看病有问题要问12320

来源:百度文库 编辑:超级军网 时间:2024/04/29 12:46:03
药价核实马上解答,投诉7个工作日内答复
健康时报记者 叶 依

《健康时报》 ( 2009-3-05 第23版 ) 【字号 大 中 小】【评论】【打印】【关闭】


  北京市12320热线服务中心近日对所接热线电话中重复电话、突出矛盾、重点问题进行了集中排查和逐一分析,提出了解决与应对措施。

  正在为全国两会积极做准备的北京12320服务人员介绍:市民凡是遇到与医疗和卫生服务相关的问题都可以拨打这个电话。拨通之后再按1,然后尽量详细地提问并等待工作人员的解答。


  市民对于医疗卫生服务问题的投诉,12320服务热线一般是在7个工作日之内给出答复。有的小问题,比如药价的一般性核实、去哪个医院看哪种病最权威等,凡是这类当时就可以解答的,工作人员将马上给出答复。

  如果发现重大传染病疫情、饮用水问题等与公共卫生相关的问题,一定及时拨打12320。如果是个人遇到了与这些问题相关的疑惑,也可以随时向12320咨询。药价核实马上解答,投诉7个工作日内答复
健康时报记者 叶 依

《健康时报》 ( 2009-3-05 第23版 ) 【字号 大 中 小】【评论】【打印】【关闭】


  北京市12320热线服务中心近日对所接热线电话中重复电话、突出矛盾、重点问题进行了集中排查和逐一分析,提出了解决与应对措施。

  正在为全国两会积极做准备的北京12320服务人员介绍:市民凡是遇到与医疗和卫生服务相关的问题都可以拨打这个电话。拨通之后再按1,然后尽量详细地提问并等待工作人员的解答。


  市民对于医疗卫生服务问题的投诉,12320服务热线一般是在7个工作日之内给出答复。有的小问题,比如药价的一般性核实、去哪个医院看哪种病最权威等,凡是这类当时就可以解答的,工作人员将马上给出答复。

  如果发现重大传染病疫情、饮用水问题等与公共卫生相关的问题,一定及时拨打12320。如果是个人遇到了与这些问题相关的疑惑,也可以随时向12320咨询。
说得对啊