超级军网招商银行十全十美活动外加管拉杆箱事件的几百号受害消费 ...
来源：百度文库 编辑：超级军网 时间：2024/05/01 20:25:47
今天晚上在公司加班，利用休息之余，看了下招行商城“十全十美”活动其中外交官拉杆箱的相关文章，很多受害消费者都发表了自己关于此事的态度，看后我也特别气愤！觉得很有必要说几句代表广大被侵权的消费者，若小弟我有说漏，请各位朋友帮忙加齐。谢谢！其他的细节事情我就不多重复，大家有目共睹，包括新闻记者也对此事进行了暗访，800客服和400商户电话，相信下周一就会陆续有相应的报道出来了。我就其中另外的问题做补充分析。（中间夹杂很多讽刺性词汇）附：托儿请绕行，否则虽然没有最残忍的“人肉搜索”等你，但是将会有数不清的消费者把你淹没.
1.商家为什么不敢给我们发票？
事情没有变大前，商家是持有偷税漏税的心理的，这点不可否认，毕竟少开一张发票，就少交点税，毕竟人家出货量大。 但是随着事态的发展，问题的严重性渐渐表露，包括现在的官方“外交官”网页也敢铤而走险公开发表声明，不打算给消费者发票，（看完后面就知道我为什么敢这样说了）而伴随打出一行“购买者凭收货签收单保修，完全不需要发票。”（光凭这一条，税务局就敢查它，敢公开和税务局叫板，你当税收是你外交官定的啊？）中华人民共和国维权法规定，销售纠纷凭正规发票进行受理，打过12315的朋友应该知道。换言之，国家只对有正规发票的交易做保护，现在“外交官”官方以及上海幕陶贸易公司想尽办法不给消费者正规的发票，目的就是为了防患于未然，想像下看，如果我们手里拿到了他们出具的正规发票，看他们敢不敢这样叫嚣！所以第一，我们消费者不要指望他们提供正规发票，他们采取的手段是迂回战术，和你反复反复，据说至少长达2周，至于到时拿不拿得到，是另外一回事，直到消费者自己都不愿意去要发票，他们的目的就达到了，如此卑劣的手段令人唾弃！他们也可“安枕无忧”。所以我说，我们不要寄托希望于得到发票，除非他们把后事料理好了，给我们消费者满意答复后才有可能，基于现在的商家态度，不大可能。
2.招行为什么不出来发言？
作为消费者，我们应当自保，不要寄托希望于招行会出面干涉此事，要是他们有这样的态度，我们现在就不会那么气愤。好比“自己人”会打“自己人”吗？如果真要追究的话，矛头直指商户谈判专员，是他们把郊外的野狼放进羊圈。自己是不是数着商户给你提供的优厚回扣啊？我们要坚持一个原则，我们不要找其他人，只认准招行。是招行搞得这么龌龊，我们不要去找商户，这点我们应该吸取上次“三星笔记本”维权事件的经验，他们一直都在找商户。我们这次要坚决认定只找招行！招行给我们出这样的难题！我们只能寻求社会的力量。
最重要的，要求！！！
1.招商银行必须（没有这条，否者其他条件免谈，代表广大维权消费者以及信用卡用户）公开发表信用承诺，绝不再引进类似于幕陶这样的JS，作为招行网上商城的卖家，并且公开承诺如果再发生类似情况会如何处理。公开承诺函必须放在招商银行http://www.cmbchina.com/
以及 www.8008205555.com
的显要位置公示贵行的决心。让5000w持卡人看见贵行的决心，这个是招行规范行业信用，规范银行网上商城行为上前进的一大步.也是位这个混乱的消费社会做一点贡献。功德无量。
介于2008年奥运年，中国市场的诚信年，相信中国媒体对市场诚信整顿的新闻题材会有相当高的兴趣。
2.以下几条要求建立在第一个条件成立的前提下，招行网上商城必须发表公开道歉信，对此次以及前几次发生的相同案例做公开道歉。不是要狡辩。关于招行前前后后对交易信息进行很多次版本的更新，全关注“十全十美-外交官”的卡友以及媒体记者都有目共睹。
3.幕陶还是必须履行相应的交易，由招行监督执行，必须换成价值1078元人民币的“外交官”正品拉杆箱以及电脑包。并且做相应的赔偿，赔偿标准请参考其他商家的赔偿标准（人家做得到，为什么你做不到？你有什么特殊性？）赔偿为每个维权消费者的时间费，精力费，电话费，还有电脑上网使用的电费的补偿（凭什么消费者退货要50元？按照商家的意思你们可以有人工费等开销，我们更多）。要知道，所有的卡友，全部都是有正当职业，正当收入的金、普卡信用卡持有人，很多消费者的上班时间是一小时30元。强烈不接受，商家说的免费退货！今天晚上在公司加班，利用休息之余，看了下招行商城“十全十美”活动其中外交官拉杆箱的相关文章，很多受害消费者都发表了自己关于此事的态度，看后我也特别气愤！觉得很有必要说几句代表广大被侵权的消费者，若小弟我有说漏，请各位朋友帮忙加齐。谢谢！其他的细节事情我就不多重复，大家有目共睹，包括新闻记者也对此事进行了暗访，800客服和400商户电话，相信下周一就会陆续有相应的报道出来了。我就其中另外的问题做补充分析。（中间夹杂很多讽刺性词汇）附：托儿请绕行，否则虽然没有最残忍的“人肉搜索”等你，但是将会有数不清的消费者把你淹没.
1.商家为什么不敢给我们发票？
事情没有变大前，商家是持有偷税漏税的心理的，这点不可否认，毕竟少开一张发票，就少交点税，毕竟人家出货量大。 但是随着事态的发展，问题的严重性渐渐表露，包括现在的官方“外交官”网页也敢铤而走险公开发表声明，不打算给消费者发票，（看完后面就知道我为什么敢这样说了）而伴随打出一行“购买者凭收货签收单保修，完全不需要发票。”（光凭这一条，税务局就敢查它，敢公开和税务局叫板，你当税收是你外交官定的啊？）中华人民共和国维权法规定，销售纠纷凭正规发票进行受理，打过12315的朋友应该知道。换言之，国家只对有正规发票的交易做保护，现在“外交官”官方以及上海幕陶贸易公司想尽办法不给消费者正规的发票，目的就是为了防患于未然，想像下看，如果我们手里拿到了他们出具的正规发票，看他们敢不敢这样叫嚣！所以第一，我们消费者不要指望他们提供正规发票，他们采取的手段是迂回战术，和你反复反复，据说至少长达2周，至于到时拿不拿得到，是另外一回事，直到消费者自己都不愿意去要发票，他们的目的就达到了，如此卑劣的手段令人唾弃！他们也可“安枕无忧”。所以我说，我们不要寄托希望于得到发票，除非他们把后事料理好了，给我们消费者满意答复后才有可能，基于现在的商家态度，不大可能。
2.招行为什么不出来发言？
作为消费者，我们应当自保，不要寄托希望于招行会出面干涉此事，要是他们有这样的态度，我们现在就不会那么气愤。好比“自己人”会打“自己人”吗？如果真要追究的话，矛头直指商户谈判专员，是他们把郊外的野狼放进羊圈。自己是不是数着商户给你提供的优厚回扣啊？我们要坚持一个原则，我们不要找其他人，只认准招行。是招行搞得这么龌龊，我们不要去找商户，这点我们应该吸取上次“三星笔记本”维权事件的经验，他们一直都在找商户。我们这次要坚决认定只找招行！招行给我们出这样的难题！我们只能寻求社会的力量。
最重要的，要求！！！
1.招商银行必须（没有这条，否者其他条件免谈，代表广大维权消费者以及信用卡用户）公开发表信用承诺，绝不再引进类似于幕陶这样的JS，作为招行网上商城的卖家，并且公开承诺如果再发生类似情况会如何处理。公开承诺函必须放在招商银行http://www.cmbchina.com/
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介于2008年奥运年，中国市场的诚信年，相信中国媒体对市场诚信整顿的新闻题材会有相当高的兴趣。
2.以下几条要求建立在第一个条件成立的前提下，招行网上商城必须发表公开道歉信，对此次以及前几次发生的相同案例做公开道歉。不是要狡辩。关于招行前前后后对交易信息进行很多次版本的更新，全关注“十全十美-外交官”的卡友以及媒体记者都有目共睹。
3.幕陶还是必须履行相应的交易，由招行监督执行，必须换成价值1078元人民币的“外交官”正品拉杆箱以及电脑包。并且做相应的赔偿，赔偿标准请参考其他商家的赔偿标准（人家做得到，为什么你做不到？你有什么特殊性？）赔偿为每个维权消费者的时间费，精力费，电话费，还有电脑上网使用的电费的补偿（凭什么消费者退货要50元？按照商家的意思你们可以有人工费等开销，我们更多）。要知道，所有的卡友，全部都是有正当职业，正当收入的金、普卡信用卡持有人，很多消费者的上班时间是一小时30元。强烈不接受，商家说的免费退货！
1.商家为什么不敢给我们发票？
事情没有变大前，商家是持有偷税漏税的心理的，这点不可否认，毕竟少开一张发票，就少交点税，毕竟人家出货量大。 但是随着事态的发展，问题的严重性渐渐表露，包括现在的官方“外交官”网页也敢铤而走险公开发表声明，不打算给消费者发票，（看完后面就知道我为什么敢这样说了）而伴随打出一行“购买者凭收货签收单保修，完全不需要发票。”（光凭这一条，税务局就敢查它，敢公开和税务局叫板，你当税收是你外交官定的啊？）中华人民共和国维权法规定，销售纠纷凭正规发票进行受理，打过12315的朋友应该知道。换言之，国家只对有正规发票的交易做保护，现在“外交官”官方以及上海幕陶贸易公司想尽办法不给消费者正规的发票，目的就是为了防患于未然，想像下看，如果我们手里拿到了他们出具的正规发票，看他们敢不敢这样叫嚣！所以第一，我们消费者不要指望他们提供正规发票，他们采取的手段是迂回战术，和你反复反复，据说至少长达2周，至于到时拿不拿得到，是另外一回事，直到消费者自己都不愿意去要发票，他们的目的就达到了，如此卑劣的手段令人唾弃！他们也可“安枕无忧”。所以我说，我们不要寄托希望于得到发票，除非他们把后事料理好了，给我们消费者满意答复后才有可能，基于现在的商家态度，不大可能。
2.招行为什么不出来发言？
作为消费者，我们应当自保，不要寄托希望于招行会出面干涉此事，要是他们有这样的态度，我们现在就不会那么气愤。好比“自己人”会打“自己人”吗？如果真要追究的话，矛头直指商户谈判专员，是他们把郊外的野狼放进羊圈。自己是不是数着商户给你提供的优厚回扣啊？我们要坚持一个原则，我们不要找其他人，只认准招行。是招行搞得这么龌龊，我们不要去找商户，这点我们应该吸取上次“三星笔记本”维权事件的经验，他们一直都在找商户。我们这次要坚决认定只找招行！招行给我们出这样的难题！我们只能寻求社会的力量。
最重要的，要求！！！
1.招商银行必须（没有这条，否者其他条件免谈，代表广大维权消费者以及信用卡用户）公开发表信用承诺，绝不再引进类似于幕陶这样的JS，作为招行网上商城的卖家，并且公开承诺如果再发生类似情况会如何处理。公开承诺函必须放在招商银行http://www.cmbchina.com/
以及 www.8008205555.com
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介于2008年奥运年，中国市场的诚信年，相信中国媒体对市场诚信整顿的新闻题材会有相当高的兴趣。
2.以下几条要求建立在第一个条件成立的前提下，招行网上商城必须发表公开道歉信，对此次以及前几次发生的相同案例做公开道歉。不是要狡辩。关于招行前前后后对交易信息进行很多次版本的更新，全关注“十全十美-外交官”的卡友以及媒体记者都有目共睹。
3.幕陶还是必须履行相应的交易，由招行监督执行，必须换成价值1078元人民币的“外交官”正品拉杆箱以及电脑包。并且做相应的赔偿，赔偿标准请参考其他商家的赔偿标准（人家做得到，为什么你做不到？你有什么特殊性？）赔偿为每个维权消费者的时间费，精力费，电话费，还有电脑上网使用的电费的补偿（凭什么消费者退货要50元？按照商家的意思你们可以有人工费等开销，我们更多）。要知道，所有的卡友，全部都是有正当职业，正当收入的金、普卡信用卡持有人，很多消费者的上班时间是一小时30元。强烈不接受，商家说的免费退货！今天晚上在公司加班，利用休息之余，看了下招行商城“十全十美”活动其中外交官拉杆箱的相关文章，很多受害消费者都发表了自己关于此事的态度，看后我也特别气愤！觉得很有必要说几句代表广大被侵权的消费者，若小弟我有说漏，请各位朋友帮忙加齐。谢谢！其他的细节事情我就不多重复，大家有目共睹，包括新闻记者也对此事进行了暗访，800客服和400商户电话，相信下周一就会陆续有相应的报道出来了。我就其中另外的问题做补充分析。（中间夹杂很多讽刺性词汇）附：托儿请绕行，否则虽然没有最残忍的“人肉搜索”等你，但是将会有数不清的消费者把你淹没.
1.商家为什么不敢给我们发票？
事情没有变大前，商家是持有偷税漏税的心理的，这点不可否认，毕竟少开一张发票，就少交点税，毕竟人家出货量大。 但是随着事态的发展，问题的严重性渐渐表露，包括现在的官方“外交官”网页也敢铤而走险公开发表声明，不打算给消费者发票，（看完后面就知道我为什么敢这样说了）而伴随打出一行“购买者凭收货签收单保修，完全不需要发票。”（光凭这一条，税务局就敢查它，敢公开和税务局叫板，你当税收是你外交官定的啊？）中华人民共和国维权法规定，销售纠纷凭正规发票进行受理，打过12315的朋友应该知道。换言之，国家只对有正规发票的交易做保护，现在“外交官”官方以及上海幕陶贸易公司想尽办法不给消费者正规的发票，目的就是为了防患于未然，想像下看，如果我们手里拿到了他们出具的正规发票，看他们敢不敢这样叫嚣！所以第一，我们消费者不要指望他们提供正规发票，他们采取的手段是迂回战术，和你反复反复，据说至少长达2周，至于到时拿不拿得到，是另外一回事，直到消费者自己都不愿意去要发票，他们的目的就达到了，如此卑劣的手段令人唾弃！他们也可“安枕无忧”。所以我说，我们不要寄托希望于得到发票，除非他们把后事料理好了，给我们消费者满意答复后才有可能，基于现在的商家态度，不大可能。
2.招行为什么不出来发言？
作为消费者，我们应当自保，不要寄托希望于招行会出面干涉此事，要是他们有这样的态度，我们现在就不会那么气愤。好比“自己人”会打“自己人”吗？如果真要追究的话，矛头直指商户谈判专员，是他们把郊外的野狼放进羊圈。自己是不是数着商户给你提供的优厚回扣啊？我们要坚持一个原则，我们不要找其他人，只认准招行。是招行搞得这么龌龊，我们不要去找商户，这点我们应该吸取上次“三星笔记本”维权事件的经验，他们一直都在找商户。我们这次要坚决认定只找招行！招行给我们出这样的难题！我们只能寻求社会的力量。
最重要的，要求！！！
1.招商银行必须（没有这条，否者其他条件免谈，代表广大维权消费者以及信用卡用户）公开发表信用承诺，绝不再引进类似于幕陶这样的JS，作为招行网上商城的卖家，并且公开承诺如果再发生类似情况会如何处理。公开承诺函必须放在招商银行http://www.cmbchina.com/
以及 www.8008205555.com
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介于2008年奥运年，中国市场的诚信年，相信中国媒体对市场诚信整顿的新闻题材会有相当高的兴趣。
2.以下几条要求建立在第一个条件成立的前提下，招行网上商城必须发表公开道歉信，对此次以及前几次发生的相同案例做公开道歉。不是要狡辩。关于招行前前后后对交易信息进行很多次版本的更新，全关注“十全十美-外交官”的卡友以及媒体记者都有目共睹。
3.幕陶还是必须履行相应的交易，由招行监督执行，必须换成价值1078元人民币的“外交官”正品拉杆箱以及电脑包。并且做相应的赔偿，赔偿标准请参考其他商家的赔偿标准（人家做得到，为什么你做不到？你有什么特殊性？）赔偿为每个维权消费者的时间费，精力费，电话费，还有电脑上网使用的电费的补偿（凭什么消费者退货要50元？按照商家的意思你们可以有人工费等开销，我们更多）。要知道，所有的卡友，全部都是有正当职业，正当收入的金、普卡信用卡持有人，很多消费者的上班时间是一小时30元。强烈不接受，商家说的免费退货！
别提了
前段时间,送一个什么"红动中国"的金属瓶子. 拿到手一看,就一个地摊货,还砸了2个坑在上面
前段时间,送一个什么"红动中国"的金属瓶子. 拿到手一看,就一个地摊货,还砸了2个坑在上面
外交门”事件，几千卡友被外交官的劣质产品忽悠，且在3.15前后，置消费者权益于不顾。
作为活动的主办方——招商银行，在面临如此重大的公共关系危机，竟然不出面化解，藏在背后，凸现招商银行诚信危机。
1、屡次配合供货商篡改商品网页，属于单方面违反合同，愚弄卡友，此不诚信之一；
2、对供货商提供的商品质量把关不足，商品质量和所谓的市场价格差距甚大，此不诚信之二；
3、配合供货商偷税漏税，延迟或不提供发票，此不诚信之三；
4、对众卡友的投诉置之不理，将所有责任全部推给供货商，至今没有出面给予任何答复，此不诚信之四；
附：
招行论坛：
http://ccclub.cmbchina.com/CCCBB ... rdID=2&PageNo=1
外交门事件备忘录
招商网页原始宣传资料
商品型号：20’拉杆箱DE-133A，16’电脑公文DE-133E
商品规格：20’拉杆箱51.5*35.5*25.5CM；16’电脑公文包26*35*15CM?
市场价格：1078元
“十全十美”特惠价格：300元
免息分12期价格：25元/期
商品功能：
1、使用进口之尼龙布具有高弹性，不易皱，耐磨佳；
2、采用澳洲进口99.7％高纯度的铝合金制成的拉杆，三段式，能承受80KG的重压也不会变形；
3、主侧手把均采用本布手把，可承受25KG以上重量；
4、人体工学设计，无论提或握均可感觉舒适；
5、活动轮均采用德国拜耳尼龙料和PU料制成，连续行走16KM不磨损
商品特色：
1、此糸列为超轻设计的拉杆箱，可随身携带；
2、拉杆为三段式，有按钮；
3、面料为进口之尼龙料，箱子表面经过防泼水处理；
4、箱子底部两大轮，采用进口之原料制成；
5、经典黑色，永不退色配方
：
下午三点左右，我通过8009885555电话抢购成功。
：
下午2：37，收到短信确认货已发出，注意查收。
：
上网看到很多退订要求和负面评论。由于供货商400电话无法打通，于是打8008205555退订，客服说尽快帮我联系供货商，办理退订，会回电话给我。
上午，招行第一次更改：“16‘电脑公文包” 改为 “13.5’电脑公文包”
下午，招行第二次更改：“13.5’电脑公文包” 改为 “13.5’公文包”
：
下午2：30，接到02138834600电话，说帮我联系好了，但货已发出，让我直接拒收快递，理由写尺寸不对，就算退货了，不会扣50元送货费，3月的一期25元货款也会返还。
由于本人没在送货地址，晚上同事把箱子给我送来了，说19日早晨送到公司的，他直接签收了。
开箱验货，虽然之前看多了网上的负面评论，有点心里准备了。但实物在眼前，还是让我接受不了，拍照给群里的难友上图。
晚上9点打8008205555，工号2752，先生，商议了退货事情，答应尽快联系答复我。
：
招行第三次更改：（注意和原始宣传资料对比，划线部分）
商品型号：20寸拉杆箱DE-133A，13.5寸公文包DE-133E?
商品规格：20寸拉杆箱51.5*35.5*25.5cm；13.5寸公文包26*35*15cm??
商品功能
1、高含量进口特多龙成分使面料线质柔软光滑、色彩牢固，耐热耐晒
2、箱子表面经过防泼水处理；经典黑色，永不退色配方
3、三段式拉杆按钮操作，能承受的重压也不会变形
4、主侧本布手把可承受以上重量，符合人体工学设计，无论提或握均可感觉舒适
5、箱子底部两大轮采用进口原料制成可连续行走不磨损
下午3：00，接到02168624680电话，询问我现在的态度，提出处理意见为：换16寸的包，箱子不换。具体如何操作，还要等他们的电话。
下午5：40，吃饭时间，两个02138834600的未接来电，不知道又想给我说什么，还会打来吧。
作为活动的主办方——招商银行，在面临如此重大的公共关系危机，竟然不出面化解，藏在背后，凸现招商银行诚信危机。
1、屡次配合供货商篡改商品网页，属于单方面违反合同，愚弄卡友，此不诚信之一；
2、对供货商提供的商品质量把关不足，商品质量和所谓的市场价格差距甚大，此不诚信之二；
3、配合供货商偷税漏税，延迟或不提供发票，此不诚信之三；
4、对众卡友的投诉置之不理，将所有责任全部推给供货商，至今没有出面给予任何答复，此不诚信之四；
附：
招行论坛：
http://ccclub.cmbchina.com/CCCBB ... rdID=2&PageNo=1
外交门事件备忘录
招商网页原始宣传资料
商品型号：20’拉杆箱DE-133A，16’电脑公文DE-133E
商品规格：20’拉杆箱51.5*35.5*25.5CM；16’电脑公文包26*35*15CM?
市场价格：1078元
“十全十美”特惠价格：300元
免息分12期价格：25元/期
商品功能：
1、使用进口之尼龙布具有高弹性，不易皱，耐磨佳；
2、采用澳洲进口99.7％高纯度的铝合金制成的拉杆，三段式，能承受80KG的重压也不会变形；
3、主侧手把均采用本布手把，可承受25KG以上重量；
4、人体工学设计，无论提或握均可感觉舒适；
5、活动轮均采用德国拜耳尼龙料和PU料制成，连续行走16KM不磨损
商品特色：
1、此糸列为超轻设计的拉杆箱，可随身携带；
2、拉杆为三段式，有按钮；
3、面料为进口之尼龙料，箱子表面经过防泼水处理；
4、箱子底部两大轮，采用进口之原料制成；
5、经典黑色，永不退色配方
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下午三点左右，我通过8009885555电话抢购成功。
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下午2：37，收到短信确认货已发出，注意查收。
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上网看到很多退订要求和负面评论。由于供货商400电话无法打通，于是打8008205555退订，客服说尽快帮我联系供货商，办理退订，会回电话给我。
上午，招行第一次更改：“16‘电脑公文包” 改为 “13.5’电脑公文包”
下午，招行第二次更改：“13.5’电脑公文包” 改为 “13.5’公文包”
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下午2：30，接到02138834600电话，说帮我联系好了，但货已发出，让我直接拒收快递，理由写尺寸不对，就算退货了，不会扣50元送货费，3月的一期25元货款也会返还。
由于本人没在送货地址，晚上同事把箱子给我送来了，说19日早晨送到公司的，他直接签收了。
开箱验货，虽然之前看多了网上的负面评论，有点心里准备了。但实物在眼前，还是让我接受不了，拍照给群里的难友上图。
晚上9点打8008205555，工号2752，先生，商议了退货事情，答应尽快联系答复我。
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招行第三次更改：（注意和原始宣传资料对比，划线部分）
商品型号：20寸拉杆箱DE-133A，13.5寸公文包DE-133E?
商品规格：20寸拉杆箱51.5*35.5*25.5cm；13.5寸公文包26*35*15cm??
商品功能
1、高含量进口特多龙成分使面料线质柔软光滑、色彩牢固，耐热耐晒
2、箱子表面经过防泼水处理；经典黑色，永不退色配方
3、三段式拉杆按钮操作，能承受的重压也不会变形
4、主侧本布手把可承受以上重量，符合人体工学设计，无论提或握均可感觉舒适
5、箱子底部两大轮采用进口原料制成可连续行走不磨损
下午3：00，接到02168624680电话，询问我现在的态度，提出处理意见为：换16寸的包，箱子不换。具体如何操作，还要等他们的电话。
下午5：40，吃饭时间，两个02138834600的未接来电，不知道又想给我说什么，还会打来吧。