超级军网网友投诉：戴尔笔记本电脑使用两年便无故闪屏
来源：百度文库 编辑：超级军网 时间：2024/04/28 04:49:08
http://it.people.com.cn/GB/42893/196083/17195428.html
人民网北京2月22日电 (记者崔雷)“才买了两年，只是偶尔用一用，怎么就坏了呢？”家住山东省临沂市的刘女士怎么也不能理解，平时只偶尔拿来上网浏览网页的戴尔牌笔记本电脑，用了两年的时间，电脑屏幕就坏了。由于超过了保修期，只能自掏腰包更换显示屏。
刘女士告诉记者，这台型号为“1427”的戴尔笔记本电脑是她在2009年5月份花5200元买的。这个价格比其他牌子同等规格的产品要高。她当时认为“戴尔是个大品牌”，质量应该没问题。平时，刘女士就用这台电脑上上网、看看新闻，偶尔也会让自己十六岁的儿子玩玩游戏。刘女士说，这台电脑一直放在家里的桌子上，基本上不怎么挪动。
去年5月开始，这台笔记本电脑便出现了问题。“刚开始时，屏幕偶尔一跳一跳的，再后来跳得越来越快，到最后屏幕就看不了了”，刘女士说，6月的时候这台电脑的屏幕就不亮了。“为什么比别的牌子的笔记本贵，却这么快就坏了呢。亲戚家的电脑都没事啊。”满心疑虑的刘女士将笔记本拿到当地官方指定维修店进行检测，结果却令她大为不满。
刘女士说，维修人员告诉她是显示屏坏了，需要更换。“一开始，那里的人说换屏需要1200元”，刘女士认为换一块屏幕的价格太高。经过协商，刘女士最终以810元的价格更换了这台笔记本电脑屏幕。
尽管半年多过去了，但是刘女士对此仍耿耿于怀，“平时不怎么用，怎么才两年的时间就坏了呢？”刘女士说，她发现网上很多购买此型号笔记本电脑的消费者都出现了她遇到的屏幕故障的情况，她怀疑“可能这一批产品都有这样的问题”。
记者在网上查到，刘女士的笔记本电脑如今已经停产，该系列产品的上市日期在2009年。正如刘女士所说，不少消费者都在抱怨这款产品。
在百度贴吧“戴尔1427”中，一位名为“CheerOOway”的网友说，“我在学校的电脑也闪屏，一开始闪得比较严重，没时间去修，后来慢慢好点了，也就没多在意，暑假又开始抖了”；网友“jh515529”说，“戴尔1427太不厚道了，换了屏一个月后又坏了，质量太差了！晕菜了”。
记者随后致电戴尔“400”维修中心。一位工作人员告诉记者，目前更换一块笔记本电脑屏幕的价格一般在600至800元左右。对于一台笔记本电脑的寿命，这位工作人员没有给出明确的答案，他表示，“使用环境、操作习惯”等很多情况都会影响电脑的寿命。http://it.people.com.cn/GB/42893/196083/17195428.html
人民网北京2月22日电 (记者崔雷)“才买了两年，只是偶尔用一用，怎么就坏了呢？”家住山东省临沂市的刘女士怎么也不能理解，平时只偶尔拿来上网浏览网页的戴尔牌笔记本电脑，用了两年的时间，电脑屏幕就坏了。由于超过了保修期，只能自掏腰包更换显示屏。
刘女士告诉记者，这台型号为“1427”的戴尔笔记本电脑是她在2009年5月份花5200元买的。这个价格比其他牌子同等规格的产品要高。她当时认为“戴尔是个大品牌”，质量应该没问题。平时，刘女士就用这台电脑上上网、看看新闻，偶尔也会让自己十六岁的儿子玩玩游戏。刘女士说，这台电脑一直放在家里的桌子上，基本上不怎么挪动。
去年5月开始，这台笔记本电脑便出现了问题。“刚开始时，屏幕偶尔一跳一跳的，再后来跳得越来越快，到最后屏幕就看不了了”，刘女士说，6月的时候这台电脑的屏幕就不亮了。“为什么比别的牌子的笔记本贵，却这么快就坏了呢。亲戚家的电脑都没事啊。”满心疑虑的刘女士将笔记本拿到当地官方指定维修店进行检测，结果却令她大为不满。
刘女士说，维修人员告诉她是显示屏坏了，需要更换。“一开始，那里的人说换屏需要1200元”，刘女士认为换一块屏幕的价格太高。经过协商，刘女士最终以810元的价格更换了这台笔记本电脑屏幕。
尽管半年多过去了，但是刘女士对此仍耿耿于怀，“平时不怎么用，怎么才两年的时间就坏了呢？”刘女士说，她发现网上很多购买此型号笔记本电脑的消费者都出现了她遇到的屏幕故障的情况，她怀疑“可能这一批产品都有这样的问题”。
记者在网上查到，刘女士的笔记本电脑如今已经停产，该系列产品的上市日期在2009年。正如刘女士所说，不少消费者都在抱怨这款产品。
在百度贴吧“戴尔1427”中，一位名为“CheerOOway”的网友说，“我在学校的电脑也闪屏，一开始闪得比较严重，没时间去修，后来慢慢好点了，也就没多在意，暑假又开始抖了”；网友“jh515529”说，“戴尔1427太不厚道了，换了屏一个月后又坏了，质量太差了！晕菜了”。
记者随后致电戴尔“400”维修中心。一位工作人员告诉记者，目前更换一块笔记本电脑屏幕的价格一般在600至800元左右。对于一台笔记本电脑的寿命，这位工作人员没有给出明确的答案，他表示，“使用环境、操作习惯”等很多情况都会影响电脑的寿命。
人民网北京2月22日电 (记者崔雷)“才买了两年，只是偶尔用一用，怎么就坏了呢？”家住山东省临沂市的刘女士怎么也不能理解，平时只偶尔拿来上网浏览网页的戴尔牌笔记本电脑，用了两年的时间，电脑屏幕就坏了。由于超过了保修期，只能自掏腰包更换显示屏。
刘女士告诉记者，这台型号为“1427”的戴尔笔记本电脑是她在2009年5月份花5200元买的。这个价格比其他牌子同等规格的产品要高。她当时认为“戴尔是个大品牌”，质量应该没问题。平时，刘女士就用这台电脑上上网、看看新闻，偶尔也会让自己十六岁的儿子玩玩游戏。刘女士说，这台电脑一直放在家里的桌子上，基本上不怎么挪动。
去年5月开始，这台笔记本电脑便出现了问题。“刚开始时，屏幕偶尔一跳一跳的，再后来跳得越来越快，到最后屏幕就看不了了”，刘女士说，6月的时候这台电脑的屏幕就不亮了。“为什么比别的牌子的笔记本贵，却这么快就坏了呢。亲戚家的电脑都没事啊。”满心疑虑的刘女士将笔记本拿到当地官方指定维修店进行检测，结果却令她大为不满。
刘女士说，维修人员告诉她是显示屏坏了，需要更换。“一开始，那里的人说换屏需要1200元”，刘女士认为换一块屏幕的价格太高。经过协商，刘女士最终以810元的价格更换了这台笔记本电脑屏幕。
尽管半年多过去了，但是刘女士对此仍耿耿于怀，“平时不怎么用，怎么才两年的时间就坏了呢？”刘女士说，她发现网上很多购买此型号笔记本电脑的消费者都出现了她遇到的屏幕故障的情况，她怀疑“可能这一批产品都有这样的问题”。
记者在网上查到，刘女士的笔记本电脑如今已经停产，该系列产品的上市日期在2009年。正如刘女士所说，不少消费者都在抱怨这款产品。
在百度贴吧“戴尔1427”中，一位名为“CheerOOway”的网友说，“我在学校的电脑也闪屏，一开始闪得比较严重，没时间去修，后来慢慢好点了，也就没多在意，暑假又开始抖了”；网友“jh515529”说，“戴尔1427太不厚道了，换了屏一个月后又坏了，质量太差了！晕菜了”。
记者随后致电戴尔“400”维修中心。一位工作人员告诉记者，目前更换一块笔记本电脑屏幕的价格一般在600至800元左右。对于一台笔记本电脑的寿命，这位工作人员没有给出明确的答案，他表示，“使用环境、操作习惯”等很多情况都会影响电脑的寿命。http://it.people.com.cn/GB/42893/196083/17195428.html
人民网北京2月22日电 (记者崔雷)“才买了两年，只是偶尔用一用，怎么就坏了呢？”家住山东省临沂市的刘女士怎么也不能理解，平时只偶尔拿来上网浏览网页的戴尔牌笔记本电脑，用了两年的时间，电脑屏幕就坏了。由于超过了保修期，只能自掏腰包更换显示屏。
刘女士告诉记者，这台型号为“1427”的戴尔笔记本电脑是她在2009年5月份花5200元买的。这个价格比其他牌子同等规格的产品要高。她当时认为“戴尔是个大品牌”，质量应该没问题。平时，刘女士就用这台电脑上上网、看看新闻，偶尔也会让自己十六岁的儿子玩玩游戏。刘女士说，这台电脑一直放在家里的桌子上，基本上不怎么挪动。
去年5月开始，这台笔记本电脑便出现了问题。“刚开始时，屏幕偶尔一跳一跳的，再后来跳得越来越快，到最后屏幕就看不了了”，刘女士说，6月的时候这台电脑的屏幕就不亮了。“为什么比别的牌子的笔记本贵，却这么快就坏了呢。亲戚家的电脑都没事啊。”满心疑虑的刘女士将笔记本拿到当地官方指定维修店进行检测，结果却令她大为不满。
刘女士说，维修人员告诉她是显示屏坏了，需要更换。“一开始，那里的人说换屏需要1200元”，刘女士认为换一块屏幕的价格太高。经过协商，刘女士最终以810元的价格更换了这台笔记本电脑屏幕。
尽管半年多过去了，但是刘女士对此仍耿耿于怀，“平时不怎么用，怎么才两年的时间就坏了呢？”刘女士说，她发现网上很多购买此型号笔记本电脑的消费者都出现了她遇到的屏幕故障的情况，她怀疑“可能这一批产品都有这样的问题”。
记者在网上查到，刘女士的笔记本电脑如今已经停产，该系列产品的上市日期在2009年。正如刘女士所说，不少消费者都在抱怨这款产品。
在百度贴吧“戴尔1427”中，一位名为“CheerOOway”的网友说，“我在学校的电脑也闪屏，一开始闪得比较严重，没时间去修，后来慢慢好点了，也就没多在意，暑假又开始抖了”；网友“jh515529”说，“戴尔1427太不厚道了，换了屏一个月后又坏了，质量太差了！晕菜了”。
记者随后致电戴尔“400”维修中心。一位工作人员告诉记者，目前更换一块笔记本电脑屏幕的价格一般在600至800元左右。对于一台笔记本电脑的寿命，这位工作人员没有给出明确的答案，他表示，“使用环境、操作习惯”等很多情况都会影响电脑的寿命。
虽然我不是美粉，不想替MD说话，但是，是电器就会坏，这个有什么大惊小怪呢，坏了就修嘛。。。。。。
总有人满目崇拜名牌，以为名牌就不会坏，让人哭笑不得。东西还没有买，就点名要进口的，把国产货说的一无是处，真买回来坏了，又哭爹喊娘的好像自己被阴了一样，
而且名牌的强项之一就是售后服务了。。。。。
总有人满目崇拜名牌，以为名牌就不会坏，让人哭笑不得。东西还没有买，就点名要进口的，把国产货说的一无是处，真买回来坏了，又哭爹喊娘的好像自己被阴了一样，
而且名牌的强项之一就是售后服务了。。。。。
根据个人经历，dell的东西质量一般，但是售后确实可以，第二天上门服务我是亲历的。不过我个人不买dell的产品
苏武牧羊 发表于 2012-2-23 10:35 ![]()
虽然我不是美粉，不想替MD说话，但是，是电器就会坏，这个有什么大惊小怪呢，坏了就修嘛。。。。。。
总有 ...
你认为一个反复坏屏的笔记本是正常的？
屏幕是坏了就随便修的东西？正常的屏幕应当能用几年？
再说了，Dell普通牌子而已，好像比起联想、华硕也不算贵。
虽然我不是美粉，不想替MD说话，但是，是电器就会坏，这个有什么大惊小怪呢，坏了就修嘛。。。。。。
总有 ...
你认为一个反复坏屏的笔记本是正常的？
屏幕是坏了就随便修的东西？正常的屏幕应当能用几年？
再说了，Dell普通牌子而已，好像比起联想、华硕也不算贵。
jiandingzhe 发表于 2012-2-23 10:44
你认为一个反复坏屏的笔记本是正常的？
屏幕是坏了就随便修的东西？正常的屏幕应当能用几年？
再说了， ...
现在的笔记本电脑都是模块化的，屏幕什么的也都不是dell自产的，只是大厂会对代工厂要求更高而已。
屏幕闪，无非就是平板有问题或者屏线有问题，换一个就是了，这种工业化大生产的东西，总是会有坏的，只是坏的几率高低而已，只是坏了以后售后如何而已。闪就是不正常，那这种倒霉事谁都有机会碰到啊，坏了就去修啊，难道你总指望买了东西回来可以用10年不坏？iphone不是很牛么，一样有人拿回来就坏了
电脑有保修期，过了保修期，你随便问问哪个品牌的维修价格，去那里修基本都类似挨宰。
jiandingzhe 发表于 2012-2-23 10:44
你认为一个反复坏屏的笔记本是正常的？
屏幕是坏了就随便修的东西？正常的屏幕应当能用几年？
再说了， ...
现在的笔记本电脑都是模块化的，屏幕什么的也都不是dell自产的，只是大厂会对代工厂要求更高而已。
屏幕闪，无非就是平板有问题或者屏线有问题，换一个就是了，这种工业化大生产的东西，总是会有坏的，只是坏的几率高低而已，只是坏了以后售后如何而已。闪就是不正常，那这种倒霉事谁都有机会碰到啊，坏了就去修啊，难道你总指望买了东西回来可以用10年不坏？iphone不是很牛么，一样有人拿回来就坏了
电脑有保修期，过了保修期，你随便问问哪个品牌的维修价格，去那里修基本都类似挨宰。
苏武牧羊 发表于 2012-2-23 11:03 ![]()
现在的笔记本电脑都是模块化的，屏幕什么的也都不是dell自产的，只是大厂会对代工厂要求更高而已。
屏幕 ...
关键是它集中在几个型号上，那就很可能是相应型号的屏是有毛病的。
如果能证明这一点，整机厂商至少应当免费换个不一样的屏。
现在的笔记本电脑都是模块化的，屏幕什么的也都不是dell自产的，只是大厂会对代工厂要求更高而已。
屏幕 ...
关键是它集中在几个型号上，那就很可能是相应型号的屏是有毛病的。
如果能证明这一点，整机厂商至少应当免费换个不一样的屏。
jiandingzhe 发表于 2012-2-23 11:06 ![]()
关键是它集中在几个型号上，那就很可能是相应型号的屏是有毛病的。
如果能证明这一点，整机厂商至少应当 ...
问题是，楼主反应的问题是不是真的有普遍性呢。未必吧。
现在好多人花钱买东西，也不知道该买什么，买回来也不会用，有点故障啥的自己也不会处理，到处哭爹喊娘的好像自己给坑了一样，我见过有个女的，家里台式机，笔记本，IPAD,IPHONE,.样样有，连打个字都不会，有次还问我qq群在哪里加，晕死。
现在液晶屏坏了，还能有几个症状？要不就是黑屏，要不就是闪。。。。。。都说了，坏了就去修，没有人说频闪正常，是不正常，只能说自己运气不好的嘛，要是过了保修那就更运气不好。。。。。。
我买的笔记本，刚刚过了一年光驱就读不了了，刚刚过了保修，那也只能认了，电子产品就是这样啊。
关键是它集中在几个型号上，那就很可能是相应型号的屏是有毛病的。
如果能证明这一点，整机厂商至少应当 ...
问题是，楼主反应的问题是不是真的有普遍性呢。未必吧。
现在好多人花钱买东西，也不知道该买什么，买回来也不会用，有点故障啥的自己也不会处理，到处哭爹喊娘的好像自己给坑了一样，我见过有个女的，家里台式机，笔记本，IPAD,IPHONE,.样样有，连打个字都不会，有次还问我qq群在哪里加，晕死。
现在液晶屏坏了，还能有几个症状？要不就是黑屏，要不就是闪。。。。。。都说了，坏了就去修，没有人说频闪正常，是不正常，只能说自己运气不好的嘛，要是过了保修那就更运气不好。。。。。。
我买的笔记本，刚刚过了一年光驱就读不了了，刚刚过了保修，那也只能认了，电子产品就是这样啊。
jiandingzhe 发表于 2012-2-23 11:06 ![]()
关键是它集中在几个型号上，那就很可能是相应型号的屏是有毛病的。
如果能证明这一点，整机厂商至少应当 ...
建议你上那些笔记本论坛看看，同一个型号的论坛，当然大家都是反应问题的多，而且一般来来回回就是屏幕，光驱这些脆弱的部件，加上有些人在那里夸张的言论，你要泡在这些论题，你也会觉得这个型号整天会坏。。。。。。
关键是它集中在几个型号上，那就很可能是相应型号的屏是有毛病的。
如果能证明这一点，整机厂商至少应当 ...
建议你上那些笔记本论坛看看，同一个型号的论坛，当然大家都是反应问题的多，而且一般来来回回就是屏幕，光驱这些脆弱的部件，加上有些人在那里夸张的言论，你要泡在这些论题，你也会觉得这个型号整天会坏。。。。。。
苏武牧羊 发表于 2012-2-23 11:21 ![]()
建议你上那些笔记本论坛看看，同一个型号的论坛，当然大家都是反应问题的多，而且一般来来回回就是屏幕， ...
是啊，现在有些消费者，出了一点事就JYY，又不是不给你修。
建议你上那些笔记本论坛看看，同一个型号的论坛，当然大家都是反应问题的多，而且一般来来回回就是屏幕， ...
是啊，现在有些消费者，出了一点事就JYY，又不是不给你修。
别纠结了，不是DELL的问题，而应该是LG的问题，09年那批LG的14.1的显示屏很有问题，花屏，黑屏神马的，凡是用LG面板的厂商应该都中招了的，包括TP。
笔记本我只买戴尔，因为我对这个品牌熟悉，以后如果让我失望，会买神舟，它们都是便宜货
其他人不好说，个人经历认为，DELL的售后服务还算可以
07年5月份花了5499在DELL官网买了台DELL 2407显示器,10年3月初显示器有点问题（有时黑屏），于是冲着过保前2个月致电DELL售后要求维修，2天后工程师拿了台旧的DELL 2407良品来换，开机后感觉画面有点偏黄，没要。后来第二天，DELL又给换了台全新的DELL 2410（开机测试过确实是没用过的，而且还是完美屏，原来的2407 有2个坏点)。
相当于1台显示器的钱买了2台显示器。
07年5月份花了5499在DELL官网买了台DELL 2407显示器,10年3月初显示器有点问题（有时黑屏），于是冲着过保前2个月致电DELL售后要求维修，2天后工程师拿了台旧的DELL 2407良品来换，开机后感觉画面有点偏黄，没要。后来第二天，DELL又给换了台全新的DELL 2410（开机测试过确实是没用过的，而且还是完美屏，原来的2407 有2个坏点)。
相当于1台显示器的钱买了2台显示器。
这种电脑很差，4个月就坏硬盘，而且硬盘里的系统是不保修的，类似的什么显卡坏了，换个不同型号的，我想显卡的驱动也得再花钱买。这就是所谓的保修。