外资企业管理先进——神话还是谎言？[ZT]

外资企业管理先进——神话还是谎言？（透心的悲哀！——搞不懂系列之六）
作者：华尔街大班
2006.11.17


提起外资企业，国人在几十年的反反复复熏陶、灌输下，已经条件反射式的、深
入骨髓的接受了外资企业管理先进的观念。它在我国已经变成一种思维定式和图
腾！鲜有人提出质疑，不信？你查一下这几十年的报刊、杂志、电视等媒体，还
有相关的文章，哪个不是张口就来：“外资企业实力雄厚，技术和管理先进......”
？要不你用“外资企业管理一定先进吗？”“外资企业管理不一定先进”“外资
企业管理不先进”在网上搜索，找不出一篇文章！令人啼笑皆非的是，按此搜索
得出的结果竟然都是介绍“外资企业实力雄厚，技术和管理先进.....”、“外资
.....给中国带来先进管理经验”、“外商投资企业还会产生管理水平和企业制度
的外溢效应”等等等的文章！一句话,汗牛充栋!惊奇之余，本大班有一种透心的
悲哀！偌大的一个中国，一个十三亿人口的中国,一个各方面“精英”“人才”数
以百万计、千万计的国家，竟然找不出一个人对此提出商榷、探讨或疑问的！连
“非理性探讨”甚至“胡搅蛮缠”的都没有。你说怪不怪？

谈外资企业的管理，先要谈谈“外资企业”的定义。狭义的“外资企业”是指依
照中国法律，在中国境内设立的全部资本由外国投资者投资的企业，即外商独资
企业。广义的“外资企业”不仅包括外商独资企业，还包括按照中国法律成立的
中外合资企业、中外合作企业。事实上，外资在中国投资大部分是以中外合资、
合作的形式进行的。因此习惯上，我们说“外资企业”实际是指广义的“外资企
业”即“三资企业”（合资、合作、独资）。另外，持续几十年对外的“招商引
资”，事实上也包括对港资、台资和侨资的“招商引资”；在观念上也不容置疑
地把它们归入“实力雄厚，技术和管理先进......”之类。这是大家早已习惯的
说法和做法。

思维定式的不加分析的说“外资企业管理先进”本身就是一个“伪命题”，是形
而上学的，是错误的，因为它不符合辩证法。外资企业的管理既有先进的，也有
不先进甚至落后的，反之，内资企业既有管理落后的，也有管理先进的。早在上
个世纪六十年代，我国的“鞍钢宪法”(即两参一改三结合）就备受日本、欧洲、
美国企业的推崇，而被他们学习和借鉴。上个世纪８０年代中期，日本的“全面
质量管理”引入中国，全面质量管理的“三全”，即内容与方法的全面性；全过
程控制；全员性。后来管理学者们发现这是“鞍钢宪法”经历了“墙里开花墙外
香”的过程又回到中国。由此可见，对外资企业管理盲目的顶礼膜拜和对我们自
己企业管理不加分析的妄自菲薄是错误的。

或许有人对本大班的观点不认同。本大班不是管理学家也不是经济学家，对企业
管理是一窍不通。但本大班在现实中生活几乎天天和外资企业打交道，遇到很多
让我感到困惑的事，让我对“外资企业管理先进”的说法产生怀疑。事实胜于雄
辩，还是让事实来说话吧。

本大班是比较早就“下海”的，在1989年到南方，先进了一家玩具合资企业，该
企业港资方是在世界玩具业界赫赫有名的香港某某某集团。说是合资，中方只象
征性的出了一点资，实际上相当于港方独资。本大班在“喷色部”任副主管，也
是第一次进合资企业，开始对合资企业敬若神明。“喷色部”是干什么的？就是
给各类玩具比如公仔（恐龙等类如独角龙、暴龙等）、车仔（就是各种小汽车等
）等等喷上各种颜色的油漆。当本大班第一次进车间时，真不敢相信自己的眼睛
：能见度很差，空气中弥漫着刺鼻的气味，让人一分钟都呆不下去。那些工人一
排一排的坐着，每个人手里拿着喷枪，用模具将玩具夹住然后喷上油漆。工人是
计件工资，喷一个玩具按大小可得1分、1.2分、1.35分不等的钱，加班加点的话
熟手一天可喷1000个左右，大概有十几元的收入，非常非常辛苦。现场为什么呛
人？因为油漆里要加入天那水（北方俗称香蕉水）做稀释剂，这东西有毒不能长
期接触，而工人什么保护措施都没有！本大班当时年纪轻轻，入厂第三天就得了
便秘和痔疮。（两个月后本大班和此企业拜拜。后来我又去了一家电器合资公司
，其情况和玩具厂大同小异，不详说。）

在来南方前，本大班把三资企业想得多么神圣，多么崇高，先进得一定超乎想象
！那这家被当作“宝贝”引进来、享受着各种优惠（或超优惠）、被喻为“各方
面都先进”的合资企业（89、90年被评为某某区外商投资先进企业，后来不知道
）是如何管理的？简单的很：一、计件工资；二、罚款。公司门口有打卡机，迟
到一分中扣工资5元，三分钟扣15元，一月累计三次迟到开除！至于什么福利、劳
保、宿舍统统没有，天天必须加班；有自己的工会那简直是天方夜谈。（令人唏
嘘的是，直到2006年10月，还有这样的新闻：中华全国总工会12日表示，全总将
以沃尔玛组建工会为契机，以世界500强跨国公司为着力点，推进在华外资企业组
建工会。）

那么，如何评价这家合资企业的管理呢？（斑竹也好，网友也好，不要说本大班
偏激，因为实在找不出更好的表达方法来表示我的悲愤！）什么先进的技术？除
了啤（音：bie)机即注塑机，根本没有什么象样的设备，更隍论什么先进技术，
就是一根管子接上喷壶在那喷！什么先进的管理，纯粹是狗屁！纯粹是弥天大谎
！纯粹是黑了心肝的胡诌！原来所谓的先进管理如此简单：计件和罚款！一句话
：根本没把工人当人看，典型的如同马克思讲的，把工人和机器、设备看成一样
，连老板养的一条狗都不如！还奢谈什么先、进、管、理？

现实警醒了我！当时本大班就对自己过去一股脑诟病国营企业后悔（当然更憎恶
那些引导、宣扬“国企如何如何不好”，“外资企业如何如何先进”的各类精英
）：咱国营企业（八十年代还刚逐步“改革”）管理先别说先进不先进，至少、
至少它把工人当人看！有劳保手套、衣服、鞋、口罩等等，有正常休息和节假日
，还有什么工伤、医疗什么的。这难道就是落后管理？除此之外，多年来我们还
经常看到外资企业的老板或管理人员对员工打骂、搜身、罚跪、罚站等等之类的
新闻，这难道是“管理先进”？

有人一定会说，这种外资有，毕竟是少数，总的来说外资的管理先进是不争的事
实，你不要“以偏概全”。但事实是这样吗？

据本大班所了解的在南方的那些外资企业，都是内部贿赂成风，已变成潜规则，
是公开的秘密。什么是内部贿赂，就是企业内部员工一级一级地必须向自己的“
头”进贡，方能保住饭碗。比如，试用期的打工仔（妹），期满之后如果不向经
理或主管包“红包”，那是不可能转正或签合同的。至于工程基建，物料、办公
、劳保等等的采购，人力资源的招聘等等，绝对是有回扣的，都被相关业界视为
潜规则。比如，你想同某外企做哪怕是最小的生意——送复印纸、拖把、卫生纸
之类，别说经理，就是面对保管员，如果你不给回扣，一单生意也做不成。如果
你向这些同外企做生意的人问“真的要给回扣吗”？他一定认为你此问犹如“老
虎真的吃人吗”一样幼稚！

说到这里，本大班心里更不是滋味！我有一些在报社的朋友，他们对这些也是司
空见惯的。主流媒体对上述现象很少报道，即使报道也是就事论事，从来没有上
升到管理层面对外资企业加以质疑。我想，倘若上述这些事发生在国企身上（当
然，国企难免也有这样那样的管理问题），主流精英一定会穷追不舍，大加鞭挞
，几番论证后自然而然地又归结到“体制问题”上！那么外企身上的这些“毛病
”又是什么体制问题？为什么几十年来从没有“主流精英”对此置疑？为什么一
些问题在国企身上就是“十恶不赦”，发生在外企身上就是“睁眼瞎”！这一切
，到底是为什么？

那么，外资企业对外呢，比如“公共关系”“营销”等等环节，照样流行贿赂。
2003年12月，昆明沃尔玛公司曾向云南外经贸厅某位书记之妻“赠送”了价值约
10万元人民币的“礼物”；去年5月，美国加州医疗诊断设备企业DPC公司子公司
天津德普，也曾向中国医生贿赂162.3万美元等。“有报道称，中国在最近10年至
少调查了约50万起腐败案件，其中64%与国际贸易或外商有关。”（香港文汇报，
来源：新华网）

其实媒体披露的外企贿赂丑闻只是“冰山一角”。一是部分媒体不敢得罪外企这
个财神爷（广告收入）；二是很多地方政府从“招商引资”的“政治高度”出发
，对此类事件能捂则捂；三是外企高超和炉火纯青的“公关”能力，往往能“迅
速”将“事情”摆平或消灭在“萌芽”状态。据《第一财经日报》报道，一些在
华外企不仅行使商业贿赂，而且各种手段运用熟练，如：请客户到国外考察，其
安排则以消费为主，如看风景、乘游艇，逛赌城；帮助客户的子女在国外上学就
业；出巨资资助客户接受教育；为客户的活动提供大额的资金支持；甚至安排好
客户相关人员在退休之后获得收益。其手段之隐蔽，花样之繁多，让人所料未及
。

还有一个问题，外资企业既然管理先进，为什么会出现大面积巨额亏损？据《中
华工商时报》1月4日报道，在中国境内的40多万家外企有60%账面亏损，年亏损总
额达1200亿元。可见外资企业的管理并非有些人吹嘘的那么先进。有人可能会争
辩，根本没亏损，是“假哭穷，真避税”！人家管理先进的很呐！呵呵，漏嘴了
吧，原来亏损是假，避税、逃税是真！那如此说来，外资企业的管理非但不先进
，反而是违法落后的，真值得我们好好教一教他们！

综上所述，如何看待外资企业管理是否先进的问题，答案已很清楚。我们要抱着
实事求是和辨证地看问题的态度，我们要看到，外资企业管理既有先进的，也有
落后的；部分外企管理先进并不意味着所有的外企管理都先进；过去管理先进也
不意味着现在或将来先进。总之，不加区别、不加分析的宣称外资企业管理先进
是完全不可取的。把“外资企业管理先进”当作一种理念，变成一种思维定式和
图腾更是极其荒唐和极其错误的。

签名档
欢迎各网友有空到本大班的博客坐坐，喝杯茶，提提宝贵意见！留言一条，男仕
奖一支烟，女仕奖一根雪糕！http://yudingfa999999.blog.hexun.com/外资企业管理先进——神话还是谎言？（透心的悲哀！——搞不懂系列之六）
作者：华尔街大班
2006.11.17


提起外资企业，国人在几十年的反反复复熏陶、灌输下，已经条件反射式的、深
入骨髓的接受了外资企业管理先进的观念。它在我国已经变成一种思维定式和图
腾！鲜有人提出质疑，不信？你查一下这几十年的报刊、杂志、电视等媒体，还
有相关的文章，哪个不是张口就来：“外资企业实力雄厚，技术和管理先进......”
？要不你用“外资企业管理一定先进吗？”“外资企业管理不一定先进”“外资
企业管理不先进”在网上搜索，找不出一篇文章！令人啼笑皆非的是，按此搜索
得出的结果竟然都是介绍“外资企业实力雄厚，技术和管理先进.....”、“外资
.....给中国带来先进管理经验”、“外商投资企业还会产生管理水平和企业制度
的外溢效应”等等等的文章！一句话,汗牛充栋!惊奇之余，本大班有一种透心的
悲哀！偌大的一个中国，一个十三亿人口的中国,一个各方面“精英”“人才”数
以百万计、千万计的国家，竟然找不出一个人对此提出商榷、探讨或疑问的！连
“非理性探讨”甚至“胡搅蛮缠”的都没有。你说怪不怪？

谈外资企业的管理，先要谈谈“外资企业”的定义。狭义的“外资企业”是指依
照中国法律，在中国境内设立的全部资本由外国投资者投资的企业，即外商独资
企业。广义的“外资企业”不仅包括外商独资企业，还包括按照中国法律成立的
中外合资企业、中外合作企业。事实上，外资在中国投资大部分是以中外合资、
合作的形式进行的。因此习惯上，我们说“外资企业”实际是指广义的“外资企
业”即“三资企业”（合资、合作、独资）。另外，持续几十年对外的“招商引
资”，事实上也包括对港资、台资和侨资的“招商引资”；在观念上也不容置疑
地把它们归入“实力雄厚，技术和管理先进......”之类。这是大家早已习惯的
说法和做法。

思维定式的不加分析的说“外资企业管理先进”本身就是一个“伪命题”，是形
而上学的，是错误的，因为它不符合辩证法。外资企业的管理既有先进的，也有
不先进甚至落后的，反之，内资企业既有管理落后的，也有管理先进的。早在上
个世纪六十年代，我国的“鞍钢宪法”(即两参一改三结合）就备受日本、欧洲、
美国企业的推崇，而被他们学习和借鉴。上个世纪８０年代中期，日本的“全面
质量管理”引入中国，全面质量管理的“三全”，即内容与方法的全面性；全过
程控制；全员性。后来管理学者们发现这是“鞍钢宪法”经历了“墙里开花墙外
香”的过程又回到中国。由此可见，对外资企业管理盲目的顶礼膜拜和对我们自
己企业管理不加分析的妄自菲薄是错误的。

或许有人对本大班的观点不认同。本大班不是管理学家也不是经济学家，对企业
管理是一窍不通。但本大班在现实中生活几乎天天和外资企业打交道，遇到很多
让我感到困惑的事，让我对“外资企业管理先进”的说法产生怀疑。事实胜于雄
辩，还是让事实来说话吧。

本大班是比较早就“下海”的，在1989年到南方，先进了一家玩具合资企业，该
企业港资方是在世界玩具业界赫赫有名的香港某某某集团。说是合资，中方只象
征性的出了一点资，实际上相当于港方独资。本大班在“喷色部”任副主管，也
是第一次进合资企业，开始对合资企业敬若神明。“喷色部”是干什么的？就是
给各类玩具比如公仔（恐龙等类如独角龙、暴龙等）、车仔（就是各种小汽车等
）等等喷上各种颜色的油漆。当本大班第一次进车间时，真不敢相信自己的眼睛
：能见度很差，空气中弥漫着刺鼻的气味，让人一分钟都呆不下去。那些工人一
排一排的坐着，每个人手里拿着喷枪，用模具将玩具夹住然后喷上油漆。工人是
计件工资，喷一个玩具按大小可得1分、1.2分、1.35分不等的钱，加班加点的话
熟手一天可喷1000个左右，大概有十几元的收入，非常非常辛苦。现场为什么呛
人？因为油漆里要加入天那水（北方俗称香蕉水）做稀释剂，这东西有毒不能长
期接触，而工人什么保护措施都没有！本大班当时年纪轻轻，入厂第三天就得了
便秘和痔疮。（两个月后本大班和此企业拜拜。后来我又去了一家电器合资公司
，其情况和玩具厂大同小异，不详说。）

在来南方前，本大班把三资企业想得多么神圣，多么崇高，先进得一定超乎想象
！那这家被当作“宝贝”引进来、享受着各种优惠（或超优惠）、被喻为“各方
面都先进”的合资企业（89、90年被评为某某区外商投资先进企业，后来不知道
）是如何管理的？简单的很：一、计件工资；二、罚款。公司门口有打卡机，迟
到一分中扣工资5元，三分钟扣15元，一月累计三次迟到开除！至于什么福利、劳
保、宿舍统统没有，天天必须加班；有自己的工会那简直是天方夜谈。（令人唏
嘘的是，直到2006年10月，还有这样的新闻：中华全国总工会12日表示，全总将
以沃尔玛组建工会为契机，以世界500强跨国公司为着力点，推进在华外资企业组
建工会。）

那么，如何评价这家合资企业的管理呢？（斑竹也好，网友也好，不要说本大班
偏激，因为实在找不出更好的表达方法来表示我的悲愤！）什么先进的技术？除
了啤（音：bie)机即注塑机，根本没有什么象样的设备，更隍论什么先进技术，
就是一根管子接上喷壶在那喷！什么先进的管理，纯粹是狗屁！纯粹是弥天大谎
！纯粹是黑了心肝的胡诌！原来所谓的先进管理如此简单：计件和罚款！一句话
：根本没把工人当人看，典型的如同马克思讲的，把工人和机器、设备看成一样
，连老板养的一条狗都不如！还奢谈什么先、进、管、理？

现实警醒了我！当时本大班就对自己过去一股脑诟病国营企业后悔（当然更憎恶
那些引导、宣扬“国企如何如何不好”，“外资企业如何如何先进”的各类精英
）：咱国营企业（八十年代还刚逐步“改革”）管理先别说先进不先进，至少、
至少它把工人当人看！有劳保手套、衣服、鞋、口罩等等，有正常休息和节假日
，还有什么工伤、医疗什么的。这难道就是落后管理？除此之外，多年来我们还
经常看到外资企业的老板或管理人员对员工打骂、搜身、罚跪、罚站等等之类的
新闻，这难道是“管理先进”？

有人一定会说，这种外资有，毕竟是少数，总的来说外资的管理先进是不争的事
实，你不要“以偏概全”。但事实是这样吗？

据本大班所了解的在南方的那些外资企业，都是内部贿赂成风，已变成潜规则，
是公开的秘密。什么是内部贿赂，就是企业内部员工一级一级地必须向自己的“
头”进贡，方能保住饭碗。比如，试用期的打工仔（妹），期满之后如果不向经
理或主管包“红包”，那是不可能转正或签合同的。至于工程基建，物料、办公
、劳保等等的采购，人力资源的招聘等等，绝对是有回扣的，都被相关业界视为
潜规则。比如，你想同某外企做哪怕是最小的生意——送复印纸、拖把、卫生纸
之类，别说经理，就是面对保管员，如果你不给回扣，一单生意也做不成。如果
你向这些同外企做生意的人问“真的要给回扣吗”？他一定认为你此问犹如“老
虎真的吃人吗”一样幼稚！

说到这里，本大班心里更不是滋味！我有一些在报社的朋友，他们对这些也是司
空见惯的。主流媒体对上述现象很少报道，即使报道也是就事论事，从来没有上
升到管理层面对外资企业加以质疑。我想，倘若上述这些事发生在国企身上（当
然，国企难免也有这样那样的管理问题），主流精英一定会穷追不舍，大加鞭挞
，几番论证后自然而然地又归结到“体制问题”上！那么外企身上的这些“毛病
”又是什么体制问题？为什么几十年来从没有“主流精英”对此置疑？为什么一
些问题在国企身上就是“十恶不赦”，发生在外企身上就是“睁眼瞎”！这一切
，到底是为什么？

那么，外资企业对外呢，比如“公共关系”“营销”等等环节，照样流行贿赂。
2003年12月，昆明沃尔玛公司曾向云南外经贸厅某位书记之妻“赠送”了价值约
10万元人民币的“礼物”；去年5月，美国加州医疗诊断设备企业DPC公司子公司
天津德普，也曾向中国医生贿赂162.3万美元等。“有报道称，中国在最近10年至
少调查了约50万起腐败案件，其中64%与国际贸易或外商有关。”（香港文汇报，
来源：新华网）

其实媒体披露的外企贿赂丑闻只是“冰山一角”。一是部分媒体不敢得罪外企这
个财神爷（广告收入）；二是很多地方政府从“招商引资”的“政治高度”出发
，对此类事件能捂则捂；三是外企高超和炉火纯青的“公关”能力，往往能“迅
速”将“事情”摆平或消灭在“萌芽”状态。据《第一财经日报》报道，一些在
华外企不仅行使商业贿赂，而且各种手段运用熟练，如：请客户到国外考察，其
安排则以消费为主，如看风景、乘游艇，逛赌城；帮助客户的子女在国外上学就
业；出巨资资助客户接受教育；为客户的活动提供大额的资金支持；甚至安排好
客户相关人员在退休之后获得收益。其手段之隐蔽，花样之繁多，让人所料未及
。

还有一个问题，外资企业既然管理先进，为什么会出现大面积巨额亏损？据《中
华工商时报》1月4日报道，在中国境内的40多万家外企有60%账面亏损，年亏损总
额达1200亿元。可见外资企业的管理并非有些人吹嘘的那么先进。有人可能会争
辩，根本没亏损，是“假哭穷，真避税”！人家管理先进的很呐！呵呵，漏嘴了
吧，原来亏损是假，避税、逃税是真！那如此说来，外资企业的管理非但不先进
，反而是违法落后的，真值得我们好好教一教他们！

综上所述，如何看待外资企业管理是否先进的问题，答案已很清楚。我们要抱着
实事求是和辨证地看问题的态度，我们要看到，外资企业管理既有先进的，也有
落后的；部分外企管理先进并不意味着所有的外企管理都先进；过去管理先进也
不意味着现在或将来先进。总之，不加区别、不加分析的宣称外资企业管理先进
是完全不可取的。把“外资企业管理先进”当作一种理念，变成一种思维定式和
图腾更是极其荒唐和极其错误的。

签名档
欢迎各网友有空到本大班的博客坐坐，喝杯茶，提提宝贵意见！留言一条，男仕
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