警服对人的心理影响

作者：王利群  端木琳  任常青
一、绪论
    多数人能通过着装识别警察。人们在繁忙的街道上需要帮助时，往往会在熙熙攘攘的人流中搜索警服以寻找警察。在十字路口，多数驾驶员会自觉服从身穿警服的人的指挥手势。罪犯看到着装警察时，也会收敛其违法行为。为人父母者教育子女要尊敬和信任穿着警服的人。是什么原因使得用廉价面料制作、穿着闷热不适的警服具有如此“魔力”呢？
    因为作为职业服装，警服是警察执法的标识，它传达出了力量和权威。
    警察一旦穿上制服，就会让人觉得与众不同，他（或她）使人们脑海中对警察的模糊印象具体化。研究表明：服装对人们的认知具有强烈的视觉冲击力。警服强烈地影响着人们的心理感觉，即使轻微的变化也会改变公众对警察的印象。
二、警服的社会性和心理学价值
        服装心理学认为：服装对社会角色起着标识、确认、强化或隐蔽（如便衣警察）的作用。遇到陌生人时，人们总会通过其外貌特征来获得对他的第一印象，这对社会交往十分重要。通过观察一个人的着装，可以判断他的性别、身份、职业、所属阶层、合法性以及权威性等。穿着职业服装的陌生人，会给人留下正统、严肃、理智以及专业化的印象，并对其行为态度和动机作出暗示。警服暗示着穿着者被国家授予了执法的权利，也表明其具有在许可范围内，通过强制手段来建立安全秩序的权限。由此所传达出来的威慑力，使罪犯感到害怕和愤怒。而另一方面，警察具有的关心他人和社会、服务大众的职业责任，又令公众对他们景仰和尊重，从而使警服在人们的潜意识中，被赋予了安全、亲和、可信赖和值得求助的社会意义。
        在一项试验中，要求人们根据感觉将２５种不同职业服装分类。警服通常分在最具安全感的一类。人们认为穿警服的模特比穿休闲服的要显得更有能力、可信赖、聪明和有帮助。同样地，若十字路口有身着警服样式服装的人，驾驶员违规的几率也会大大降低——即使他所穿的服装并非当地的正规警服，也没有携带公文包和武器。一位美国心理学博士所做的有趣试验进一步验证了警服的权威性：一名研究助手在大街上要求随机遇到的步行者给其他人一角硬币。助手不断变换服装，或穿休闲服，或扮成送奶工，一会又身着警服样式的灰色制服、手拿公文包但不带枪。结果，只有穿着警服时获得的合作最多。
        可见，警服对于公众认知的心理影响不可小视，它直接关系到警察的公众形象，并在一定程度上左右着公众对警察的接受程度，从而影响警民关系和社会治安状况的好坏。
        有调查显示：自２０００年国内装备９９式新警服以来，公众对民警的信任指数不断上升。超过半数的人认为，警察的形象有显著改善，他们普遍表现得比过去文明，专业化水平上升并且办事效率提高。虽然警察队伍素质不断提高才是带来这些变化的最主要原因，但不可否认的是，着装形象的改变使警察的这一特质外化了，而外表的变化是最容易为人们所感知的。
三、警服的变化对公众的心理影响
        在服装心理学的研究中，服装被认为“是一种无声的语言”，在社会相互作用过程中，反映出一定场合下的人际关系，特别是在等级划分明确的组织中如警察、军队，这一作用更为明显。事实上，警服或军服已成为具有标识和象征意义的符号，它所传达的社会性涵义为大多数社会成员所接受，它的变化，使公众对警察或军人的认知（包括价值认同）、情绪、态度以及行为方式，产生影响。
（一）款式风格的影响
        警服对公众心理具有强烈的暗示作用，其诸多款式细节被符号化，成为警察特殊权限的象征。例如，大檐帽在人们的潜意识中代表着特权——许多具有强制性权利的行业，如法院、工商、税务、城管甚至保安，都选择大檐帽作为制式服装。而近年来市场上各种仿冒警服的泛滥，更反映出公众对于特权的高度认可和期望。正因为如此，警服本身就成为一个综合的符号，其外观的细微变化，都会令公众对于警察的认知发生微妙变化。
       １９６９年，美国加州门罗公园的警察一改往日的正规形象，换上了非传统风格的制服：丛林绿色的运动上衣配黑色宽松长裤，白衬衣配黑领带，外套上别缀警徽，武器藏在外衣下面。当局希望通过这项改革来缓解警民关系。穿着新警服一年半之后，门罗公园地区警察遭袭的案件确实减少了３０％，警察对公众的伤害也下降了五成，最初人们普遍认为这是警服变化带来的结果，但随后袭警案件的数量不断上升，逐渐又达到了警服换装之前的两倍。服装心理学专家的研究使门罗公园警署意识到，这种运动装风格的制服使警察得不到应有的尊重。在恢复传统的海军蓝军装式制服之后的４年内，攻击案件稳步下降到一个固定水平。
       我国的警服最早源于军服。直到２０００年全国警察换装之前，９３式警服还保持着与陆军军服颇为相似的外观，以至于很多外国人分不清中国的军队与警察。这一现象当然有其历史原因，但从另一个角度看，也说明公众对警察具有军队一样的武力和权威这一特性的认可。事实上，每一次警服改革，都需要配合大量的、阶段性的宣传工作，以使普通百姓能尽快适应警察形象的改变。这一现象也反映出人们对警服认知的惯性以及警服外观、款式的变化给人们带来的不同心理感受。
（二）颜色变化的影响
        通常，人们对于服装的感觉，首先来自于颜色。对多数人而言，色彩的刺激要比形状的刺激强烈得多。研究表明，警服的颜色也会在相当程度上影响人们对警察的感知印象。
        我国９３式警服的样式与８７式陆军服装虽相似但也有很多不同之处。由于颜色相近，使得很多人一度将军队和警察混为一谈。９９式警服换装之前，很多人——包括很多民警——都表示难以接受新警服的藏蓝色外观而希望仍保持原有的类似军服的橄榄色，这一现象恰恰也反映出人们对于军事武装力量所带来的安全感的高度认同和心理依赖。在逐渐接受了警察的新形象之后，人们又普遍认为，新警服的深蓝色调使警察显得有知识、理性、冷静而富有效率，并且由于一改过去的准军事化外观而淡化了军人般的神秘感，从而令警察更富亲和力。
        作为警服的一部分，配饰和装备对于警察的着装形象也产生直接影响。美国的一份关于罪犯心理研究的报告证实：犯罪者在攻击警察前，通常会在视觉上估量他。如果被袭警察的外表或行为不那么职业化，攻击者会认为取胜的把握更大。警服表面皱巴、肮脏，或值勤腰带穿戴得歪歪扭扭，都会使罪犯认为这些警察散漫自大而且缺乏战斗力，从而导致暴力事件的发生。
        在很多暴力事件中，穿着标志明显的警服的警察往往可以避免被误伤。着便装的警官容易被公众或其他警官辨认不清而受到伤害。对于身穿牛仔裤、Ｔ恤衫又带枪的人，几乎所有警察的第一反应都是拔枪。而配饰齐全的警服有助于公众或警员同僚确认穿着者有携带武器执法的权利。
四、结论
       警服的变化会导致公众对警察的认知发生变化。警服的风格、样式、材料和颜色，甚至佩带的装备都会影响警察形象。因此，管理者应严肃对待警服政策。不但要认真对待警服款式、颜色和材料，也应认真对待服饰和标识的匹配、警服的保养方法，还应严格规定警察何时可以穿着警服，使警服能够发挥应有的作用。作者：王利群  端木琳  任常青
一、绪论
    多数人能通过着装识别警察。人们在繁忙的街道上需要帮助时，往往会在熙熙攘攘的人流中搜索警服以寻找警察。在十字路口，多数驾驶员会自觉服从身穿警服的人的指挥手势。罪犯看到着装警察时，也会收敛其违法行为。为人父母者教育子女要尊敬和信任穿着警服的人。是什么原因使得用廉价面料制作、穿着闷热不适的警服具有如此“魔力”呢？
    因为作为职业服装，警服是警察执法的标识，它传达出了力量和权威。
    警察一旦穿上制服，就会让人觉得与众不同，他（或她）使人们脑海中对警察的模糊印象具体化。研究表明：服装对人们的认知具有强烈的视觉冲击力。警服强烈地影响着人们的心理感觉，即使轻微的变化也会改变公众对警察的印象。
二、警服的社会性和心理学价值
        服装心理学认为：服装对社会角色起着标识、确认、强化或隐蔽（如便衣警察）的作用。遇到陌生人时，人们总会通过其外貌特征来获得对他的第一印象，这对社会交往十分重要。通过观察一个人的着装，可以判断他的性别、身份、职业、所属阶层、合法性以及权威性等。穿着职业服装的陌生人，会给人留下正统、严肃、理智以及专业化的印象，并对其行为态度和动机作出暗示。警服暗示着穿着者被国家授予了执法的权利，也表明其具有在许可范围内，通过强制手段来建立安全秩序的权限。由此所传达出来的威慑力，使罪犯感到害怕和愤怒。而另一方面，警察具有的关心他人和社会、服务大众的职业责任，又令公众对他们景仰和尊重，从而使警服在人们的潜意识中，被赋予了安全、亲和、可信赖和值得求助的社会意义。
        在一项试验中，要求人们根据感觉将２５种不同职业服装分类。警服通常分在最具安全感的一类。人们认为穿警服的模特比穿休闲服的要显得更有能力、可信赖、聪明和有帮助。同样地，若十字路口有身着警服样式服装的人，驾驶员违规的几率也会大大降低——即使他所穿的服装并非当地的正规警服，也没有携带公文包和武器。一位美国心理学博士所做的有趣试验进一步验证了警服的权威性：一名研究助手在大街上要求随机遇到的步行者给其他人一角硬币。助手不断变换服装，或穿休闲服，或扮成送奶工，一会又身着警服样式的灰色制服、手拿公文包但不带枪。结果，只有穿着警服时获得的合作最多。
        可见，警服对于公众认知的心理影响不可小视，它直接关系到警察的公众形象，并在一定程度上左右着公众对警察的接受程度，从而影响警民关系和社会治安状况的好坏。
        有调查显示：自２０００年国内装备９９式新警服以来，公众对民警的信任指数不断上升。超过半数的人认为，警察的形象有显著改善，他们普遍表现得比过去文明，专业化水平上升并且办事效率提高。虽然警察队伍素质不断提高才是带来这些变化的最主要原因，但不可否认的是，着装形象的改变使警察的这一特质外化了，而外表的变化是最容易为人们所感知的。
三、警服的变化对公众的心理影响
        在服装心理学的研究中，服装被认为“是一种无声的语言”，在社会相互作用过程中，反映出一定场合下的人际关系，特别是在等级划分明确的组织中如警察、军队，这一作用更为明显。事实上，警服或军服已成为具有标识和象征意义的符号，它所传达的社会性涵义为大多数社会成员所接受，它的变化，使公众对警察或军人的认知（包括价值认同）、情绪、态度以及行为方式，产生影响。
（一）款式风格的影响
        警服对公众心理具有强烈的暗示作用，其诸多款式细节被符号化，成为警察特殊权限的象征。例如，大檐帽在人们的潜意识中代表着特权——许多具有强制性权利的行业，如法院、工商、税务、城管甚至保安，都选择大檐帽作为制式服装。而近年来市场上各种仿冒警服的泛滥，更反映出公众对于特权的高度认可和期望。正因为如此，警服本身就成为一个综合的符号，其外观的细微变化，都会令公众对于警察的认知发生微妙变化。
       １９６９年，美国加州门罗公园的警察一改往日的正规形象，换上了非传统风格的制服：丛林绿色的运动上衣配黑色宽松长裤，白衬衣配黑领带，外套上别缀警徽，武器藏在外衣下面。当局希望通过这项改革来缓解警民关系。穿着新警服一年半之后，门罗公园地区警察遭袭的案件确实减少了３０％，警察对公众的伤害也下降了五成，最初人们普遍认为这是警服变化带来的结果，但随后袭警案件的数量不断上升，逐渐又达到了警服换装之前的两倍。服装心理学专家的研究使门罗公园警署意识到，这种运动装风格的制服使警察得不到应有的尊重。在恢复传统的海军蓝军装式制服之后的４年内，攻击案件稳步下降到一个固定水平。
       我国的警服最早源于军服。直到２０００年全国警察换装之前，９３式警服还保持着与陆军军服颇为相似的外观，以至于很多外国人分不清中国的军队与警察。这一现象当然有其历史原因，但从另一个角度看，也说明公众对警察具有军队一样的武力和权威这一特性的认可。事实上，每一次警服改革，都需要配合大量的、阶段性的宣传工作，以使普通百姓能尽快适应警察形象的改变。这一现象也反映出人们对警服认知的惯性以及警服外观、款式的变化给人们带来的不同心理感受。
（二）颜色变化的影响
        通常，人们对于服装的感觉，首先来自于颜色。对多数人而言，色彩的刺激要比形状的刺激强烈得多。研究表明，警服的颜色也会在相当程度上影响人们对警察的感知印象。
        我国９３式警服的样式与８７式陆军服装虽相似但也有很多不同之处。由于颜色相近，使得很多人一度将军队和警察混为一谈。９９式警服换装之前，很多人——包括很多民警——都表示难以接受新警服的藏蓝色外观而希望仍保持原有的类似军服的橄榄色，这一现象恰恰也反映出人们对于军事武装力量所带来的安全感的高度认同和心理依赖。在逐渐接受了警察的新形象之后，人们又普遍认为，新警服的深蓝色调使警察显得有知识、理性、冷静而富有效率，并且由于一改过去的准军事化外观而淡化了军人般的神秘感，从而令警察更富亲和力。
        作为警服的一部分，配饰和装备对于警察的着装形象也产生直接影响。美国的一份关于罪犯心理研究的报告证实：犯罪者在攻击警察前，通常会在视觉上估量他。如果被袭警察的外表或行为不那么职业化，攻击者会认为取胜的把握更大。警服表面皱巴、肮脏，或值勤腰带穿戴得歪歪扭扭，都会使罪犯认为这些警察散漫自大而且缺乏战斗力，从而导致暴力事件的发生。
        在很多暴力事件中，穿着标志明显的警服的警察往往可以避免被误伤。着便装的警官容易被公众或其他警官辨认不清而受到伤害。对于身穿牛仔裤、Ｔ恤衫又带枪的人，几乎所有警察的第一反应都是拔枪。而配饰齐全的警服有助于公众或警员同僚确认穿着者有携带武器执法的权利。
四、结论
       警服的变化会导致公众对警察的认知发生变化。警服的风格、样式、材料和颜色，甚至佩带的装备都会影响警察形象。因此，管理者应严肃对待警服政策。不但要认真对待警服款式、颜色和材料，也应认真对待服饰和标识的匹配、警服的保养方法，还应严格规定警察何时可以穿着警服，使警服能够发挥应有的作用。