卡未离身11万存款不翼而飞 银行称原因无法查

http://money.sohu.com/20111104/n324493015.shtml
昨日，在李女士打印出来的银行存折上可以看到，在11月1日当晚以消费和提现方式取走了11万多元。信息时报记者 巢晓 摄

　　（记者 高化艳） “明明银行卡就放在自己的钱包里，存折也保管完好，密码没有外泄，也没有开通网银，并且近几个月都没有到银行取钱。可7分钟的时间内11万余元存款却不翼而飞。这是我和老公辛苦打拼了十多年攒的血汗钱啊。”昨日，市民李女士向记者报料。据了解，目前她已向白云区同德派出所报案。

　　7分钟内被取走11万多元钱

　　李女士今年35岁，与丈夫一起在广州火车站附近的批发市场卖女士箱包。李女士说，自己和爱人文化都不高，10年前结婚后一直依靠打零工生活，好不容易有了点积蓄，前年开始在商场做小本生意。如今孩子7岁已经上小学二年级，家里还有双方的老人需要赡养，经济并不宽裕。“银行卡里的11万多元积蓄，是孩子的生活费和生意周转的资金，如今不翼而飞，让我们一家人感到晴天霹雳。”

　　李女士告诉记者，11月1日晚上8点50分她正在家里看着儿子写作业，突然手机收到一条信息。她打开信息一看顿时吓晕了：是某银行的号码“106573495599”发来的信息通知：“您账户XXXX在2011年11月01日20时50分消费90580.00元”。随后她查看钱包，发现银行卡还在里面。李女士的爱人司徒先生立即拨打该银行的客服电话进行挂失，可电话一直忙碌，怎么也打不通。 5分钟后，李女士又收到了银行卡被刷卡取现信息：“您账户XXXX在2011年11月01日20时55分取款2500.00元……”“随之一条接着一条的信息接连发过来，我一看，在两分钟之内就被刷卡取现8次，每次取款2500元。我当时吓得已经浑身瘫软，我爱人在晚上9点04分最终挂失成功，可客服人员告知，此时卡上只剩下400多元余额。”昨日，李女士说。

　　派出所：案件正转交经侦支队

　　惊慌失措的李女士和爱人立即打110报警，辖区同德派出所的警察对案件进行了记录。“当天一个晚上没有睡好，一直紧张得发抖。2日一大早，我就来到当时的开户银行查询现金的去向。到了银行后，工作人员帮我打印了和银行卡配套的存折的取款清单，清单显示，11月1日晚20时50分至11月1日20时57分，短短的7分钟内，有8笔支出记录，通过“POS”机刷卡90580.00元、通过“ATM”自动取款机每次取款2500元，一共取款8次，余额为486元。银行工作人员了解情况后表示，是在外地刷的卡，并建议李女士将剩余的486元钱也取了出来。

　　“原来11万多的存款，一眨眼功夫就被盗，只剩下400元，这让人怎么接受？”李女士表示，她希望银行、公安部门能给她一个满意的答复。“我的银行卡是2003年9月在某银行海印支行开的户，在今年4月取过一次钱后都没有使用过，只是用来让客户给我打款，而且银行卡我一直放在身上，没有让外人看到、银行卡的密码只有自己与老公知道，也从来没有外泄过密码、没有开通网银、也没网上购物的记录，钱怎么说没就没了呢？”对于钱被取走，李女士表示难以接受。她不断地说：“以前这些事情都是在报纸和电视上看见过，怎么就发生在我身上了呢？要是被骗和被抢，我也认了，可怎么莫名其妙的把钱存在银行，说没就没了呢？”

　　昨日，记者和李女士来到白云区同德派出所，李警官表示，已经对案件做了记录，案件在转交给白云区公安局经侦支队过程中。“我们正在调查，若是符合银行卡诈骗案件的要求，则会转交到经侦支队，由支队来调查。”李警官说。

　　银行：目前无法查明为何被盗

　　昨日下午，记者来到某银行海印支行，该行行长告诉记者：“我们能做的一定帮助李女士调查。但至于为何被盗，原因是什么？目前还不清楚，需要协助派出所进行进一步调查。”同时，行长表示：“此事已经上报给了总行，总行近日会帮助调查在哪个城市、哪个地方消费和取款，总行可以在近日查看到相关的消费或者取现的视频。”

　　该行行长表示，像李女士这样的情况，即银行卡不离身、也没有被掉包的情况下发生的盗窃是她多年来第一次遇见。

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昨日，在李女士打印出来的银行存折上可以看到，在11月1日当晚以消费和提现方式取走了11万多元。信息时报记者 巢晓 摄

　　（记者 高化艳） “明明银行卡就放在自己的钱包里，存折也保管完好，密码没有外泄，也没有开通网银，并且近几个月都没有到银行取钱。可7分钟的时间内11万余元存款却不翼而飞。这是我和老公辛苦打拼了十多年攒的血汗钱啊。”昨日，市民李女士向记者报料。据了解，目前她已向白云区同德派出所报案。

　　7分钟内被取走11万多元钱

　　李女士今年35岁，与丈夫一起在广州火车站附近的批发市场卖女士箱包。李女士说，自己和爱人文化都不高，10年前结婚后一直依靠打零工生活，好不容易有了点积蓄，前年开始在商场做小本生意。如今孩子7岁已经上小学二年级，家里还有双方的老人需要赡养，经济并不宽裕。“银行卡里的11万多元积蓄，是孩子的生活费和生意周转的资金，如今不翼而飞，让我们一家人感到晴天霹雳。”

　　李女士告诉记者，11月1日晚上8点50分她正在家里看着儿子写作业，突然手机收到一条信息。她打开信息一看顿时吓晕了：是某银行的号码“106573495599”发来的信息通知：“您账户XXXX在2011年11月01日20时50分消费90580.00元”。随后她查看钱包，发现银行卡还在里面。李女士的爱人司徒先生立即拨打该银行的客服电话进行挂失，可电话一直忙碌，怎么也打不通。 5分钟后，李女士又收到了银行卡被刷卡取现信息：“您账户XXXX在2011年11月01日20时55分取款2500.00元……”“随之一条接着一条的信息接连发过来，我一看，在两分钟之内就被刷卡取现8次，每次取款2500元。我当时吓得已经浑身瘫软，我爱人在晚上9点04分最终挂失成功，可客服人员告知，此时卡上只剩下400多元余额。”昨日，李女士说。

　　派出所：案件正转交经侦支队

　　惊慌失措的李女士和爱人立即打110报警，辖区同德派出所的警察对案件进行了记录。“当天一个晚上没有睡好，一直紧张得发抖。2日一大早，我就来到当时的开户银行查询现金的去向。到了银行后，工作人员帮我打印了和银行卡配套的存折的取款清单，清单显示，11月1日晚20时50分至11月1日20时57分，短短的7分钟内，有8笔支出记录，通过“POS”机刷卡90580.00元、通过“ATM”自动取款机每次取款2500元，一共取款8次，余额为486元。银行工作人员了解情况后表示，是在外地刷的卡，并建议李女士将剩余的486元钱也取了出来。

　　“原来11万多的存款，一眨眼功夫就被盗，只剩下400元，这让人怎么接受？”李女士表示，她希望银行、公安部门能给她一个满意的答复。“我的银行卡是2003年9月在某银行海印支行开的户，在今年4月取过一次钱后都没有使用过，只是用来让客户给我打款，而且银行卡我一直放在身上，没有让外人看到、银行卡的密码只有自己与老公知道，也从来没有外泄过密码、没有开通网银、也没网上购物的记录，钱怎么说没就没了呢？”对于钱被取走，李女士表示难以接受。她不断地说：“以前这些事情都是在报纸和电视上看见过，怎么就发生在我身上了呢？要是被骗和被抢，我也认了，可怎么莫名其妙的把钱存在银行，说没就没了呢？”

　　昨日，记者和李女士来到白云区同德派出所，李警官表示，已经对案件做了记录，案件在转交给白云区公安局经侦支队过程中。“我们正在调查，若是符合银行卡诈骗案件的要求，则会转交到经侦支队，由支队来调查。”李警官说。

　　银行：目前无法查明为何被盗

　　昨日下午，记者来到某银行海印支行，该行行长告诉记者：“我们能做的一定帮助李女士调查。但至于为何被盗，原因是什么？目前还不清楚，需要协助派出所进行进一步调查。”同时，行长表示：“此事已经上报给了总行，总行近日会帮助调查在哪个城市、哪个地方消费和取款，总行可以在近日查看到相关的消费或者取现的视频。”

　　该行行长表示，像李女士这样的情况，即银行卡不离身、也没有被掉包的情况下发生的盗窃是她多年来第一次遇见。