井冈山摁指纹新规遭遇游客制抵

http://news.china.com.cn/rollnews/2010-08/16/content_3816638.htm

中新网井冈山8月16日电(记者 白祖偕)作为中国革命的摇篮和全国爱国主义教育基地，每天来井冈山旅游参观的人络绎不绝。但如今游客即使购买了门票，也可能进不了景点――除非你愿意在每个景点都留下自己的指纹。

　　井冈山景区由多个景点组成。以前游客到井冈山，愿去哪个景点游览就买哪个景点的门票，然后直接进入。但现在该景区进行了二项重大改革：一是实行一票制，即游客到此，必须购买可游览所有景点的门票，即使你只看其中一个景点也要买全价票，每张票价226元(内含70元观光车费)。二是游客进入每个景点都必须摁指纹。

　　在各景点入口处，记者看到，管理员一边验票，一边要求游客摁指纹。每个入口都有多个通道，每个通道都有单独的广播提示系统，所以这里“请按指纹”的提示音此起彼伏，噪杂一片。

　　而指纹机的识别技术似乎并不过关，很多游客需连按几次方可通过，导致入场队伍愈排愈长，游客在这里不仅要“享受”烈日的暴晒，还要牺牲宝贵的游览时间。

　　在黄洋界景区，一个拄着拐杖的老太太连摁了五次手指，指纹也未被录入。身边的子女要求代摁，但遭到管理员的拒绝，于是引发争吵。来自山东的三个游客发现要摁指纹进入，认为这是对其人格的不尊重而拒绝入园并要求退票，但得到的答复是：“门票一经售出，概不退换”。

　　在龙潭景区入口处，来自芜湖的一家三口也因拒绝摁指纹而不能入园。而来自湖南的一个二十多人的参观团因为拒绝摁指纹，导游只好与管理员进行了长时间的“协商”，所幸被同意不摁指纹入园。但管理员还是对导游狠狠地说：“仅此一次，下次决不允许！你以为你是谁，我认得你了！”

　　游客吕先涛虽然选择摁指纹入园，但觉得特别不爽：“到这里有一种近似罪犯的感觉。以前只有进号子才按指纹，想不到现在来井冈山，首先是让你按指纹。”同样选择摁指纹入园的游客陈彬说：“有了这次经历，我再也不会来到这里。而且我将告诉我的朋友，别去井冈山受气。”

　　井冈山管理局门票管理处刘小姐告诉记者，摁指纹的新规是为了防止客人逃票。因为游客买的是整个景区的套票，他有可能只参观其中的一个或几个景点，而将未看完的部分转让给他人游览。

　　湖南人和律师事务所律师马先平表示，井冈山景区的这二项改革其实都是有违消费者权益保护的“霸王”条款。首先，游客到景点参观，游览哪个景点应由客人自定，游则付费，不游不付费，不能强迫游客游完所有景点；其次，购买全票可能并非出自所有游客的自愿，所以既然他们买了全票，如未全部消费完，景区应退还其未消费的费用，否则，游客应有权转让消费权；第三，指纹涉及个人隐私，景区不是公检法部门，其通过入园获取游客私密资料的做法也似不妥。

　　香港游客范依伦认为，作为全国爱国主义教育基地，井冈山应该减少收费甚至免费，以鼓励更多的人来此接受爱国主义教育。而增加或变相增加收费并要求游客留下指纹，只能将参观者拒之门外，使前来参观的人越来越少。http://news.china.com.cn/rollnews/2010-08/16/content_3816638.htm

中新网井冈山8月16日电(记者 白祖偕)作为中国革命的摇篮和全国爱国主义教育基地，每天来井冈山旅游参观的人络绎不绝。但如今游客即使购买了门票，也可能进不了景点――除非你愿意在每个景点都留下自己的指纹。

　　井冈山景区由多个景点组成。以前游客到井冈山，愿去哪个景点游览就买哪个景点的门票，然后直接进入。但现在该景区进行了二项重大改革：一是实行一票制，即游客到此，必须购买可游览所有景点的门票，即使你只看其中一个景点也要买全价票，每张票价226元(内含70元观光车费)。二是游客进入每个景点都必须摁指纹。

　　在各景点入口处，记者看到，管理员一边验票，一边要求游客摁指纹。每个入口都有多个通道，每个通道都有单独的广播提示系统，所以这里“请按指纹”的提示音此起彼伏，噪杂一片。

　　而指纹机的识别技术似乎并不过关，很多游客需连按几次方可通过，导致入场队伍愈排愈长，游客在这里不仅要“享受”烈日的暴晒，还要牺牲宝贵的游览时间。

　　在黄洋界景区，一个拄着拐杖的老太太连摁了五次手指，指纹也未被录入。身边的子女要求代摁，但遭到管理员的拒绝，于是引发争吵。来自山东的三个游客发现要摁指纹进入，认为这是对其人格的不尊重而拒绝入园并要求退票，但得到的答复是：“门票一经售出，概不退换”。

　　在龙潭景区入口处，来自芜湖的一家三口也因拒绝摁指纹而不能入园。而来自湖南的一个二十多人的参观团因为拒绝摁指纹，导游只好与管理员进行了长时间的“协商”，所幸被同意不摁指纹入园。但管理员还是对导游狠狠地说：“仅此一次，下次决不允许！你以为你是谁，我认得你了！”

　　游客吕先涛虽然选择摁指纹入园，但觉得特别不爽：“到这里有一种近似罪犯的感觉。以前只有进号子才按指纹，想不到现在来井冈山，首先是让你按指纹。”同样选择摁指纹入园的游客陈彬说：“有了这次经历，我再也不会来到这里。而且我将告诉我的朋友，别去井冈山受气。”

　　井冈山管理局门票管理处刘小姐告诉记者，摁指纹的新规是为了防止客人逃票。因为游客买的是整个景区的套票，他有可能只参观其中的一个或几个景点，而将未看完的部分转让给他人游览。

　　湖南人和律师事务所律师马先平表示，井冈山景区的这二项改革其实都是有违消费者权益保护的“霸王”条款。首先，游客到景点参观，游览哪个景点应由客人自定，游则付费，不游不付费，不能强迫游客游完所有景点；其次，购买全票可能并非出自所有游客的自愿，所以既然他们买了全票，如未全部消费完，景区应退还其未消费的费用，否则，游客应有权转让消费权；第三，指纹涉及个人隐私，景区不是公检法部门，其通过入园获取游客私密资料的做法也似不妥。

　　香港游客范依伦认为，作为全国爱国主义教育基地，井冈山应该减少收费甚至免费，以鼓励更多的人来此接受爱国主义教育。而增加或变相增加收费并要求游客留下指纹，只能将参观者拒之门外，使前来参观的人越来越少。