超级军网[阿尔法军事书屋]公开道歉帖和解决问题方式（每天更新发 ...
来源：百度文库 编辑：超级军网 时间：2024/05/01 15:34:48
首先给支持，信任，观注阿尔法军事书屋的所有新老客户说声对不起，我错了！
一直未做生意和发货原因：
因个人有一些麻烦事和家庭原因，具体细节不便公开，请不要多问，也不方便多讲！
不接电话，不回短信和网上信息，是那段时间麻烦事缠身，实在无心做生意，不是针对某位客户，是所有的客户和朋友基本都联系不到我本人！
谈下后续遗留下来的定单处理过程吧！
未发货的和未收到货的客户订单地址和书单问题：
把各位的网站订单号，汇款大概日期，汇款方式（新工，老工，农，建，招，邮，支付宝）及金额一定告诉我，我对应好一一查询！
如需要：换书，个别去除调换，或全额退款的客户请跟我一一说明，会妥善安排好！
因有些客户订单时间比较长，原订单里有些书已从其它渠道购入，和地址不知有无变化，在这里我先不直接发货，在收到客户的消息后安排发，以免因重复订货或地址更改再次引起不必要的麻烦！
联系问题：
直接跟此贴回复：
QQ或旺旺联系，直接方便点（QQ：494820875或264522780），旺旺：阿尔法军事书屋，有问题直接留言，我会做相应订单记录整理，（如回复慢请耐心，找我的人肯定多） 手机：13861188850（因短信太多，查找起来比较麻烦，会有所遗漏，尽量用QQ或旺旺网上联系）
电话或手机：0519-86648372或13861188850，请直接说您订单处理的要求，别在电话或短信里骂我，当然骂我也是应该的，但最后还得谈实际订单问题！（建议直接打我手机，这段时间外出发货，拿货等其它事肯定忙）
承诺发货时间：
因本次延误牵扯订单众多，需要花费很大精力先在QQ，短信，电话等联系方式去跟客户沟通，所以不光是一个配书，包装好就发走的过程，边联系，边发货，先联系的先发走，本人承诺，1周内，(12月9号-15号内会把所有拖欠的订单发出！
另外每天会在此贴内更新公布发货人的城市，姓名，日期，发货种类和单号，以便各位督促查询！
赔偿问题！100元以下的订单，按退收取邮费（包邮）处理，100元以上的订单，按退收取邮费（包邮），送礼品处理，希望各位能接受！
阿尔法军事书屋今后发展问题：
本书屋不会就此引退，但会引以为戒，重新起步，踏实走好每一步！
资金安全问题，现在淘宝已深入人心，请各位有淘宝的朋友请尽量通过淘宝直接订购，这样有多一道保障！
太远的话不想夸下海口，但以后会用心做好今后的每一笔订单和每一件事！
最后对每一位延误收到货的朋友说一声抱歉，阿尔法书屋没有遵守职业道德和责任，让您们受委屈了，不管是以前的，现在的，今后的阿尔法军事书屋的客户，事已发生，请各位多多包涵！
收钱发货，本想双赢，不测风云，事与愿违，自酿苦果，慢慢忍受，振作精神，重新开始，未来之路，默默耕耘！
2009-12-9
圆通快递：
上海市 李文韬 单号：8104383273
上海市 邵亮亮 单号：8104383278
上海市 黄明亮 单号：8104383279
上海市 董行骏 单号：8104383284
江苏省无锡市 沈明 单号：8104383275
浙江省温岭市 沈德强 单号：8104383277
广东省汕头市 杨伟航 单号：8104383280
邮局挂号印刷品：
北京市 索猛 单号：SB02286650332
重庆市 丁永浙 单号：SB02286648532
天津市 徐桐柏 单号：SB02286642932
广东省惠州市 曹晓勤 单号：SB02286643232
辽宁省锦州市 张智明 单号：SB02286641532
广东省佛山市 邬江 单号：SB02286644632
四川省峨眉山市 林琪 单号：SB02286645032
广东省湛江市 李云峰 单号：SB02286646332
湖北省宜昌市 李昌明 单号：SB02286647732
广西省北海市 刘伟 单号：SB02286649432
邮局退款：
广东省惠州市 曹晓勤 单号：09101430872903
山东省青岛市 田野 单号：09101430935339
2009-12-11
圆通快递：
天津市 董浩 单号：8104383282
重庆市 张雪莱 单号：8104383294
上海市 薛川 单号：8104383286
上海市 郁聪 单号：8104383287
上海市 凌耀斌 单号：8104383296
上海市 沈彦炜 单号：8104383292
上海市 张廉 单号：8104383295
上海市 刘玉峰 单号：8104383291
上海市 尹丹枫 单号：8104383306
江苏省无锡市 许高斌 单号：8104383288
江苏省无锡市 赵骏 单号：8104383290
江苏省无锡市 孙捷 单号：8104383299
浙江省慈溪市 罗维 单号：8104383283
浙江省绍兴市 姜峰 单号：8104383285
浙江省金华市 俞健 单号：8104383360
浙江省桐乡市 朱燕春 单号：8104383300
安徽省铜陵市 王晨 单号：8104383281
山东省烟台市 贾敬伟 单号：8104383359
辽宁省鞍山市 黄博 单号：8104383293
辽宁省辽阳市 张志国 单号：8104383312
福建省福州市 陈小冬 单号：8104383289
邮局挂号包裹：
山东省寿光市 范刚 单号：PA06800703832
山东省青岛市 罗凯 单号：PA06800694232
山东省青岛市 孙法臣 单号：PA06800682332
河南省孟州市 潘剑春 单号：PA06800693932
河北省张家口市 吴岳 单号：PA06800707232
湖南省常德市 尹昭 单号：PA06800705532
辽宁省抚顺市 刘斌 单号：PA06567470432
邮局挂号印刷品：
北京市 陈硕 单号：SB02286652532
北京市 张治 单号：SB02286655132
北京市 郭敏 单号：SB02286661932
北京市 陈春石 单号：SB02286662232
北京市 于伟峰 单号：SB02286663632
北京市 李杜 单号：SB02286672432
重庆市 常泽伟 单号：SB02286660532
江苏省南京市 张凯程 单号：SB02286665332
山东省济南市 张文扬 单号：SB02286671532
湖南省郴州市 眭勇 单号：SB02286651732
湖北省黄冈市 石林 单号：SB02286653432
湖北省武汉市 胡剑 单号：SB02286656532
湖北省襄樊市 杨运照 单号：SB02286673832
辽宁省大连市 刘钊 单号：SB02286670732
广东省茂名市 邱宏斌 单号：SB02286668432
广西省桂林市 袁梁宇 单号：SB02286654832
四川省宜宾市 罗辑 单号：SB02286657932
四川省安县 黄汉杰 单号：SB02286664032
陕西省略阳县 赵健 单号：SB02286658232
江西省萍乡市 张聪 单号：SB02286659632
陕西省西安市 王笑平 单号：SB02286666732
福建省厦门市 陈翀 单号：SB02286667532
内蒙古巴彦淖尔市 王浩天 单号：SB02286669832
银行退款：
山东省青岛市 彭吉善
2009-12-12
圆通快递：
上海市 闻捷 单号：8104383304
上海市 徐伟文 单号：8104383313
江苏省南京市 胡世平 单号：8104383308
湖南省长沙市 樊小磊 单号：8104383302
广东省中山市 彭备 单号：8104383298
邮局EMS快递：
江苏省江都市 胡智炜 单号：EA455486818CS
浙江省兰溪市 何斌 单号：EA455486778CS
安徽省阜南县 李侃 单号：EA455486835CS
福建省福州市 张燕玲 单号：EA455486755CS
云南省昆明市 朱焓 单号：EA455486702CS
黑龙江省哈尔滨市 王波 单号：EA455486795CS
邮局挂号包裹：
山东省东营市 李国健 单号：PA06567468132
邮局挂号印刷品：
辽宁省大连市 谭恕艳 单号：SB02286674132
辽宁省辽阳市 张哲 单号：SB02286679032
福建省漳州市 陈建生 单号：SB02286675532
山东省济宁市 苏征 单号：SB02286678632
山西省泽州县 袁志瑾 单号：SB02286680932
云南省曲靖市 罗毅 单号：SB02286681232
黑龙江省宝清县 杨苏 单号：SB02286677232
黑龙江省佳木斯市 沈艳华 单号：SB02286676932
支付宝退款：
山东省淄博市 李廷义
安徽省合肥市 郑国愿
2009-12-13
邮局EMS快递：
上海市 许兴祜 单号：EA455486680CS
上海市 李炎 单号：EA455487209CS
上海市 蒋琪华 单号：EA455486662CS
江苏省南京市 邱宇 单号：EA455487186CS
江苏省东台市 刘成平 单号：EA455486764CS
浙江省宁波市 王雅茹 单号：EA455487243CS
2009-12-14
邮局挂号包裹：
北京市 徐履仁 单号：PA11394939732
河南省洛阳市 刘忠 单号：PA06567475232
山西省长治市 席海涛 单号：PA06567479732
江西省景德镇 江晓川 单号：PA06567481032
湖北省襄樊市 伊冰 单号：PA06567466432
湖北省武汉市 夏磊 单号：PA06763786732
广东省佛山市 胡宝迎 单号：PA06763781032
广东省东莞市 刘轶 单号：PA06763788532
山东省胶南市 吴巍 单号：PA06763786832
贵州省贵阳市 王滨 单号：PA06603176832
辽宁省沈阳市 刘建 单号：PA11394936632
邮局挂号印刷品：
北京市 水煜 单号：SB02286682632
北京市 张亚威 单号：SB02286684332
北京市 王良录 单号：SB02286687432
重庆市 李晓东 单号：SB02286688832
河南省南阳市 张军 单号：SB02286683032
辽宁省锦州市 魏强 单号：SB02286692832
河南省三门峡市 何昊 单号：SB02286685732
黑龙江省大兴安岭 卢晓明 单号：SB02286686532
云南省水富县 冯兆池 单号：SB02286690532（2-1）
云南省水富县 冯兆池 单号：SB02286691432（2-2）
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我从来没在阿尔发买过，最近想买，你说我敢不敢买？
顶一下，回来就好
里小大 发表于 2009-12-8 22:31 
这位朋友，我说你还是先别买，我要花时间先清老帐！
如果要买外面买不着的，走淘宝，安全放心！
这位朋友，我说你还是先别买，我要花时间先清老帐！
如果要买外面买不着的，走淘宝，安全放心！
本帖为阿尔法书屋订购的处理专帖
请勿讨论其他问题
谢谢
否则一律删帖处理
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谢谢
否则一律删帖处理
我的定单号200991710334，9月17日通过银行转帐汇了369元书款到你农行卡内，然后在11月14日跟你联系要求将定单里《海陆空天惯性世界》--82换成战争史研究31,其他已订的书籍不变。你说你已经记录，然后会在16日发书，但到现在还没有收到书！废话我也不想多说，也不是第一次听你道歉，你的所做所为已经让我无法再相信你的口头承诺，只想看到你的实际行动。
如果可能的话，希望你明天就把书发给我，我已经等的很累啦！
我的定单号200991710334，9月17日通过银行转帐汇了369元书款到你农行卡内，然后在11月14日跟你联系要求将定单里《海陆空天惯性世界》--82换成战争史研究31,其他已订的书籍不变。你说你已经记录，然后会在16日发书，但到现在还没有收到书！废话我也不想多说，也不是第一次听你道歉，你的所做所为已经让我无法再相信你的口头承诺，只想看到你的实际行动。
如果可能的话，希望你明天就把书发给我，我已经等的很累啦！
越战狂想曲排队，要前面定单有人放弃，就留给我吧
回来就好，说实话，人生哪有事事如意，以后合作愉快！
毫无诚信 而且此类行为不是你第一次了 一而再 再而三 挑战诚信 不知道这是做的哪门子生意？ 无法理解
欢迎回来！！！
我在你的旺旺里已经留言 希望尽快发书，谢谢！！！！！！订单号：2009925205517
我在你的旺旺里已经留言 希望尽快发书，谢谢！！！！！！订单号：2009925205517
振奋精神，继续前行。
订单号200991814134 ，按此发货就是了。。
订单号200991814134 ，按此发货就是了。。
回复 1# 阿尔法Alpha
根据以前几次和阿尔法交易的经验，阿尔法还是不错的，回来就好！:D
根据以前几次和阿尔法交易的经验，阿尔法还是不错的，回来就好！:D
订单号为：2009102315618 工商银行10月23号汇款1700元，请尽快发货。
如果真的碰到了困难，真心祝福你早日走出困境，男人，你的名字叫坚强。
如果真的碰到了困难，真心祝福你早日走出困境，男人，你的名字叫坚强。
看看我这批书发了没有2009921193842 9月21号就付了款了 金额是663.5
看看我这批书发了没有2009921193842 9月21号就付了款了 金额是663.5
上面几位留言的客户信息查看到，请明天看帖子的发货更新！
上面几位留言的客户信息查看到，请明天看帖子的发货更新！
那拉 发表于 2009-12-9 01:32
是的，我昏了头，那段时间本人无诚信二字在先！
我不求各位的原谅，只想把事情了了，把没发的货发出！
今后的合作，不多想，如能看得起，有外面买不到的书，再看各位心情是否合作~~
是的，我昏了头，那段时间本人无诚信二字在先！
我不求各位的原谅，只想把事情了了，把没发的货发出！
今后的合作，不多想，如能看得起，有外面买不到的书，再看各位心情是否合作~~
之前和余老板合作过多次，也购几千元书，觉得很好，个人收藏90%都是在这买的，可能前段时间人家确实有难事，都是军迷，都应该互相包容，这年头做生意也不容易！
欢迎回来！在阿尔法买过好几次书了，一直觉得很愉快，相信余老板会妥善解决问题的！
K20CMW 发表于 2009-12-9 09:40
不想再重复,只要有心关注这次风波的人都知来龙去脉!我敢拍心口的说在这个帖子留言的客户绝对够包容！
不想再重复,只要有心关注这次风波的人都知来龙去脉!我敢拍心口的说在这个帖子留言的客户绝对够包容！
欢迎阿尔法归队，:handshake
欢迎回来，一如既往的支持
cxqhlz 发表于 2009-12-9 11:16
兄台，您的心情我可以理解，作为超大杂志版面管理人员，一直在努力协调这个事情，我个人的看法尽快能让购销双方能在解决问题的基础上，实现某种意义的双赢，如您所言，在这个帖子留言的都绝对够包容。
就让这个帖子作为处理遗留订单的专帖吧，谢谢，其他事情我们可以换个帖子再谈。
兄台，您的心情我可以理解，作为超大杂志版面管理人员，一直在努力协调这个事情，我个人的看法尽快能让购销双方能在解决问题的基础上，实现某种意义的双赢，如您所言，在这个帖子留言的都绝对够包容。
就让这个帖子作为处理遗留订单的专帖吧，谢谢，其他事情我们可以换个帖子再谈。
欢迎回来！
我在阿尔法书屋买书已经好几年了，最近买书是9月17日下的订单，一直没有音讯。不过因为自己家里曾经有过“天有不测风云”的经历，所以能够理解阿老板的处境。回来就好……
相信凭阿尔法书屋这么多年的良好信誉，阿老板一定会处理好这次的误会，老顾客和老朋友也都会继续支持阿尔法书屋的……
愿普天下好人一生平安！
相信凭阿尔法书屋这么多年的良好信誉，阿老板一定会处理好这次的误会，老顾客和老朋友也都会继续支持阿尔法书屋的……
愿普天下好人一生平安！
作为在alpha那里买了多年书的老顾客，既然看到老板回来了，就没什么顾忌了。过两天就去下单。
回来就好……
老顾客进来看下
老顾客进来看下
我买过余老板几次书，希望余老板能解决好当下的问题，把没处理好的单子尽快了结，不要伤了大家的心，读者的心里都是敞亮的，公道自在人心！祝一路走好！
cxqhlz 发表于 2009-12-8 22:36
广东省惠州市 曹晓勤 SB02286643232 邮局挂号印刷品
《抗战时期陆军服制装备1931-1945》 1 75.00元 75.00元
《战场之尘-还原20年代中国军队与士兵的形貌》 1 105.00元 105.00元
《1979对越战争亲历记》--特价 1 16.00元 16.00元
以上3本没有货，加上邮费，给你邮局退款200元，地址一样，到时麻烦到邮局取下款，款先到，3-4天左右，邮件7-10天左右到！
广东省惠州市 曹晓勤 SB02286643232 邮局挂号印刷品
《抗战时期陆军服制装备1931-1945》 1 75.00元 75.00元
《战场之尘-还原20年代中国军队与士兵的形貌》 1 105.00元 105.00元
《1979对越战争亲历记》--特价 1 16.00元 16.00元
以上3本没有货，加上邮费，给你邮局退款200元，地址一样，到时麻烦到邮局取下款，款先到，3-4天左右，邮件7-10天左右到！
等待余老板出来很久了，我不管其他人如何，依然信任阿尔法书屋。
每个人都希望自己犯错误的时候能够得到别人的体谅，我想余老板也一定是这样。
每个人都希望自己犯错误的时候能够得到别人的体谅，我想余老板也一定是这样。
好，清完在来
订单号2009111620849，从农行汇款168.50元,11月20日汇的款,在余老板这里订书几年了,我最怕的是这里得不到书,别的地方又断货了,一直很矛盾的,如果这次能圆满收到,今后我还在这里订书
虽然没有陷入这次的风波，最近一段时间没有在你那买书，但我也在你那买书两年了，我挺你
欢迎归来！希望一切都正常起来:lol
只有阿老板继续做，我就买，用淘宝就是了
订单号为：2009522191534 征服4--《韩国武装力量报告书》和《中国兵器史稿》还有货没有？有就给我发货吧。
顶你！虽说只买过你一次书！
阿老板终于有官方声明了 好啊 兄弟们仍然支持你 回来就好。
好好清理，应该补的补上，继续支持老板。
我准备买些书