超级军网关于厦航飞机延误事实真相(ZT)
来源：百度文库 编辑：超级军网 时间：2024/04/30 08:24:20
从昨天起都是诸多此类的话题，
我是一名在广州新白云机场的服务人员
我能看清事实的真相，却不知道原来社会的舆论那么的大。
原是件能及时解决的事情为什么会变成这样
我许多和我当晚值班的同事甚至觉得有点可笑，
当天MF8322航班由于暴雨原因延误，但本因在11点多就能起飞的航班
为什么会一推再推，到凌晨3，4点才起飞？
为什么这位“尽职”的记者大人不把真正的事实说出来呢，
难道这就是他的本职所在吗？
47位旅客拒绝登机滞留近20小时，怒打横幅“永不乘坐厦门航空”
起飞时间一推再推
延误解释迟了两小时
少妇机场下跪为婴儿讨热水
母亲放声大哭：借张被子怎么那么难！
记者手记：乘客所求不过“温情服务”
真相是什么，真相就是群众自己亲眼所见的一切，
新白云机场己将当晚闭路电视调出，
控告这名记者毁谤，报导不实。
真相：
当晚因暴雨延误的航班，将定于11点半左右就能起飞返回，
但由于是天气延误，航班公司可不必负责赔偿。
●2004年7月1日，民航总局出台《航班延误经济补偿指导意见》的若干规定：
一、航空公司因自身原因造成航班延误标准分为两个，一个是延误4小时以上、8小时以内；另一个是延误超过8小时以上。这两种情况，航空公司要对旅客进行经济补偿；
二、补偿方式可以通过现金、购票折扣和返还里程等方式予以兑现；
三、在航班延误的情况下，为了不再造成新的延误，经济补偿一般不在机场现场进行，航空公司可以采用登记、信函等方式进行；
四、机场应该制止旅客在航班延误后，采取“罢乘”、“占机”等方式影响航班的正常飞行。
而当晚部分晋江旅客不服，誓要航空公司赔偿所有的机票款项，
还有航空公司领导人员亲自到场道歉，
否则就不上飞机，
就是因为这样无理的要求，照常航班大乱无法正常起飞
这是不是违反了以上条例的第四项呢？
少妇机场下跪为婴儿讨热水
当晚这位妇人，为我们讨热水，空服小姐劝说飞机上有热水，
只要上飞机就可以
可这位妇人说什么也不上飞机，同样也是要求赔偿。
身为服务人员的我，对这种事情也习惯得不能再习惯了。
但是对于不了解事实真相的社会大众又会怎么看待呢？
原来这就是现在社会主义人民的素质吗？
我想我没必要多说，
省得大家说解释等于掩饰，就让大家眼睛来看待事实吧！
我想过段时间，真相就能够出来的。。。
-----一名在现场的机场服务人员从昨天起都是诸多此类的话题，
我是一名在广州新白云机场的服务人员
我能看清事实的真相，却不知道原来社会的舆论那么的大。
原是件能及时解决的事情为什么会变成这样
我许多和我当晚值班的同事甚至觉得有点可笑，
当天MF8322航班由于暴雨原因延误，但本因在11点多就能起飞的航班
为什么会一推再推，到凌晨3，4点才起飞？
为什么这位“尽职”的记者大人不把真正的事实说出来呢，
难道这就是他的本职所在吗？
47位旅客拒绝登机滞留近20小时，怒打横幅“永不乘坐厦门航空”
起飞时间一推再推
延误解释迟了两小时
少妇机场下跪为婴儿讨热水
母亲放声大哭：借张被子怎么那么难！
记者手记：乘客所求不过“温情服务”
真相是什么，真相就是群众自己亲眼所见的一切，
新白云机场己将当晚闭路电视调出，
控告这名记者毁谤，报导不实。
真相：
当晚因暴雨延误的航班，将定于11点半左右就能起飞返回，
但由于是天气延误，航班公司可不必负责赔偿。
●2004年7月1日，民航总局出台《航班延误经济补偿指导意见》的若干规定：
一、航空公司因自身原因造成航班延误标准分为两个，一个是延误4小时以上、8小时以内；另一个是延误超过8小时以上。这两种情况，航空公司要对旅客进行经济补偿；
二、补偿方式可以通过现金、购票折扣和返还里程等方式予以兑现；
三、在航班延误的情况下，为了不再造成新的延误，经济补偿一般不在机场现场进行，航空公司可以采用登记、信函等方式进行；
四、机场应该制止旅客在航班延误后，采取“罢乘”、“占机”等方式影响航班的正常飞行。
而当晚部分晋江旅客不服，誓要航空公司赔偿所有的机票款项，
还有航空公司领导人员亲自到场道歉，
否则就不上飞机，
就是因为这样无理的要求，照常航班大乱无法正常起飞
这是不是违反了以上条例的第四项呢？
少妇机场下跪为婴儿讨热水
当晚这位妇人，为我们讨热水，空服小姐劝说飞机上有热水，
只要上飞机就可以
可这位妇人说什么也不上飞机，同样也是要求赔偿。
身为服务人员的我，对这种事情也习惯得不能再习惯了。
但是对于不了解事实真相的社会大众又会怎么看待呢？
原来这就是现在社会主义人民的素质吗？
我想我没必要多说，
省得大家说解释等于掩饰，就让大家眼睛来看待事实吧！
我想过段时间，真相就能够出来的。。。
-----一名在现场的机场服务人员
我是一名在广州新白云机场的服务人员
我能看清事实的真相，却不知道原来社会的舆论那么的大。
原是件能及时解决的事情为什么会变成这样
我许多和我当晚值班的同事甚至觉得有点可笑，
当天MF8322航班由于暴雨原因延误，但本因在11点多就能起飞的航班
为什么会一推再推，到凌晨3，4点才起飞？
为什么这位“尽职”的记者大人不把真正的事实说出来呢，
难道这就是他的本职所在吗？
47位旅客拒绝登机滞留近20小时，怒打横幅“永不乘坐厦门航空”
起飞时间一推再推
延误解释迟了两小时
少妇机场下跪为婴儿讨热水
母亲放声大哭：借张被子怎么那么难！
记者手记：乘客所求不过“温情服务”
真相是什么，真相就是群众自己亲眼所见的一切，
新白云机场己将当晚闭路电视调出，
控告这名记者毁谤，报导不实。
真相：
当晚因暴雨延误的航班，将定于11点半左右就能起飞返回，
但由于是天气延误，航班公司可不必负责赔偿。
●2004年7月1日，民航总局出台《航班延误经济补偿指导意见》的若干规定：
一、航空公司因自身原因造成航班延误标准分为两个，一个是延误4小时以上、8小时以内；另一个是延误超过8小时以上。这两种情况，航空公司要对旅客进行经济补偿；
二、补偿方式可以通过现金、购票折扣和返还里程等方式予以兑现；
三、在航班延误的情况下，为了不再造成新的延误，经济补偿一般不在机场现场进行，航空公司可以采用登记、信函等方式进行；
四、机场应该制止旅客在航班延误后，采取“罢乘”、“占机”等方式影响航班的正常飞行。
而当晚部分晋江旅客不服，誓要航空公司赔偿所有的机票款项，
还有航空公司领导人员亲自到场道歉，
否则就不上飞机，
就是因为这样无理的要求，照常航班大乱无法正常起飞
这是不是违反了以上条例的第四项呢？
少妇机场下跪为婴儿讨热水
当晚这位妇人，为我们讨热水，空服小姐劝说飞机上有热水，
只要上飞机就可以
可这位妇人说什么也不上飞机，同样也是要求赔偿。
身为服务人员的我，对这种事情也习惯得不能再习惯了。
但是对于不了解事实真相的社会大众又会怎么看待呢？
原来这就是现在社会主义人民的素质吗？
我想我没必要多说，
省得大家说解释等于掩饰，就让大家眼睛来看待事实吧！
我想过段时间，真相就能够出来的。。。
-----一名在现场的机场服务人员从昨天起都是诸多此类的话题，
我是一名在广州新白云机场的服务人员
我能看清事实的真相，却不知道原来社会的舆论那么的大。
原是件能及时解决的事情为什么会变成这样
我许多和我当晚值班的同事甚至觉得有点可笑，
当天MF8322航班由于暴雨原因延误，但本因在11点多就能起飞的航班
为什么会一推再推，到凌晨3，4点才起飞？
为什么这位“尽职”的记者大人不把真正的事实说出来呢，
难道这就是他的本职所在吗？
47位旅客拒绝登机滞留近20小时，怒打横幅“永不乘坐厦门航空”
起飞时间一推再推
延误解释迟了两小时
少妇机场下跪为婴儿讨热水
母亲放声大哭：借张被子怎么那么难！
记者手记：乘客所求不过“温情服务”
真相是什么，真相就是群众自己亲眼所见的一切，
新白云机场己将当晚闭路电视调出，
控告这名记者毁谤，报导不实。
真相：
当晚因暴雨延误的航班，将定于11点半左右就能起飞返回，
但由于是天气延误，航班公司可不必负责赔偿。
●2004年7月1日，民航总局出台《航班延误经济补偿指导意见》的若干规定：
一、航空公司因自身原因造成航班延误标准分为两个，一个是延误4小时以上、8小时以内；另一个是延误超过8小时以上。这两种情况，航空公司要对旅客进行经济补偿；
二、补偿方式可以通过现金、购票折扣和返还里程等方式予以兑现；
三、在航班延误的情况下，为了不再造成新的延误，经济补偿一般不在机场现场进行，航空公司可以采用登记、信函等方式进行；
四、机场应该制止旅客在航班延误后，采取“罢乘”、“占机”等方式影响航班的正常飞行。
而当晚部分晋江旅客不服，誓要航空公司赔偿所有的机票款项，
还有航空公司领导人员亲自到场道歉，
否则就不上飞机，
就是因为这样无理的要求，照常航班大乱无法正常起飞
这是不是违反了以上条例的第四项呢？
少妇机场下跪为婴儿讨热水
当晚这位妇人，为我们讨热水，空服小姐劝说飞机上有热水，
只要上飞机就可以
可这位妇人说什么也不上飞机，同样也是要求赔偿。
身为服务人员的我，对这种事情也习惯得不能再习惯了。
但是对于不了解事实真相的社会大众又会怎么看待呢？
原来这就是现在社会主义人民的素质吗？
我想我没必要多说，
省得大家说解释等于掩饰，就让大家眼睛来看待事实吧！
我想过段时间，真相就能够出来的。。。
-----一名在现场的机场服务人员
罗生门……
如果这名在广州新白云机场的服务人员所说属实,那记者手记：乘客所求不过“温情服务” 明显地误导网友和读者.
他/她会吃上官司.
他/她会吃上官司.
观望ing.....
不过航空公司应该好好反思反思，为什么每遇到问题是大家的反应几乎都是一面倒
不过航空公司应该好好反思反思，为什么每遇到问题是大家的反应几乎都是一面倒
一，即使是因为气候因素导致不能正常起飞，那么航空公司或机场方面也应该负有告知的义务，应该告知而没有告知，应该是机场或航空公司方面的责任。
二，如果那名少妇确实是为了给小孩吃药，这并非过分而又无理之要求，机场应该给予满足，更何况机场候机厅也本应有开水供应。
二，如果那名少妇确实是为了给小孩吃药，这并非过分而又无理之要求，机场应该给予满足，更何况机场候机厅也本应有开水供应。
不上飞机就没开水,这算什么?
当晚这位妇人，为我们讨热水，空服小姐劝说飞机上有热水，
只要上飞机就可以
可这位妇人说什么也不上飞机，同样也是要求赔偿。
给杯热水很难么？非要和上飞机挂钩。这是威胁吗？
[B]以下是引用[I]翻天[/I]在2005-4-30 9:52:00的发言：[/B][BR]
给杯热水很难么？非要和上飞机挂钩。这是威胁吗？
同意！
民航等部门应该反思自己的过错！
[B]以下是引用[I]翻天[/I]在2005-4-30 9:52:00的发言：[/B][BR]
给杯热水很难么？非要和上飞机挂钩。这是威胁吗？
白云机场的服务的确是很差
你坐在侯机厅里听得最多的就是播音员播放的航班延时的广播
然后就是一帮乘客在那里傻等
我经常坐的航班到很少碰上延时的情况
但是经常碰上换登机口的情况
并且是从来不广播通知的
要么你自己去看滚动牌要么你去问机场的服务员
你要知道得晚了在登机口还得被服务员唠叨几句
那个说什么飞机上有热水的服务员
如果是你老娘为你下跪
你是人的话你会不会倒杯水
你坐在侯机厅里听得最多的就是播音员播放的航班延时的广播
然后就是一帮乘客在那里傻等
我经常坐的航班到很少碰上延时的情况
但是经常碰上换登机口的情况
并且是从来不广播通知的
要么你自己去看滚动牌要么你去问机场的服务员
你要知道得晚了在登机口还得被服务员唠叨几句
那个说什么飞机上有热水的服务员
如果是你老娘为你下跪
你是人的话你会不会倒杯水
现在机场有了《航班延误经济补偿指导意见》的护身符。不错！！
不上飞机就没开水,这算什么！！！！无耻！！！！还好意思说！
个人观点怎么又发到新闻区来了
顾客永远是对的
为自己洗刷的推托之词[em03]
[B]以下是引用[I]商鞅的门徒[/I]在2005-4-30 21:38:00的发言：[/B][BR]顾客永远是对的
废话连篇!!
机场难道都要改成鸡场？
自己不反思还找借口！！！这就是中国服务部门的恶劣嘴脸！大家想想谁没事闲着无缘无故到你机场去闹事？？？你们没毛病人家耽误自己时间跟你们闹别扭？？？？？？
不要激动
没有规矩，不成方圆
B4楼主
楼主跳出来只有被骂的份，自己把贴子删了，回家写份检讨交到这里，我想可能会好些．
楼主是不是厦航专门负责出来搞公关的人啊？
热水这个我确实觉得有点不对。因为我也从白云转过几次机，印象中有免费的开水供应啊——记得我有一次还吃了碗泡面啊，好象是个不锈钢的热水箱那里接的水。热水就在那里怎么要到下跪找服务员要的程度？
这个实在疑惑，而且国内的机场好多象蒲东什么的都有免费的热水的——有没也经常坐飞机的朋友出来证实一下？因为我怕混淆了万一白云确实没热水箱？
反正大多数机场都有的啊。
这个实在疑惑，而且国内的机场好多象蒲东什么的都有免费的热水的——有没也经常坐飞机的朋友出来证实一下？因为我怕混淆了万一白云确实没热水箱？
反正大多数机场都有的啊。
厦航应该自己反思下。昨天又是丢下20多名乘客自己飞走了。并且带走了这些乘客的行李。太不可思议了
给杯热水很难么？非要和上飞机挂钩。这是威胁吗？
[B]以下是引用[I]cccyyyrrr[/I]在2005-5-2 19:12:00的发言：[/B][BR]厦航应该自己反思下。昨天又是丢下20多名乘客自己飞走了。并且带走了这些乘客的行李。太不可思议了
需要反思的不仅仅是航空公司,很多事是一只巴掌拍不响的
楼主的话不知该怎么理解？不过我想问一句：你觉得航空公司的“诚信”和服务质量都很“到位”了吗？民众是否知道的是真相，我觉得并不重要！那句话咋说来着？——什么正不怕鞋歪来着？还是从自身上好好找找原因吧！~
[B]以下是引用[I]cccyyyrrr[/I]在2005-5-2 19:12:00的发言：[/B][BR]厦航应该自己反思下。昨天又是丢下20多名乘客自己飞走了。并且带走了这些乘客的行李。太不可思议了好象是34名旅客。
[B]以下是引用[I]翻天[/I]在2005-4-30 9:52:00的发言：[/B][BR]
给杯热水很难么？非要和上飞机挂钩。这是威胁吗？
同意。
不过记者可能也有煽情报道，
记者应该客观。