汽车厂商要为吹牛埋单(转载）

原文来自 http://gzdongdong007.blog.163.co ... 971201362591241867/

汽车厂商要为吹牛埋单
2013-07-25 09:12:41
前阵子，某款新车上市，厂家营造了很大的声势，四处强调这款车是专门为中国人打造的，外形有多靓丽，空间有多宽敞……听完这些介绍，我也觉得有点心动了。最近陪朋友买车，终于零距离感受了一下这款产品，觉得虽然确实不错，不过却没有厂家说的那么好，比如它的悬挂很一般，动力也很陈旧——当然，如果按照厂家的宣传，也可以说是采用了成熟技术，值得信赖。

见到之前满怀期待，看过之后却略感失落，这样的反差，相信不只是我一个人的体会。在厂家的嘴里，知名大师倾情设计、国际团队鼎力打造、世界大牌配套云集……几乎已经成了新车介绍资料中的标准用语。似乎不这么说，都不好意思出来混。

不过我的个人感受却是，越是吹得天花乱坠，就越有可能名不副实。比如，一款好不容易引进的海外知名车型，见过之后，你会发现它的内饰却惨不忍睹；一款号称源自豪华品牌的高端产品，坐进车舱，却发现它的做工跟普通车型毫无区别。

最新的例子，则是两款中国品牌的新车。A是某公司三年蛰伏后推出的转型之作，此前已经做过多轮炒作，几乎被树为中国品牌的最高水平，不过我同事试过一次就发现：这车开起来哐当哐当响，自动变速箱很不给力。而且，跟上一代相比，它在悬挂、配置等方面严重缩水。

B是另外一个公司花费重金打造的中级车，本来我也没怎么在意，不过这家公司的高层近日却说，该车本来是对标福克斯、朗逸等同级别畅销车型的，后来发现朗逸根本不是对手，就连福克斯，底盘悬挂也不如它。他甚至声称，如果不是碍于《广告法》的限制，这款车可以说是同级最牛。我猜，如果不是怕冒犯潜在客户，他简直就是要说：这么好的车，你要是不买，就太没眼光了！

可是，我把这车的图片给同事们看，他们却纷纷摇头，没一个说好看的。车子吹得那么好，为什么就不多花点功夫，把卖相整得好一点呢？上面说到的A车，好歹还有一个过得去的外壳啊！

其实，通过媒体为新车造势十分正常，问题在于怎么把握其中的“度”。用花言巧语把潜在用户吸引到展厅之后，却让其产生名不副实的落差，他们还会转化为真正的车主吗？

与之相反，一款看起来普普通通的小车，坐进去却发现内部空间比预想的还要大；一个不起眼的手枕，却能根据你的需要伸缩调节；本以为很一般的轮胎，用的却是价格不菲的一流品牌……我相信，潜在客户更喜欢这样意料之外的小惊喜，因为他们的实际发现，超过了自己的想象。有了这般愉悦的亲身体验，掏起腰包自然也会爽快很多了。

现在，已经有几个汽车品牌提出，要为用户提供“超出期待”的产品和服务、“让人怦然心动”的车型，这样的目标当然值得赞许。我的建议是，即便有很充足的底气，也先别把牛皮吹得那么大；钓起了客户的胃口，就一定不能让他们失望。


原文来自 http://gzdongdong007.blog.163.co ... 971201362591241867/

汽车厂商要为吹牛埋单
2013-07-25 09:12:41
前阵子，某款新车上市，厂家营造了很大的声势，四处强调这款车是专门为中国人打造的，外形有多靓丽，空间有多宽敞……听完这些介绍，我也觉得有点心动了。最近陪朋友买车，终于零距离感受了一下这款产品，觉得虽然确实不错，不过却没有厂家说的那么好，比如它的悬挂很一般，动力也很陈旧——当然，如果按照厂家的宣传，也可以说是采用了成熟技术，值得信赖。

见到之前满怀期待，看过之后却略感失落，这样的反差，相信不只是我一个人的体会。在厂家的嘴里，知名大师倾情设计、国际团队鼎力打造、世界大牌配套云集……几乎已经成了新车介绍资料中的标准用语。似乎不这么说，都不好意思出来混。

不过我的个人感受却是，越是吹得天花乱坠，就越有可能名不副实。比如，一款好不容易引进的海外知名车型，见过之后，你会发现它的内饰却惨不忍睹；一款号称源自豪华品牌的高端产品，坐进车舱，却发现它的做工跟普通车型毫无区别。

最新的例子，则是两款中国品牌的新车。A是某公司三年蛰伏后推出的转型之作，此前已经做过多轮炒作，几乎被树为中国品牌的最高水平，不过我同事试过一次就发现：这车开起来哐当哐当响，自动变速箱很不给力。而且，跟上一代相比，它在悬挂、配置等方面严重缩水。

B是另外一个公司花费重金打造的中级车，本来我也没怎么在意，不过这家公司的高层近日却说，该车本来是对标福克斯、朗逸等同级别畅销车型的，后来发现朗逸根本不是对手，就连福克斯，底盘悬挂也不如它。他甚至声称，如果不是碍于《广告法》的限制，这款车可以说是同级最牛。我猜，如果不是怕冒犯潜在客户，他简直就是要说：这么好的车，你要是不买，就太没眼光了！

可是，我把这车的图片给同事们看，他们却纷纷摇头，没一个说好看的。车子吹得那么好，为什么就不多花点功夫，把卖相整得好一点呢？上面说到的A车，好歹还有一个过得去的外壳啊！

其实，通过媒体为新车造势十分正常，问题在于怎么把握其中的“度”。用花言巧语把潜在用户吸引到展厅之后，却让其产生名不副实的落差，他们还会转化为真正的车主吗？

与之相反，一款看起来普普通通的小车，坐进去却发现内部空间比预想的还要大；一个不起眼的手枕，却能根据你的需要伸缩调节；本以为很一般的轮胎，用的却是价格不菲的一流品牌……我相信，潜在客户更喜欢这样意料之外的小惊喜，因为他们的实际发现，超过了自己的想象。有了这般愉悦的亲身体验，掏起腰包自然也会爽快很多了。

现在，已经有几个汽车品牌提出，要为用户提供“超出期待”的产品和服务、“让人怦然心动”的车型，这样的目标当然值得赞许。我的建议是，即便有很充足的底气，也先别把牛皮吹得那么大；钓起了客户的胃口，就一定不能让他们失望。