9月网络口碑指数：九大细分市场均有所上升

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互联网汽车消费动向指数报告--网络口碑指数

网络口碑指数是TPB延展模型的第二层次，表示消费者开始有了舆论，形成对一个产品的一定议程和社会看法，也就是有了一定的主观规范。这种主观规范往往对个体行为具有显著的影响。如不同文化地区民众的行为差异就是受到这种规范的影响。简单说就是一种氛围。对于汽车网络而言就是网友的评论和打分。

腾讯汽车（微博)口碑指数分为三个模块，包括总点评数、点评评分（外观造型、舒适度、性能配置、售后服务）、正反评价标准数（采取了八项指标:发动机、油耗、安全刹车、架控、空间车胎噪音、性价比、车身设计做工、售后服务）。利用统计学和传播学的分析方法，将各项得分标准化，且按照最优的权重分配，最后得到腾讯汽车的综合得分。

总体上看，九大细分市场的口碑指数分布未发生重大变化：SUV、中型车、紧凑型车的口碑指数较高；微型车、豪华车、中大型车的口碑指数普遍偏低；MPV、跑车、小型车的口碑指数较为集中。与上月环比，九大细分市场口碑指数均有所上升，其中微型车、豪华车、跑车上升幅度较大。本月网络口碑指数变化延续前期风格，即各细分市场车系的网络口碑指数排名较稳定，众多口碑指数较高的明星产品依然在TOP10榜单，却也不乏后起之秀。

第一，微型车市场中，车系口碑指数普遍偏低，90%车系口碑指数得分均在60分至70分之间。长安铃木奥拓卫冕冠军，口碑指数为73.27，这也是该车第三次夺冠。比亚迪F0也继续保持第2名的成绩。奇瑞QQ3由上月第14名跃升至本月第3名，其口碑指数为64.50。

长安汽车(微博)奔奔MINI由上月第7名升至本月第4名。瑞麒M1继上月跌出榜单前十后，本月重新回归榜单，位列第五。此外，入围榜单前十的还有：众泰汽车(微博)江南TT、昌河铃木北斗星、江淮汽车悦悦、海马汽车爱尚、吉利全球鹰GX2。

海马汽车爱尚由上月第4名跌至本月第9名，哈飞汽车(微博)路宝节油π本月跌出前十榜单。

第二，在小型车市场中，北京汽车E系列以85.15分卫冕冠军。东风悦达起亚(微博) K2由上月第4名升至本月第2名，口碑指数得分为77.79分。上海汽车MG3由上月第7名升至本月第3名，口碑指数得分为76.99分。

长安汽车悦翔V3自面市以来网络口碑指数持续稳步上升，7月份排名为第30名，8月份排名为第11名，本月排名第4名。

上海通用雪佛兰赛欧口碑指数排名略有下降，由上月第2名下降至本月第5名。此外，入围榜单前十的车系还有，奇瑞风云2、上海大众斯柯达晶锐、广汽本田锋范、长安汽车CX20、长安福特嘉年华。

上海大众POLO、长安铃木雨燕、北京现代瑞纳、广汽本田飞度跌出前十榜单。

小型车口碑指数的前十名均是国产车，且多为合资车。由于小型车造价便宜，配置较低，而买小型车的大多是工薪阶级，价格是该类消费者的第一考虑因素，品牌的影响被弱化，国产车的优势就被凸显。


第三，在紧凑型车市场中，口碑指数排名前十车系得分均在78分以上，为各细分市场中得分较高的。前十车系得分相差不大。比亚迪速锐、长安福特福克斯、北京现代朗动斩获前三，其口碑指数得分为87.28、86.79、85.59。

比亚迪速锐由上月第56名跃升本月第1名。北京现代朗动近三个月口碑指数排名也在稳步上升：7月份第64名、8月份第47名，9月份第3名。此外，东风标致排名也在持续上升：7月份第42名、8月份第18名，9月份第6名。东风日产启辰D50由上月第21名跃升至本月第10名。

上海大众朗逸、上海通用雪佛兰科鲁兹、DS5、上海通用别克英朗GT跌出前十榜单。

一汽大众速腾、上海大众斯柯达明锐、吉林帝豪EC7系、东风日产启辰D50位列第7至第10名，其口碑指数得分分别为：81.00、80.02、78.77、78.72。

第四，在中型车市场中，榜单前十车系80%为国产车。口碑指数较上月略有提高。

奔腾B90由上月第52名跃升至本月第1名。东风标致508近4个月口碑指数排名在持续稳步上升：6月份第56名、7月份第16名、8月份第12名、9月份第2名。一汽大众迈腾也由上月第5名升至本月第3名。大众CC由上月第26名升至本月第10名。

上月冠军比亚迪G6本月跌至第4名。东风日产天籁、北京奔驰C级、广汽本田雅阁、帝豪EC8系、北京现代第八代索纳塔均跌出榜单前十。

入围榜单前十的车系还有：上海通用别克君越、长安福特蒙迪欧、雷克萨斯ES系列、上海大众帕萨特、华晨宝马3系、大众CC，其口碑指数得分分别为80.22、79.63、78.87、77.90、77.26、76.48。

第五，在中大型车市场中，网络口碑指数较上月有所增加，且分布更为集中。榜单前十车系中有60%为国产车。

五次蝉联冠军的奥迪A6L本月下降至第4名。本月冠军被雷克萨斯GS系列摘取，其口碑指数得分为74.30。华晨宝马5系保持第2名，一汽丰田皇冠由上月第5名升至本月第3名。

起亚K9近三个月网络口碑排名持续上升，由6月份的第24名，升至7月份的第14名，再到8月份的第11名，本月排名为第5名。

北京奔驰E级、一汽红旗H7、上海通用凯迪拉克SLS赛威、宝马5系、捷豹XF位列第6至第10名，口碑指数得分分别为：63.13、61.32、61.22、61.05、58.37。


第六，在豪华车市场中，口碑指数得分普遍较低，均在65分以下。该细分市场榜单前十车系均为进口车，这些特点延续前期风格。

大众辉腾由上月第11名跃升至本月第1名，其口碑指数得分为64.59分。奥迪A8L由上月第7名升至本月第2名。劳斯莱斯幻影由上月第10名升至本月第3名。

奔驰S级由上月第2名下降至本月第4名，捷豹XJ由上月第3名降至本月第5名。上月冠军宝马7系跌至第6名。劳斯莱斯古斯特、S AMG、劳斯莱斯银天使、雷克萨斯LS系列位列第7至第10名，其口碑指数得分分别为：59.63、58.61、57.04、56.84分。

迈巴赫、奥迪S8、卡尔森CS60跌出榜单前十。


第七，在MPV市场，口碑指数前十车系均为国产车。本月口碑指数得分较上月有所提高。本月榜单前十车系变化较大，上月榜单前十车系本月只有40%在榜。

江淮和悦RS、一汽吉林森雅M80、郑州日产NV200斩获前三，其口碑指数得分分别为73.83、73.27、69.69。江淮和悦RS、一汽吉利森雅M80均较上月上升1个名次。东风本田艾力绅由上月第30名跃升至本月第4名。海马汽车普力马由上月第9名升至本月第5名。

此外，入围前十榜单的还有江淮汽车瑞风II，长安商用欧诺、比亚迪e6、一汽马自达(微博)8、广汽本田奥德赛。

上月冠军上汽通用五菱五菱宏光跌出前十榜单。

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MPV车型

2012-11-4 09:39 上传

第八，在SUV市场中，榜单前十车系中清一色为国产车，比例较上月上升。前十榜单车系得分在均70分以上，在九大细分市场中得分最高。前十车系得分悬殊不大，第1名与第10名得分相差在13分左右。

东风风行景逸SUV、比亚迪S6、广汽丰田，汉兰达领跑前三，其网络口碑指数分别为87.14、80.73、79.93分。

上海大众途观由上月第16名跃升至本月第6名，其口碑指数得分为77.42分。东风日产楼兰由上月第37名跃升本月第7名，其口碑指数得分为75.71分。

广汽本田CR-V、长城汽车哈弗H6、一汽丰田RAV4、华晨中华V5、吉利全球鹰GX7均入围前十榜单。

上月冠军长城哈弗(微博)M4本月跌出榜单前十。此外，马自达CX-5、奥迪Q3也都跌出榜单前十。


第九，在跑车市场中，所有车系均为进口车，该细分市场口碑指数平均得分环比增长127.73%。口碑指数排名前十车系得分均在60分以上。

布嘉迪威航取代奥迪A7夺冠，其口碑指数得分为69.68分。保时捷Panamera以2分差距紧随其后，法拉利458 Italia次之。

奥迪R8较上月下降一个名次，至本月第4名，口碑指数得分为65.39分。

兰博基尼Gallardo、兰博基尼Aventador、兰博基尼Reventon、奥迪A7、日产GT-R、

大众尚酷位列第5至第10名。

福特野马、保时捷911、现代劳恩斯-酷派跌出榜单前十。





http://auto.qq.com/a/20120927/000369.htm
互联网汽车消费动向指数报告--网络口碑指数

网络口碑指数是TPB延展模型的第二层次，表示消费者开始有了舆论，形成对一个产品的一定议程和社会看法，也就是有了一定的主观规范。这种主观规范往往对个体行为具有显著的影响。如不同文化地区民众的行为差异就是受到这种规范的影响。简单说就是一种氛围。对于汽车网络而言就是网友的评论和打分。

腾讯汽车（微博)口碑指数分为三个模块，包括总点评数、点评评分（外观造型、舒适度、性能配置、售后服务）、正反评价标准数（采取了八项指标:发动机、油耗、安全刹车、架控、空间车胎噪音、性价比、车身设计做工、售后服务）。利用统计学和传播学的分析方法，将各项得分标准化，且按照最优的权重分配，最后得到腾讯汽车的综合得分。

总体上看，九大细分市场的口碑指数分布未发生重大变化：SUV、中型车、紧凑型车的口碑指数较高；微型车、豪华车、中大型车的口碑指数普遍偏低；MPV、跑车、小型车的口碑指数较为集中。与上月环比，九大细分市场口碑指数均有所上升，其中微型车、豪华车、跑车上升幅度较大。本月网络口碑指数变化延续前期风格，即各细分市场车系的网络口碑指数排名较稳定，众多口碑指数较高的明星产品依然在TOP10榜单，却也不乏后起之秀。

第一，微型车市场中，车系口碑指数普遍偏低，90%车系口碑指数得分均在60分至70分之间。长安铃木奥拓卫冕冠军，口碑指数为73.27，这也是该车第三次夺冠。比亚迪F0也继续保持第2名的成绩。奇瑞QQ3由上月第14名跃升至本月第3名，其口碑指数为64.50。

长安汽车(微博)奔奔MINI由上月第7名升至本月第4名。瑞麒M1继上月跌出榜单前十后，本月重新回归榜单，位列第五。此外，入围榜单前十的还有：众泰汽车(微博)江南TT、昌河铃木北斗星、江淮汽车悦悦、海马汽车爱尚、吉利全球鹰GX2。

海马汽车爱尚由上月第4名跌至本月第9名，哈飞汽车(微博)路宝节油π本月跌出前十榜单。

第二，在小型车市场中，北京汽车E系列以85.15分卫冕冠军。东风悦达起亚(微博) K2由上月第4名升至本月第2名，口碑指数得分为77.79分。上海汽车MG3由上月第7名升至本月第3名，口碑指数得分为76.99分。

长安汽车悦翔V3自面市以来网络口碑指数持续稳步上升，7月份排名为第30名，8月份排名为第11名，本月排名第4名。

上海通用雪佛兰赛欧口碑指数排名略有下降，由上月第2名下降至本月第5名。此外，入围榜单前十的车系还有，奇瑞风云2、上海大众斯柯达晶锐、广汽本田锋范、长安汽车CX20、长安福特嘉年华。

上海大众POLO、长安铃木雨燕、北京现代瑞纳、广汽本田飞度跌出前十榜单。

小型车口碑指数的前十名均是国产车，且多为合资车。由于小型车造价便宜，配置较低，而买小型车的大多是工薪阶级，价格是该类消费者的第一考虑因素，品牌的影响被弱化，国产车的优势就被凸显。


第三，在紧凑型车市场中，口碑指数排名前十车系得分均在78分以上，为各细分市场中得分较高的。前十车系得分相差不大。比亚迪速锐、长安福特福克斯、北京现代朗动斩获前三，其口碑指数得分为87.28、86.79、85.59。

比亚迪速锐由上月第56名跃升本月第1名。北京现代朗动近三个月口碑指数排名也在稳步上升：7月份第64名、8月份第47名，9月份第3名。此外，东风标致排名也在持续上升：7月份第42名、8月份第18名，9月份第6名。东风日产启辰D50由上月第21名跃升至本月第10名。

上海大众朗逸、上海通用雪佛兰科鲁兹、DS5、上海通用别克英朗GT跌出前十榜单。

一汽大众速腾、上海大众斯柯达明锐、吉林帝豪EC7系、东风日产启辰D50位列第7至第10名，其口碑指数得分分别为：81.00、80.02、78.77、78.72。

第四，在中型车市场中，榜单前十车系80%为国产车。口碑指数较上月略有提高。

奔腾B90由上月第52名跃升至本月第1名。东风标致508近4个月口碑指数排名在持续稳步上升：6月份第56名、7月份第16名、8月份第12名、9月份第2名。一汽大众迈腾也由上月第5名升至本月第3名。大众CC由上月第26名升至本月第10名。

上月冠军比亚迪G6本月跌至第4名。东风日产天籁、北京奔驰C级、广汽本田雅阁、帝豪EC8系、北京现代第八代索纳塔均跌出榜单前十。

入围榜单前十的车系还有：上海通用别克君越、长安福特蒙迪欧、雷克萨斯ES系列、上海大众帕萨特、华晨宝马3系、大众CC，其口碑指数得分分别为80.22、79.63、78.87、77.90、77.26、76.48。

第五，在中大型车市场中，网络口碑指数较上月有所增加，且分布更为集中。榜单前十车系中有60%为国产车。

五次蝉联冠军的奥迪A6L本月下降至第4名。本月冠军被雷克萨斯GS系列摘取，其口碑指数得分为74.30。华晨宝马5系保持第2名，一汽丰田皇冠由上月第5名升至本月第3名。

起亚K9近三个月网络口碑排名持续上升，由6月份的第24名，升至7月份的第14名，再到8月份的第11名，本月排名为第5名。

北京奔驰E级、一汽红旗H7、上海通用凯迪拉克SLS赛威、宝马5系、捷豹XF位列第6至第10名，口碑指数得分分别为：63.13、61.32、61.22、61.05、58.37。


第六，在豪华车市场中，口碑指数得分普遍较低，均在65分以下。该细分市场榜单前十车系均为进口车，这些特点延续前期风格。

大众辉腾由上月第11名跃升至本月第1名，其口碑指数得分为64.59分。奥迪A8L由上月第7名升至本月第2名。劳斯莱斯幻影由上月第10名升至本月第3名。

奔驰S级由上月第2名下降至本月第4名，捷豹XJ由上月第3名降至本月第5名。上月冠军宝马7系跌至第6名。劳斯莱斯古斯特、S AMG、劳斯莱斯银天使、雷克萨斯LS系列位列第7至第10名，其口碑指数得分分别为：59.63、58.61、57.04、56.84分。

迈巴赫、奥迪S8、卡尔森CS60跌出榜单前十。


第七，在MPV市场，口碑指数前十车系均为国产车。本月口碑指数得分较上月有所提高。本月榜单前十车系变化较大，上月榜单前十车系本月只有40%在榜。

江淮和悦RS、一汽吉林森雅M80、郑州日产NV200斩获前三，其口碑指数得分分别为73.83、73.27、69.69。江淮和悦RS、一汽吉利森雅M80均较上月上升1个名次。东风本田艾力绅由上月第30名跃升至本月第4名。海马汽车普力马由上月第9名升至本月第5名。

此外，入围前十榜单的还有江淮汽车瑞风II，长安商用欧诺、比亚迪e6、一汽马自达(微博)8、广汽本田奥德赛。

上月冠军上汽通用五菱五菱宏光跌出前十榜单。

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MPV车型

2012-11-4 09:39 上传

第八，在SUV市场中，榜单前十车系中清一色为国产车，比例较上月上升。前十榜单车系得分在均70分以上，在九大细分市场中得分最高。前十车系得分悬殊不大，第1名与第10名得分相差在13分左右。

东风风行景逸SUV、比亚迪S6、广汽丰田，汉兰达领跑前三，其网络口碑指数分别为87.14、80.73、79.93分。

上海大众途观由上月第16名跃升至本月第6名，其口碑指数得分为77.42分。东风日产楼兰由上月第37名跃升本月第7名，其口碑指数得分为75.71分。

广汽本田CR-V、长城汽车哈弗H6、一汽丰田RAV4、华晨中华V5、吉利全球鹰GX7均入围前十榜单。

上月冠军长城哈弗(微博)M4本月跌出榜单前十。此外，马自达CX-5、奥迪Q3也都跌出榜单前十。


第九，在跑车市场中，所有车系均为进口车，该细分市场口碑指数平均得分环比增长127.73%。口碑指数排名前十车系得分均在60分以上。

布嘉迪威航取代奥迪A7夺冠，其口碑指数得分为69.68分。保时捷Panamera以2分差距紧随其后，法拉利458 Italia次之。

奥迪R8较上月下降一个名次，至本月第4名，口碑指数得分为65.39分。

兰博基尼Gallardo、兰博基尼Aventador、兰博基尼Reventon、奥迪A7、日产GT-R、

大众尚酷位列第5至第10名。

福特野马、保时捷911、现代劳恩斯-酷派跌出榜单前十。