【求助】都1个月了,还没接到货怎么办?

来源:百度文库 编辑:超级军网 时间:2024/04/28 08:33:05
卖家是1月17日发出的货。 到因为春节,淘宝已经付款了。可我没有接到货物, 物流信息上显示,依然是17日上车扫描。 大家说,我现在应该怎么办?卖家是1月17日发出的货。 到因为春节,淘宝已经付款了。可我没有接到货物, 物流信息上显示,依然是17日上车扫描。 大家说,我现在应该怎么办?
耐心等待,敬候佳音
快递都瘫痪多时了,除了耐心等待没别的办法.年前就积压货物,年后又积了一堆...
不过哈大,你这东西都1个月了也的确是太慢了些,你再问问卖家,别是他没给寄或者是快递给寄丢了...货物多了的确会丢货的说.
你当时应该延长收货时间的,现在你可以祈祷两类
1:祈祷货物平安到达。
2:祈祷货物丢失后,卖家能够有良好的职业道德和准则,给你退款。(因为货品的丢失不是买家的责任,而是物流单位的责任,这个不应该由买家来承担,而是理应由卖家向物流单位索赔。)
要求卖家延长收货时间
按单号打电话找物流公司,看一下东西还在不在。
茎侯佳阴……
我年前发的货也是这样发到云南现在还显示在武汉
因为当时我不知道,并且因为过年也一直没有上旺旺。等上了才发现已经自动付款了。结果现在东西就一直显示1月17号河北上车扫描, 现在给卖家留言,卖家也没有回复我。
打电话给本地的快递公司,告诉单号让他们帮查。快递一般都有内部网络,能查到货物到哪儿了。
快递只选顺丰!贵点但有保障,过年也是没休息的
继续等待吧
打快递的问题件查询,问问他们内部~年前我就这么弄的
按说一月17发货年前就能送你手里了~另:顺丰虽然是不休息,但是人家说,过年期件10天才能送到~呵呵
建议你联系下卖家,让卖家催快递公司
上次我有个货也这样,原地呆了一周!卖家一催就走了!
快寄的服务还真是良莠不齐啊.
按理说快递上面没显示买家收到货,是不应该交易成功的吧?淘宝是怎么规定的?另外我这几天买了几件东西,走申通,EMS,有一样远至东北寄来的,都是2,3天就到的。
利用单号打电话给快递咨询一下快件问题。
然后呢。主动打电话联系卖家。只能这样了。
ranh让卖家给快递打电话问问 现在应该恢复的差不多了  我看我们这个县城的中通 圆通 申通 都开始干活了
我1月15号在京东商城买的东西,也没到,今天跑到网上一看,晕订单完成了,那个郁闷呀,钱付了,货没收到居然订单就完成了,立马投诉


淘宝的交易流程是规定有默认收货期限的,好像从卖家标记发货之日起快递是15天、平邮是30天吧。期限一到就会默认为买家已收到货、从而自动把货款支付给卖家了。所以在默认期限内没收到货的话一定要联系卖家,要求延长收货期限或申请退款。

淘宝的交易流程是规定有默认收货期限的,好像从卖家标记发货之日起快递是15天、平邮是30天吧。期限一到就会默认为买家已收到货、从而自动把货款支付给卖家了。所以在默认期限内没收到货的话一定要联系卖家,要求延长收货期限或申请退款。
除了求物品还在,能有什么办法?
看看是否能联系淘宝客服介入否?
子贤 发表于 2011-2-15 12:20


    这样的事根本不用客服介入,商家都有承诺七天还退货来,何况货没有到呢!
尽快联系卖家跟快递核对下,看是不是退回了。快递退回了显示的跟版主说的也是一样情况!!!!尽快联系!!
17日上车扫描,说明卖家已发货。问题就出在快递的发送环节。
建议,先和卖家联系,然后确定快递出了什么问题,然后只就能等结果了。
[:a9:]可以维权的吗??
我现在也苦恼来  年前买的东西  忘记去拿了返回了现在还没给发货 等待吧
回复 1# 哈萨克雄鹰


    不要着急,哈大。我在湖北买的货,等了能有半个月吧,才到达的。
这期间我上网查询快递单号,一直都是显示刚到襄樊中转站。我那时候那个郁闷呀,到最后心里想,权当这些银子献爱心了。
我单位同事,一个月没收到,联系退款了.但是过了几天,收到货了.卖家一直也没联系她.
及时申请维权
尽快和卖家沟通,要求对方联系快递公司,有个专门处理问题件投诉的部门,他们内部网上很容易查到,单号扫描到哪里,问题就是出在哪里,发货超过1个月的件,原则上可以按照丢失处理,但未保价的通常只能赔偿运费的5倍,具体就要看卖家的售后诚信和协调能力了!