荣耀3X固件乌龙:推错版本 电话废了

来源:百度文库 编辑:超级军网 时间:2024/05/01 17:15:24
http://m.mydrivers.com/newsview.aspx?id=318417&cid=1


华为荣耀3X昨日晚间官方推送了B147版本更新固件,但很快就悲剧了,电话相关功能基本报废,官方和各处手机论坛已经炸锅。
  目前的主要症状是移动和联通均无3G信号,2G偶尔正常,有时甚至完全没有任何信号,拨号界面也不正常,无法显示联系人。
  另外有用户反应,电量掉得也非常快。
  经确认,华为此次是推送了错误的固件。迎接更新的是双卡3G版本G750-T00,但提供的固件却是畅玩版G750-T01,二者在硬件配置、网络支持方面都有很大不同。
  由于问题严重,常规方法很难解决,恢复出厂设置、刷入开发版、刷入B145版本等均无效,而且至截稿时止,华为官方仍未做出公开回应。官方论坛内已经乱成一锅粥。
  在此之前,还有不少荣耀用户反应经常出现SD卡丢失问题,这时也被重新拎了出来。
  花粉特种部队的松树伯爵回复称,华为已经紧急确认问题属实,预计今明两天发布新的B148升级包,OTA、SD卡升级均可,同时华为也正在紧急评估版本回退包,预计今天下午发布。


以上为26日内容。后续报道是27日,华为正面回应。

不过华为官方当时并没有给出回应,只到今天才对该事件发出了公告,而这份公告又一次让人伤心了。华为发布致歉声明,并强烈建议系统版本为B147的用户全升级升级到最新版本。
下面是公告的具体内容:
尊敬的荣耀3X/畅玩版/3C 3G系列产品用户:
8月25日晚间,我们为荣耀3X/畅玩版/3C 3G系列版本(型号:G750-T00/G750-T01/H30-T00/H30-T10/H30-U10)推送了B147升级版本,随即我们发现了部分用户出现手机信号故障、联系人显示错乱等问题,影响到了用户的正常使用;
我们连夜进行了紧急故障排查和更新,现已通过发布新版本解决了荣耀3X相关问题。
为确保系统的稳定和安全性,我们强烈建议系统版本为B147的用户,全部升级到最新的版本。荣耀畅玩版和荣耀3C将会陆续在今天内发布版本。请大家注意及时更新版本。
升级方法:
点击“设置”菜单,进入“手机升级”,选择“系统软件更新”后,通过“在线升级”(建议Wi-Fi环境)的方式,以OTA的形式实现B148版本的在线升级,并按照升级提示步骤进行操作;为确保您的数据安全,我们建议您在升级前做好重要数据的备份工作;
因为此次B147版本给大家带来的使用不便,我们诚挚地向各用户致歉!再次感谢您对我们的支持!
华为荣耀
2014.8.27http://m.mydrivers.com/newsview.aspx?id=318417&cid=1


华为荣耀3X昨日晚间官方推送了B147版本更新固件,但很快就悲剧了,电话相关功能基本报废,官方和各处手机论坛已经炸锅。
  目前的主要症状是移动和联通均无3G信号,2G偶尔正常,有时甚至完全没有任何信号,拨号界面也不正常,无法显示联系人。
  另外有用户反应,电量掉得也非常快。
  经确认,华为此次是推送了错误的固件。迎接更新的是双卡3G版本G750-T00,但提供的固件却是畅玩版G750-T01,二者在硬件配置、网络支持方面都有很大不同。
  由于问题严重,常规方法很难解决,恢复出厂设置、刷入开发版、刷入B145版本等均无效,而且至截稿时止,华为官方仍未做出公开回应。官方论坛内已经乱成一锅粥。
  在此之前,还有不少荣耀用户反应经常出现SD卡丢失问题,这时也被重新拎了出来。
  花粉特种部队的松树伯爵回复称,华为已经紧急确认问题属实,预计今明两天发布新的B148升级包,OTA、SD卡升级均可,同时华为也正在紧急评估版本回退包,预计今天下午发布。


以上为26日内容。后续报道是27日,华为正面回应。

不过华为官方当时并没有给出回应,只到今天才对该事件发出了公告,而这份公告又一次让人伤心了。华为发布致歉声明,并强烈建议系统版本为B147的用户全升级升级到最新版本。
下面是公告的具体内容:
尊敬的荣耀3X/畅玩版/3C 3G系列产品用户:
8月25日晚间,我们为荣耀3X/畅玩版/3C 3G系列版本(型号:G750-T00/G750-T01/H30-T00/H30-T10/H30-U10)推送了B147升级版本,随即我们发现了部分用户出现手机信号故障、联系人显示错乱等问题,影响到了用户的正常使用;
我们连夜进行了紧急故障排查和更新,现已通过发布新版本解决了荣耀3X相关问题。
为确保系统的稳定和安全性,我们强烈建议系统版本为B147的用户,全部升级到最新的版本。荣耀畅玩版和荣耀3C将会陆续在今天内发布版本。请大家注意及时更新版本。
升级方法:
点击“设置”菜单,进入“手机升级”,选择“系统软件更新”后,通过“在线升级”(建议Wi-Fi环境)的方式,以OTA的形式实现B148版本的在线升级,并按照升级提示步骤进行操作;为确保您的数据安全,我们建议您在升级前做好重要数据的备份工作;
因为此次B147版本给大家带来的使用不便,我们诚挚地向各用户致歉!再次感谢您对我们的支持!
华为荣耀
2014.8.27
以下是其他网站26日的报道。新闻具有时效性,这是华为道歉之前的文章。

8月25日晚上,华为荣耀3X的用户收到了华为官方推送了B147版本更新固件,但手机很快就悲剧了。手机通讯功能报废,联系人也出错,手机基本就成了一块砖头。
一、事件起因:
目前的主要症状是移动和联通均无3G信号,2G偶尔正常,有时甚至完全没有任何信号,拨号界面也不正常,无法显示联系人。
另外有用户反应,电量掉得也非常快。在此之前,还有不少荣耀用户反应经常出现SD卡丢失问题,这时也被重新拎了出来。
经确认,华为此次是推送了错误的固件。迎接更新的是双卡3G版本G750-T00,但提供的固件却是畅玩版G750-T01,二者在硬件配置、网络支持方面都有很大不同。华为把畅玩版的G750-T01的固件推送给了G750-T00,所以联通3G就被干掉了,联系人也出错。
二、官方态度:
由于问题严重,常规方法很难解决,恢复出厂设置、刷入开发版、刷入B145版本等均无效,而且至截稿时止,华为官方仍未做出公开回应。
华为官方论坛内已经乱成一锅粥,版主和华为的管理人员也联系不到。截止到小编截稿为止,华为对此事尚未作出任何表态,既不认错,也不改错。
目前各大网站消息都被封锁,但官方论坛、百度贴吧、新浪微博以及各处手机论坛已经炸锅。以下是华为官方论坛的帖子,每页有40个求助帖,发帖求助的人数超过1000人,但无官方人员回应。据网友统计,已经有超过9万人的手机反馈自己的手机升级固件出现问题。而实际受影响群体绝对远远超过这个人数。


http://web.toutiao.com/a3491688821/?tt_from=android_share&iid=2295202623&app=news_article
个人见解,荣耀3x也算荣耀系列除了荣耀6之外最高端的机子,销量也很不错。只看售价的话和配置更高的mx3,  米3, 努比亚z7mini等热门机应该是一个档次的。华为应当很重视这款产品。却犯了如此低端的错误,纯属企业问题。工程师没有弄清楚的情况下就推送了错误的固件,无疑会让这些利益受损的消费者对华为产生不信任感。这是一次低级错误。并不是技术问题,而是部分人的态度问题。    小米手机真的不好吗?不,挺好的。为什么被骂,耍猴的态度。      这次失误之后,我敢相信,华为短时间内不会再犯同类错误。但是那些消费者是否会再购买华为我就不清楚了。    反正某来弄我手机,曾经的渣优化坑了我,我短时间内不会考虑来弄我。
重大错误。让用户手机变砖极大影响体验,而且错误的太低极,怎么会搞错版本?搞错后又未能及时发现,并采取止损错施?

世界500强,让人不敢恭惟
华为的固件更新是比较差劲的,机型太多太杂了
菊花最奇怪的是荣耀畅玩版不叫荣耀3X畅玩版,结果现在又出了荣耀3C畅玩版。
出荣耀3C、3X的时候就很莫名其妙,两者跟荣耀3毫无关系。
这么低级的错误,太不应该了。
如此乌龙真是。。。。。。
好在我从来不会追新,这次逃过一劫。
好悲剧,我的没那么先进
今年总共就发了三个帖子。这件事26号就知道了。以为论坛里会炸锅,结果没人转发。难道是因为是华为的负面新闻就被众多花粉选择性无视了?我想听听其他花粉的声音,对这件事有什么看法。
华为机型太多导致官方都晕了。我也搞不清。
今年总共就发了三个帖子。这件事26号就知道了。以为论坛里会炸锅,结果没人转发。难道是因为是华为的负面新 ...
能有啥看法,做错了,该骂就骂,做的好,就赞。对小米,捶子等等,我也是这个态度
有点意思,升级时rec这关能过?如此看来,3X和3x畅玩的rec能通刷,那么畅玩刷3x固件会不会有双3G呢?两个版本CPU主频不同,基带是否一样?基带一样的话畅玩实现TW双3G真有可能
今年总共就发了三个帖子。这件事26号就知道了。以为论坛里会炸锅,结果没人转发。难道是因为是华为的负面新 ...
沒啥~救回来完事呗~偶用菊花,是冲信号好、稳定这两点去的,连用3台,都不错,满意~
华为手机内部团队管理的问题了。估计开放团队就哪几个人,一个团队对付所有的型号不出问题才怪。这离上次开发部门更换版本号直接冒充新版本的做法过去没几天就出这妖蛾子事情。

ljy954169417 发表于 2014-8-29 00:36
今年总共就发了三个帖子。这件事26号就知道了。以为论坛里会炸锅,结果没人转发。难道是因为是华为的负面新 ...


因为我不用这种手机

华为荣耀3系列型号太乱了,中端低端都叫荣耀3,真是奇葩的命名
ljy954169417 发表于 2014-8-29 00:36
今年总共就发了三个帖子。这件事26号就知道了。以为论坛里会炸锅,结果没人转发。难道是因为是华为的负面新 ...


因为我不用这种手机

华为荣耀3系列型号太乱了,中端低端都叫荣耀3,真是奇葩的命名
幸好俺用3X Pro,没遇到

不过,即使遇到了,也没啥,救回来就得了。从俺使用菊花的经验来看,信号好和稳定这两点令俺满意,足够了,偶遇挫折不会改变俺对菊花的印象。。。
错了就该打屁股,没什么说的。不过盲目追新真不好,这次我老婆就躲过了,因为她很少更新。
顺便问一下,为什么她的3X玩游戏比我的荣2还卡,发热还厉害?说起来是8核对4核啊。
这么确实有点跌份
有点不太明白,为什么不能出一个通用固件呢?无非多占用一些空间存放驱动,内核对驱动模块是动态载入的,不会多占用内存。
壮东风 发表于 2014-8-29 09:09
有点不太明白,为什么不能出一个通用固件呢?无非多占用一些空间存放驱动,内核对驱动模块是动态载入的,不 ...
手机固件的通用性比电脑的差多了,往往一个型号就是一个新的设计,从CPU到外设都可能不同,因此,手机往往是一个型号一编译~
e8098 发表于 2014-8-29 09:14
手机固件的通用性比电脑的差多了,往往一个型号就是一个新的设计,从CPU到外设都可能不同,因此,手机往 ...
手机和PC就设备多样性而言,差不多的,手机可能还不如PC。
Linux内核80%以上代码都是驱动。
现在的Linux发行版对绝大多数PC,基本上是装上去就适配成功,很少有驱动问题。
手机厂商更好办,只要对自家产品做适配测试。
从不升级各种系统各种应用。
电话废了?语不惊人誓不休
B120发来贺电
我没收到推送,我是开发版的。
有点不太明白,为什么不能出一个通用固件呢?无非多占用一些空间存放驱动,内核对驱动模块是动态载入的,不 ...
等手机cpu只剩下高通和海思就可以了
这种低级的错误 也能出现?  华为终端的内部管理实在有问题啊
杨威利0607 发表于 2014-8-29 18:32
等手机cpu只剩下高通和海思就可以了
驱动占用的存储不大的,Linux内核,所有模块编译出来只不过200多M,手机上远没有那么复杂。
speed_2000 发表于 2014-8-29 01:35
华为机型太多导致官方都晕了。我也搞不清。
当年诺基亚那么多机型,似乎也没出过这种错误吧。。。
幸好俺用3X Pro,没遇到 不过,即使遇到了,也没啥,救回来就得了。从俺使用菊花的经验来看,信 ...
华为手机也就近俩年变得可以了,最早的u8500信号那个差。
推出B147时正是上午,我还没在wifi环境,等到晚上回到家想用wifi升级时,却发现都没得了。
今年总共就发了三个帖子。这件事26号就知道了。以为论坛里会炸锅,结果没人转发。难道是因为是华为的负面新 ...
我应该算华为粉吧…这事一开始就知道了…觉得是低级错误,当然也觉得是不可原谅的错误,负责人应该扣工资或下岗…之所以没转发到这论坛是因为这是系统问题,不是硬件质量问题,而且华为公司也不是说放置不理,发现错误,改正就可以了…我们也不是一有点什么阿猫阿狗的事情都拿上来讨论…像小米电源的事情也没有人转来这里嘛…而且最近最热的热点是王自如和锤子的撕B大战,其他一切都不是热点啊…
菜鸟中的菜鸟 发表于 2014-8-29 21:46
我应该算华为粉吧…这事一开始就知道了…觉得是低级错误,当然也觉得是不可原谅的错误,负责人应该扣工资 ...
你确定没人转小米的事?
http://lt.cjdby.net/thread-1896087-1-1.html
从不升级各种系统各种应用。
我好像有升级强迫症,总想升级看看有没有什么新鲜的!
驱动占用的存储不大的,Linux内核,所有模块编译出来只不过200多M,手机上远没有那么复杂。
M7就有通刷rom,不论移动联通电信机型,一rom通刷,当然官方是没有的,属于自制rom。
移动版刷了会支持原本屏蔽的wcdma。

HTC ONE M7流畅ROM 国行全机型通刷
没有升级强迫症,只要没问题从不更新。
这种错误,所有的国产厂商都应该引以为戒。
你确定没人转小米的事?
http://lt.cjdby.net/thread-1896087-1-1.html
不好意思…那是我没有看到我承认错误…这几天一直看微博…没怎么看论坛
不好意思…那是我没有看到我承认错误…这几天一直看微博…没怎么看论坛
没办法 这两天头条都是老罗