超级军网惠普曾解释笔记本故障原因 学生宿舍蟑螂太恐怖
来源：百度文库 编辑：超级军网 时间：2024/04/27 06:24:43
http://tech.163.com/10/0315/23/61RPVUVN000915BD.html
中新网3月15日电 央视在今年3.15晚会上对两款惠普笔记本电脑的大规模质量问题进行了报道，惠普公司客户体验管理专员袁明在接受采访时，对惠普笔记本的故障原因作出了自己的解释：中国学生宿舍的蟑螂太恐怖。
2009年以来，惠普dv2000、V3000等型号的笔记本电脑集中出现质量问题，引发消费者集体投诉，但惠普公司一直没有给予积极回应。近日，170名消费者向有关部门发起联合投诉，要求惠普召回出现显卡高温、花屏、闪屏等质量问题的40个型号的笔记本电脑。
据央视报道，2009年12月17日，中国惠普公司客户支持中心的有关人员再次否认惠普笔记本存在任何质量问题。客户体验管理专员袁明在接受采访时，称惠普笔记本出现故障与消费者笔记本使用环境的脏乱差有关。“我们谁都解决不了的，是中国学生宿舍的蟑螂，那是非常恐怖的。”袁明说。
今日凌晨，惠普在其中文官网公开表示，“由于产品和服务问题给客户带来的不便，惠普向客户郑重道歉。”惠普公司同时表示，从今日起推出“客户关怀增强计划”，该项计划将为问题笔记本电脑提供延长保修等服务。惠普还表示，正在考虑对曾支付过主板的邮寄和维修费用的用户提供补贴。不过，惠普未对消费者的召回要求给予回应。
惠普笔记本的大规模质量问题已经引起了质检总局的关注。2010年3月14日，国家质检总局网站披露：已就惠普笔记本电脑质量问题展开调查http://tech.163.com/10/0315/23/61RPVUVN000915BD.html
中新网3月15日电 央视在今年3.15晚会上对两款惠普笔记本电脑的大规模质量问题进行了报道，惠普公司客户体验管理专员袁明在接受采访时，对惠普笔记本的故障原因作出了自己的解释：中国学生宿舍的蟑螂太恐怖。
2009年以来，惠普dv2000、V3000等型号的笔记本电脑集中出现质量问题，引发消费者集体投诉，但惠普公司一直没有给予积极回应。近日，170名消费者向有关部门发起联合投诉，要求惠普召回出现显卡高温、花屏、闪屏等质量问题的40个型号的笔记本电脑。
据央视报道，2009年12月17日，中国惠普公司客户支持中心的有关人员再次否认惠普笔记本存在任何质量问题。客户体验管理专员袁明在接受采访时，称惠普笔记本出现故障与消费者笔记本使用环境的脏乱差有关。“我们谁都解决不了的，是中国学生宿舍的蟑螂，那是非常恐怖的。”袁明说。
今日凌晨，惠普在其中文官网公开表示，“由于产品和服务问题给客户带来的不便，惠普向客户郑重道歉。”惠普公司同时表示，从今日起推出“客户关怀增强计划”，该项计划将为问题笔记本电脑提供延长保修等服务。惠普还表示，正在考虑对曾支付过主板的邮寄和维修费用的用户提供补贴。不过，惠普未对消费者的召回要求给予回应。
惠普笔记本的大规模质量问题已经引起了质检总局的关注。2010年3月14日，国家质检总局网站披露：已就惠普笔记本电脑质量问题展开调查
中新网3月15日电 央视在今年3.15晚会上对两款惠普笔记本电脑的大规模质量问题进行了报道，惠普公司客户体验管理专员袁明在接受采访时，对惠普笔记本的故障原因作出了自己的解释：中国学生宿舍的蟑螂太恐怖。
2009年以来，惠普dv2000、V3000等型号的笔记本电脑集中出现质量问题，引发消费者集体投诉，但惠普公司一直没有给予积极回应。近日，170名消费者向有关部门发起联合投诉，要求惠普召回出现显卡高温、花屏、闪屏等质量问题的40个型号的笔记本电脑。
据央视报道，2009年12月17日，中国惠普公司客户支持中心的有关人员再次否认惠普笔记本存在任何质量问题。客户体验管理专员袁明在接受采访时，称惠普笔记本出现故障与消费者笔记本使用环境的脏乱差有关。“我们谁都解决不了的，是中国学生宿舍的蟑螂，那是非常恐怖的。”袁明说。
今日凌晨，惠普在其中文官网公开表示，“由于产品和服务问题给客户带来的不便，惠普向客户郑重道歉。”惠普公司同时表示，从今日起推出“客户关怀增强计划”，该项计划将为问题笔记本电脑提供延长保修等服务。惠普还表示，正在考虑对曾支付过主板的邮寄和维修费用的用户提供补贴。不过，惠普未对消费者的召回要求给予回应。
惠普笔记本的大规模质量问题已经引起了质检总局的关注。2010年3月14日，国家质检总局网站披露：已就惠普笔记本电脑质量问题展开调查http://tech.163.com/10/0315/23/61RPVUVN000915BD.html
中新网3月15日电 央视在今年3.15晚会上对两款惠普笔记本电脑的大规模质量问题进行了报道，惠普公司客户体验管理专员袁明在接受采访时，对惠普笔记本的故障原因作出了自己的解释：中国学生宿舍的蟑螂太恐怖。
2009年以来，惠普dv2000、V3000等型号的笔记本电脑集中出现质量问题，引发消费者集体投诉，但惠普公司一直没有给予积极回应。近日，170名消费者向有关部门发起联合投诉，要求惠普召回出现显卡高温、花屏、闪屏等质量问题的40个型号的笔记本电脑。
据央视报道，2009年12月17日，中国惠普公司客户支持中心的有关人员再次否认惠普笔记本存在任何质量问题。客户体验管理专员袁明在接受采访时，称惠普笔记本出现故障与消费者笔记本使用环境的脏乱差有关。“我们谁都解决不了的，是中国学生宿舍的蟑螂，那是非常恐怖的。”袁明说。
今日凌晨，惠普在其中文官网公开表示，“由于产品和服务问题给客户带来的不便，惠普向客户郑重道歉。”惠普公司同时表示，从今日起推出“客户关怀增强计划”，该项计划将为问题笔记本电脑提供延长保修等服务。惠普还表示，正在考虑对曾支付过主板的邮寄和维修费用的用户提供补贴。不过，惠普未对消费者的召回要求给予回应。
惠普笔记本的大规模质量问题已经引起了质检总局的关注。2010年3月14日，国家质检总局网站披露：已就惠普笔记本电脑质量问题展开调查
这个白痴又给惠普立了个靶子，哈哈哈
恩，惠普的笔记本是专门给蟑螂产卵的，其他笔记本都应该接受动物保护组织的投诉
蟑螂聪明啊 钻笔记本还选品牌选型号
建议惠普开发防蟑螂软件装到惠普的笔记本上。:D
既然315都曝光了，惠普就老老实实做检讨吧，还JJYY得
太可笑了，这借口找的
惠普成蟑螂小屋了?:D
国货问题更多，五十步笑百步
龙卷风_C 发表于 2010-3-16 11:51 
最贵的蟑螂屋（电子蟑螂屋）也才500多元，惠普这个价格太高了吧
最贵的蟑螂屋（电子蟑螂屋）也才500多元，惠普这个价格太高了吧
redoct 发表于 2010-3-16 11:52
扯吧，公司进的联想，低端的E42，有问题拿给联想修，全部给解决
扯吧，公司进的联想，低端的E42，有问题拿给联想修，全部给解决
redoct 发表于 2010-3-16 11:52
这事笑笑就是了，敢情你还当真了。
这年头稍微阔绰点的，谁还用国货啊
这事笑笑就是了，敢情你还当真了。
这年头稍微阔绰点的，谁还用国货啊
、、、原以为HP只是将出现问题的笔记本执行与三包抵触的只延长3个月的保修服务，今天一看，原来是HP旗下全部笔记本都执行这个HP中国自定的违反三包规定的霸王条款。。。。。{:3_97:}
看来DELL，联想，苹果对此应该发来贺电。。。。HP傻到直接违反TG的三包条款了。。。还不是打擦边球的办法。。。
看来DELL，联想，苹果对此应该发来贺电。。。。HP傻到直接违反TG的三包条款了。。。还不是打擦边球的办法。。。
这借口太喜剧了~~~~~~~~`
那老头就是个不学无术的骗子
05年买了一台康柏B3803，质量还行。发热确实比较恐怖。夏天时风扇呼呼的，CPU使用率达到近100%，刚开始以为是中毒了，重装过几遍问题依旧，后来才发现是散热的问题。没办法，夏天就把风扇后盖拆了，直接裸露着用外接风扇对着吹。
尼米兹 发表于 2010-3-16 13:24
我也正在用3803，室温超过25度之后就是一个大悲剧……
咱一般都直接底下垫冰盒，从实验室抢来的
我也正在用3803，室温超过25度之后就是一个大悲剧……
咱一般都直接底下垫冰盒，从实验室抢来的
惠普笔记本, 买了都说烂. ;P
HP赖以成名的"金牌服务"这下算是"名不副实"了
这算自掘坟墓吗？小强身心受到了严重的伤害
一直用HP的NC系列，很稳定
我的HP质量就很好嘛 快四年才花屏 亮线
老康柏质量刚刚的，惠普的闪屏门是用了LG屏。惠普管理比较松。
疯狂的伊万伊万 发表于 2010-3-16 12:15
DELL和IBM也是执行的这个标准，3各月。。。。。
所以惠普这次的悲剧感觉有黑手
DELL和IBM也是执行的这个标准，3各月。。。。。
所以惠普这次的悲剧感觉有黑手
惠普新广告词：“有了HP笔记本，咱家再也不愁闹蟑螂了”{:3_97:}
HP的服务器还行，其他的都是杯具！