网友亲历!告诉你相机保修有多黑!

来源:百度文库 编辑:超级军网 时间:2024/05/01 19:45:03
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一个尼康FANS的愤怒</P>
<P>  随着人们生活节奏的加快以及生活水平的不断提高,消费类电子产品开始逐渐的走入了千家万户,拥有一台属于自己的数码相机、DV,或者MP3已经不是奢侈的梦想了。然而对于消费者来说,产品的保修似乎是一个“永恒”的话题,围绕于此的种种问题、纠纷可以说是不绝于耳,很多人为了保修,跑了腿、花了钱、着了急,惹了火,也攒了一腔的牢骚,有时候我们不在其中,真的很难体会,不信您看看下面这位网友的维修遭遇,简直是匪夷所思。 </P>
<P>  一位叫haiyangsea的网友在2003年1月买了一台尼康950,买的时候是2800块,在当时应该算是性价比很高的型号了。从买来至今(2004年)已经照了1万多张,其间使用上一直没有什么问题,但到了今年10月份的时候问题来了。 首先是相机的模式拨盘出现了问题,该型号的拨盘一共有4档,其中第3档是手动模式,第4档是预览模式,出现的问题是拨盘转到第三档时,相机执行的却是预览,而不是手动模式,结果必须把相机直接调到预览档,然后再拨回去才能找到手动模式。</P>
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<P>  虽说操作起来非常麻烦,但这位网友并没有太在意,毕竟小毛病嘛,跑去保修实在不值当! 不过令他没想到的是,真正的麻烦还在后头呢!几天前,这位网友发现相机的电池仓盖子坏了,里面的销子全部给弄断了,已经无法正常扣合,如果不采用外接电源,整个相机就无法正常使用了。</P>
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<P>  到底是什么原因造成电池仓的损坏呢?这位网友分析:尼康950使用的是5号电池,相机内部与电池接触的簧片非常硬,弹力很大,电池放进去以后需要用很大的力气合盖,而盒盖的销子是塑料材质,而且设计的比较单薄,由于长期承受簧片的巨大压力,在冬天寒冷,塑料变脆的情况下,很容易发生电池仓损坏的故障。</P>
<P>  拨盘和电池盒盖都坏了,于是这位网友马上到尼康的维修部去维修。不过,维修人员开出的报价可把他吓了一跳,电池仓的盖子和电池仓本身更换的价格都是280元,而拨盘开关的价格是3XX元!如果想全部维修好的话,总共要花掉近1000元!一些普通塑料制品的配件竟然要真么贵,真让这位网友不解,不过不修的话,相机就报废了,只能硬着头皮修。拿到修好的相机后发现,更换的盖子材质明显不如原来的好,显得比较粗糙,这种东西用起来不知什么时候又会坏掉!而且更加令人气愤的是,当索要原来的仓盖时,工作人员却说坏掉的部件已经属于他们了,因为维修协议上明确写明了:为了商业保密,更换的部件一律不退给客户。最后这位网友无奈的表示:“我们对尼康也毫无办法,你可以不修,但相机报废;修,被尼康狠狠宰一刀!</P>
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<P>  看了这样的遭遇不知道您作何感想,愤愤不平,厂商纵然有千种理由,什么库存少、维修人员的运营成本高,但让维修成本这么高,本身就是厂商的不对,总不能将一切的损失都叠加在消费者的身上吧!维修成本变高,让坏的相机变得不值得一修,消费者只能陷入“购机”——“坏机”——“再购机”的怪圈。至于说维修协议中的“霸王条款”,不但相机领域内,各行各业都有这种情况,不过相信随着我国法律的进一步完善,这种不合理现象将会越来越少。</P><P>
一个尼康FANS的愤怒</P>
<P>  随着人们生活节奏的加快以及生活水平的不断提高,消费类电子产品开始逐渐的走入了千家万户,拥有一台属于自己的数码相机、DV,或者MP3已经不是奢侈的梦想了。然而对于消费者来说,产品的保修似乎是一个“永恒”的话题,围绕于此的种种问题、纠纷可以说是不绝于耳,很多人为了保修,跑了腿、花了钱、着了急,惹了火,也攒了一腔的牢骚,有时候我们不在其中,真的很难体会,不信您看看下面这位网友的维修遭遇,简直是匪夷所思。 </P>
<P>  一位叫haiyangsea的网友在2003年1月买了一台尼康950,买的时候是2800块,在当时应该算是性价比很高的型号了。从买来至今(2004年)已经照了1万多张,其间使用上一直没有什么问题,但到了今年10月份的时候问题来了。 首先是相机的模式拨盘出现了问题,该型号的拨盘一共有4档,其中第3档是手动模式,第4档是预览模式,出现的问题是拨盘转到第三档时,相机执行的却是预览,而不是手动模式,结果必须把相机直接调到预览档,然后再拨回去才能找到手动模式。</P>
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<P>  虽说操作起来非常麻烦,但这位网友并没有太在意,毕竟小毛病嘛,跑去保修实在不值当! 不过令他没想到的是,真正的麻烦还在后头呢!几天前,这位网友发现相机的电池仓盖子坏了,里面的销子全部给弄断了,已经无法正常扣合,如果不采用外接电源,整个相机就无法正常使用了。</P>
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<P>  到底是什么原因造成电池仓的损坏呢?这位网友分析:尼康950使用的是5号电池,相机内部与电池接触的簧片非常硬,弹力很大,电池放进去以后需要用很大的力气合盖,而盒盖的销子是塑料材质,而且设计的比较单薄,由于长期承受簧片的巨大压力,在冬天寒冷,塑料变脆的情况下,很容易发生电池仓损坏的故障。</P>
<P>  拨盘和电池盒盖都坏了,于是这位网友马上到尼康的维修部去维修。不过,维修人员开出的报价可把他吓了一跳,电池仓的盖子和电池仓本身更换的价格都是280元,而拨盘开关的价格是3XX元!如果想全部维修好的话,总共要花掉近1000元!一些普通塑料制品的配件竟然要真么贵,真让这位网友不解,不过不修的话,相机就报废了,只能硬着头皮修。拿到修好的相机后发现,更换的盖子材质明显不如原来的好,显得比较粗糙,这种东西用起来不知什么时候又会坏掉!而且更加令人气愤的是,当索要原来的仓盖时,工作人员却说坏掉的部件已经属于他们了,因为维修协议上明确写明了:为了商业保密,更换的部件一律不退给客户。最后这位网友无奈的表示:“我们对尼康也毫无办法,你可以不修,但相机报废;修,被尼康狠狠宰一刀!</P>
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<P>  看了这样的遭遇不知道您作何感想,愤愤不平,厂商纵然有千种理由,什么库存少、维修人员的运营成本高,但让维修成本这么高,本身就是厂商的不对,总不能将一切的损失都叠加在消费者的身上吧!维修成本变高,让坏的相机变得不值得一修,消费者只能陷入“购机”——“坏机”——“再购机”的怪圈。至于说维修协议中的“霸王条款”,不但相机领域内,各行各业都有这种情况,不过相信随着我国法律的进一步完善,这种不合理现象将会越来越少。</P>
<P>坚决抵制日货!</P><P>日本人对中国有歧视性!</P>