淘宝高举反腐大旗 需还治本之策

http://depth.eguan.cn/yiguantuijian_129720.html
近日《IT时代周刊》发表了一篇《淘宝腐败黑幕调查》，由于里面揭露了“淘宝小二”与部分网商狼狈为奸，并收受网商贿赂，引起业界人士与广大网民的强烈反响，有关评论与相关报道接踵而至，盛况堪比当年《计算机世界》中《狗日的腾讯》一文。


　　此次淘宝网店小二的集体腐败事件，在业界造成了相当大的负面影响，阿里巴巴集团已经针对违规网商和淘宝店小二收受不当利益的行为展开了大规模的调查行动。

5月4日，阿里巴巴集团对外公布了名为《坚持透明诚信 捍卫大家的淘宝》的信件。在信件中，阿里巴巴集团表示：涉案的淘宝小二和网商目前已被警方刑拘或采取强制措施，相关网商的淘宝店和（或）天猫店已被永久关闭，淘宝网也将永不与之合作。


　　不仅如此，阿里巴巴为了重建淘宝平台信誉体系，净化企业网络环境，还在信件中公开明确表态：集团对于淘宝内部分小二涉及的贪腐问题，绝不姑息；一切违反公司价值观和制度的行为必须受到严惩；触犯国家法律的，将坚决移交国家司法机关，直至判刑！阿里巴巴坚守诚信底线，绝不允许不良行为破坏市场的公平和公正，侵蚀阿里巴巴来之不易的阳光文化！


　　想想几个月前，马云在B2B业务私有化过程中，对待自己的投资人尚无心慈手软，更何惧你几个小二和网商“折腾”，看来阿里这次是动了真格。但淘宝腐败虽未病入膏肓，其问题也由来已久。正如IT时代周刊所揭露的那样，自2007年以来，就不断有腐败的小二被开除或离职，阿里巴巴原CEO卫哲、聚划算原CEO阎利珉被马云驱逐，都与淘宝小二腐败相关，淘宝小二的腐败如韭菜一样，割一茬又长一茬，呈现野火烧不尽，春风吹又生的状态。

应当说，淘宝的腐败源自其对互联网业某一领域的垄断，造成了既是规则的制定者，又是规则执行者，身兼着裁判员与运动员的事实。同时，尽管我国的电子商务产业已经发展了十多年，但相关的法律制度依然一片空白。淘宝小二的集体腐败，网商行贿成风与我国法律制度的不健全、淘宝内部体制不完善、领导层管理不到位等多方面因素相关。只要我们的法律政策跟不上，管理体系不完善，制度漏洞依然存在，即便再辞掉N个卫哲、惩罚N个阎利珉，蛀虫们也有生存、发展的空间，腐败会继续横行于淘宝平台。


　　易观观察家王忠良认为，阿里的公开反腐，存在对外、对内两个层面。对外而言，“公开反腐”是马云一直倡导的所谓的互联网“诚信”文化的延续。多年来，马云极力倡导互联网诚信；在他看来，基于互联网经济滋生的诚信缺乏与腐败问题，会成为网络经济的健康发展的最大威胁；诚信正义的形象，对于平台类互联网品牌而言至关重要。对内而言，反腐有拔出内部腐败毒瘤的同时，向社会释放积极的企业信号。事件的外在影响与象征意义或许比事件本身的实际效果意义更大。


　　值得注意的是，阿里巴巴此次在《坚持透明诚信捍卫大家的淘宝》公开信中，不仅未对对自己的制度缺陷、管理漏洞、人员配备、奖惩措施予以检讨，甚至只字未提。反而把所有的罪过直接归咎于小二，指责其未按公司规定履行职责，滥用资源，倒在贪欲面前，还谴责网商违背诚信经营，谋取不正当利益，如此本末倒置、避重就轻，似乎成绩都是自己的，出了问题则是别人的，令人不寒而栗。


　　尽管如此，淘宝网在在中国互联网领域的管理体制依然位在行业前列。阿里巴巴集团董事长马云曾强调，淘宝必须反官僚。为了防腐败，淘宝网于2010年成立了由公司创始人之一的蒋芳领衔的廉政部，主要处理内部员工和网商之间的不正当利益输送问题，此后一批涉嫌违规的内部员工和网商陆续被调查，甚至部分案件直接进入到了司法程序。


　　针对阿里巴巴再次拉开的反腐大幕，易观观察家朱则荣认为，腐败问题伴随着中国经济的蓬勃发展而生。阿里巴巴现在正在尽起自己的企业责任，奏响了反腐的号角，深挖横亘于用户、客户、员工之间的毒瘤，处理了一批涉法人员，值得赞扬。这也是阿里巴巴向社会给出的一个强烈信号，表明坚决着手整治内部腐败的决心，从而致力于给用户创造更为透明、公平的服务与购物环境。


　　“天地有正气，杂然赋流形”。但愿淘宝网店小二的腐败行为已成为过去，阿里集团如何用自己的智慧与手段，用当代必须拥有的诚信开放和透明精神，捍卫和维护淘宝品牌，就看阿里自己的行动了。
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近日《IT时代周刊》发表了一篇《淘宝腐败黑幕调查》，由于里面揭露了“淘宝小二”与部分网商狼狈为奸，并收受网商贿赂，引起业界人士与广大网民的强烈反响，有关评论与相关报道接踵而至，盛况堪比当年《计算机世界》中《狗日的腾讯》一文。


　　此次淘宝网店小二的集体腐败事件，在业界造成了相当大的负面影响，阿里巴巴集团已经针对违规网商和淘宝店小二收受不当利益的行为展开了大规模的调查行动。

5月4日，阿里巴巴集团对外公布了名为《坚持透明诚信 捍卫大家的淘宝》的信件。在信件中，阿里巴巴集团表示：涉案的淘宝小二和网商目前已被警方刑拘或采取强制措施，相关网商的淘宝店和（或）天猫店已被永久关闭，淘宝网也将永不与之合作。


　　不仅如此，阿里巴巴为了重建淘宝平台信誉体系，净化企业网络环境，还在信件中公开明确表态：集团对于淘宝内部分小二涉及的贪腐问题，绝不姑息；一切违反公司价值观和制度的行为必须受到严惩；触犯国家法律的，将坚决移交国家司法机关，直至判刑！阿里巴巴坚守诚信底线，绝不允许不良行为破坏市场的公平和公正，侵蚀阿里巴巴来之不易的阳光文化！


　　想想几个月前，马云在B2B业务私有化过程中，对待自己的投资人尚无心慈手软，更何惧你几个小二和网商“折腾”，看来阿里这次是动了真格。但淘宝腐败虽未病入膏肓，其问题也由来已久。正如IT时代周刊所揭露的那样，自2007年以来，就不断有腐败的小二被开除或离职，阿里巴巴原CEO卫哲、聚划算原CEO阎利珉被马云驱逐，都与淘宝小二腐败相关，淘宝小二的腐败如韭菜一样，割一茬又长一茬，呈现野火烧不尽，春风吹又生的状态。

应当说，淘宝的腐败源自其对互联网业某一领域的垄断，造成了既是规则的制定者，又是规则执行者，身兼着裁判员与运动员的事实。同时，尽管我国的电子商务产业已经发展了十多年，但相关的法律制度依然一片空白。淘宝小二的集体腐败，网商行贿成风与我国法律制度的不健全、淘宝内部体制不完善、领导层管理不到位等多方面因素相关。只要我们的法律政策跟不上，管理体系不完善，制度漏洞依然存在，即便再辞掉N个卫哲、惩罚N个阎利珉，蛀虫们也有生存、发展的空间，腐败会继续横行于淘宝平台。


　　易观观察家王忠良认为，阿里的公开反腐，存在对外、对内两个层面。对外而言，“公开反腐”是马云一直倡导的所谓的互联网“诚信”文化的延续。多年来，马云极力倡导互联网诚信；在他看来，基于互联网经济滋生的诚信缺乏与腐败问题，会成为网络经济的健康发展的最大威胁；诚信正义的形象，对于平台类互联网品牌而言至关重要。对内而言，反腐有拔出内部腐败毒瘤的同时，向社会释放积极的企业信号。事件的外在影响与象征意义或许比事件本身的实际效果意义更大。


　　值得注意的是，阿里巴巴此次在《坚持透明诚信捍卫大家的淘宝》公开信中，不仅未对对自己的制度缺陷、管理漏洞、人员配备、奖惩措施予以检讨，甚至只字未提。反而把所有的罪过直接归咎于小二，指责其未按公司规定履行职责，滥用资源，倒在贪欲面前，还谴责网商违背诚信经营，谋取不正当利益，如此本末倒置、避重就轻，似乎成绩都是自己的，出了问题则是别人的，令人不寒而栗。


　　尽管如此，淘宝网在在中国互联网领域的管理体制依然位在行业前列。阿里巴巴集团董事长马云曾强调，淘宝必须反官僚。为了防腐败，淘宝网于2010年成立了由公司创始人之一的蒋芳领衔的廉政部，主要处理内部员工和网商之间的不正当利益输送问题，此后一批涉嫌违规的内部员工和网商陆续被调查，甚至部分案件直接进入到了司法程序。


　　针对阿里巴巴再次拉开的反腐大幕，易观观察家朱则荣认为，腐败问题伴随着中国经济的蓬勃发展而生。阿里巴巴现在正在尽起自己的企业责任，奏响了反腐的号角，深挖横亘于用户、客户、员工之间的毒瘤，处理了一批涉法人员，值得赞扬。这也是阿里巴巴向社会给出的一个强烈信号，表明坚决着手整治内部腐败的决心，从而致力于给用户创造更为透明、公平的服务与购物环境。


　　“天地有正气，杂然赋流形”。但愿淘宝网店小二的腐败行为已成为过去，阿里集团如何用自己的智慧与手段，用当代必须拥有的诚信开放和透明精神，捍卫和维护淘宝品牌，就看阿里自己的行动了。