同样是垄断国企,差别咋这么大哩?

来源:百度文库 编辑:超级军网 时间:2024/04/29 05:02:31
本人3月11日在亚马逊买书,中午1点钟下单,选择支付宝付款,到最后确认付款这一步提示需要填入邮政储蓄银行用短信发到我手机的动态口令,提示说明10分钟之内可到,等了无数个10分钟渺无音讯

投诉到邮政银行,客服说5天给回复,老老实实等5天,到15日再打电话过去,邮政银行客服说还没到时间,5天答复不包括周六周日。于是再等到17日打电话过去,邮政银行客服说是联通的问题,让我找联通。

打了联通客服电话,联通答复3天内解决,结果当天下午5点多就打电话过来,恰好我这时候打球去了,没接到电话,结果人家今天又发短信过来,问题解决好了。

客户一个投诉,邮政银行让客户等了7天才答复,联通只用了一天,同样是垄断国企,差别咋这么大哩?本人3月11日在亚马逊买书,中午1点钟下单,选择支付宝付款,到最后确认付款这一步提示需要填入邮政储蓄银行用短信发到我手机的动态口令,提示说明10分钟之内可到,等了无数个10分钟渺无音讯

投诉到邮政银行,客服说5天给回复,老老实实等5天,到15日再打电话过去,邮政银行客服说还没到时间,5天答复不包括周六周日。于是再等到17日打电话过去,邮政银行客服说是联通的问题,让我找联通。

打了联通客服电话,联通答复3天内解决,结果当天下午5点多就打电话过来,恰好我这时候打球去了,没接到电话,结果人家今天又发短信过来,问题解决好了。

客户一个投诉,邮政银行让客户等了7天才答复,联通只用了一天,同样是垄断国企,差别咋这么大哩?
谈不上垄断。不过就像做人一样。有好人也有坏人。
联通垄断被打破了
邮政还没有
银行业现在哪里算得上垄断啊
竞争激烈啊
就我印象而言,邮政储蓄的服务是几家国有大银行最差的。我曾经因为取过假币(ATM)和他们交涉,把我给气的啊、
服务态度好的是建行,其次工商,中国,农行差些,但是都比邮政强的多。
bbsoicq2 发表于 2010-3-18 18:15
邮政储蓄算不上大银行,菜鸟级别
bbsoicq2 发表于 2010-3-18 18:15


中行服务态度最好~~又一次去换外币 那态度 受宠若惊啊~
zwf1020 发表于 2010-3-18 18:58


    +++++++++++++1
砰砰! 发表于 2010-3-18 18:18

  但是邮储是唯一可以和中农工建相比的国有商业银行,其他的银行都是股份制银行了,资本构成不太一样。
zwf1020 发表于 2010-3-18 18:58

  你们那里八成没有招商银行吧?
ytgk9999 发表于 2010-3-18 19:14


  有 没去过 听说服务也不错
zwf1020 发表于 2010-3-18 19:22

  这么和你说吧:我们家这里的招商银行,和其他银行的服务根本不在一个次元。

  明白了吧?建议你尝试一下--除了各项收费可能贵一点,其他的内容堪称完美。
砰砰! 发表于 2010-3-18 18:18


    论资产规模仅次于四大国有商业银行,列第五位。论经营和市场意识的确是菜鸟级别
我们这里的电信业服务不错,打个电话过去,1天内就有人来了,除了收费价格以外
那楼主为何还要用邮政的服务呢?
说白了,就是既要马儿跑得好,又要马儿不吃草。
既想享受优质服务,又想不花钱。;P
简单的说,就是想最好银行工作人员跪着来给你服务。
你怎么办业务时不跪着恳求人家给你办么?
联通,那才是扶不起的阿斗啊……人员技术水平比不过电信,反应速度比不过移动
ytgk9999 发表于 2010-3-18 19:23

招行也不咋地,被我投诉好多次……
北京的招行很好,不过感觉没以前好,中行也不错,但网点少,网络银行也不好
中行外汇业务不错
邮政还是在80年代
ytgk9999 发表于 2010-3-18 19:14
邮储曾经可是比中农工建更牛比的银行,注意,不含“商业”二字。

中农工建好歹要自己拉贷款过日子,算得上是正宗的商业银行

邮储当年收了客户的钱,是直接交给人行结算利息的,旱涝保收{:3_97:}
来而往 发表于 2010-3-18 21:07
邮储当年收了客户的钱,是直接交给人行结算利息的,旱涝保收
-----------------------------
所以别的巨头怨声载道,人行头痛不已。
邮政改制改的较彻底,基本没加什么压力。
回复 12# ytgk9999


   本人这里还是中行的好。招行去过,实在一般。
回复 15# aspman


    教主满塞{:wu:}
aspman 发表于 2010-3-18 20:03
教主的话振聋发聩啊
bbsoicq2 发表于 2010-3-18 18:15
一般不去国有行  个人业务 国内招行做得不错
焚风 发表于 2010-3-18 22:01
不是吧 还有说中行比招行好的

谈不上垄断。不过就像做人一样。有好人也有坏人。
梦想去飞翔 发表于 2010-3-18 17:57

邮政储蓄不算垄断,可能还没从垄断的邮政脱胎成功。
谈不上垄断。不过就像做人一样。有好人也有坏人。
梦想去飞翔 发表于 2010-3-18 17:57

邮政储蓄不算垄断,可能还没从垄断的邮政脱胎成功。
mmmmmmm 发表于 2010-3-18 22:00

    这个…………不是这样理解的。。。。。

    那个叫存放人行款项,商业银行也是有的,有时候比存贷利率差大,有时候小,不能统一说。 商业银行要想也可以这么干的。
aspman 发表于 2010-3-18 20:03

拜见教主。。。。一桶浆糊,,千秋万代。。{:3_97:}
邮政储蓄?哈哈,他们感觉就是个土包子合作社
工行那服务也叫好?试试招行吧
用EMS寄东西,能把人气死。
我年前寄的加急到XJ,老贵了,说4天到,结果到年初八都还没到,去查,告诉我查不到,让收件方到当地的邮局去查。结果到了快正月十五才到。
以后坚决用民营的快递。
邮政系统算是最后一个尚待打破的垄断性系统……
知道78后为啥要改革开放了吧?

就我印象而言,邮政储蓄的服务是几家国有大银行最差的。我曾经因为取过假币(ATM)和他们交涉,把我给气的啊 ...
bbsoicq2 发表于 2010-3-18 18:15

我也觉得建行还可以。我对工行印象极其恶劣,办事效率太低,次次等n久,柜员机经常不是没钱取就是故障,所以终于把它抛弃了。
就我印象而言,邮政储蓄的服务是几家国有大银行最差的。我曾经因为取过假币(ATM)和他们交涉,把我给气的啊 ...
bbsoicq2 发表于 2010-3-18 18:15

我也觉得建行还可以。我对工行印象极其恶劣,办事效率太低,次次等n久,柜员机经常不是没钱取就是故障,所以终于把它抛弃了。
最晕厥的还是要算农行,对个人业务那叫一个差劲。
居然用邮政储蓄
围观下
邮政储蓄感觉有点土:L
我最爱中信和浦发,浦发特指他的网络银行。当然中行也不错,招行也挺热情的。
还有就是很多人不喜欢移动为啥我觉得移动很好呀,经常办业务送话费的,服务非常丰富,而且账目也还算清楚