天翼卖场网厅客服的奇葩权限，开眼界了以及跳跃联想

刚才，和天翼卖场网厅客服咨询时候，发现了网厅客服端的高级功能，我有信息打出来了，但是没有发送，清除了。估计客服代表没有耐心了，直接回答了我删除掉的问题。真是开眼界了。
面对这种单向透明的电磁交流环境，突然感觉不适。想到以后大数据交易系统建设完成后，裸奔时代的到来，被暗地的偷窥，心里发紧，毛孔要收缩了。
扩展下想象，各位亲，大数据时代环境下生存的心理准备开始摸索了吗，还是准备单门独户躲避窥视？
一个不可逆的时代就要来临了，有没有好办法适应新时代的生活？
继续吐槽天翼卖场的服务结构
根据观察，天翼卖场一个是电商掌管，大体以电脑客户端销售为主。
                           一个是集团掌管，手机和电脑客户端均可。
两个销售区域的客户信息居然不能融通，客户下单如果通过手机就会划给集团销售掌握，但是集团的客服质量
电脑端下单归理论上贵电商管理，但是实际操作中发现是销售划给了集团，再由电商来处理售后。电商售后经常会用断货无法发货来搪塞，用“刚刚电话查询有货”，或者“网上查询有货”，客服才会程序设定一般答复：正在查询，请耐心等待。然后说发货了，或者答应发货。
假设，大数据系统建成，人工客服改为机器人操作，查询时候人机交流不畅，买家发火开骂，系统必定会留存发言记录，录入啥名单中，大数据将此名单交流，买家会不会受其他卖家系统限制或者交易歧视，无端进入隔离区。。。。想起第九区的主角了。惨就一个字啊
马云大佬已经在贵州投资建设大数据系统的硬件建设和客户大数据交易系统了，淘宝的售后有目共睹，大数据时代下，电商会如何俯瞰客户呢？
刚才，和天翼卖场网厅客服咨询时候，发现了网厅客服端的高级功能，我有信息打出来了，但是没有发送，清除了。估计客服代表没有耐心了，直接回答了我删除掉的问题。真是开眼界了。
面对这种单向透明的电磁交流环境，突然感觉不适。想到以后大数据交易系统建设完成后，裸奔时代的到来，被暗地的偷窥，心里发紧，毛孔要收缩了。
扩展下想象，各位亲，大数据时代环境下生存的心理准备开始摸索了吗，还是准备单门独户躲避窥视？
一个不可逆的时代就要来临了，有没有好办法适应新时代的生活？
继续吐槽天翼卖场的服务结构
根据观察，天翼卖场一个是电商掌管，大体以电脑客户端销售为主。
                           一个是集团掌管，手机和电脑客户端均可。
两个销售区域的客户信息居然不能融通，客户下单如果通过手机就会划给集团销售掌握，但是集团的客服质量
电脑端下单归理论上贵电商管理，但是实际操作中发现是销售划给了集团，再由电商来处理售后。电商售后经常会用断货无法发货来搪塞，用“刚刚电话查询有货”，或者“网上查询有货”，客服才会程序设定一般答复：正在查询，请耐心等待。然后说发货了，或者答应发货。
假设，大数据系统建成，人工客服改为机器人操作，查询时候人机交流不畅，买家发火开骂，系统必定会留存发言记录，录入啥名单中，大数据将此名单交流，买家会不会受其他卖家系统限制或者交易歧视，无端进入隔离区。。。。想起第九区的主角了。惨就一个字啊
马云大佬已经在贵州投资建设大数据系统的硬件建设和客户大数据交易系统了，淘宝的售后有目共睹，大数据时代下，电商会如何俯瞰客户呢？