胡 锦 涛开通"网络民意直通车" 草根民意借网出海 ...

胡 锦 涛开通"网络民意直通车" 草根民意借网出海

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2008年07月29日 来源：半月谈

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　　“朋友们，大家好！”6月20日，通过人民网强国论坛的视频直播，中国网民首次在网络上实现了与胡 锦 涛的在线交流。面带微笑、向网民朋友们表示诚挚问候和良好祝愿的总书记，给了中国网民一个大大的惊喜。在回答网友“小火龙”的提问时，胡 锦 涛正视着电脑屏幕，认真地说：网友们提出的一些建议、意见，我们是非常关注的。我们强调以人为本、执政为民，因此做事情、做决策，都需要广泛听取人民群众的意见，集中人民群众的智慧。通过互联网来了解民情、汇聚民智，也是一个重要的渠道。



　　总书记对网络民意的重视、肯定，开通了“网络民意直通车”。问政网络，近年已成为一些地方政府的执政新风。而在重庆最牛钉子户、山西黑砖窑案、厦门PX项目缓建、华南虎照片风波等一系列事件中，网络舆论对事件走向产生了巨大影响，草根网民聚合而成的强大力量得以体现，亿万网民成功实现了意见表达、政治参与。

　　普世价值话题：草根网民关注最广泛

　　根据艾瑞咨询的有关调查，网络社区草根网民群体“肖像”大致如下：87.2%为男性，12.8%为女性；18～30岁网民占68.9%；75.8%的网民为大专或大学本科学历；33.5%的网民年收入1万～3万元；主要分布在三大行业，学校21.5%、IT通信17.2%、加工制造业12.5%；在地区分布上，前三名分别是广东11.12%、江苏7.6%、北京7.2%。

　　一个引人关注的问题是，2亿多网民的意见在一些网络事件中是如何从网帖的海洋中集合、融汇，终成“燎原之势”？

　　在一些引起极大社会反响的社会事件中，网络社区的一个帖子往往充当了最初的导火线。作为“舆情集散地”，每天都有数目庞大的帖子作为“舆情种子”在网络论坛“着床”。然而，并不是每一颗种子都能“生根发芽”。

　　清华大学新闻与传播学院金兼斌教授接受半月谈记者采访时说，在用户参与性极强的网络社区，每天都有很多帖子源源不断地生产出来，一个帖子若要存活下来，必须争夺有限的论坛关注空间，必须积累持续的新帖或者跟帖。从这个意义上讲，正是千万网民“当家作主”操纵鼠标决定某个议题“生死”。

　　对于潜力热帖的特征，天涯论坛负责人宋铮归纳说，“小道消息、搞怪、颠覆传统”并不能产生持久的话题争议，真正吸引用户广泛参与的，是那些围绕普世价值的话题，比如： “最牛钉子户”──个体财产保护；“华南虎”──政府诚信；“艳照门”──道德伦理；“奥运火炬”──爱国情。版主、推手、草根记者：网络社区三大“最牛”草根

　　论坛版主作为论坛的管理者，有置顶或者推荐帖子的权力，作为“高段位”网民，他们炼就了一双发现潜力热贴的慧眼，具有“专业”的网络事件操盘能力。如“华南虎事件”，陕西发现华南虎的照片见报后第三天，天涯杂谈网友“第一印象”就给版主“党指挥枪”发送了一条短消息：照片里有许多疑点！两人讨论之后，“党指挥枪”发出了质疑照片的第一个帖子《陕西华南虎又是假新闻？》。

　　除版主之外，“网络推手”已成为网络草根群体中“最牛”的一小撮人。著名“推手” 陈墨炒红了芙蓉姐姐、流氓燕、二月丫头，老浪成功策划了天仙妹妹、非常真人。人称南陈墨北老浪。



　　论坛版主、网络推手多与网站新闻编辑有联系。新浪网一名网站编辑向记者介绍说，版主会定期向网站编辑推荐帖子，被采纳后，该帖的影响力更上一层楼；而通过版主，网站新闻编辑在“舆情集散地”──网络论坛布下了众多眼线。在“华南虎”事件中，网易新闻积极参与“华南虎”的调查，制作新闻专题，出面邀请专家对虎照进行鉴定。

　　此外，还有一支追查网络事件真相的“别动队”，人称“草根记者”，他们凭借独立身份，前往新闻现场采访，利用博客向网友报道。如湖南卖菜小伙周曙光，执著追求“在突发性事件中提供第一手信息，让公众能够听到当事人的声音”。他曾利用私人博客来报道重庆九龙坡区杨家坪的“最牛钉子户”事件、厦门PX项目缓建事件。贵州瓮安事件发生后，他又飞往贵州调查瓮安事件，到达当地的第二天，他不仅用相机拍下事件过后的场景，还从死者家庭收集了信息。

　　在网络话题形成一定热度后，传统媒体往往会对网络事件介入，网络与传统媒体已形成了良好的互动模式。金兼斌教授说，作为专业的新闻生产机构，传统媒体一旦介入，对有关事件的真相披露进程将大大加快。传统媒体所积累的专业信誉和拥有的组织资源使得它们有能力对有关事件进行深入的挖掘、跟踪和较全面的采访；同时，传统媒体对社会公众具有巨大影响力，常常导致社会强力机构如政府部门对事件的关注和干预，从而影响事件乃至舆论的走向。

　　“灌水”“拍砖”“人肉搜索”：网络舆论三大压力机制

　　一个网络事件从“诞生”到粗具影响力，从某一论坛中迅速向其他网络论坛溢出，离不开大量网友不辞劳苦的“灌水”。成千上万的网友将该事件的网页链接散布到其他网络社区，或者发布到QQ群、MSN等即时通讯工具上，甚至直接转发到朋友手机，短时间内该网络事件几乎可以做到“路人皆知”。

　　形成网络事件吸引众多网民眼球后，便进入“拍砖”阶段，“口水与板砖齐飞”，分散的民意在网络社区平台上快速集结，汹涌的舆情在短时间内汇聚成强大的舆论压力。一些具有高度传染性的表达情绪的手段在此阶段相伴而生：如制造流行语“很好很强大”、“很黄很暴力”，以及最近出现的“俯卧撑”；修改QQ、MSN头像，反“藏独”事件中，不少头像变成了红彤彤的中国心，被评论为“祖国山河一片红”。这些为网络舆情在瞬间所能达到的热度给予了最直观的注脚。

　　通过“人肉搜索”寻找事实的真相，也已经成为网络舆论一大压力机制。在“很黄很暴力”事件中，网友使用“人肉搜索”，将当事者的所有隐私信息公之于众。事件之后，公众为强大的网络草根力量惊讶，也在反思网络草根力量暴戾成癖、偏执成狂的另一面。各大媒体“规制人肉搜索”的呼声不断，论坛上也出现了不少“反思帖”。金兼斌教授说，无论是外部的压力干预还是论坛内部的反思内省，都体现了网络社区本身初步具有某种自我净化机制或“准生命体功能”。(黄荷）胡 锦 涛开通"网络民意直通车" 草根民意借网出海

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2008年07月29日 来源：半月谈

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　　“朋友们，大家好！”6月20日，通过人民网强国论坛的视频直播，中国网民首次在网络上实现了与胡 锦 涛的在线交流。面带微笑、向网民朋友们表示诚挚问候和良好祝愿的总书记，给了中国网民一个大大的惊喜。在回答网友“小火龙”的提问时，胡 锦 涛正视着电脑屏幕，认真地说：网友们提出的一些建议、意见，我们是非常关注的。我们强调以人为本、执政为民，因此做事情、做决策，都需要广泛听取人民群众的意见，集中人民群众的智慧。通过互联网来了解民情、汇聚民智，也是一个重要的渠道。



　　总书记对网络民意的重视、肯定，开通了“网络民意直通车”。问政网络，近年已成为一些地方政府的执政新风。而在重庆最牛钉子户、山西黑砖窑案、厦门PX项目缓建、华南虎照片风波等一系列事件中，网络舆论对事件走向产生了巨大影响，草根网民聚合而成的强大力量得以体现，亿万网民成功实现了意见表达、政治参与。

　　普世价值话题：草根网民关注最广泛

　　根据艾瑞咨询的有关调查，网络社区草根网民群体“肖像”大致如下：87.2%为男性，12.8%为女性；18～30岁网民占68.9%；75.8%的网民为大专或大学本科学历；33.5%的网民年收入1万～3万元；主要分布在三大行业，学校21.5%、IT通信17.2%、加工制造业12.5%；在地区分布上，前三名分别是广东11.12%、江苏7.6%、北京7.2%。

　　一个引人关注的问题是，2亿多网民的意见在一些网络事件中是如何从网帖的海洋中集合、融汇，终成“燎原之势”？

　　在一些引起极大社会反响的社会事件中，网络社区的一个帖子往往充当了最初的导火线。作为“舆情集散地”，每天都有数目庞大的帖子作为“舆情种子”在网络论坛“着床”。然而，并不是每一颗种子都能“生根发芽”。

　　清华大学新闻与传播学院金兼斌教授接受半月谈记者采访时说，在用户参与性极强的网络社区，每天都有很多帖子源源不断地生产出来，一个帖子若要存活下来，必须争夺有限的论坛关注空间，必须积累持续的新帖或者跟帖。从这个意义上讲，正是千万网民“当家作主”操纵鼠标决定某个议题“生死”。

　　对于潜力热帖的特征，天涯论坛负责人宋铮归纳说，“小道消息、搞怪、颠覆传统”并不能产生持久的话题争议，真正吸引用户广泛参与的，是那些围绕普世价值的话题，比如： “最牛钉子户”──个体财产保护；“华南虎”──政府诚信；“艳照门”──道德伦理；“奥运火炬”──爱国情。版主、推手、草根记者：网络社区三大“最牛”草根

　　论坛版主作为论坛的管理者，有置顶或者推荐帖子的权力，作为“高段位”网民，他们炼就了一双发现潜力热贴的慧眼，具有“专业”的网络事件操盘能力。如“华南虎事件”，陕西发现华南虎的照片见报后第三天，天涯杂谈网友“第一印象”就给版主“党指挥枪”发送了一条短消息：照片里有许多疑点！两人讨论之后，“党指挥枪”发出了质疑照片的第一个帖子《陕西华南虎又是假新闻？》。

　　除版主之外，“网络推手”已成为网络草根群体中“最牛”的一小撮人。著名“推手” 陈墨炒红了芙蓉姐姐、流氓燕、二月丫头，老浪成功策划了天仙妹妹、非常真人。人称南陈墨北老浪。



　　论坛版主、网络推手多与网站新闻编辑有联系。新浪网一名网站编辑向记者介绍说，版主会定期向网站编辑推荐帖子，被采纳后，该帖的影响力更上一层楼；而通过版主，网站新闻编辑在“舆情集散地”──网络论坛布下了众多眼线。在“华南虎”事件中，网易新闻积极参与“华南虎”的调查，制作新闻专题，出面邀请专家对虎照进行鉴定。

　　此外，还有一支追查网络事件真相的“别动队”，人称“草根记者”，他们凭借独立身份，前往新闻现场采访，利用博客向网友报道。如湖南卖菜小伙周曙光，执著追求“在突发性事件中提供第一手信息，让公众能够听到当事人的声音”。他曾利用私人博客来报道重庆九龙坡区杨家坪的“最牛钉子户”事件、厦门PX项目缓建事件。贵州瓮安事件发生后，他又飞往贵州调查瓮安事件，到达当地的第二天，他不仅用相机拍下事件过后的场景，还从死者家庭收集了信息。

　　在网络话题形成一定热度后，传统媒体往往会对网络事件介入，网络与传统媒体已形成了良好的互动模式。金兼斌教授说，作为专业的新闻生产机构，传统媒体一旦介入，对有关事件的真相披露进程将大大加快。传统媒体所积累的专业信誉和拥有的组织资源使得它们有能力对有关事件进行深入的挖掘、跟踪和较全面的采访；同时，传统媒体对社会公众具有巨大影响力，常常导致社会强力机构如政府部门对事件的关注和干预，从而影响事件乃至舆论的走向。

　　“灌水”“拍砖”“人肉搜索”：网络舆论三大压力机制

　　一个网络事件从“诞生”到粗具影响力，从某一论坛中迅速向其他网络论坛溢出，离不开大量网友不辞劳苦的“灌水”。成千上万的网友将该事件的网页链接散布到其他网络社区，或者发布到QQ群、MSN等即时通讯工具上，甚至直接转发到朋友手机，短时间内该网络事件几乎可以做到“路人皆知”。

　　形成网络事件吸引众多网民眼球后，便进入“拍砖”阶段，“口水与板砖齐飞”，分散的民意在网络社区平台上快速集结，汹涌的舆情在短时间内汇聚成强大的舆论压力。一些具有高度传染性的表达情绪的手段在此阶段相伴而生：如制造流行语“很好很强大”、“很黄很暴力”，以及最近出现的“俯卧撑”；修改QQ、MSN头像，反“藏独”事件中，不少头像变成了红彤彤的中国心，被评论为“祖国山河一片红”。这些为网络舆情在瞬间所能达到的热度给予了最直观的注脚。

　　通过“人肉搜索”寻找事实的真相，也已经成为网络舆论一大压力机制。在“很黄很暴力”事件中，网友使用“人肉搜索”，将当事者的所有隐私信息公之于众。事件之后，公众为强大的网络草根力量惊讶，也在反思网络草根力量暴戾成癖、偏执成狂的另一面。各大媒体“规制人肉搜索”的呼声不断，论坛上也出现了不少“反思帖”。金兼斌教授说，无论是外部的压力干预还是论坛内部的反思内省，都体现了网络社区本身初步具有某种自我净化机制或“准生命体功能”。(黄荷）