铁路为什么搞网络售票?完全是电话订票不也一样吗

来源:百度文库 编辑:超级军网 时间:2024/04/28 13:14:51
现在铁路是网络售票与电话订票一起来.  售票网站的网络拥塞激起了滔天民愤. 而电话订票播不进去电话肯定没什么舆论骂铁道部

从提前12天预售火车票这个角度, 完全用电话订票显然是可行的.      而且由于电话订票要付市话费(甚至有人拨长途跨局跨地区订票),所以电话运营商甚至可以免收铁道部的费用

而搞12306售票网站,对于铁道部来说完全没有额外进项(除非挂点网络广告), 反倒是一个吞现金流的一个巨大黑洞,还招惹了全国舆论与网民的痛骂

好几年前广州就施行春运电话订票. 即使电话很难打, 也没见南方系如此高调痛殴铁道部"垄断",不开放票源....现在铁路是网络售票与电话订票一起来.  售票网站的网络拥塞激起了滔天民愤. 而电话订票播不进去电话肯定没什么舆论骂铁道部

从提前12天预售火车票这个角度, 完全用电话订票显然是可行的.      而且由于电话订票要付市话费(甚至有人拨长途跨局跨地区订票),所以电话运营商甚至可以免收铁道部的费用

而搞12306售票网站,对于铁道部来说完全没有额外进项(除非挂点网络广告), 反倒是一个吞现金流的一个巨大黑洞,还招惹了全国舆论与网民的痛骂

好几年前广州就施行春运电话订票. 即使电话很难打, 也没见南方系如此高调痛殴铁道部"垄断",不开放票源....
三个月前的国庆节, 网络售票仅有G字头。那是节前节后回老家的动车、直特、特快,只能电话订票。虽然订票电话很难打,但也没见舆论如此汹汹痛骂铁道部
因为铁道部进步了     这才是遭骂的原因     尽管铁路老线路一样存在N多问题      LZ你也没有看见南方系骂吧
春运怎么做都要挨骂。平时网售还是方便了旅客的。
南方蜥无论什么都要骂的。

但实际效果不会很好,因为大多数人其实从网络买到了车票。
  站点名称: 12306.cn/ 网站站长: 不详 电子信箱: 不详
综合排名: 1,059 下期排名: 1,059 收录日期: 没有记录
所属国家: 不详 编码方式: 不详 访问速度: 538 Ms / 91分
成人内容: 没有记录 反向链接: 3,539 个 联系电话: 不详

站点名称: 淘宝网 网站站长: Alibaba.com 电子信箱: gy1228@hotmail.com
综合排名: 12 下期排名: 12 收录日期: 21-Apr-2003
所属国家: ZH-CN 编码方式: 不详 访问速度: 2,095 Ms / 29分
成人内容: NO 反向链接: 222,547 个 联系电话: +86 057185022088, Fa
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网站简介: 包括电脑通讯、数码、男装、女装、童装、化妆品、书籍音像、运动用品、游戏装备等各种

站点名称: Baidu.com 网站站长: 2009 Baidu 电子信箱: baidu_dns_master@baid
综合排名: 5 下期排名: 5 收录日期: 11-Oct-1999
所属国家: ZH-CN 编码方式: 不详 访问速度: 1,018 Ms / 68分
成人内容: NO 反向链接: 348,207 个 联系电话: +86 1082607100
详细地址: The Ideal International Bldg, 12th floor Beijing 100080, Bei
网站简介: The leading Chinese language search engi

站点名称: QQ.COM 网站站长: TENCENT Inc 电子信箱: webmaster@tencent.com
综合排名: 10 下期排名: 10 收录日期: 04-May-1995
所属国家: ZH-CN 编码方式: 不详 访问速度: 2,015 Ms / 31分
成人内容: NO 反向链接: 438,008 个 联系电话: 000000000
详细地址: Floor 5-10, FIYTA Hi-tech Building, Gaoxinnanyi Avenue, Sout
网站简介: China's largest and most used In


以上数据分别为    12306

                            淘宝
                  百度
                  腾讯
         
   可以看出 相对于百度      腾讯   淘宝    这些动辄数亿上十亿的机房总投入       12306的访问速度并不低    人集中在某个时刻访问网站    别说12306    换成谁家网站也吃不消      


              
网络化生存,人类发展的方向~
mmgm 发表于 2012-1-11 19:13
网络化生存,人类发展的方向~
可惜不能网络化回家啊。
花几十元电话费订一张几十元的车票,性价比高啊!
网络售票订上了就得付款,怎么吞现金流了呢?反而是电话订票付款的期限要长一些
长远看当然是网络售票好。电话订票是要有座席的,过了春节你把那座席上的人怎么办,开了?
千方残光剑 发表于 2012-1-11 20:07
网络售票订上了就得付款,怎么吞现金流了呢?反而是电话订票付款的期限要长一些
我写主贴时就估计到会有人这么反应:网络售票是30-45分钟必须付款,铁道部怎么就吃亏了?


如果是电话订票,购票者也是必须在大约12小时内付款出票。所以无论是电话订票还是网络购票,对于铁路的票款收入来说影响不大。

但是,电话订票的压力在电信联通的电话线路上,铁道部实际上不会承担什么成本付出;而12306网络售票,铁道部必须花一大笔钱(成本!)建起一个流量巨大的网站,还得养一批网站技术运营人员,这笔开支还是旷日持久不是一次性付出。

从社会效益角度,完全用电话订票系统一样能做到把火车票提前12天全部预售掉。还不会有人骂网络售票坑了不上网的农民工、老年人等社会底层人群

如果铁道系统私有化,以利润为最终考量的民营公司绝对会算出这笔帐
其实铁道部网站遇到的问题和铁路运输本身是一样的,就是春运造成大量人群集中在某一很短的时间段内释放需求。

铁路运输面临的矛盾是,如果建设运送能力完全满足春运,则平时造成大量浪费。网站也是同样,春运时能响应需求的服务器和带宽,平时就大量闲置

很难解啊。。。
网络售票还是比电话订票方便的,但是遇到春运这样的情况,都很无奈,再加上网售系统自身的问题,被骂一下也正常

毕竟对于很多人对网络售票的期待值很高,所谓的期待越大失望越大,失望之后的吐槽自然声音更大

春运期间,铁路运力与需求之间的缺口是现实存在的,今年因为学生流与其他返乡流高度重叠,所以这个矛盾更加突出

往年没有网络、电话售票的时候,很多人半夜出来排队买票,只要出来的够早还是很有希望拿到票的,付出与回报基本上是成正比的。但今年的网售和电话售票更多的是依靠运气,这让很多抱有“有付出就有回报”信念的人们不能淡定了。

电话售票的成本远高于网络,而效率远低于网络!
网络技术人员需要养,但是电话售票服务人员同样要养,而且多得多!
不管是网络还是电话,火车票都好订,无非是很难定到满意的席别、车次。网络售票还是好一些,我退票改签好几次,终于找到完美平衡,哈哈。
几亿人搬来搬去,座位就那么多,运力不足的情况下神仙也没辙,关渠道毛事。。。没看见哪趟车拉着凳子跑的。。。
最简单的解决方案 和阿三一样 卖挂票 一辆车顶10辆用 慢就慢 无所谓 反正慢 可以一列借一列开 到站都不停 自己跳车 反正慢 不会有危险
怎么做都会被骂的,网络购票这件事我是挺铁道部的,希望网络购票越来越完善
网络购票是国际上流行的一种购票方式,只不过春运人流实在太大,所以网络也会不堪重负的。
网络售票还是不错,昨天很幸运帮同事买到三张卧铺,很方便。
第一年嘛总有问题的呀
明年网络售票肯定比今年要好
不知道那个网站有没有做过压力测试.....
我同事就是电话订票
早上8点电话订到票
中午去排了一个多小时的队就拿到票了
网络售票成本还是要划算些。
首先,网络售票,除了技术人员外,不需要人工售票。电话订票,是需要人工接线员的。
其次,网络售票,需要带宽和设备,电话售票,同样也需要电话交换机等设备。
最后,网络售票,同时可处理上百万的请求,电话售票,不能同时接入上百万的电话请求。