超级军网可敬的志愿者们
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我的奥运志愿者之旅（10） (2008-08-23 15:01:35)
标签：志愿者风采 奥运 奥体中心体育场 现代五项 决赛 马术 跑步 观众 志愿者 坐席服务 杂谈 分类：奥运志愿者记录
2008年8月22日
今天服务的是现代五项女子决赛，天气晴朗，气温达到31度，是个比赛观赛的好日子！
昨天阴雨天气，今天大晒，真是两种极端天气！
动员会不了了之，14：50到达岗位，一看周围环境，我就知道今天的任务将是非常重。东西南北坐席，南北东都是大太阳晒着，没有半点遮挡，唯有西边是主席台、运动员和媒体所在区，颁奖仪式也是正对着我们这边进行的，最重要的是这里所有坐席处在阴凉区域，
从三点开始，我这边观众就已经坐满了，而南北东坐席空空如也。观众继续往进挤，我大声喊着没有位子了，依然有大批观众闯进来，虽然我们在门洞就有志愿者和安保已经提醒他们了，人家依然硬闯，哗啦近一百多人进来硬是把我挤到下面，我喊得嗓子直冒烟，劝退一批，又来一批，心都通通跳了，我怀疑我要得心脏病了！我一排排的去请观众把放在空位子的包拿起来，给其他观众让个位子，还是有人骗我说位子有人，搞得我也没办法。很多观众明知道没位子了，挤在通道站着，还很生气的问我“没位子让我怎么坐啊？”我指着空着大面积座位的区域请他们过去就坐，还是不行，人家宁愿站着，也不去空坐席，即使太阳已经不晒那边了。
不知道在哪位的带领下所有观众哗啦全坐通道了，我一个人在里面挡都挡不住，很快几处通道全部坐满，如果发生什么危险，后果将非常严重。我赶紧叫来几位来自其他岗位的志愿者，依依劝说他们找位子就座。工作好难做啊，很多人不想走，我一直说着去其他坐席的好处、感谢合作、给其他观众带个好头、谢谢理解我们之类的客气话。有一位黑拉着长脸的妇女，一进来就冲我大嚷嚷的那位，死赖在通道坐着不走了，安保也劝不走她了......嘴里嘟嘟着什么，助理媛媛赶紧去信息亭拿了个荷包过来，却发现她已经被身边的观众给说走了（一位四十多岁的大叔说她要注意形象，这是公众场合，要配合......），我在旁边都不想理她了。助理把荷包给我看哪位观众再出现问题就解决下。我在上面通道时过道的志愿者叫我，下来发现还是这位，原来她在怪我们志愿者使得她把女儿搞丢了，让志愿者去找，我就奇怪了，你把女儿带不好怪志愿者！两位志愿者有事要走，她揪着要人家找孩子，无辜的志愿者看着我，我使眼色让他们走，剩下的由我们处理，本来就没她俩的事，我不打算理她的，但后来黄主管来了，就管了，把她带到她女儿所在的区域，她是知道女儿在哪的！！！
这样类似的情况一直持续到下午六点半，我跑上跑下，有时候我都气愤了，怎么这么不讲理啊！但我还得露出微笑，语气很柔和的回答各类人以各类态度提出的各类问题！我们只是志愿者而已，我们不像各位所想的拿多少工资有多少好处！我们观众服务的所有志愿者放弃暑假休息的时间，放弃回家享受亲人关怀坐在家里看比赛的机会，留在北京无偿做志愿者。不管多累多辛苦，一站在岗位上我们从来都是热情饱满，只为了同一个目的“认真服务奥运会，让每位观众愉快的享受比赛，尽兴而归。”我们有专门的拉拉队志愿者带领观众一起加油，使大家亲身投入到比赛中，感受到最热烈的赛场比赛氛围；还有很多志愿者顶着大太阳，穿着笨重的吉祥物服装，不过几分钟就闷得直流汗；我们的沙滩宝贝，下着大雨依然穿着单薄，在雨中给各位表演带动场内气氛......
晚饭时我真的不想去吃，一肚子窝火，很委屈，但龙硬要我去，我只好一个人往体育场一楼走，一路上使劲往开心的地方想还是没开心起来。到了餐厅看到高高和闫君，坐在一起吃饭。她俩比我更郁闷，有观众直接骂她们，推搡，甚至把唾沫星子都吐到高高这位可爱漂亮的女孩脸上了......长这么大谁也没受过这种委屈啊！三个人聊着终于不是很郁闷了！在观众面前我们还得微笑服务啊！
我再次回到体育场，让龙去吃饭，我站在门洞，没有进去。这之间也遇到几件事，印象比较深刻。
一位奶奶喊着我说“服务员，卫生间怎么走？”我愣了一下才反应过来，赶紧指给她（后来同学说你应该说首先我不是服务员，我是志愿者；然后厕所在...）。
一位运动员焦急的过来说了半天不熟练的英语我才明白他把相机落在厕所了。我让他进去找找，我也不能进男厕所啊，他很失望的出来，问我可不可以问下清洁工看见没。我虽然知道希望渺茫，还是带着他跑过去问，两位男清洁工又专门进去，还是没找到，我只好对他表示遗憾同情，说可能是哪位观众拿走了。这位运动员很失望，又去找了几次都没找到，看到他失落的背影，我也没办法，只能怪他自己不小心了！最让我郁闷的是穿着红色工作服（受薪人员）的一位大妈硬是拽着人家要换纪念章，也不管人家急成什么样！最重要的是你穿着北京奥运会工作人员的服装啊！
不知怎么助理姐姐忽然抱着大箱的加油手帕、小旗子等过来，发给各坐席区的志愿者让发给小观众等。没想到这一下给发乱了，礼物没了，还有小孩没拿到呢。最烦的是那些没带小孩的大人观众，非得要，说是自己家里有小孩之类的，有些志愿者没办法，只好给了，这些人却拿出来晃，没拿到的小孩便恼了，家长带着跑出来向我要，我哪有啊！只好建议他们去信息厅看还有没，不过我看到的都是空着手回到坐席的。黄主管过来，我问他好好的为什么要发呀，现在惹出这么多事！主管笑了，不公平的事到处都有，我们没办法让每个人都高兴。
在三点多的时候，有位30多岁的女观众进场后就一直靠着她身边的人，眼睛闭着，我想她大概是不舒服。刚好助理姐姐过来，她问观众要不要去医务室，观众微笑着说不用，助理姐姐又跑出去给她拿了瓶水过来......后来她离开时专门到门洞问我有没有看到助理姐姐，想当面感谢她，刚好助理姐姐过来，看着双方满意的微笑，我也很开心！
还有一位也是30岁左右的妇女，我起先没注意到，后来看到她身边的人示意我，原来是她呕吐到坐席了，我赶紧喊其他志愿者帮忙拿水过来，建议她去医务室，但观众说不需要，想去卫生间，我让另一位志愿者扶着她去了那边，好久她才回来。依然难受，问我有没中暑的药，我说没有，还是建议去医务室。助理姐姐过来就扶着她去了医务室......再次回来的时候，看起来已经好多了，她微笑着说谢谢志愿者，幸好由我们在，我笑着说没事。真好，她终于可以舒服的看比赛了。
在门洞和很多观众问好微笑，他们也微笑，说辛苦了之类的，心情好多了
在颁奖仪式时一位妇女抱着一个很小的可爱女孩，安静的往嘴里不停的送巧克力饼干，不时的给她妈妈喂，好可爱啊！我问几岁了，她妈妈说一岁半，叫张慧宁，逗她，她照旧安静的吃东西，看看我......让我想起了可可宝贝。记起包里的荷包直接拿出来送给宝贝，他爸妈都很高兴，最后退场时慧宁的爸爸要我和小慧宁、她妈妈一起合影，我也就答应了，呵呵！
颁奖仪式后看着观众陆续退场，只剩下几位巴西的运动员和教练在接受他们国家记者采访。我吁了口气，在坐席坐下，懒懒的扭头看其他坐席，忽然看见大屏幕上的两行字“北京2008奥运会感谢所有志愿者的热情参与”，所有的委屈化为乌有，有哭的冲动，但终于没落泪，而是对着另一区域的志愿者做了个“胜利”的手势，冲她灿烂的笑了，她也微笑回应。在瑶那边拿了一个蓝色的观众版微笑圈，又回到我的区域，裕泉说我们把小旗子和微笑圈送巴西的几位观众吧。我、裕泉、龙三个拿着手里能送他们的东西都送了，这几位非常高兴，其中一位运动员送我们每人一个印有他们国家国旗的福娃版徽章，我的是迎迎很漂亮，把我们三人乐的。其中一位运动员问我们微笑圈上面写得是什么，裕泉说smile,但发音不标准被人家听为"smell"了，他真的很可爱的去闻微笑圈，但似乎没什么特别的感觉，抬头奇怪的看着我们，把我和龙逗笑了，我赶紧纠正是“smile”，并且附上很夸张的微笑手势及表情。他终于明白了，也给乐了。这几位巴西观众给我印象最深，他们为了给自己的运动员加油，专门脸上涂满国旗的颜色，一半黄一半绿，头上还每人戴着可爱的装饰，在自己的运动员比赛时他们都双手合掌放在前面，嘴里默默的祈祷着，安静的注视着运动员的每一次跨越，有一位我怀疑是运动员的母亲，在比赛时她眼里一直喊着泪花，很紧张的低头祈祷，摄像机一直对着她......听到自己的女儿顺利赛完马术，她激动的抬起头，泪花落下，接受记者的采访。她拿出带来的国旗，上面有亲手做的布贴画，很漂亮和谐的色彩搭配，绿色的山顶太阳初升，（半个红色的圈，边上是桔黄色的光芒状的布块），几条白色线条缝成蜿蜒的河流，还有草地，听这位母亲给记者介绍是代表着希望......颁奖结束后这位运动员女儿就被带到坐席区，过来就给母亲大大的拥抱，轮流和其他人拥抱过后就被记者带着和她母亲站在最前台展开带来的国旗接受采访......很多中国观众要和他们合影，他们都很乐意的，一起拥抱着，微笑合影。尤其是有为奶奶，找到我，很急切的要我帮她和这几位巴西观众合影，她学过他们的语言，这位奶奶主动和他们用他们的语言而问候并要求一起合影，他们乐的，所有人都很配合。我有时候真的很羡慕国外观众的热忱和大方自信。
我们走的时候巴西观众还在，我们说再见，他们都很高兴的用汉语说谢谢谢谢，并和我们挥手再见！
在部署区坐着等待总结会时，刚好看到电视上三面五星红旗同时升起在乒乓球馆，很令人激动啊！杨经理送给我们三句话：1、不管这两天的遭遇有多么委屈，大家都表现的非常好！所有志愿者的努力使得体育场的比赛顺利圆满的结束！2、请自信每位志愿者都是优秀称职的北京2008年奥运会志愿者，每个人都是最棒的，在服务期间表现的经历都将是最美好的回忆！3、组织的集结号已经吹响，请相信组织！
很多没做志愿者的同学羡慕志愿者，志愿者自己也很是自豪。只有真正做了志愿者，才知其中的酸甜苦辣！才能真正感受到这份经历的弥足珍贵！
24号最后一次北京奥运会志愿者服务了......
ps：
21号坐摆渡车了，做志愿者这么久第一次坐，刚好安检结束就看到摆渡车停在站点，上车后兴奋的我们都乐不可支！司机竟然是武汉大学的大三美女姐姐，也是志愿者。虽然最后绕远到体育场，还是很开心，又多了一次经历！
在体育二层坐席外面的走廊，可以看到鸟巢，楼层间的间隙刚好看到圣火！
门洞的安保哥哥，谢谢这两天对我们工作的支持！感谢那天你的雨衣！
感谢我们所有在一起努力奋斗的志愿者们！让我感受到团队的力量我的奥运志愿者之旅（10） (2008-08-23 15:01:35)
标签：志愿者风采 奥运 奥体中心体育场 现代五项 决赛 马术 跑步 观众 志愿者 坐席服务 杂谈 分类：奥运志愿者记录
2008年8月22日
今天服务的是现代五项女子决赛，天气晴朗，气温达到31度，是个比赛观赛的好日子！
昨天阴雨天气，今天大晒，真是两种极端天气！
动员会不了了之，14：50到达岗位，一看周围环境，我就知道今天的任务将是非常重。东西南北坐席，南北东都是大太阳晒着，没有半点遮挡，唯有西边是主席台、运动员和媒体所在区，颁奖仪式也是正对着我们这边进行的，最重要的是这里所有坐席处在阴凉区域，
从三点开始，我这边观众就已经坐满了，而南北东坐席空空如也。观众继续往进挤，我大声喊着没有位子了，依然有大批观众闯进来，虽然我们在门洞就有志愿者和安保已经提醒他们了，人家依然硬闯，哗啦近一百多人进来硬是把我挤到下面，我喊得嗓子直冒烟，劝退一批，又来一批，心都通通跳了，我怀疑我要得心脏病了！我一排排的去请观众把放在空位子的包拿起来，给其他观众让个位子，还是有人骗我说位子有人，搞得我也没办法。很多观众明知道没位子了，挤在通道站着，还很生气的问我“没位子让我怎么坐啊？”我指着空着大面积座位的区域请他们过去就坐，还是不行，人家宁愿站着，也不去空坐席，即使太阳已经不晒那边了。
不知道在哪位的带领下所有观众哗啦全坐通道了，我一个人在里面挡都挡不住，很快几处通道全部坐满，如果发生什么危险，后果将非常严重。我赶紧叫来几位来自其他岗位的志愿者，依依劝说他们找位子就座。工作好难做啊，很多人不想走，我一直说着去其他坐席的好处、感谢合作、给其他观众带个好头、谢谢理解我们之类的客气话。有一位黑拉着长脸的妇女，一进来就冲我大嚷嚷的那位，死赖在通道坐着不走了，安保也劝不走她了......嘴里嘟嘟着什么，助理媛媛赶紧去信息亭拿了个荷包过来，却发现她已经被身边的观众给说走了（一位四十多岁的大叔说她要注意形象，这是公众场合，要配合......），我在旁边都不想理她了。助理把荷包给我看哪位观众再出现问题就解决下。我在上面通道时过道的志愿者叫我，下来发现还是这位，原来她在怪我们志愿者使得她把女儿搞丢了，让志愿者去找，我就奇怪了，你把女儿带不好怪志愿者！两位志愿者有事要走，她揪着要人家找孩子，无辜的志愿者看着我，我使眼色让他们走，剩下的由我们处理，本来就没她俩的事，我不打算理她的，但后来黄主管来了，就管了，把她带到她女儿所在的区域，她是知道女儿在哪的！！！
这样类似的情况一直持续到下午六点半，我跑上跑下，有时候我都气愤了，怎么这么不讲理啊！但我还得露出微笑，语气很柔和的回答各类人以各类态度提出的各类问题！我们只是志愿者而已，我们不像各位所想的拿多少工资有多少好处！我们观众服务的所有志愿者放弃暑假休息的时间，放弃回家享受亲人关怀坐在家里看比赛的机会，留在北京无偿做志愿者。不管多累多辛苦，一站在岗位上我们从来都是热情饱满，只为了同一个目的“认真服务奥运会，让每位观众愉快的享受比赛，尽兴而归。”我们有专门的拉拉队志愿者带领观众一起加油，使大家亲身投入到比赛中，感受到最热烈的赛场比赛氛围；还有很多志愿者顶着大太阳，穿着笨重的吉祥物服装，不过几分钟就闷得直流汗；我们的沙滩宝贝，下着大雨依然穿着单薄，在雨中给各位表演带动场内气氛......
晚饭时我真的不想去吃，一肚子窝火，很委屈，但龙硬要我去，我只好一个人往体育场一楼走，一路上使劲往开心的地方想还是没开心起来。到了餐厅看到高高和闫君，坐在一起吃饭。她俩比我更郁闷，有观众直接骂她们，推搡，甚至把唾沫星子都吐到高高这位可爱漂亮的女孩脸上了......长这么大谁也没受过这种委屈啊！三个人聊着终于不是很郁闷了！在观众面前我们还得微笑服务啊！
我再次回到体育场，让龙去吃饭，我站在门洞，没有进去。这之间也遇到几件事，印象比较深刻。
一位奶奶喊着我说“服务员，卫生间怎么走？”我愣了一下才反应过来，赶紧指给她（后来同学说你应该说首先我不是服务员，我是志愿者；然后厕所在...）。
一位运动员焦急的过来说了半天不熟练的英语我才明白他把相机落在厕所了。我让他进去找找，我也不能进男厕所啊，他很失望的出来，问我可不可以问下清洁工看见没。我虽然知道希望渺茫，还是带着他跑过去问，两位男清洁工又专门进去，还是没找到，我只好对他表示遗憾同情，说可能是哪位观众拿走了。这位运动员很失望，又去找了几次都没找到，看到他失落的背影，我也没办法，只能怪他自己不小心了！最让我郁闷的是穿着红色工作服（受薪人员）的一位大妈硬是拽着人家要换纪念章，也不管人家急成什么样！最重要的是你穿着北京奥运会工作人员的服装啊！
不知怎么助理姐姐忽然抱着大箱的加油手帕、小旗子等过来，发给各坐席区的志愿者让发给小观众等。没想到这一下给发乱了，礼物没了，还有小孩没拿到呢。最烦的是那些没带小孩的大人观众，非得要，说是自己家里有小孩之类的，有些志愿者没办法，只好给了，这些人却拿出来晃，没拿到的小孩便恼了，家长带着跑出来向我要，我哪有啊！只好建议他们去信息厅看还有没，不过我看到的都是空着手回到坐席的。黄主管过来，我问他好好的为什么要发呀，现在惹出这么多事！主管笑了，不公平的事到处都有，我们没办法让每个人都高兴。
在三点多的时候，有位30多岁的女观众进场后就一直靠着她身边的人，眼睛闭着，我想她大概是不舒服。刚好助理姐姐过来，她问观众要不要去医务室，观众微笑着说不用，助理姐姐又跑出去给她拿了瓶水过来......后来她离开时专门到门洞问我有没有看到助理姐姐，想当面感谢她，刚好助理姐姐过来，看着双方满意的微笑，我也很开心！
还有一位也是30岁左右的妇女，我起先没注意到，后来看到她身边的人示意我，原来是她呕吐到坐席了，我赶紧喊其他志愿者帮忙拿水过来，建议她去医务室，但观众说不需要，想去卫生间，我让另一位志愿者扶着她去了那边，好久她才回来。依然难受，问我有没中暑的药，我说没有，还是建议去医务室。助理姐姐过来就扶着她去了医务室......再次回来的时候，看起来已经好多了，她微笑着说谢谢志愿者，幸好由我们在，我笑着说没事。真好，她终于可以舒服的看比赛了。
在门洞和很多观众问好微笑，他们也微笑，说辛苦了之类的，心情好多了
在颁奖仪式时一位妇女抱着一个很小的可爱女孩，安静的往嘴里不停的送巧克力饼干，不时的给她妈妈喂，好可爱啊！我问几岁了，她妈妈说一岁半，叫张慧宁，逗她，她照旧安静的吃东西，看看我......让我想起了可可宝贝。记起包里的荷包直接拿出来送给宝贝，他爸妈都很高兴，最后退场时慧宁的爸爸要我和小慧宁、她妈妈一起合影，我也就答应了，呵呵！
颁奖仪式后看着观众陆续退场，只剩下几位巴西的运动员和教练在接受他们国家记者采访。我吁了口气，在坐席坐下，懒懒的扭头看其他坐席，忽然看见大屏幕上的两行字“北京2008奥运会感谢所有志愿者的热情参与”，所有的委屈化为乌有，有哭的冲动，但终于没落泪，而是对着另一区域的志愿者做了个“胜利”的手势，冲她灿烂的笑了，她也微笑回应。在瑶那边拿了一个蓝色的观众版微笑圈，又回到我的区域，裕泉说我们把小旗子和微笑圈送巴西的几位观众吧。我、裕泉、龙三个拿着手里能送他们的东西都送了，这几位非常高兴，其中一位运动员送我们每人一个印有他们国家国旗的福娃版徽章，我的是迎迎很漂亮，把我们三人乐的。其中一位运动员问我们微笑圈上面写得是什么，裕泉说smile,但发音不标准被人家听为"smell"了，他真的很可爱的去闻微笑圈，但似乎没什么特别的感觉，抬头奇怪的看着我们，把我和龙逗笑了，我赶紧纠正是“smile”，并且附上很夸张的微笑手势及表情。他终于明白了，也给乐了。这几位巴西观众给我印象最深，他们为了给自己的运动员加油，专门脸上涂满国旗的颜色，一半黄一半绿，头上还每人戴着可爱的装饰，在自己的运动员比赛时他们都双手合掌放在前面，嘴里默默的祈祷着，安静的注视着运动员的每一次跨越，有一位我怀疑是运动员的母亲，在比赛时她眼里一直喊着泪花，很紧张的低头祈祷，摄像机一直对着她......听到自己的女儿顺利赛完马术，她激动的抬起头，泪花落下，接受记者的采访。她拿出带来的国旗，上面有亲手做的布贴画，很漂亮和谐的色彩搭配，绿色的山顶太阳初升，（半个红色的圈，边上是桔黄色的光芒状的布块），几条白色线条缝成蜿蜒的河流，还有草地，听这位母亲给记者介绍是代表着希望......颁奖结束后这位运动员女儿就被带到坐席区，过来就给母亲大大的拥抱，轮流和其他人拥抱过后就被记者带着和她母亲站在最前台展开带来的国旗接受采访......很多中国观众要和他们合影，他们都很乐意的，一起拥抱着，微笑合影。尤其是有为奶奶，找到我，很急切的要我帮她和这几位巴西观众合影，她学过他们的语言，这位奶奶主动和他们用他们的语言而问候并要求一起合影，他们乐的，所有人都很配合。我有时候真的很羡慕国外观众的热忱和大方自信。
我们走的时候巴西观众还在，我们说再见，他们都很高兴的用汉语说谢谢谢谢，并和我们挥手再见！
在部署区坐着等待总结会时，刚好看到电视上三面五星红旗同时升起在乒乓球馆，很令人激动啊！杨经理送给我们三句话：1、不管这两天的遭遇有多么委屈，大家都表现的非常好！所有志愿者的努力使得体育场的比赛顺利圆满的结束！2、请自信每位志愿者都是优秀称职的北京2008年奥运会志愿者，每个人都是最棒的，在服务期间表现的经历都将是最美好的回忆！3、组织的集结号已经吹响，请相信组织！
很多没做志愿者的同学羡慕志愿者，志愿者自己也很是自豪。只有真正做了志愿者，才知其中的酸甜苦辣！才能真正感受到这份经历的弥足珍贵！
24号最后一次北京奥运会志愿者服务了......
ps：
21号坐摆渡车了，做志愿者这么久第一次坐，刚好安检结束就看到摆渡车停在站点，上车后兴奋的我们都乐不可支！司机竟然是武汉大学的大三美女姐姐，也是志愿者。虽然最后绕远到体育场，还是很开心，又多了一次经历！
在体育二层坐席外面的走廊，可以看到鸟巢，楼层间的间隙刚好看到圣火！
门洞的安保哥哥，谢谢这两天对我们工作的支持！感谢那天你的雨衣！
感谢我们所有在一起努力奋斗的志愿者们！让我感受到团队的力量
标签：志愿者风采 奥运 奥体中心体育场 现代五项 决赛 马术 跑步 观众 志愿者 坐席服务 杂谈 分类：奥运志愿者记录
2008年8月22日
今天服务的是现代五项女子决赛，天气晴朗，气温达到31度，是个比赛观赛的好日子！
昨天阴雨天气，今天大晒，真是两种极端天气！
动员会不了了之，14：50到达岗位，一看周围环境，我就知道今天的任务将是非常重。东西南北坐席，南北东都是大太阳晒着，没有半点遮挡，唯有西边是主席台、运动员和媒体所在区，颁奖仪式也是正对着我们这边进行的，最重要的是这里所有坐席处在阴凉区域，
从三点开始，我这边观众就已经坐满了，而南北东坐席空空如也。观众继续往进挤，我大声喊着没有位子了，依然有大批观众闯进来，虽然我们在门洞就有志愿者和安保已经提醒他们了，人家依然硬闯，哗啦近一百多人进来硬是把我挤到下面，我喊得嗓子直冒烟，劝退一批，又来一批，心都通通跳了，我怀疑我要得心脏病了！我一排排的去请观众把放在空位子的包拿起来，给其他观众让个位子，还是有人骗我说位子有人，搞得我也没办法。很多观众明知道没位子了，挤在通道站着，还很生气的问我“没位子让我怎么坐啊？”我指着空着大面积座位的区域请他们过去就坐，还是不行，人家宁愿站着，也不去空坐席，即使太阳已经不晒那边了。
不知道在哪位的带领下所有观众哗啦全坐通道了，我一个人在里面挡都挡不住，很快几处通道全部坐满，如果发生什么危险，后果将非常严重。我赶紧叫来几位来自其他岗位的志愿者，依依劝说他们找位子就座。工作好难做啊，很多人不想走，我一直说着去其他坐席的好处、感谢合作、给其他观众带个好头、谢谢理解我们之类的客气话。有一位黑拉着长脸的妇女，一进来就冲我大嚷嚷的那位，死赖在通道坐着不走了，安保也劝不走她了......嘴里嘟嘟着什么，助理媛媛赶紧去信息亭拿了个荷包过来，却发现她已经被身边的观众给说走了（一位四十多岁的大叔说她要注意形象，这是公众场合，要配合......），我在旁边都不想理她了。助理把荷包给我看哪位观众再出现问题就解决下。我在上面通道时过道的志愿者叫我，下来发现还是这位，原来她在怪我们志愿者使得她把女儿搞丢了，让志愿者去找，我就奇怪了，你把女儿带不好怪志愿者！两位志愿者有事要走，她揪着要人家找孩子，无辜的志愿者看着我，我使眼色让他们走，剩下的由我们处理，本来就没她俩的事，我不打算理她的，但后来黄主管来了，就管了，把她带到她女儿所在的区域，她是知道女儿在哪的！！！
这样类似的情况一直持续到下午六点半，我跑上跑下，有时候我都气愤了，怎么这么不讲理啊！但我还得露出微笑，语气很柔和的回答各类人以各类态度提出的各类问题！我们只是志愿者而已，我们不像各位所想的拿多少工资有多少好处！我们观众服务的所有志愿者放弃暑假休息的时间，放弃回家享受亲人关怀坐在家里看比赛的机会，留在北京无偿做志愿者。不管多累多辛苦，一站在岗位上我们从来都是热情饱满，只为了同一个目的“认真服务奥运会，让每位观众愉快的享受比赛，尽兴而归。”我们有专门的拉拉队志愿者带领观众一起加油，使大家亲身投入到比赛中，感受到最热烈的赛场比赛氛围；还有很多志愿者顶着大太阳，穿着笨重的吉祥物服装，不过几分钟就闷得直流汗；我们的沙滩宝贝，下着大雨依然穿着单薄，在雨中给各位表演带动场内气氛......
晚饭时我真的不想去吃，一肚子窝火，很委屈，但龙硬要我去，我只好一个人往体育场一楼走，一路上使劲往开心的地方想还是没开心起来。到了餐厅看到高高和闫君，坐在一起吃饭。她俩比我更郁闷，有观众直接骂她们，推搡，甚至把唾沫星子都吐到高高这位可爱漂亮的女孩脸上了......长这么大谁也没受过这种委屈啊！三个人聊着终于不是很郁闷了！在观众面前我们还得微笑服务啊！
我再次回到体育场，让龙去吃饭，我站在门洞，没有进去。这之间也遇到几件事，印象比较深刻。
一位奶奶喊着我说“服务员，卫生间怎么走？”我愣了一下才反应过来，赶紧指给她（后来同学说你应该说首先我不是服务员，我是志愿者；然后厕所在...）。
一位运动员焦急的过来说了半天不熟练的英语我才明白他把相机落在厕所了。我让他进去找找，我也不能进男厕所啊，他很失望的出来，问我可不可以问下清洁工看见没。我虽然知道希望渺茫，还是带着他跑过去问，两位男清洁工又专门进去，还是没找到，我只好对他表示遗憾同情，说可能是哪位观众拿走了。这位运动员很失望，又去找了几次都没找到，看到他失落的背影，我也没办法，只能怪他自己不小心了！最让我郁闷的是穿着红色工作服（受薪人员）的一位大妈硬是拽着人家要换纪念章，也不管人家急成什么样！最重要的是你穿着北京奥运会工作人员的服装啊！
不知怎么助理姐姐忽然抱着大箱的加油手帕、小旗子等过来，发给各坐席区的志愿者让发给小观众等。没想到这一下给发乱了，礼物没了，还有小孩没拿到呢。最烦的是那些没带小孩的大人观众，非得要，说是自己家里有小孩之类的，有些志愿者没办法，只好给了，这些人却拿出来晃，没拿到的小孩便恼了，家长带着跑出来向我要，我哪有啊！只好建议他们去信息厅看还有没，不过我看到的都是空着手回到坐席的。黄主管过来，我问他好好的为什么要发呀，现在惹出这么多事！主管笑了，不公平的事到处都有，我们没办法让每个人都高兴。
在三点多的时候，有位30多岁的女观众进场后就一直靠着她身边的人，眼睛闭着，我想她大概是不舒服。刚好助理姐姐过来，她问观众要不要去医务室，观众微笑着说不用，助理姐姐又跑出去给她拿了瓶水过来......后来她离开时专门到门洞问我有没有看到助理姐姐，想当面感谢她，刚好助理姐姐过来，看着双方满意的微笑，我也很开心！
还有一位也是30岁左右的妇女，我起先没注意到，后来看到她身边的人示意我，原来是她呕吐到坐席了，我赶紧喊其他志愿者帮忙拿水过来，建议她去医务室，但观众说不需要，想去卫生间，我让另一位志愿者扶着她去了那边，好久她才回来。依然难受，问我有没中暑的药，我说没有，还是建议去医务室。助理姐姐过来就扶着她去了医务室......再次回来的时候，看起来已经好多了，她微笑着说谢谢志愿者，幸好由我们在，我笑着说没事。真好，她终于可以舒服的看比赛了。
在门洞和很多观众问好微笑，他们也微笑，说辛苦了之类的，心情好多了
在颁奖仪式时一位妇女抱着一个很小的可爱女孩，安静的往嘴里不停的送巧克力饼干，不时的给她妈妈喂，好可爱啊！我问几岁了，她妈妈说一岁半，叫张慧宁，逗她，她照旧安静的吃东西，看看我......让我想起了可可宝贝。记起包里的荷包直接拿出来送给宝贝，他爸妈都很高兴，最后退场时慧宁的爸爸要我和小慧宁、她妈妈一起合影，我也就答应了，呵呵！
颁奖仪式后看着观众陆续退场，只剩下几位巴西的运动员和教练在接受他们国家记者采访。我吁了口气，在坐席坐下，懒懒的扭头看其他坐席，忽然看见大屏幕上的两行字“北京2008奥运会感谢所有志愿者的热情参与”，所有的委屈化为乌有，有哭的冲动，但终于没落泪，而是对着另一区域的志愿者做了个“胜利”的手势，冲她灿烂的笑了，她也微笑回应。在瑶那边拿了一个蓝色的观众版微笑圈，又回到我的区域，裕泉说我们把小旗子和微笑圈送巴西的几位观众吧。我、裕泉、龙三个拿着手里能送他们的东西都送了，这几位非常高兴，其中一位运动员送我们每人一个印有他们国家国旗的福娃版徽章，我的是迎迎很漂亮，把我们三人乐的。其中一位运动员问我们微笑圈上面写得是什么，裕泉说smile,但发音不标准被人家听为"smell"了，他真的很可爱的去闻微笑圈，但似乎没什么特别的感觉，抬头奇怪的看着我们，把我和龙逗笑了，我赶紧纠正是“smile”，并且附上很夸张的微笑手势及表情。他终于明白了，也给乐了。这几位巴西观众给我印象最深，他们为了给自己的运动员加油，专门脸上涂满国旗的颜色，一半黄一半绿，头上还每人戴着可爱的装饰，在自己的运动员比赛时他们都双手合掌放在前面，嘴里默默的祈祷着，安静的注视着运动员的每一次跨越，有一位我怀疑是运动员的母亲，在比赛时她眼里一直喊着泪花，很紧张的低头祈祷，摄像机一直对着她......听到自己的女儿顺利赛完马术，她激动的抬起头，泪花落下，接受记者的采访。她拿出带来的国旗，上面有亲手做的布贴画，很漂亮和谐的色彩搭配，绿色的山顶太阳初升，（半个红色的圈，边上是桔黄色的光芒状的布块），几条白色线条缝成蜿蜒的河流，还有草地，听这位母亲给记者介绍是代表着希望......颁奖结束后这位运动员女儿就被带到坐席区，过来就给母亲大大的拥抱，轮流和其他人拥抱过后就被记者带着和她母亲站在最前台展开带来的国旗接受采访......很多中国观众要和他们合影，他们都很乐意的，一起拥抱着，微笑合影。尤其是有为奶奶，找到我，很急切的要我帮她和这几位巴西观众合影，她学过他们的语言，这位奶奶主动和他们用他们的语言而问候并要求一起合影，他们乐的，所有人都很配合。我有时候真的很羡慕国外观众的热忱和大方自信。
我们走的时候巴西观众还在，我们说再见，他们都很高兴的用汉语说谢谢谢谢，并和我们挥手再见！
在部署区坐着等待总结会时，刚好看到电视上三面五星红旗同时升起在乒乓球馆，很令人激动啊！杨经理送给我们三句话：1、不管这两天的遭遇有多么委屈，大家都表现的非常好！所有志愿者的努力使得体育场的比赛顺利圆满的结束！2、请自信每位志愿者都是优秀称职的北京2008年奥运会志愿者，每个人都是最棒的，在服务期间表现的经历都将是最美好的回忆！3、组织的集结号已经吹响，请相信组织！
很多没做志愿者的同学羡慕志愿者，志愿者自己也很是自豪。只有真正做了志愿者，才知其中的酸甜苦辣！才能真正感受到这份经历的弥足珍贵！
24号最后一次北京奥运会志愿者服务了......
ps：
21号坐摆渡车了，做志愿者这么久第一次坐，刚好安检结束就看到摆渡车停在站点，上车后兴奋的我们都乐不可支！司机竟然是武汉大学的大三美女姐姐，也是志愿者。虽然最后绕远到体育场，还是很开心，又多了一次经历！
在体育二层坐席外面的走廊，可以看到鸟巢，楼层间的间隙刚好看到圣火！
门洞的安保哥哥，谢谢这两天对我们工作的支持！感谢那天你的雨衣！
感谢我们所有在一起努力奋斗的志愿者们！让我感受到团队的力量我的奥运志愿者之旅（10） (2008-08-23 15:01:35)
标签：志愿者风采 奥运 奥体中心体育场 现代五项 决赛 马术 跑步 观众 志愿者 坐席服务 杂谈 分类：奥运志愿者记录
2008年8月22日
今天服务的是现代五项女子决赛，天气晴朗，气温达到31度，是个比赛观赛的好日子！
昨天阴雨天气，今天大晒，真是两种极端天气！
动员会不了了之，14：50到达岗位，一看周围环境，我就知道今天的任务将是非常重。东西南北坐席，南北东都是大太阳晒着，没有半点遮挡，唯有西边是主席台、运动员和媒体所在区，颁奖仪式也是正对着我们这边进行的，最重要的是这里所有坐席处在阴凉区域，
从三点开始，我这边观众就已经坐满了，而南北东坐席空空如也。观众继续往进挤，我大声喊着没有位子了，依然有大批观众闯进来，虽然我们在门洞就有志愿者和安保已经提醒他们了，人家依然硬闯，哗啦近一百多人进来硬是把我挤到下面，我喊得嗓子直冒烟，劝退一批，又来一批，心都通通跳了，我怀疑我要得心脏病了！我一排排的去请观众把放在空位子的包拿起来，给其他观众让个位子，还是有人骗我说位子有人，搞得我也没办法。很多观众明知道没位子了，挤在通道站着，还很生气的问我“没位子让我怎么坐啊？”我指着空着大面积座位的区域请他们过去就坐，还是不行，人家宁愿站着，也不去空坐席，即使太阳已经不晒那边了。
不知道在哪位的带领下所有观众哗啦全坐通道了，我一个人在里面挡都挡不住，很快几处通道全部坐满，如果发生什么危险，后果将非常严重。我赶紧叫来几位来自其他岗位的志愿者，依依劝说他们找位子就座。工作好难做啊，很多人不想走，我一直说着去其他坐席的好处、感谢合作、给其他观众带个好头、谢谢理解我们之类的客气话。有一位黑拉着长脸的妇女，一进来就冲我大嚷嚷的那位，死赖在通道坐着不走了，安保也劝不走她了......嘴里嘟嘟着什么，助理媛媛赶紧去信息亭拿了个荷包过来，却发现她已经被身边的观众给说走了（一位四十多岁的大叔说她要注意形象，这是公众场合，要配合......），我在旁边都不想理她了。助理把荷包给我看哪位观众再出现问题就解决下。我在上面通道时过道的志愿者叫我，下来发现还是这位，原来她在怪我们志愿者使得她把女儿搞丢了，让志愿者去找，我就奇怪了，你把女儿带不好怪志愿者！两位志愿者有事要走，她揪着要人家找孩子，无辜的志愿者看着我，我使眼色让他们走，剩下的由我们处理，本来就没她俩的事，我不打算理她的，但后来黄主管来了，就管了，把她带到她女儿所在的区域，她是知道女儿在哪的！！！
这样类似的情况一直持续到下午六点半，我跑上跑下，有时候我都气愤了，怎么这么不讲理啊！但我还得露出微笑，语气很柔和的回答各类人以各类态度提出的各类问题！我们只是志愿者而已，我们不像各位所想的拿多少工资有多少好处！我们观众服务的所有志愿者放弃暑假休息的时间，放弃回家享受亲人关怀坐在家里看比赛的机会，留在北京无偿做志愿者。不管多累多辛苦，一站在岗位上我们从来都是热情饱满，只为了同一个目的“认真服务奥运会，让每位观众愉快的享受比赛，尽兴而归。”我们有专门的拉拉队志愿者带领观众一起加油，使大家亲身投入到比赛中，感受到最热烈的赛场比赛氛围；还有很多志愿者顶着大太阳，穿着笨重的吉祥物服装，不过几分钟就闷得直流汗；我们的沙滩宝贝，下着大雨依然穿着单薄，在雨中给各位表演带动场内气氛......
晚饭时我真的不想去吃，一肚子窝火，很委屈，但龙硬要我去，我只好一个人往体育场一楼走，一路上使劲往开心的地方想还是没开心起来。到了餐厅看到高高和闫君，坐在一起吃饭。她俩比我更郁闷，有观众直接骂她们，推搡，甚至把唾沫星子都吐到高高这位可爱漂亮的女孩脸上了......长这么大谁也没受过这种委屈啊！三个人聊着终于不是很郁闷了！在观众面前我们还得微笑服务啊！
我再次回到体育场，让龙去吃饭，我站在门洞，没有进去。这之间也遇到几件事，印象比较深刻。
一位奶奶喊着我说“服务员，卫生间怎么走？”我愣了一下才反应过来，赶紧指给她（后来同学说你应该说首先我不是服务员，我是志愿者；然后厕所在...）。
一位运动员焦急的过来说了半天不熟练的英语我才明白他把相机落在厕所了。我让他进去找找，我也不能进男厕所啊，他很失望的出来，问我可不可以问下清洁工看见没。我虽然知道希望渺茫，还是带着他跑过去问，两位男清洁工又专门进去，还是没找到，我只好对他表示遗憾同情，说可能是哪位观众拿走了。这位运动员很失望，又去找了几次都没找到，看到他失落的背影，我也没办法，只能怪他自己不小心了！最让我郁闷的是穿着红色工作服（受薪人员）的一位大妈硬是拽着人家要换纪念章，也不管人家急成什么样！最重要的是你穿着北京奥运会工作人员的服装啊！
不知怎么助理姐姐忽然抱着大箱的加油手帕、小旗子等过来，发给各坐席区的志愿者让发给小观众等。没想到这一下给发乱了，礼物没了，还有小孩没拿到呢。最烦的是那些没带小孩的大人观众，非得要，说是自己家里有小孩之类的，有些志愿者没办法，只好给了，这些人却拿出来晃，没拿到的小孩便恼了，家长带着跑出来向我要，我哪有啊！只好建议他们去信息厅看还有没，不过我看到的都是空着手回到坐席的。黄主管过来，我问他好好的为什么要发呀，现在惹出这么多事！主管笑了，不公平的事到处都有，我们没办法让每个人都高兴。
在三点多的时候，有位30多岁的女观众进场后就一直靠着她身边的人，眼睛闭着，我想她大概是不舒服。刚好助理姐姐过来，她问观众要不要去医务室，观众微笑着说不用，助理姐姐又跑出去给她拿了瓶水过来......后来她离开时专门到门洞问我有没有看到助理姐姐，想当面感谢她，刚好助理姐姐过来，看着双方满意的微笑，我也很开心！
还有一位也是30岁左右的妇女，我起先没注意到，后来看到她身边的人示意我，原来是她呕吐到坐席了，我赶紧喊其他志愿者帮忙拿水过来，建议她去医务室，但观众说不需要，想去卫生间，我让另一位志愿者扶着她去了那边，好久她才回来。依然难受，问我有没中暑的药，我说没有，还是建议去医务室。助理姐姐过来就扶着她去了医务室......再次回来的时候，看起来已经好多了，她微笑着说谢谢志愿者，幸好由我们在，我笑着说没事。真好，她终于可以舒服的看比赛了。
在门洞和很多观众问好微笑，他们也微笑，说辛苦了之类的，心情好多了
在颁奖仪式时一位妇女抱着一个很小的可爱女孩，安静的往嘴里不停的送巧克力饼干，不时的给她妈妈喂，好可爱啊！我问几岁了，她妈妈说一岁半，叫张慧宁，逗她，她照旧安静的吃东西，看看我......让我想起了可可宝贝。记起包里的荷包直接拿出来送给宝贝，他爸妈都很高兴，最后退场时慧宁的爸爸要我和小慧宁、她妈妈一起合影，我也就答应了，呵呵！
颁奖仪式后看着观众陆续退场，只剩下几位巴西的运动员和教练在接受他们国家记者采访。我吁了口气，在坐席坐下，懒懒的扭头看其他坐席，忽然看见大屏幕上的两行字“北京2008奥运会感谢所有志愿者的热情参与”，所有的委屈化为乌有，有哭的冲动，但终于没落泪，而是对着另一区域的志愿者做了个“胜利”的手势，冲她灿烂的笑了，她也微笑回应。在瑶那边拿了一个蓝色的观众版微笑圈，又回到我的区域，裕泉说我们把小旗子和微笑圈送巴西的几位观众吧。我、裕泉、龙三个拿着手里能送他们的东西都送了，这几位非常高兴，其中一位运动员送我们每人一个印有他们国家国旗的福娃版徽章，我的是迎迎很漂亮，把我们三人乐的。其中一位运动员问我们微笑圈上面写得是什么，裕泉说smile,但发音不标准被人家听为"smell"了，他真的很可爱的去闻微笑圈，但似乎没什么特别的感觉，抬头奇怪的看着我们，把我和龙逗笑了，我赶紧纠正是“smile”，并且附上很夸张的微笑手势及表情。他终于明白了，也给乐了。这几位巴西观众给我印象最深，他们为了给自己的运动员加油，专门脸上涂满国旗的颜色，一半黄一半绿，头上还每人戴着可爱的装饰，在自己的运动员比赛时他们都双手合掌放在前面，嘴里默默的祈祷着，安静的注视着运动员的每一次跨越，有一位我怀疑是运动员的母亲，在比赛时她眼里一直喊着泪花，很紧张的低头祈祷，摄像机一直对着她......听到自己的女儿顺利赛完马术，她激动的抬起头，泪花落下，接受记者的采访。她拿出带来的国旗，上面有亲手做的布贴画，很漂亮和谐的色彩搭配，绿色的山顶太阳初升，（半个红色的圈，边上是桔黄色的光芒状的布块），几条白色线条缝成蜿蜒的河流，还有草地，听这位母亲给记者介绍是代表着希望......颁奖结束后这位运动员女儿就被带到坐席区，过来就给母亲大大的拥抱，轮流和其他人拥抱过后就被记者带着和她母亲站在最前台展开带来的国旗接受采访......很多中国观众要和他们合影，他们都很乐意的，一起拥抱着，微笑合影。尤其是有为奶奶，找到我，很急切的要我帮她和这几位巴西观众合影，她学过他们的语言，这位奶奶主动和他们用他们的语言而问候并要求一起合影，他们乐的，所有人都很配合。我有时候真的很羡慕国外观众的热忱和大方自信。
我们走的时候巴西观众还在，我们说再见，他们都很高兴的用汉语说谢谢谢谢，并和我们挥手再见！
在部署区坐着等待总结会时，刚好看到电视上三面五星红旗同时升起在乒乓球馆，很令人激动啊！杨经理送给我们三句话：1、不管这两天的遭遇有多么委屈，大家都表现的非常好！所有志愿者的努力使得体育场的比赛顺利圆满的结束！2、请自信每位志愿者都是优秀称职的北京2008年奥运会志愿者，每个人都是最棒的，在服务期间表现的经历都将是最美好的回忆！3、组织的集结号已经吹响，请相信组织！
很多没做志愿者的同学羡慕志愿者，志愿者自己也很是自豪。只有真正做了志愿者，才知其中的酸甜苦辣！才能真正感受到这份经历的弥足珍贵！
24号最后一次北京奥运会志愿者服务了......
ps：
21号坐摆渡车了，做志愿者这么久第一次坐，刚好安检结束就看到摆渡车停在站点，上车后兴奋的我们都乐不可支！司机竟然是武汉大学的大三美女姐姐，也是志愿者。虽然最后绕远到体育场，还是很开心，又多了一次经历！
在体育二层坐席外面的走廊，可以看到鸟巢，楼层间的间隙刚好看到圣火！
门洞的安保哥哥，谢谢这两天对我们工作的支持！感谢那天你的雨衣！
感谢我们所有在一起努力奋斗的志愿者们！让我感受到团队的力量
谢谢志愿者们。
另外，林子大了，什么鸟都有。有时候，就算只有1%也会让你郁闷到极点。
另外，林子大了，什么鸟都有。有时候，就算只有1%也会让你郁闷到极点。