转帖 谈谈安利的前世今生 第一篇

来源:百度文库 编辑:超级军网 时间:2024/04/29 22:39:01
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6 离职员工谈安利(安利人不可不看,不可不顶,随便吧我也是好心)
  
     公益活动方面安利每年都会有不少的投入(每财年做预算的时候都会根据销售额确定一定的比例回馈社会),确实帮助了一些人,资助希望工程,春蕾班,倡导环保的有安利就有绿色,清扫名山大川,扶助弱势群体的国际微笑行动等等,实实在在的做了一些事情。
  
     但对对外事务的同事来说活动做了并不等于你的工作结束,而是刚刚开始,活动做了就要见诸媒体,在公众中宣传公司的正面形象,就要汇报给政府管理部门提升公司的美誉度。做公益不是目的是手段,提升美誉度才是目的,你只有把这一套程序都完成了工作才算成功。
  
     与媒体保持良好的合作关系很简单,多在它上面投放一些广告自然关系就会更融洽密切一些,当然公司内部对外事务培训时也会详细讲解各类媒体的发展趋势、需求,内部组织构架,及哪些部门领导更具实权能影响编辑供稿,左右版面安排,需要去重点公关和把握,这样工作起来针对性和效率都会提高。

杜绝负面报导是最具挑战也最考验对外事务员工功力的一项工作了,下面举个例子大家看过后就能大致了解安利在这方面是怎么操作的了。
                        Subject: 紧急申请支持
  Nancy,
     您好!上周五(10月31日)即将下班之前,我们接到一记者的匿名电话,对方声称掌握了安利营销人员的一些违规资料,要求第二天约见采访,我们要求对方留下工作单位及姓名,对方称“我知道安利的渗透力太强,为保证采访及文章刊发的顺利进行,不会告知,你只知道我是记者就行了."为保障见面的安全和有效解决问题,我们首先想到的是弄清对方身份,但通过去电反查,对方非常警惕,始终不肯说出姓名和单位,一时间我方处于被动.第二天上午,对方打我手机约见面,我见来电显示中对方是联通的手机,于是托联通的朋友通过号码查找其身份,经查该手机持有人叫程必中,是以重庆商报的名义集体购买的.我立即与我们的朋友重庆商报总编室主任张钊取得了联系,张说程原是其手下记者,现已经离开,供职于"21世纪经济报道"重庆记者站.会面后,其相貌特征与张描绘完全相合,于是身份得以明确.从谈话可以听出程必中掌握了大量营销人员的违规事实如:宣扬100万发财梦想,夸大产品功能宣传,发展网络等,目前我向其提供了安利公司现行运营资料,同时告知应将营销人员的个别行为与公司营运分开,同时邀请他到分公司对现行制度进行了解,程表示没有这个必要,一切见报后自然知道.因为与该媒体从来没有交道,目前,我正通过媒体朋友的私人关系与其沟通.21世纪经济报道总部在广州,在全国的知名度很高,是经济类媒体的新生代与生力军,对社会高层人士中的影响很大,如果此负面消息出台,后果将不堪设想,因此,恳请各位领导予以关注和支持,动用上层力量进行堵防.我也将尽最大全力对程必中本人进行摸
  排与沟通.事态进展我将随时汇报.
  
  联系人:周春
   Best regards...byron

N****,
   您好!昨天,重庆商报的朋友与程必中取得了联系,程在电话内承诺不发此稿,为稳妥起见我请商报朋友作为中间人约程今天中午见了一面,席间程突然称“该选题已经上报,不好挽回”,此语一出令商报朋友和我都很吃惊,程继续说:“安利每一次出错都把责任归结于营销人员,其实营销人员是替罪羊,最本质的是安利制度本身就有问题,一个没有问题的公司为什么会引起这么多非议”。我当即予以了反驳,程说:“现在媒体好像都在为安利唱赞歌,其实透过现象看本质才是最能说明问题的,我这篇报道并不是写你们重庆分公司,而是透过一些现象来看安利的本质的,我还采访了国家工商总局,应该是有理有据。”席间商报朋友提出,请程将相关掌握的违规问题讲出
  来,让安利重庆公司来解决,最后给媒体一个交待,程表示,文章一定要写,同时请“老领导见谅,没有帮到忙” 程走后商报朋友分析:



7 离职员工谈安利(安利人不可不看,不可不顶,随便吧我也是好心)
  
  1、程是为了出名――程到21 世纪经济报道的时间不长,很想作出业绩,这一题材能为他的成功提供捷径。
  
  2、为了当官――现在21世纪报重庆记者站属于成都站分管,但有独立的迹象,程的行为是想为当站长捞资本。
  
  3、不排除被安利竞争对手利用的可能――从程不顾昔日交情坚持发稿(程的老婆现在商报朋友手下当记者,照理应给面子),且出尔反尔的情况来看,很可能后面有经济交易。
  
  我会进一步安排与程熟悉的其他朋友同他沟通,同时请总部领导在高层予以全力支持。
   Best regards...B**** zhou
  

B****:
   今天下午,M*****将会前去21世纪与相关领导再次沟通。在此之前,已和21世纪总编、副总编及负责重庆记者站的编委打了招呼,他们答应会留意此事。据了解,他们至今仍没收到重庆的报题。
   我们将会尽全力去阻止该事件的发生。
  Best regards,...N**** Xu
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N****,
   感谢大力支持,使我们基本控制了局面,看来事态正向有利于我们的好的方向发展,今天,我又与该记者见了面,他的态度有了明显的好转,也能进行一些局部的沟通。但对一些问题仍然存在疑虑,他整理了一份采访提纲,要求我们予以解答,抄录于下:
  
  
  1、安利公司在中国的投资情况及店铺发展情况,一个店铺的投资成本一般在多少?
  
  2、外界对安利的产品价格存在诸多疑问,能否提供一部分安利的定价依据或者一些可以反应出生产成本的资料。
  
  3、安利公司现在中国是怎样一种营销渠道?通过这样的渠道销售,公司支付的费用是多少?这笔费用在产品价格中的比例?这种营销方式与中国的专卖店、商场的方式比较,哪一种模式投入成本更多?
  
  4、贵公司现在的奖金制度与过去的对比又有哪些不同?对推销员是怎样一种管理措施?推销员队伍是否可以无限制扩张?推销员的收入怎样结算?公司财务制度对推销员报酬是怎样的一个结算体系?
  
  5、安利在中国8年可谓风风雨雨,经历整顿也遭受质疑,直到今天安利采用“店铺加雇佣推销员“的模式依然遭到外界质疑,并称安利是在传销模式下面披上了合法的外衣,认为安利在整顿前后其销售模式没有本质的变化,对此安利公司持什么态度?
  
  6、有外界人士认为,安利在中国一直固守自己的传销模式,并期望中国为之立法,对此安利持什么看法?安利对直销立法持什么样的态度?
  
   以上问题基本能代表该记者对安利的看法:1、安利产品利润太高,高利润是维持安利奖金分配的基础,因此暴利是安利生存的前提。2、安利模式就是披上合法外衣的传销。3、为什么遭受了这么多质疑安利还是不改变自己。4、营销人员的一切问题归根结底是安利本身制度的问题。5、一些营销人员在宣传直销立法,而他向国家相关部门了解根本就没有这回事,这是在误导.
  
   从现在掌握的情况来看,产生这些误解的原因是听了"违规的宣讲",要一时扭转过来确实有一定难度,建议:
  
   1,邀请他在重庆听公司的正规宣讲.2,加强联系,要他说出邀约他的人员倒底是谁?或了解到是否受他人指使?3,向他发出参观总部的邀请.
   以上问题,拜托总部回答.
  Best regards...B**** zhou
  

*总:
   10月31日,我接到一个匿名电话,向我提出了许多关于安利公司的问题,诸如营销人员奖金的分配、公司有关涉及直销方面书籍的问题、关于安利公司产品高价格的疑问以及营销人员职衔的问题等等,我当即给予了正面的回应。但从对方的谈话中能明显的感受到他的“敌意”,他最后他说自己是记者,却又拒绝透露自己的姓名,为了使对方的身份及事宜明朗化,我请周春与对方保持联系。通过几天的联系,了解到此人名叫程必中,原是《重庆商报》的记者,现担任《21世纪经济报》驻重庆记者站记者。同时了解到他收集了许多关于安利营销人员负面的情况,关键是他有意将该片面性的内容在《21世纪经济报》进行刊登。当我们得知此消息后立即与南方区EA同事联系,寻求支援(因《21世纪经济报》是广州媒体),Nancy、Monisa得知后立即进行跟进,并于昨日晚成功拦截下该负面文章的刊出。在此要特别感谢Nancy、Monisa以及南方区EA同事全体同事的鼎立帮助和支援,此事得以缓解为我们争取到宝贵的时间。



8 离职员工谈安利(安利人不可不看,不可不顶,随便吧我也是好心)
  
   从周春了解到的情况分析,该记者对安利已经产生一定的偏见,我们还需要时间进行沟通,同时他也整理了一份采访提纲,要求我们予以解答,以下问题还有待请Monisa协助回复。另与该记者的正面接触我们仍在进行中,希望通过努力能化敌为友,赢得对方的理解和认同,如有机会也可安排该记者前往广州总部参观。
  
  以上报告供陈总参考。
  
  B**** :
   请继续与对方保持联系,把握好分寸。你的建议可行,另可通过《重庆商报》的其他与程必中有良好关系的记者从旁协助,争取早日程必中的认同。
  Bestregards...O****
  
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*总:
   南方日报报业集团属下的《21世纪经济报道》驻重庆记者站记者程必中,于10月31日致电我重庆分公司,宣称根据明察暗访得到的材料,拟在该报刊登一篇对安利极为不利的报道。重庆分公司获悉后,数次与该记者沟通,并通过该记者原单位(重庆商报)相熟的领导做其的工作。但对方却一意孤行,故意与我方兜圈子,布迷魂阵,表面上接受我方解释,暗地里却抓紧安排上稿件。
  
   至11月4日,我方才获悉此稿将在当天晚上的广州印报厂进行排版及印刷的消息。为阻止这一恶性事件的发生,本部立即致电该报主编、版面编辑甚至报业集团老总据理力争.而当天几乎所有主要领导都出差在外,只能进行电话详谈.经过艰苦的说服工作,终于成功地“虎口拔牙“,在晚上开机印刷前,硬是把排好大样的稿件拉了下来,为我们赢得了下一步继续跟进解决问题的时间。
  
   昨天,我们前往南方日报报业集团,与集团一把手范总、分管《21世纪经济导报》的丘总分别做了详谈,对他们在关键时刻帮助撤下稿件表示了感谢。在交谈中,范总谈到:“虽然该稿件是撤了下来,但并不代表问题就解决了,最近听到很多记者的反映,安利的推销人员上门推销,还是在做传销.虽然安利公司本身是正规经营,但营销人员的行为,往往使人感到安利仍在做传销是不奇怪的。你们也要想办法对他们进行有效的管理”。
  
   丘总表示:“虽然稿件初步撤了下来,但不等于今后就不再登载。作为一家著名媒体,对企业是要进行一些客观报道,能谈及存在的问题,才会受到读者的欢迎。如前阵子报道TCL、戴尔公司,先谈问题,后来再给他们做了大篇幅的正面报道。记者付出的劳动,我们要给予爱护,随便干预和撤稿,会打击他们的积极性。”。
  
   《21世纪经济报道》目前是南方日报报业集团拳头产品,其办报特点是较热衷于揭企业短处,手法是先打后哄,以赢取读者的好奇心。该报如今已成为业内著名的经济类媒体,其锋芒犹如当年的《南方周末》。因此,我们还需要继续进行艰苦的努力,才能从源头上消除隐患.从另一方面来看,媒体对为数不少的SR的违规行为,意见很大,给我们的EA工作确实带来很大的困难、挑战和压力.
  
   O*****/B****:
   谢谢你们为制止恶性事件的发生付出了卓有成效的努力!
  
   J*****:
   对于该记者提出的问题,希望中央EA能给一个准确的回应口径。
  Best regards,...N**** Xu

D****,
   《21世纪经济报道》是一个“语不惊人死不休”的令人头痛的媒体。此次虽然通过Nancy和重庆同事的努力,这篇负面报道压了下去,但这毕竟不是长久之计。对于记者提出的相关问题,利润率、成 本、奖金分配等,涉及到公司经营方式的核心内容,而这些问题通常是我们面对那些喜欢“刨根问底”的记者时无法回避、而又无法推诿的问题;各地EA公关同事纵然沟通能力卓越,但我们苦口婆心的解释有时会被记者一次的“暗访培训会议”而变得无足轻重。为此,我们建议公司高层能拿出一些令人信服的数据说明问题。为此,我们也可以找圈中的著名记者专门做一篇文章作为以后答问的口径。(当然以下重庆这位记者有些问题的出发点比较偏激,个别问题也较易回答。重点在1、2、3)




9 离职员工谈安利(安利人不可不看,不可不顶,随便吧我也是好心)
  
   1、安利公司在中国的投资情况及店铺发展情况,一个店铺的投资成本一般在多少?
   2、外界对安利的产品价格存在诸多疑问,能否提供一部分安利的定价依据或者一些可以反应出生产成本的资料。
   3、安利公司现在中国是怎样一种营销渠道?通过这样的渠道销售,公司支付的费用是多少?这笔费用在产品价格中的比例?这种营销方式与中国的专卖店、商场的方式比较,哪一种模式投入成本更多?
   4、贵公司现在的奖金制度与过去的对比又有哪些不同?对推销员是怎样一种管理措施?推销员队伍是否可以无限制扩张?推销员的收入怎样结算?公司财务制度对推销员报酬是怎样的一个结算体系?
   5、安利在中国8年可谓风风雨雨,经历整顿也遭受质疑,直到今天安利采用“店铺加雇佣推销员“的模式依然遭到外界质疑,并称安利是在传销模式下面披上了合法的外衣,认为安利在整顿前后其销售模式没有本质的变化,对此安利公司持什么态度?
   6、有外界人士认为,安利在中国一直固守自己的传销模式,并期望中国为之立法,对此安利持什么看法?安利对直销立法持什么样的态度?
  
   以上问题基本能代表该记者对安利的看法:1、安利产品利润太高,高利润是维持安利奖金分配的基础,因此暴利是安利生存的前提。2、安利模式就是披上合法外衣的传销。3、为什么遭受了这么多质疑安利还是不改变自己。4、营销人员的一切问题归根结底是安利本身制度的问题。5、一些营销人员在宣传直销立法,而他向国家相关部门了解根本就没有这回事,这是在误导.
  希望得到您的指导。
  
  Best regards,J******




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谈完了内部的一些组织构架和职能工作,下面再谈谈我个人对一些问题的观点。
  
  关于安利的产品与价格,安利的产品好不好,这个问题仁者见仁智者见智,从我几年来使用安利产品的感受来说(因为公司员工的福利都是发放公司的一些产品,所以有幸能使用,如果自己花钱买我还是不太舍得的),我觉得还是有一定效果,我以前牙龈有时会发炎肿痛,自从用了安利的牙膏,这几年确实没有发作过。
  
  从小到大没吃过营养品,所以不知道其它公司的产品怎样,安利发的蛋白粉吃过几次,每次吃过后能明显感受到精力更旺盛。产品好是好但并不像有些人说的那么神,简直能包治百病,从种子到成品每个环节都怎么怎么样。安利的产品也有质量问题,牙膏膏管破裂,蛋白粉的油霉味都是比较大的质量事件,大多数营销人员都碰到过的,之所以比雀巢奶粉碘超标更严重的蛋白粉油霉味事件没有得到炒作向公众报导,一是安利的对外事务做得好,二是安利的消费者比较单一主要为营销人员,他们为了自己的利益,维持安利的神话,只好打落牙往肚里吞。
  
      那安利的产品贵不贵?贵肯定是毋庸置疑的,并且是非常贵,价格与价值严重脱离的,这也是问题的关键,正是这种畸高的价格支撑着安利的奖金运作模式。就像以前的摇摆机,虽然对健身有一定的好处,但值不了三四千元钱。
  
      虽然安利凭借产品优势赢得了一部分高端消费者,但这种不考虑性价比,只要产品好一点就不在乎价格有多贵的人毕竟是极少数,靠这部分真正的消费根本无法支撑安利的营运模式,完成这么大的销售额。举个最直观的例子,如果把安利定位于经营高端消费品,那么欧美这些发达国家有这种消费能力的人应该更多,但实际情况却是中国成为了安利最大的市场,安利(中国)的销售额居世界之首。
  
  难道我们伟大的祖国一夜之间超英赶美了,我们的农民兄弟刚刚脱贫,就能早上起来打一碗井水用几十块一支的牙膏刷牙?所以安利的核心竞争力不是产品而是价格,是价格背后支撑的奖金激励制度。安利的大部分利润来源恰恰是这些消费不起安利产品,但每天盼着赵公元帅光临寒舍的人们。
  
 这里又涉及到一个问题,公司不谈奖金制度了,一些敏感的话题在正规渠道不能说了,那营销人员在发展的过程中又需要一些这样的资料进行宣传,这就制造了一个商机,有需求就会有人满足。
  
  这就是“成功书店”,凡有安利店铺的地方必然伴生着“成功书店”,“成功书店”与安利形影不离,台湾电影<黑金>中的黑帮头目周朝先引用祖师爷杜月笙的夜壶理论来表示愤慨,认为黑社会只是政府眼中的夜壶,须臾不得离之,方便完了就一脚踹进床下去。
  
  用此理论来形容安利与“成功书店”的关系也非常贴切,安利公司从不承认“成功书店”并指责它是非法盗版,有时还会利用工商去查抄它,但是没有一个安利的营销人员没有用过“成功书店”的东西

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首先需要说明的是我和安利公司之间并不存在什么过节,我们是很正常的办理离职手续。写这篇文章也没有什么不可告人的目的,只是本着已欲达而达人的态度把我认为大家应该了解的东西展现给大家看一看,如果我有幸能让那些准备进入安利这个环境的营销人员看到,让他们知道进入后会有遇到我所展现的这些问题的可能性,经过慎重成熟的思考再做决定,我认为这也是我能为社会做的一点贡献。
  
  或者被一些对企业经营管理有兴趣的朋友看到,能让他们了解到一家外资企业的运营管理模式和对经销商的控制,从中汲取精华得到一些借鉴和帮助,这也是我所希望的。
  
  再或者,能被一些正在企业中供职的朋友看到,不管是不是安利里面的,能从我所展现的那封邮件中看到,上下级之间对于一些事务是怎么汇报沟通,处理问题汇报,答复,转交之间是怎么让自己处在最有利的位置。多掌握一些这方面的技巧,我觉得也是值得的。
  
  综上所述,我和安利没有过节,没有不可告人的目的,也不存在刻意去揭露什么,我只是尽我所能对我觉得应该展现并能够展现东西进行客观表述。
被一个旅游的时候碰到的女孩子拉去听了两节课,和文章基本差不多.

不过深圳这里的安利非常明目张胆,我去的时候大概数了一下,肯定超过500人.但是深圳的并不全是在高档酒店开会议,在自己租的一个比较破旧的小楼里,楼外面没有任何安利的标志.

第二次参加的是安利的一个总结大会,上台的什么翡翠之类的都是夫妻档.

演讲的时候这些人简直把安利产品宣传成9转还魂丹了!

对我宣传什么直销法,我对这个不熟悉,没有反驳.

我当时就提出了奖金制度要占用太多收入比例,安利的产品肯定是暴利,营销的立刻转换话题.

另外,下层营销似乎不能向下线解释奖金制度,必须要一个身份梢高的人才能讲解.这个不知道是不是特例.

我对拉我去的MM说,我只要三样东西:公司制度手册,奖金制度文本,公司宣传手册.未果.
传销就是经济邪教!必须消灭!
我也遇到过做安利的,发现这些人和FLG的疯子们没什么两样句句话不离本行,把产品说的天花乱坠,竟然把它们的头头说成是什么大慈善家就差说成上帝了!:@
人为财死,鸟为食亡~~~然也
吴                  仪
害人不浅啊,早该查封!
原帖由 tomcat650093 于 2008-7-27 09:06 发表
害人不浅啊,早该查封!

安利不是想查就能查的:L