国内的维权门槛还是太高 服务行业太差

来源：百度文库 编辑：超级军网 时间：2024/04/29 15:47:35
我不知道快递行业是不是服务行业，我估计也算吧！ 我这两天要被圆通快递气死了， 我一个很重要的件 从浙江寄到内蒙古土 呼和浩特市 默特左旗 ，2号寄的，6号到呼和浩特市，然后就石沉大海了！ 打圆通官方客服电话，一直都是“客服正忙 无法接通” 打了两天都是这样，我好不容易网上找到呼和浩特市的的圆通号码，人家说 土默特左旗 是承包商承包的，不归他们管！ 给我一承包商负责人号码，打了两天 一直是无法接通！  这算什么？ 到尽头都5天时间了，一个快递 硬是找不到了！ 想投诉嘛，又找不到门槛，打客服嘛，人都是圆通快递员工 就会一句话“很抱歉 请您谅解”  我谅解你买了个表啊！！ 我又不可能为了一个快递 跑到快递公司总部去投诉！ 又不能上法院 人法院也不可能受理，而且 还要花钱！！     我真是气的要爆炸了，这些大的快递公司 ，店大欺客，我们根本没有有效的办法去对抗！   年年的315维权  ，维权什么了？我看都是做戏！！！ 消费者根本没有有效的通道维权！！！！ 我不知道快递行业是不是服务行业，我估计也算吧！ 我这两天要被圆通快递气死了， 我一个很重要的件 从浙江寄到内蒙古土 呼和浩特市 默特左旗 ，2号寄的，6号到呼和浩特市，然后就石沉大海了！ 打圆通官方客服电话，一直都是“客服正忙 无法接通” 打了两天都是这样，我好不容易网上找到呼和浩特市的的圆通号码，人家说 土默特左旗 是承包商承包的，不归他们管！ 给我一承包商负责人号码，打了两天 一直是无法接通！  这算什么？ 到尽头都5天时间了，一个快递 硬是找不到了！ 想投诉嘛，又找不到门槛，打客服嘛，人都是圆通快递员工 就会一句话“很抱歉 请您谅解”  我谅解你买了个表啊！！ 我又不可能为了一个快递 跑到快递公司总部去投诉！ 又不能上法院 人法院也不可能受理，而且 还要花钱！！     我真是气的要爆炸了，这些大的快递公司 ，店大欺客，我们根本没有有效的办法去对抗！   年年的315维权  ，维权什么了？我看都是做戏！！！ 消费者根本没有有效的通道维权！！！！
好吧  就没人来给我出个主意，，我知道这是小事， 各位都是忧国忧民的大士之人！
还是得找圆通总部的服务电话投诉
三通这类加盟公司就是这么坑

重要的件还是发SF吧   稍微贵点的货我都发SF的
多花点钱，走EMS是正道。
重要东西发顺丰，你不差那几块钱运费的。
楚人之歌 发表于 2014-4-10 12:26
好吧  就没人来给我出个主意，，我知道这是小事， 各位都是忧国忧民的大士之人！
首先，这是一个生活经验的问题，重要件发顺丰，或是EMS特快,申通次之！
其次，这个一个运气问题，就算圆通这类比较垃圾快递，丢件率估计也在1/5万之一左右，可能你赶上了，本人发货六年，一直走的是申通，大概是几万票，丢过一票，申通给赔了500！
再其次，按契约精神来讲，快递单后面都有声明的，丢件按运费5倍赔偿，贵重东西请保价，浙江到呼和浩特按20元算的话，你可以索赔100元！
然后，谴责一个圆通公司的服务态度，一般这类加盟快递都是这样，圆通算比较次的，还经常性的工罢！
然后慢慢厘清头绪，一般快递公司是一个县有一个总承包商，下面再有分承包商，通过不断的打电话，问这个问那个，最好能问清楚负责人手机，然后看看怎么回事！
实在不行，好象邮政系统能投诉，但本人上次投诉过一次，好像渠道不怎么畅！
国内的物流还有很大发展潜力。

加盟是企业内部管理问题，和消费者无关。能解决好这些问题的企业才能在市场上立足。
楼主，只能告诉你重要点的还是顺丰吧
国内的维权门槛还是太高 服务行业太差 还是大力发展6代无人机吧，5代机的发动机门槛太高，没戏 工资太低还是赔偿太高？ 是我太倒霉 还是现在品牌质量太差? 昆明的治安？唉，太差了！ 中国孩子的教养太差了 cctv的现场直播编导太差了 重庆的公交车素质太差了！ 卡片机的效果确实太差了 楼盘质量太差200位业主愤怒维权 一家三口齐上阵 天气太差了 新加坡设备太差。