名和非知名专家加急预约服务,“安心卡”可享受4次知名和8次非知名专家预约、1次贵宾休息室等服务,“贵宾卡”则可享受一年内专家预约和贵宾休息室不限次、北京及上海儿童医院专家预约各1次等服务,但仅限1人使用。

  售卡人员介绍:“购买第一种卡不敢保证你就诊时不排队,但购买后两种卡,能保证你就诊不用排队。”本报综合新华网、中广网、工人日报、北京青年报、京华时报、东方早报、竞报等报道
每个人都可以平等、公平地享有和使用