京东的服务真的是越来越差了

14日看见京东有新西兰安怡奶粉卖了，而且在搞优惠活动，金额满396元送100元现金券，可以马上直接抵扣，我下单买了4罐，京东发来电子邮件告知预计订单送达时间是17日。
16日上午我的手机收到京东的短信，说因为我的收货地址配送范围超区，订单被取消。我吃了一惊，我以前一直是这个地址，从来没有听说过配送范围超区啊？再说即便是配送范围超区也应该先通知我，协商怎么送达吧？怎么问都不问一声就取消我的订单了？
找到京东客服询问，京东客服一口咬死是配送范围超区，我不信邪，自己去查看京东标明的配送范围，明明是在范围之内。京东客服又说是配送公司信息更新快的缘故，京东总部这边信息还没有更新。
我说那行，请你告诉我快递员的联系方式，我和他协商把货送到我上班的地方来也可以。京东客服说东西都已经退到仓库了，我一听火大了，我14日下单你们没有告知我配送范围超区，从14日到16日这几天也没有任何提醒，却在我完全不知情的情况下私自退货，把我订单取消了，这样做也太霸道了吧？
京东客服这时候开始打太极，始终不肯正面回答，让我2个小时之后再来看处理结果。
我等到2个小时之后再去找客服，京东客服让我重新下单，以前的订单已经取消了。我告诉他我那个订单用了100元现金券的，有效期截至15日，重新下单我得多付钱。京东客服又让我再过24小时来。
今天我又去找客服，京东客服仍然是让我重新下单，我说那就祝京东千秋万代吧，我不奉陪了。14日看见京东有新西兰安怡奶粉卖了，而且在搞优惠活动，金额满396元送100元现金券，可以马上直接抵扣，我下单买了4罐，京东发来电子邮件告知预计订单送达时间是17日。
16日上午我的手机收到京东的短信，说因为我的收货地址配送范围超区，订单被取消。我吃了一惊，我以前一直是这个地址，从来没有听说过配送范围超区啊？再说即便是配送范围超区也应该先通知我，协商怎么送达吧？怎么问都不问一声就取消我的订单了？
找到京东客服询问，京东客服一口咬死是配送范围超区，我不信邪，自己去查看京东标明的配送范围，明明是在范围之内。京东客服又说是配送公司信息更新快的缘故，京东总部这边信息还没有更新。
我说那行，请你告诉我快递员的联系方式，我和他协商把货送到我上班的地方来也可以。京东客服说东西都已经退到仓库了，我一听火大了，我14日下单你们没有告知我配送范围超区，从14日到16日这几天也没有任何提醒，却在我完全不知情的情况下私自退货，把我订单取消了，这样做也太霸道了吧？
京东客服这时候开始打太极，始终不肯正面回答，让我2个小时之后再来看处理结果。
我等到2个小时之后再去找客服，京东客服让我重新下单，以前的订单已经取消了。我告诉他我那个订单用了100元现金券的，有效期截至15日，重新下单我得多付钱。京东客服又让我再过24小时来。
今天我又去找客服，京东客服仍然是让我重新下单，我说那就祝京东千秋万代吧，我不奉陪了。