超级军网华硕遭遇500万美金索赔为何真相难求？
来源：百度文库 编辑：超级军网 时间：2024/04/30 21:32:13
2008年11月30日 15:15:41 来源：法制日报
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华硕遭遇500万美金索赔为何真相难求？
法学教授建议公安机关及早通报案件事实以定纷争
11月27日，黄静在北京领到海淀区人民检察院出据的刑事赔偿决定书
华硕电脑，这个世界500强排名363位的台湾著名电脑公司，近来深陷女大学生500万美元索赔漩涡。
黄静，这位来自石家庄的24岁女大学生购
买华硕笔记本后，因一系列索赔行动引发牢狱之灾，在看守所里度过了刻骨铭心的295天。
近期，随着黄静申请国家赔偿被受理，这一案件愈演愈烈，先是黄静和其代理人周成宇召开媒体见面会及成立维权律师团，后有华硕披露黄静案件7大原始证据，紧接着黄静的代理人周成宇指责华硕伪造证据。近日，又传出中国消费者协会拒绝了黄静要求立案调查华硕的申请。
11月27日，北京市海淀区人民检察院做出国家赔偿决定，因对黄静的错误逮捕，决定给予黄静29197.14元的赔偿金。
本报记者通过对华硕公司和黄静的代理人周成宇的采访看到，当事双方对事件的描述截然相反、分歧巨大，事件似乎远没有到完结的时候。
华硕：“出事”后的笔记本电脑华硕再没有见过
华硕电脑中国业务总部品牌总监郑威在接受记者采访时，仔细还原了事件的过程。华硕至今坚持认为黄静购买电脑不是一个正常的消费问题，也不是正常的买卖关系。
据郑威描述，2006年2月9日下午1点，黄静化名“龙思思”找到某经销商所在的写字楼豪景大厦，指定要高端机，说是单位做实验用，她没像一般客户那样砍价，就以20900元的原价成交。购机发票上写的是北大生物技术研究所。事后得知黄静只是一个在校就读的英语专业自考生，且发票上的单位并不存在。
开机检验一切正常。“龙小姐”在离开两小时后就打电话声称电脑坏了，出现蓝屏死机现象。又隔了两个小时回到经销商处。经销商建议提供备用机，但“龙小姐”强调需要CPU主频2.0G以上的笔记本做试验计算，不能耽误，拒绝备用机。
当晚，经销商帮忙将“龙小姐”的机器送至华硕维修中心，检测发现CPU有问题，要从上海调一颗CPU料件，需要等几天。经销商跟工程师表示，用户单位做实验要急用不能等。于是经销商提出借给华硕维修中心一颗，请工程师先帮忙安装上，因此打了个借条，华硕到货再通知经销商过来更换。
第二天上午，“龙小姐”在经销商处取机器验机正常后离开。下午，“龙小姐”返回称机器又出现问题，并亲自与经销商一同来到华硕维修中心检测，这是“龙思思”第一次自己来到华硕维修中心，检测后索要CPU更换的变更证明。
2月14日，“龙小姐”与周成宇带了录音录像设备一起到华硕公司，周的身份是龙的代理律师，声称掌握重要客服维修证据要求见中国区最高负责人，拒绝和其他人沟通。翌日，华硕中国业务群总经理从上海飞到北京。双方展开商谈，周成宇以手中掌握能让华硕蒙受巨大损失的铁证为由，开始向华硕提出要500万美金，并承诺签署单方面保密协议。在这个阶段根本没提成立反敲诈基金会的事。
2月18日，华硕的委托律师与周、龙二人商谈，周称自己是长济律师事务所的合伙人，要拿100万来做推广华硕的负面报道，并已经准备了十个步骤用6个月时间来推广。
之后，华硕工作人员与“龙小姐”直接沟通，再次提出可以退机、换机的解决方案，龙同意接受退款，但是不同意退回机器，并表示500万美金是她自己的想法。在华硕要给“龙思思”打款的时候，她暴露了自己的真名叫黄静。
3月1日，黄静和周成宇承认“北大生物技术研究所”并不存在，周承认自己是黑律师。
3月2日，华硕收到第三方公证单位的鉴定报告，证明从“龙思思”第一次返修机器中换下来的CPU并非华硕出厂原品。
在诚意解决无果且疑点丛生的情况下，华硕决定诉诸法律途径解决此事。并当天报案。
郑威告诉记者，直到现在，事情已过去两年多了，“电脑出事后”华硕方再也没见过“出事的电脑”。郑威对记者说，整个事件有三个CPU，一是华硕原厂的那颗，目前下落不明。二是从黄静第一次送修机器中拆下来的，不是华硕的。三是经销商拿来帮助安上的，目前在周成宇和黄静手中。
据郑威讲，黄静和周成宇与华硕就赔偿问题进行了多次商谈，对方始终坚持500万美元的天价，华硕没有同意。2006年3月5日，黄静在与郑威的通话过程中抛出了所谓的“公关第一阶段计划”：
一、第一篇新闻稿，“华硕假CPU欺诈消费者，磐石神话终将破灭”，将在国内一线全国性新闻报告发布，由数百家知名媒体转载，并且形成追踪报道，阶段性分批次推出后续报道新闻稿。
二、与国内著名门户网站合作，共同推出“3·15华硕欺诈消费者专题”，吸引广大网民参与与讨论，并邀请IT业内专业人士和各大笔记本电脑厂商代表参与点评。
三、参加电视法制访谈节目制作，叙述整个事情经过，揭露华硕公司的恶意欺骗行为，提醒广大消费者防范消费欺诈，提高维权意识。
四、由北京长济(音)律师事务所，全面代理本案法务事宜，向北京市海淀区人民法院正式提起消费欺诈民事诉讼。
五、与国内著名IT专业网站联合召开新闻发布会，邀请国内各大主流媒体和专业媒体记者参加报道，邀请著名消费维权法律专家参与评论，公布部分本案相关证据资料，包括音频、视频、图片、单据、鉴定报告等。
六、宣布与王海打假热线合作，向华硕公司正式提出500万美金的和解费用，该笔款项全部用于成立“中国反消费欺诈基金会”。
看到这个策划案后，华硕意识到问题的严重性。黄静的代理人周成宇对华硕说，已经请了专业的攻关公司为此作策划。
正是这一“具有足够杀伤力的所谓公关计划”让华硕决定报警。2008年11月30日 15:15:41 来源：法制日报
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华硕遭遇500万美金索赔为何真相难求？
法学教授建议公安机关及早通报案件事实以定纷争
11月27日，黄静在北京领到海淀区人民检察院出据的刑事赔偿决定书
华硕电脑，这个世界500强排名363位的台湾著名电脑公司，近来深陷女大学生500万美元索赔漩涡。
黄静，这位来自石家庄的24岁女大学生购
买华硕笔记本后，因一系列索赔行动引发牢狱之灾，在看守所里度过了刻骨铭心的295天。
近期，随着黄静申请国家赔偿被受理，这一案件愈演愈烈，先是黄静和其代理人周成宇召开媒体见面会及成立维权律师团，后有华硕披露黄静案件7大原始证据，紧接着黄静的代理人周成宇指责华硕伪造证据。近日，又传出中国消费者协会拒绝了黄静要求立案调查华硕的申请。
11月27日，北京市海淀区人民检察院做出国家赔偿决定，因对黄静的错误逮捕，决定给予黄静29197.14元的赔偿金。
本报记者通过对华硕公司和黄静的代理人周成宇的采访看到，当事双方对事件的描述截然相反、分歧巨大，事件似乎远没有到完结的时候。
华硕：“出事”后的笔记本电脑华硕再没有见过
华硕电脑中国业务总部品牌总监郑威在接受记者采访时，仔细还原了事件的过程。华硕至今坚持认为黄静购买电脑不是一个正常的消费问题，也不是正常的买卖关系。
据郑威描述，2006年2月9日下午1点，黄静化名“龙思思”找到某经销商所在的写字楼豪景大厦，指定要高端机，说是单位做实验用，她没像一般客户那样砍价，就以20900元的原价成交。购机发票上写的是北大生物技术研究所。事后得知黄静只是一个在校就读的英语专业自考生，且发票上的单位并不存在。
开机检验一切正常。“龙小姐”在离开两小时后就打电话声称电脑坏了，出现蓝屏死机现象。又隔了两个小时回到经销商处。经销商建议提供备用机，但“龙小姐”强调需要CPU主频2.0G以上的笔记本做试验计算，不能耽误，拒绝备用机。
当晚，经销商帮忙将“龙小姐”的机器送至华硕维修中心，检测发现CPU有问题，要从上海调一颗CPU料件，需要等几天。经销商跟工程师表示，用户单位做实验要急用不能等。于是经销商提出借给华硕维修中心一颗，请工程师先帮忙安装上，因此打了个借条，华硕到货再通知经销商过来更换。
第二天上午，“龙小姐”在经销商处取机器验机正常后离开。下午，“龙小姐”返回称机器又出现问题，并亲自与经销商一同来到华硕维修中心检测，这是“龙思思”第一次自己来到华硕维修中心，检测后索要CPU更换的变更证明。
2月14日，“龙小姐”与周成宇带了录音录像设备一起到华硕公司，周的身份是龙的代理律师，声称掌握重要客服维修证据要求见中国区最高负责人，拒绝和其他人沟通。翌日，华硕中国业务群总经理从上海飞到北京。双方展开商谈，周成宇以手中掌握能让华硕蒙受巨大损失的铁证为由，开始向华硕提出要500万美金，并承诺签署单方面保密协议。在这个阶段根本没提成立反敲诈基金会的事。
2月18日，华硕的委托律师与周、龙二人商谈，周称自己是长济律师事务所的合伙人，要拿100万来做推广华硕的负面报道，并已经准备了十个步骤用6个月时间来推广。
之后，华硕工作人员与“龙小姐”直接沟通，再次提出可以退机、换机的解决方案，龙同意接受退款，但是不同意退回机器，并表示500万美金是她自己的想法。在华硕要给“龙思思”打款的时候，她暴露了自己的真名叫黄静。
3月1日，黄静和周成宇承认“北大生物技术研究所”并不存在，周承认自己是黑律师。
3月2日，华硕收到第三方公证单位的鉴定报告，证明从“龙思思”第一次返修机器中换下来的CPU并非华硕出厂原品。
在诚意解决无果且疑点丛生的情况下，华硕决定诉诸法律途径解决此事。并当天报案。
郑威告诉记者，直到现在，事情已过去两年多了，“电脑出事后”华硕方再也没见过“出事的电脑”。郑威对记者说，整个事件有三个CPU，一是华硕原厂的那颗，目前下落不明。二是从黄静第一次送修机器中拆下来的，不是华硕的。三是经销商拿来帮助安上的，目前在周成宇和黄静手中。
据郑威讲，黄静和周成宇与华硕就赔偿问题进行了多次商谈，对方始终坚持500万美元的天价，华硕没有同意。2006年3月5日，黄静在与郑威的通话过程中抛出了所谓的“公关第一阶段计划”：
一、第一篇新闻稿，“华硕假CPU欺诈消费者，磐石神话终将破灭”，将在国内一线全国性新闻报告发布，由数百家知名媒体转载，并且形成追踪报道，阶段性分批次推出后续报道新闻稿。
二、与国内著名门户网站合作，共同推出“3·15华硕欺诈消费者专题”，吸引广大网民参与与讨论，并邀请IT业内专业人士和各大笔记本电脑厂商代表参与点评。
三、参加电视法制访谈节目制作，叙述整个事情经过，揭露华硕公司的恶意欺骗行为，提醒广大消费者防范消费欺诈，提高维权意识。
四、由北京长济(音)律师事务所，全面代理本案法务事宜，向北京市海淀区人民法院正式提起消费欺诈民事诉讼。
五、与国内著名IT专业网站联合召开新闻发布会，邀请国内各大主流媒体和专业媒体记者参加报道，邀请著名消费维权法律专家参与评论，公布部分本案相关证据资料，包括音频、视频、图片、单据、鉴定报告等。
六、宣布与王海打假热线合作，向华硕公司正式提出500万美金的和解费用，该笔款项全部用于成立“中国反消费欺诈基金会”。
看到这个策划案后，华硕意识到问题的严重性。黄静的代理人周成宇对华硕说，已经请了专业的攻关公司为此作策划。
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华硕电脑，这个世界500强排名363位的台湾著名电脑公司，近来深陷女大学生500万美元索赔漩涡。
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近期，随着黄静申请国家赔偿被受理，这一案件愈演愈烈，先是黄静和其代理人周成宇召开媒体见面会及成立维权律师团，后有华硕披露黄静案件7大原始证据，紧接着黄静的代理人周成宇指责华硕伪造证据。近日，又传出中国消费者协会拒绝了黄静要求立案调查华硕的申请。
11月27日，北京市海淀区人民检察院做出国家赔偿决定，因对黄静的错误逮捕，决定给予黄静29197.14元的赔偿金。
本报记者通过对华硕公司和黄静的代理人周成宇的采访看到，当事双方对事件的描述截然相反、分歧巨大，事件似乎远没有到完结的时候。
华硕：“出事”后的笔记本电脑华硕再没有见过
华硕电脑中国业务总部品牌总监郑威在接受记者采访时，仔细还原了事件的过程。华硕至今坚持认为黄静购买电脑不是一个正常的消费问题，也不是正常的买卖关系。
据郑威描述，2006年2月9日下午1点，黄静化名“龙思思”找到某经销商所在的写字楼豪景大厦，指定要高端机，说是单位做实验用，她没像一般客户那样砍价，就以20900元的原价成交。购机发票上写的是北大生物技术研究所。事后得知黄静只是一个在校就读的英语专业自考生，且发票上的单位并不存在。
开机检验一切正常。“龙小姐”在离开两小时后就打电话声称电脑坏了，出现蓝屏死机现象。又隔了两个小时回到经销商处。经销商建议提供备用机，但“龙小姐”强调需要CPU主频2.0G以上的笔记本做试验计算，不能耽误，拒绝备用机。
当晚，经销商帮忙将“龙小姐”的机器送至华硕维修中心，检测发现CPU有问题，要从上海调一颗CPU料件，需要等几天。经销商跟工程师表示，用户单位做实验要急用不能等。于是经销商提出借给华硕维修中心一颗，请工程师先帮忙安装上，因此打了个借条，华硕到货再通知经销商过来更换。
第二天上午，“龙小姐”在经销商处取机器验机正常后离开。下午，“龙小姐”返回称机器又出现问题，并亲自与经销商一同来到华硕维修中心检测，这是“龙思思”第一次自己来到华硕维修中心，检测后索要CPU更换的变更证明。
2月14日，“龙小姐”与周成宇带了录音录像设备一起到华硕公司，周的身份是龙的代理律师，声称掌握重要客服维修证据要求见中国区最高负责人，拒绝和其他人沟通。翌日，华硕中国业务群总经理从上海飞到北京。双方展开商谈，周成宇以手中掌握能让华硕蒙受巨大损失的铁证为由，开始向华硕提出要500万美金，并承诺签署单方面保密协议。在这个阶段根本没提成立反敲诈基金会的事。
2月18日，华硕的委托律师与周、龙二人商谈，周称自己是长济律师事务所的合伙人，要拿100万来做推广华硕的负面报道，并已经准备了十个步骤用6个月时间来推广。
之后，华硕工作人员与“龙小姐”直接沟通，再次提出可以退机、换机的解决方案，龙同意接受退款，但是不同意退回机器，并表示500万美金是她自己的想法。在华硕要给“龙思思”打款的时候，她暴露了自己的真名叫黄静。
3月1日，黄静和周成宇承认“北大生物技术研究所”并不存在，周承认自己是黑律师。
3月2日，华硕收到第三方公证单位的鉴定报告，证明从“龙思思”第一次返修机器中换下来的CPU并非华硕出厂原品。
在诚意解决无果且疑点丛生的情况下，华硕决定诉诸法律途径解决此事。并当天报案。
郑威告诉记者，直到现在，事情已过去两年多了，“电脑出事后”华硕方再也没见过“出事的电脑”。郑威对记者说，整个事件有三个CPU，一是华硕原厂的那颗，目前下落不明。二是从黄静第一次送修机器中拆下来的，不是华硕的。三是经销商拿来帮助安上的，目前在周成宇和黄静手中。
据郑威讲，黄静和周成宇与华硕就赔偿问题进行了多次商谈，对方始终坚持500万美元的天价，华硕没有同意。2006年3月5日，黄静在与郑威的通话过程中抛出了所谓的“公关第一阶段计划”：
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看到这个策划案后，华硕意识到问题的严重性。黄静的代理人周成宇对华硕说，已经请了专业的攻关公司为此作策划。
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11月27日，北京市海淀区人民检察院做出国家赔偿决定，因对黄静的错误逮捕，决定给予黄静29197.14元的赔偿金。
本报记者通过对华硕公司和黄静的代理人周成宇的采访看到，当事双方对事件的描述截然相反、分歧巨大，事件似乎远没有到完结的时候。
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第二天上午，“龙小姐”在经销商处取机器验机正常后离开。下午，“龙小姐”返回称机器又出现问题，并亲自与经销商一同来到华硕维修中心检测，这是“龙思思”第一次自己来到华硕维修中心，检测后索要CPU更换的变更证明。
2月14日，“龙小姐”与周成宇带了录音录像设备一起到华硕公司，周的身份是龙的代理律师，声称掌握重要客服维修证据要求见中国区最高负责人，拒绝和其他人沟通。翌日，华硕中国业务群总经理从上海飞到北京。双方展开商谈，周成宇以手中掌握能让华硕蒙受巨大损失的铁证为由，开始向华硕提出要500万美金，并承诺签署单方面保密协议。在这个阶段根本没提成立反敲诈基金会的事。
2月18日，华硕的委托律师与周、龙二人商谈，周称自己是长济律师事务所的合伙人，要拿100万来做推广华硕的负面报道，并已经准备了十个步骤用6个月时间来推广。
之后，华硕工作人员与“龙小姐”直接沟通，再次提出可以退机、换机的解决方案，龙同意接受退款，但是不同意退回机器，并表示500万美金是她自己的想法。在华硕要给“龙思思”打款的时候，她暴露了自己的真名叫黄静。
3月1日，黄静和周成宇承认“北大生物技术研究所”并不存在，周承认自己是黑律师。
3月2日，华硕收到第三方公证单位的鉴定报告，证明从“龙思思”第一次返修机器中换下来的CPU并非华硕出厂原品。
在诚意解决无果且疑点丛生的情况下，华硕决定诉诸法律途径解决此事。并当天报案。
郑威告诉记者，直到现在，事情已过去两年多了，“电脑出事后”华硕方再也没见过“出事的电脑”。郑威对记者说，整个事件有三个CPU，一是华硕原厂的那颗，目前下落不明。二是从黄静第一次送修机器中拆下来的，不是华硕的。三是经销商拿来帮助安上的，目前在周成宇和黄静手中。
据郑威讲，黄静和周成宇与华硕就赔偿问题进行了多次商谈，对方始终坚持500万美元的天价，华硕没有同意。2006年3月5日，黄静在与郑威的通话过程中抛出了所谓的“公关第一阶段计划”：
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