五一买空调记

今年准备给家里增添一台空调，因为是放置卧室的，所以只打算买1P的壁挂式。

空调是大家电，所以一开始考虑的是苏宁、国美这样的大电器连锁店，首选苏宁易购。为此特意每天去苏宁易购看看，但是发现苏宁易购最近这段时间很难访问，不仅网站访问速度慢，还经常出现网页打开错误。而且感觉与去年相比，苏宁易购在产品价格、品种型号上不仅没有进步，反而在倒退，让人很失望。

等到今天五一，去了本市的国美、苏宁以及本土几家电器城看了看，最后在国美买了一台空调，价格比苏宁易购只相差几块钱，而且还赠送了一台电饭煲。

说说对商场的直观印象：今天是五一，苏宁、国美门口到处都是雇来的学生假期促销员，举着广告牌不遗余力的喊口号，但是顾客似乎不太买账，商场里客流并不多，和商场服务人员数量相差无几。而且五一期间销售员居然还经常串门子不在岗，需要顾客大声叫人才会过来。感觉现在的苏宁、国美管理非常松懈，有点像上个世纪90年代初的服贸市场，给人一种混乱非正规的印象。

销售员专业知识很差，我询问产品性能时回答经常牛头不对马嘴，比如说问空调带不带电辅热，居然没几个品牌的销售员能答得出来的，有的甚至连单冷空调和冷暖两用空调都搞不清楚。苏宁、国美需要对销售员进行培训，提高服务水平。今年准备给家里增添一台空调，因为是放置卧室的，所以只打算买1P的壁挂式。

空调是大家电，所以一开始考虑的是苏宁、国美这样的大电器连锁店，首选苏宁易购。为此特意每天去苏宁易购看看，但是发现苏宁易购最近这段时间很难访问，不仅网站访问速度慢，还经常出现网页打开错误。而且感觉与去年相比，苏宁易购在产品价格、品种型号上不仅没有进步，反而在倒退，让人很失望。

等到今天五一，去了本市的国美、苏宁以及本土几家电器城看了看，最后在国美买了一台空调，价格比苏宁易购只相差几块钱，而且还赠送了一台电饭煲。

说说对商场的直观印象：今天是五一，苏宁、国美门口到处都是雇来的学生假期促销员，举着广告牌不遗余力的喊口号，但是顾客似乎不太买账，商场里客流并不多，和商场服务人员数量相差无几。而且五一期间销售员居然还经常串门子不在岗，需要顾客大声叫人才会过来。感觉现在的苏宁、国美管理非常松懈，有点像上个世纪90年代初的服贸市场，给人一种混乱非正规的印象。

销售员专业知识很差，我询问产品性能时回答经常牛头不对马嘴，比如说问空调带不带电辅热，居然没几个品牌的销售员能答得出来的，有的甚至连单冷空调和冷暖两用空调都搞不清楚。苏宁、国美需要对销售员进行培训，提高服务水平。