华为ascend吧吧主关于4.8小米荣耀撕逼大战的数据分析

大家好，我是云龙，今天的节目，要给大家说说4.08这个世界耍猴日。节日天天有，昨天更热闹，手机界两大耍猴技术领先者就在这天展开了一场为时12个小时的耍猴大战，接下来云龙将从数据为基准，全面解析这场耍猴大战，楼下开始。
1.神一样的小米客服
首先说明，我全部的数据分析全部来自两大厂商的官方微博。首先是第一个，小米数据非常多的明细，所以，我先分析小米吧，单价什么的留到最后，那些有人都发过了，我先分析下一些没人分析过的。在小米官方微博有这么一段：小米1800多名客服，全天解答问题超过100万。好奇心害死猫的我特意算了下，按照官方的数据，1800客服，如果12小时计算，每人一天要解决问题555.56个，每个小时每人要解答46.38个，这么一算，解决一个问题的平均用时1.29分。。。。不怕告诉大家云龙刚刚毕业的时候，在东莞移动做过半年客服，我们的时call最多也才30多个，敢情小米的客服个个说话都比机器人快？每个问题平均用时1.29分，而且这里的100万只是估计，前面还有超过两个字。。。我的神啊，小米客服真是神一般的存在，看来我见过的移动客服要被秒出翔了。

吧里如果有做过客服的估计会知道，基本时call是30-35之间，这是平均值，能维持这个平均值已经很不容易，属于高手了，偶尔的多或者少很多属于无效来电，时call平均46以上，说明小米的客服个个都是神一样的存在啊

2.神一般的小米配送中心
在小米官博还说了，12个小时发货了50万单，全国12个配送中心。如果按官方的数据，每小时小米配送中心要发41666.67单，每个配送中心每小时要发3472.22单，每分钟每个配送中心可以发57.87单，差不多一秒钟可以发出一单。要注意这里说的是单不是件，每张订单从捡货到打包打印快递单，用时不到一秒，我不知道应该用什么来形容小米的配送人员，你确定他们是人吗？或者说，这50万订单里有多少是提前打包好了？至于为什么要提前打包好？大家自己发挥想象力。

吧里如果有做物流的，可以过来算算，如果要实现这种物流配送，需要多少资源。

3.销售额对比
荣耀公布的销售额数据为超3亿美金，而小米公布为20.8亿元，荣耀的销售额换算成人民币也有18.61亿元了，双方差距只有2.19亿，小米虽然看似赢了，但是却是惨胜，或者说实际上已经输了。我们在对比销售额的的时候要注意，荣耀在手机销量和小米差距不大的情况下，还打出了配件一折的低价产品，但是销售额依然差距不大，如果荣耀宣传再给力点，更撕逼一点，这2亿的差距真不难，也就是再放10万台荣耀6P的事。但是为什么荣耀不这样做呢？因为荣耀和小米不一样，小米全部产品全部是抢购，可是荣耀还要照顾着华为ascend系列的线下销量，不能因为跟小米撕逼破坏了ascend系列的线下增长，米粉节对小米来说很重要，但是对荣耀来说不然，荣耀在小米要搞米粉节的同时搞荣耀狂欢节目的就是借势宣传，同时尽可能削弱小米的热度，另外尽可能把其它和小米对立的客户热度吸引过来，在相对保守的战略下还取得这样的成绩其实已经很不错，所以小米虽然看明面上赢了，但是实际上最多算惨胜。

4.小米的单价
按照小米官方数据，4.08小米一共卖出212万台手机，3.86万台电视，7.9万台路由器，这些产品被小米称为核心产品，核心产品销量为223.76万台，其它配件合计118万件。而配件总收入为1.9亿元，这样算的话核心产品总收入应该为18.9亿元。这么算下来，小米的配件平均单价为161.02元，核心产品平均单价为844.65元。小米全天订单总数为305万，平均每单681元。如此算下来，小米产品中热度最高的应该是红米系列。

5.荣耀的恐怖之处
荣耀没有给出来具体的配件和手机分别销售数据，但是这正是荣耀的恐怖之处，大战结束后荣耀公布的数据是销售额超3亿美元，手机超200万台。没有像小米一样具体的数据，可是大家都忽略的一点是，米粉节之前，小米没有公布自己的备货，而荣耀公开表示备货200万台，之后结束了宣布销量超200万台，这说明了什么？说明了荣耀是在给小米示威，摆明了告诉你我就卖200万台，你看着办。如果说荣耀再加把力，备货300万呢？结果会怎样？另一个恐怖之处也正是在于荣耀之后公布的销售额数据，只说了超3亿美金，没说具体是多少，我们会习惯性换算为18.61亿元，可是事实上，18.61——24.82都在3亿美金的范围内，具体是其中哪一个数，只有荣耀高层知道，可是不管是哪个都说明了荣耀对这场大战的态度，在荣耀轻描淡写的公布数据的同时，却是小米整个系统联动血拼出来的成绩单，在雷军兴奋的宣布拿下吉尼斯世界纪录的时候，如果想到这些会不会不寒而栗？如果荣耀给把力，这个记录申请得还有没有滋味就没人知道了。

6.荣耀的单价
由于荣耀没有给出具体的数值，所以我们没有办法准确算出荣耀的产品单价，但是我们可以估算出来一个范围。荣耀配件我们就算它一亿销售额好了，小米配件得一半，那手机的销售额在18.61亿元——24.81亿元间，订单总数我们就算只有250万，配件姑且算50万单，那总的订单单价应该在744.4元—992元之间。如果减去配件销售额，手机单价应该在880.5—1190.5元之间。这个数值是全面高于小米的，从这个侧面来看，小米虽然赢了数量，但是利润却不及荣耀。

7.荣耀抢戏意欲何为
看到很多人抨击荣耀不努力，我特意去重新过滤一次荣耀和小米的408战役，我可以肯定的告诉大家，荣耀并不是不努力，而是别有所图。除了上面我提到的为了整个华为产品产品线的大局考虑外，荣耀也在利用小米刻意进行自己的战略布局。仔细对比两家官方微博不难发现，小米官博昨天基本就一个节奏：我卖了很多，卖了很多，卖了很多。而荣耀官博则对这部分着墨不多，更多的重点都在宣传荣耀的海外扩张。俄罗斯的华为商城也在昨天上线。实际上荣耀除了为了保护ascend系列产品战略收缩外，还借着小米为自己海外化造势。在米粉和黄牛抢的不亦乐乎的同时，荣耀在开拓自己的海外市场，那些在荣耀和小米间摇摆的客户和与小米对立的用户以及花粉会看到海外化的荣耀，一个国内抢，一个连海外都在抢，高低立见。一向善于网络炒作的小米这次被荣耀用作了炒作工具。200万台的备货并且事先声明，也是给小米的警告，华为终端在告诉小米，灭你只需要荣耀已经够了。


8.408大战谁胜谁负
上面罗列了很多数据和分析，关于胜负的问题，我认为荣耀和小米都胜了，也都输了。其它重点不想再说，不过是营销策略而已，我单独从企业角度分析问题。
首先，小米既赢了也输了。借用二婶吧首席数据分析师@熊样泰迪  的分析：第一张图，牛逼哄哄的双11，卖了116万台手机：【图片】可是整个第四季度，才卖了1700万台，也就是双11的14倍多，第四季度一共92天，只要14天就够了#(阴险)  ：【图片】今年的米粉节，204万台手机，比去年双11增长76%，销售额20亿，只增长28%，说明手机的均价下滑严重：【图片】第二季度的销量统计出来之后，还会有惊喜，可能只要10个米粉节就够了。
从这个层面来看小米已经出现了颓势，可是面对这样的颓势可以打出一样一发强心针，尤其是还可以用吉尼斯世界纪录来安慰下自己（尽管马云没说话），但是起码可以暂时止住颓势，说不定还可以强势反击，雷军作为一个企业家的眼光还是很准的。
而从对手的角度来说，小米却没有赢，荣耀轻描淡写就调动了十大平台200万现货示威，小米全员出动血拼才勉强赢得了明面上的胜利，而且还是在牺牲了利润的前提下，这212万的手机如果是平时单价可不止这点，赢了销量输了利润，到最后其实还是没赢的。

大家好，我是云龙，今天的节目，要给大家说说4.08这个世界耍猴日。节日天天有，昨天更热闹，手机界两大耍猴技术领先者就在这天展开了一场为时12个小时的耍猴大战，接下来云龙将从数据为基准，全面解析这场耍猴大战，楼下开始。
1.神一样的小米客服
首先说明，我全部的数据分析全部来自两大厂商的官方微博。首先是第一个，小米数据非常多的明细，所以，我先分析小米吧，单价什么的留到最后，那些有人都发过了，我先分析下一些没人分析过的。在小米官方微博有这么一段：小米1800多名客服，全天解答问题超过100万。好奇心害死猫的我特意算了下，按照官方的数据，1800客服，如果12小时计算，每人一天要解决问题555.56个，每个小时每人要解答46.38个，这么一算，解决一个问题的平均用时1.29分。。。。不怕告诉大家云龙刚刚毕业的时候，在东莞移动做过半年客服，我们的时call最多也才30多个，敢情小米的客服个个说话都比机器人快？每个问题平均用时1.29分，而且这里的100万只是估计，前面还有超过两个字。。。我的神啊，小米客服真是神一般的存在，看来我见过的移动客服要被秒出翔了。

吧里如果有做过客服的估计会知道，基本时call是30-35之间，这是平均值，能维持这个平均值已经很不容易，属于高手了，偶尔的多或者少很多属于无效来电，时call平均46以上，说明小米的客服个个都是神一样的存在啊

2.神一般的小米配送中心
在小米官博还说了，12个小时发货了50万单，全国12个配送中心。如果按官方的数据，每小时小米配送中心要发41666.67单，每个配送中心每小时要发3472.22单，每分钟每个配送中心可以发57.87单，差不多一秒钟可以发出一单。要注意这里说的是单不是件，每张订单从捡货到打包打印快递单，用时不到一秒，我不知道应该用什么来形容小米的配送人员，你确定他们是人吗？或者说，这50万订单里有多少是提前打包好了？至于为什么要提前打包好？大家自己发挥想象力。

吧里如果有做物流的，可以过来算算，如果要实现这种物流配送，需要多少资源。

3.销售额对比
荣耀公布的销售额数据为超3亿美金，而小米公布为20.8亿元，荣耀的销售额换算成人民币也有18.61亿元了，双方差距只有2.19亿，小米虽然看似赢了，但是却是惨胜，或者说实际上已经输了。我们在对比销售额的的时候要注意，荣耀在手机销量和小米差距不大的情况下，还打出了配件一折的低价产品，但是销售额依然差距不大，如果荣耀宣传再给力点，更撕逼一点，这2亿的差距真不难，也就是再放10万台荣耀6P的事。但是为什么荣耀不这样做呢？因为荣耀和小米不一样，小米全部产品全部是抢购，可是荣耀还要照顾着华为ascend系列的线下销量，不能因为跟小米撕逼破坏了ascend系列的线下增长，米粉节对小米来说很重要，但是对荣耀来说不然，荣耀在小米要搞米粉节的同时搞荣耀狂欢节目的就是借势宣传，同时尽可能削弱小米的热度，另外尽可能把其它和小米对立的客户热度吸引过来，在相对保守的战略下还取得这样的成绩其实已经很不错，所以小米虽然看明面上赢了，但是实际上最多算惨胜。

4.小米的单价
按照小米官方数据，4.08小米一共卖出212万台手机，3.86万台电视，7.9万台路由器，这些产品被小米称为核心产品，核心产品销量为223.76万台，其它配件合计118万件。而配件总收入为1.9亿元，这样算的话核心产品总收入应该为18.9亿元。这么算下来，小米的配件平均单价为161.02元，核心产品平均单价为844.65元。小米全天订单总数为305万，平均每单681元。如此算下来，小米产品中热度最高的应该是红米系列。

5.荣耀的恐怖之处
荣耀没有给出来具体的配件和手机分别销售数据，但是这正是荣耀的恐怖之处，大战结束后荣耀公布的数据是销售额超3亿美元，手机超200万台。没有像小米一样具体的数据，可是大家都忽略的一点是，米粉节之前，小米没有公布自己的备货，而荣耀公开表示备货200万台，之后结束了宣布销量超200万台，这说明了什么？说明了荣耀是在给小米示威，摆明了告诉你我就卖200万台，你看着办。如果说荣耀再加把力，备货300万呢？结果会怎样？另一个恐怖之处也正是在于荣耀之后公布的销售额数据，只说了超3亿美金，没说具体是多少，我们会习惯性换算为18.61亿元，可是事实上，18.61——24.82都在3亿美金的范围内，具体是其中哪一个数，只有荣耀高层知道，可是不管是哪个都说明了荣耀对这场大战的态度，在荣耀轻描淡写的公布数据的同时，却是小米整个系统联动血拼出来的成绩单，在雷军兴奋的宣布拿下吉尼斯世界纪录的时候，如果想到这些会不会不寒而栗？如果荣耀给把力，这个记录申请得还有没有滋味就没人知道了。

6.荣耀的单价
由于荣耀没有给出具体的数值，所以我们没有办法准确算出荣耀的产品单价，但是我们可以估算出来一个范围。荣耀配件我们就算它一亿销售额好了，小米配件得一半，那手机的销售额在18.61亿元——24.81亿元间，订单总数我们就算只有250万，配件姑且算50万单，那总的订单单价应该在744.4元—992元之间。如果减去配件销售额，手机单价应该在880.5—1190.5元之间。这个数值是全面高于小米的，从这个侧面来看，小米虽然赢了数量，但是利润却不及荣耀。

7.荣耀抢戏意欲何为
看到很多人抨击荣耀不努力，我特意去重新过滤一次荣耀和小米的408战役，我可以肯定的告诉大家，荣耀并不是不努力，而是别有所图。除了上面我提到的为了整个华为产品产品线的大局考虑外，荣耀也在利用小米刻意进行自己的战略布局。仔细对比两家官方微博不难发现，小米官博昨天基本就一个节奏：我卖了很多，卖了很多，卖了很多。而荣耀官博则对这部分着墨不多，更多的重点都在宣传荣耀的海外扩张。俄罗斯的华为商城也在昨天上线。实际上荣耀除了为了保护ascend系列产品战略收缩外，还借着小米为自己海外化造势。在米粉和黄牛抢的不亦乐乎的同时，荣耀在开拓自己的海外市场，那些在荣耀和小米间摇摆的客户和与小米对立的用户以及花粉会看到海外化的荣耀，一个国内抢，一个连海外都在抢，高低立见。一向善于网络炒作的小米这次被荣耀用作了炒作工具。200万台的备货并且事先声明，也是给小米的警告，华为终端在告诉小米，灭你只需要荣耀已经够了。


8.408大战谁胜谁负
上面罗列了很多数据和分析，关于胜负的问题，我认为荣耀和小米都胜了，也都输了。其它重点不想再说，不过是营销策略而已，我单独从企业角度分析问题。
首先，小米既赢了也输了。借用二婶吧首席数据分析师@熊样泰迪  的分析：第一张图，牛逼哄哄的双11，卖了116万台手机：【图片】可是整个第四季度，才卖了1700万台，也就是双11的14倍多，第四季度一共92天，只要14天就够了#(阴险)  ：【图片】今年的米粉节，204万台手机，比去年双11增长76%，销售额20亿，只增长28%，说明手机的均价下滑严重：【图片】第二季度的销量统计出来之后，还会有惊喜，可能只要10个米粉节就够了。
从这个层面来看小米已经出现了颓势，可是面对这样的颓势可以打出一样一发强心针，尤其是还可以用吉尼斯世界纪录来安慰下自己（尽管马云没说话），但是起码可以暂时止住颓势，说不定还可以强势反击，雷军作为一个企业家的眼光还是很准的。
而从对手的角度来说，小米却没有赢，荣耀轻描淡写就调动了十大平台200万现货示威，小米全员出动血拼才勉强赢得了明面上的胜利，而且还是在牺牲了利润的前提下，这212万的手机如果是平时单价可不止这点，赢了销量输了利润，到最后其实还是没赢的。