超级军网各位帮帮忙啊，手机被扣费怎么办
来源：百度文库 编辑：超级军网 时间：2024/04/29 03:37:26
家里长辈上个月买了个功能手机，然后就被经常扣费。查询了下全是“精品游戏”和“数据流量费”。
可是都没人玩过游戏。查询业务也没有定制什么项目。
家里长辈上个月买了个功能手机，然后就被经常扣费。查询了下全是“精品游戏”和“数据流量费”。
可是都没人玩过游戏。查询业务也没有定制什么项目。
可是都没人玩过游戏。查询业务也没有定制什么项目。
家里长辈上个月买了个功能手机，然后就被经常扣费。查询了下全是“精品游戏”和“数据流量费”。
可是都没人玩过游戏。查询业务也没有定制什么项目。
直接10086，按0接人工服务投诉，注意一定强调是投诉，然后留你自己的号码等着对方工作人员和你联系解决，对方跟你联系时你一定要坚持没有使用或误按过这些应用，要求十倍话费赔偿，（先狮子大开口，你懂得），并且要求道歉，最后就是要工作人员关掉梦网总开关。
楼上正解。明确告诉客服不给解决就反复投诉，会有效的。
咳咳，正确的投诉流程应该是拨打运营商投诉处理热线-升级到总经理热线-升级到省级通管局热线-升级到12315热线-升级到工信部热线
言辞激烈甚至问候对方及对方长辈素没有用的，只会让你被拉到黑名单
只需要阴侧侧地告诉对方，你不给我解决我就越级投诉
言辞激烈甚至问候对方及对方长辈素没有用的，只会让你被拉到黑名单
只需要阴侧侧地告诉对方，你不给我解决我就越级投诉
咳咳，正确的投诉流程应该是拨打运营商投诉处理热线-升级到总经理热线-升级到省级通管局热线-升级到12315热线-升级到工信部热线
言辞激烈甚至问候对方及对方长辈素没有用的，只会让你被拉到黑名单
只需要阴侧侧地告诉对方，你不给我解决我就越级投诉
言辞激烈甚至问候对方及对方长辈素没有用的，只会让你被拉到黑名单
只需要阴侧侧地告诉对方，你不给我解决我就越级投诉
myson 发表于 2013-1-20 12:02 ![]()
直接10086，按0接人工服务投诉，注意一定强调是投诉，然后留你自己的号码等着对方工作人员和你联系解决，对 ...
多谢多谢，已解决。
直接10086，按0接人工服务投诉，注意一定强调是投诉，然后留你自己的号码等着对方工作人员和你联系解决，对 ...
多谢多谢，已解决。
伟大的猪头大侠 发表于 2013-1-22 08:44 ![]()
咳咳，正确的投诉流程应该是拨打运营商投诉处理热线-升级到总经理热线-升级到省级通管局热线-升级到12315热 ...
非常感谢
咳咳，正确的投诉流程应该是拨打运营商投诉处理热线-升级到总经理热线-升级到省级通管局热线-升级到12315热 ...
非常感谢
我觉得下一步做的应该是给长辈换一款智能机
禁止移动信息服务
开通这个服务，关闭移动梦网支付防止恶意扣费
开通这个服务，关闭移动梦网支付防止恶意扣费
集洲无水 发表于 2013-1-23 22:17 ![]()
我觉得下一步做的应该是给长辈换一款智能机
智能机老人家不会用啊，连存电话号码都不会。
我觉得下一步做的应该是给长辈换一款智能机
智能机老人家不会用啊，连存电话号码都不会。
翻出来，长辈的手机上月被扣了￥159的梦网费用……查询过，是说开通了游戏，还有订单号，集中在4月中旬是隔两三天的就开通一个。另外还有手机导航，去年12月的，还有手机电视代收费，都不知道怎么来的。人工服务说的是短信开通。
这种情况该怎样？
这种情况该怎样？