一声道歉,真的能抚慰民心吗?

来源:百度文库 编辑:超级军网 时间:2024/04/27 23:58:17
近来,凡见重大责任事故出现以后,媒体总是要争相报道当地政府官员向民众道歉的消息,现在的责任人道歉已经突破了用“难”字来形容的范围.冬季供暖出现问题,水质出现重大污染,交通出现较长时间的阻塞,等等,等等.

政府官员能在媒体主动向人民道歉,并承认政府工作的失误,证明我们的政府看清了自己的身份——“权为民所用,利为民所谋”,政府在职能转变过程中的服务职能已经在官员的道歉过程中得到了初步体现。

    尽管有政府官员在“小问题”上对民众公开道歉,但是我们应该看到这类事件仅仅是星星之火、尚不足以燎原。相关例子比比皆是:阜阳毒奶粉事件发生后,当地主管食品卫生工作的副市长就对外界明确表态:“我不准备道歉”;去年接二连三的矿难背后,我们也很少听到当地政府官员诚恳地向民众道歉,瞒报、不报的事情倒是屡有发生;在一些地区,国有企业连年亏损、破产倒闭,让大批工人成为下岗者,也罕见有关官员出来道歉;有些部门的官员贪污腐化,东窗事发后逃到国外或锒铛入狱,相关的政府官员也无人出来道歉……

    大部分官员为什么不愿意道歉?笔者揣测无疑是官员的观念、意识上存在重大缺陷:一是“官本位”思想,把人民赋予自己的权力当作捞取私利的工具,视民众利益、公共利益如草芥,认为官员道歉会诋毁了政府的形象,扼杀了自己在官场上的前途,影响政府的政绩;二是官场上的“潜规则”坚冰难于打破,很少官员胆敢首先站出来道歉,一旦成为“吃螃蟹者”,政治生命、个人前途将难于得到保障;三是官僚作风积重难返,不要说官员公开道歉,就连公众的知情权也被他们剥夺了,能捂住的“秘密”全部捂住,当官就要为民作主、当官就是人民公仆的理念没有完全深入部分官员的心灵。在道歉和不道歉之间、在公开和隐瞒之间,官员们大都选择了从自身利益为出发点的“上上之策”。

    当政府工作不力、失职或渎职,对民众的利益构成损害时,官员就该站出来道歉,在现代社会中,这不应该成为一条新闻。换而言之,政府官员向民众公开道歉应该成为一种常态、是一件司空见惯的事情。当然,官员道歉只是政府迈出的第一步,道歉之后政府对问题的解决之道更值得我们关注和瞩目。在呼吁更多官员向民众道歉的同时,我们也希望官员的道歉不是流于形式、敷衍了事,而是像王岐山市长说的那样:“对广大市民,我们的政府应该承诺,不断出现新问题,但我们有勇气去战胜它,不犯重复的错误的人就是聪明人。”

    事实证明,官员道歉不但不会损害政府的高大形象,反而会让民众对政府更加信任、更加支持。尊重民众的政府,公正透明的政府,也必将是一个被民众爱戴和拥护的政府。官员一句道歉的话语,就能唤回民众对政府的理解和支持,能够给民众的心里带去温暖,何乐而不为呢?

    政府官员拿着民众纳税所提供的俸禄,就该为民众办实事、办好事。官员向民众道歉,仅仅是其工作、责任上所该承担的一小部分,并不能够完全抵消政府工作的过失。当事件影响巨大时,官员不仅要道歉,或许还要接受问责甚至是法律的制裁。

    向民众道歉,不仅是官员应尽的责任和义务,也是民众理所当然享有的权利。跟广大民众一样,我将期待更多的政府官员能够及时、公开、主动和真诚地道歉!
中心论题_____
(1)已蔚然成风的政府官员向民众的道歉,能否真正抚慰人心?
(2)如此作为,是真正的良心发现?还是逃避现实的老谋深算?
(3)我认为____长此以往,政府官员向民众道歉将变相成为逃避责任的避风港.你对此有何看法?近来,凡见重大责任事故出现以后,媒体总是要争相报道当地政府官员向民众道歉的消息,现在的责任人道歉已经突破了用“难”字来形容的范围.冬季供暖出现问题,水质出现重大污染,交通出现较长时间的阻塞,等等,等等.

政府官员能在媒体主动向人民道歉,并承认政府工作的失误,证明我们的政府看清了自己的身份——“权为民所用,利为民所谋”,政府在职能转变过程中的服务职能已经在官员的道歉过程中得到了初步体现。

    尽管有政府官员在“小问题”上对民众公开道歉,但是我们应该看到这类事件仅仅是星星之火、尚不足以燎原。相关例子比比皆是:阜阳毒奶粉事件发生后,当地主管食品卫生工作的副市长就对外界明确表态:“我不准备道歉”;去年接二连三的矿难背后,我们也很少听到当地政府官员诚恳地向民众道歉,瞒报、不报的事情倒是屡有发生;在一些地区,国有企业连年亏损、破产倒闭,让大批工人成为下岗者,也罕见有关官员出来道歉;有些部门的官员贪污腐化,东窗事发后逃到国外或锒铛入狱,相关的政府官员也无人出来道歉……

    大部分官员为什么不愿意道歉?笔者揣测无疑是官员的观念、意识上存在重大缺陷:一是“官本位”思想,把人民赋予自己的权力当作捞取私利的工具,视民众利益、公共利益如草芥,认为官员道歉会诋毁了政府的形象,扼杀了自己在官场上的前途,影响政府的政绩;二是官场上的“潜规则”坚冰难于打破,很少官员胆敢首先站出来道歉,一旦成为“吃螃蟹者”,政治生命、个人前途将难于得到保障;三是官僚作风积重难返,不要说官员公开道歉,就连公众的知情权也被他们剥夺了,能捂住的“秘密”全部捂住,当官就要为民作主、当官就是人民公仆的理念没有完全深入部分官员的心灵。在道歉和不道歉之间、在公开和隐瞒之间,官员们大都选择了从自身利益为出发点的“上上之策”。

    当政府工作不力、失职或渎职,对民众的利益构成损害时,官员就该站出来道歉,在现代社会中,这不应该成为一条新闻。换而言之,政府官员向民众公开道歉应该成为一种常态、是一件司空见惯的事情。当然,官员道歉只是政府迈出的第一步,道歉之后政府对问题的解决之道更值得我们关注和瞩目。在呼吁更多官员向民众道歉的同时,我们也希望官员的道歉不是流于形式、敷衍了事,而是像王岐山市长说的那样:“对广大市民,我们的政府应该承诺,不断出现新问题,但我们有勇气去战胜它,不犯重复的错误的人就是聪明人。”

    事实证明,官员道歉不但不会损害政府的高大形象,反而会让民众对政府更加信任、更加支持。尊重民众的政府,公正透明的政府,也必将是一个被民众爱戴和拥护的政府。官员一句道歉的话语,就能唤回民众对政府的理解和支持,能够给民众的心里带去温暖,何乐而不为呢?

    政府官员拿着民众纳税所提供的俸禄,就该为民众办实事、办好事。官员向民众道歉,仅仅是其工作、责任上所该承担的一小部分,并不能够完全抵消政府工作的过失。当事件影响巨大时,官员不仅要道歉,或许还要接受问责甚至是法律的制裁。

    向民众道歉,不仅是官员应尽的责任和义务,也是民众理所当然享有的权利。跟广大民众一样,我将期待更多的政府官员能够及时、公开、主动和真诚地道歉!
中心论题_____
(1)已蔚然成风的政府官员向民众的道歉,能否真正抚慰人心?
(2)如此作为,是真正的良心发现?还是逃避现实的老谋深算?
(3)我认为____长此以往,政府官员向民众道歉将变相成为逃避责任的避风港.你对此有何看法?
万事起头难, 肯道歉是走出了第一步. 这是心态转变的可见表现.[em01]