超级军网从宝马杀人案的处理手段看政府处理危机的管理落后
来源：百度文库 编辑：超级军网 时间：2024/04/28 10:59:40
不管此案的真象如何, 有关当局的危机管理大有问题. 看中央在非典危机的管理, 大大降低了危机带来的影响. 如果中央一直采取东北当局现在的做法,可以肯定到今天国内外都还在拿此事大做文章.
- 对危机后果的缺乏认识: 放任自由, 造成或加深了大众对东北当局和东北的怀疑. 在公关和形象上的损失巨大. 如要处理的好，就会化危机为机会，化怀疑为信心。
- 不能沉默：危机处理的第一要务就是沟通、沟通、再沟通。及时沟通，保持处理的透明性，使公众及时了解时情的进程和处理结果，大大减少谣言四传的机会。危机下，沉默不是金。
- 缺乏领导：黑龙江出了这么大的事，省领导竟然未采取任何行动，控制和管理这个危机。结果危机演变成今天这个样子，是不难理解的。不管此案的真象如何, 有关当局的危机管理大有问题. 看中央在非典危机的管理, 大大降低了危机带来的影响. 如果中央一直采取东北当局现在的做法,可以肯定到今天国内外都还在拿此事大做文章.
- 对危机后果的缺乏认识: 放任自由, 造成或加深了大众对东北当局和东北的怀疑. 在公关和形象上的损失巨大. 如要处理的好，就会化危机为机会，化怀疑为信心。
- 不能沉默：危机处理的第一要务就是沟通、沟通、再沟通。及时沟通，保持处理的透明性，使公众及时了解时情的进程和处理结果，大大减少谣言四传的机会。危机下，沉默不是金。
- 缺乏领导：黑龙江出了这么大的事，省领导竟然未采取任何行动，控制和管理这个危机。结果危机演变成今天这个样子，是不难理解的。
- 对危机后果的缺乏认识: 放任自由, 造成或加深了大众对东北当局和东北的怀疑. 在公关和形象上的损失巨大. 如要处理的好，就会化危机为机会，化怀疑为信心。
- 不能沉默：危机处理的第一要务就是沟通、沟通、再沟通。及时沟通，保持处理的透明性，使公众及时了解时情的进程和处理结果，大大减少谣言四传的机会。危机下，沉默不是金。
- 缺乏领导：黑龙江出了这么大的事，省领导竟然未采取任何行动，控制和管理这个危机。结果危机演变成今天这个样子，是不难理解的。不管此案的真象如何, 有关当局的危机管理大有问题. 看中央在非典危机的管理, 大大降低了危机带来的影响. 如果中央一直采取东北当局现在的做法,可以肯定到今天国内外都还在拿此事大做文章.
- 对危机后果的缺乏认识: 放任自由, 造成或加深了大众对东北当局和东北的怀疑. 在公关和形象上的损失巨大. 如要处理的好，就会化危机为机会，化怀疑为信心。
- 不能沉默：危机处理的第一要务就是沟通、沟通、再沟通。及时沟通，保持处理的透明性，使公众及时了解时情的进程和处理结果，大大减少谣言四传的机会。危机下，沉默不是金。
- 缺乏领导：黑龙江出了这么大的事，省领导竟然未采取任何行动，控制和管理这个危机。结果危机演变成今天这个样子，是不难理解的。