超级军网打算起诉移动公司霸王行为！请求帮助! 谢谢!
来源：百度文库 编辑：超级军网 时间：2024/04/30 04:36:33
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如果有证据就直接起诉就可以了
需要请律师吗?大概多少钱啊!
我在上海青浦工作，9月份发现有70几块漫游费，漫游位置是在苏州，而我从没去过苏州，而且在
2006-09-07 22:06:50 被叫，时间00:00:36 是市话，我回打电话2006-09-07 22:07:57 主叫，时间比较
长，就变成省际漫游出访（苏州）难道我在几秒钟的时间里从上海到苏州打这个电话，神仙也不能这样牛
皮啊，真是不可思议，更令人气愤的是：打10086回话说“测波仪测量是在苏州打的电话，我们的仪器很
先进，不会有错，不能返还话费，还是你自己好好想想在那里打的电话，我们不能帮你” 这话摆明是我
自己想诈骗他们，真是气死人了，打算起诉移动公司的霸王行为！
我打算请律师好好起诉移动公司的霸王行为，就是不知道有那些比较好的途径来解决，还有请律师大概要
多少钱？请大家帮忙出出主意，谢谢！
2006-09-07 22:06:50 被叫，时间00:00:36 是市话，我回打电话2006-09-07 22:07:57 主叫，时间比较
长，就变成省际漫游出访（苏州）难道我在几秒钟的时间里从上海到苏州打这个电话，神仙也不能这样牛
皮啊，真是不可思议，更令人气愤的是：打10086回话说“测波仪测量是在苏州打的电话，我们的仪器很
先进，不会有错，不能返还话费，还是你自己好好想想在那里打的电话，我们不能帮你” 这话摆明是我
自己想诈骗他们，真是气死人了，打算起诉移动公司的霸王行为！
我打算请律师好好起诉移动公司的霸王行为，就是不知道有那些比较好的途径来解决，还有请律师大概要
多少钱？请大家帮忙出出主意，谢谢！
你这样告不赢的，不过我倒有个建议，你可以重新办个卡，复制一张卡，故意搞乱，但不能让他们抓到把柄是你自己搞的，告移动，让他们赔偿损失，这叫以毒攻毒
楼上说得好。
告他们搞砸你一笔上亿的生意，也许他们会赔你两百万私了，为了70块花费争什么啊
不是因为70块钱,就是实在太气人了! 我刚才向12315 投诉了! 不知道是否有用! 不行我一定要上诉移动,讨个说法! 请大家帮我出主意啊!谢谢!
人家是垄断，你奈何得了吗？
可以去移动打话费单,一个月的话费单打它个一千几百张,然后把废纸扛回去卖!
如果你要起诉移动,你需要举的证据是收费发票,其他的证据应由移动举证,这叫举证责任倒置.如果移动提出你去过省外的证据(包括时间\地点),你可以针对他们的证据提出反驳的证据,最有力的证据是收省际漫游费时,你在干什么,主要是证人，或者在收省际漫游费的前几个电话和后几个电话在什么地方，以及通话对方作为证人。如果你的电话量很多的话，且没有去过省外，是很容易打赢这场官司，不需要请律师。
有什么需要帮助的，可以在QQ49950739里留言。
打这种官司有意义吗？还不 如说是体制的问题，人家是垄断。人家是老大。人家就一句话，你不喜欢你可以不买。比方以前的呼机，我都可以上号，我把我的呼机用手按几下就上了你的号码，当然我喜欢的话也可以把你这号码停了，气死你。现在的手机，不是一样吗，人家上了你的号码怎么办？他就这样，他不改，因为他是老大，他喜欢这样！
比方，以前湖南的，呼机127-8466666，那么我们就可以知道，频率，156。275 MHZ，ID0566666，这个05代表是84开头的，那么我们就可以用156。275，8字开头的都是这个，有些呼机直接可以输入156。275就可以，将ID改为0566666就可以了，就这么简单，这简直是公开的，没什么秘密可言，
现在的手机，人家要是上了你的号码，，，干上一些事情气死你
现在的手机，人家要是上了你的号码，，，干上一些事情气死你
这个帖子好像看过了，是别的网站发的？记不得了。
说道霸王条款 ，我最近也遇到个，为了方便网上购物，开通了工行的网上银行，最近工行推出了个电子银行口令卡，年费X元，如果不申请电子银行口令卡，最多累计消费额只能到300元，300元能买什么东西，NND，摆明了逼人开通。
大家推荐有没有好点的银行。
大家推荐有没有好点的银行。
原帖由 cg2002 于 2006-10-16 13:32 发表
我在上海青浦工作，9月份发现有70几块漫游费，漫游位置是苏州，而我从没去过苏州，而且在2006
-09-07 22:06:50 被叫时间00:00:36 是市话，我回打电话2006-09-07 22:07:57 就变成省际漫游出访（
苏州）难道 ...
青浦是不是挨着苏州阿？你也许真的接上苏州那边的基站也未可知，个人建议你最好关掉漫游。
也不对啊，隔着昆山呢:b
昆山是不是属于苏州？
按照我的经验：
（1）向上海市消协/通信管理局投诉，一般这种小事，移动不会在乎你这70块钱，而他们的业绩和投诉率是挂钩的，如果你打电话告诉1860说要找着两个单位投诉，并随时报告进展，他们一般会给你一个满意答复。注意语气要镇定，显得胸有成竹，他们就害怕了。这种单位向来是欺软怕硬的。
（2）如果不行，打官司的时候一定不要忘记捎带上媒体，把这个事情闹大，移动当然不会蠢到为了70块钱被曝光，所以基本上会跟你私了。
（1）向上海市消协/通信管理局投诉，一般这种小事，移动不会在乎你这70块钱，而他们的业绩和投诉率是挂钩的，如果你打电话告诉1860说要找着两个单位投诉，并随时报告进展，他们一般会给你一个满意答复。注意语气要镇定，显得胸有成竹，他们就害怕了。这种单位向来是欺软怕硬的。
（2）如果不行，打官司的时候一定不要忘记捎带上媒体，把这个事情闹大，移动当然不会蠢到为了70块钱被曝光，所以基本上会跟你私了。
《中华人民共和国电信条例》
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第四十条 电信业务经营者提供的电信服务达不到国家规定的电信服务标准或者其公布的企业标准的，或者电信用户对交纳电信费用持有异议的，电信用户有权要求电信业务经营者予以解决；电信业务经营者拒不解决或者电信用户对解决结果不满意的，电信用户有权向国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构或者其他有关部门申诉。收到申诉的机关必须对申诉及时处理，并自收到申诉之日起30日内向申诉者作出答复。
电信用户对交纳本地电话费用有异议的，电信业务经营者还应当应电信用户的要求免费提供本地电话收费依据，并有义务采取必要措施协助电信用户查找原因。
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第四十条 电信业务经营者提供的电信服务达不到国家规定的电信服务标准或者其公布的企业标准的，或者电信用户对交纳电信费用持有异议的，电信用户有权要求电信业务经营者予以解决；电信业务经营者拒不解决或者电信用户对解决结果不满意的，电信用户有权向国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构或者其他有关部门申诉。收到申诉的机关必须对申诉及时处理，并自收到申诉之日起30日内向申诉者作出答复。
电信用户对交纳本地电话费用有异议的，电信业务经营者还应当应电信用户的要求免费提供本地电话收费依据，并有义务采取必要措施协助电信用户查找原因。
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刚才看了一张2002年中国移动的工资单，10万到60万不等
http://www.17771.com/bbs/dispbbs ... ID=26887&page=1这里有个人常告移动常赢。
移动计费错误是要双倍返还的。前提是必须有确凿证据证明是计费错误，我想你可以去要求查话单，你自己应该也可以在网上营业厅里面查到自己的话单。打1860投诉，最好让他们转专管投诉的人，你这个问题明显计费错误，应该会赢得，双倍返还，如果你实在觉得精神损失比较严重，也可以上诉看看:)
昆山是属于苏州管辖....
昆山是县级市....
昆山是县级市....
顶!!!强烈支持!!!!!!!!!
:D 昆山坐机也是0512...
你拨打的电话被呼转了，所以会这样。
本人现供职于四川移动。就LZ问题说下自己的看法。
1。不排除是话费统计错误。LZ可去营业厅打印话单看看，如果计费错误，是双倍反还话费。
2。就地图来看，你工作所在地和昆山交界，昆山属于苏州。这点很重要。不知道LZ对基站有所了解没，我简单的介绍一下。手机收到的信号是基站发出的，对漫游的判断实际是对基站的CELLID的判断。LZ在2市交界的地方工作，一般情况下，应该收到上海市移动基站的信号。但是由于无线信号受天气等情况的影响较大，在某些时候，昆山的基站发出的信号比上海强的情况下，手机会自动切换为使用最强的信号源，也就是苏州的信号。而普通用户是无从知道情况的，除非使用测试机。
3。一般在边界漫游区，当地的移动会提供一种SIM卡，这种卡的特点是，在当地使用时，2边的漫游不产生费用，其漫游费用由移动计费中心做负补收。LZ可以咨询下当地的移动营业厅。
4。感谢LZ选择了中国移动的服务。
1。不排除是话费统计错误。LZ可去营业厅打印话单看看，如果计费错误，是双倍反还话费。
2。就地图来看，你工作所在地和昆山交界，昆山属于苏州。这点很重要。不知道LZ对基站有所了解没，我简单的介绍一下。手机收到的信号是基站发出的，对漫游的判断实际是对基站的CELLID的判断。LZ在2市交界的地方工作，一般情况下，应该收到上海市移动基站的信号。但是由于无线信号受天气等情况的影响较大，在某些时候，昆山的基站发出的信号比上海强的情况下，手机会自动切换为使用最强的信号源，也就是苏州的信号。而普通用户是无从知道情况的，除非使用测试机。
3。一般在边界漫游区，当地的移动会提供一种SIM卡，这种卡的特点是，在当地使用时，2边的漫游不产生费用，其漫游费用由移动计费中心做负补收。LZ可以咨询下当地的移动营业厅。
4。感谢LZ选择了中国移动的服务。
补充一点，中国移动的服务号码已经2号合1，1860，1861统一合并为10086。
原帖由 xysquare 于 2006-10-17 20:12 发表
本人现供职于四川移动。就LZ问题说下自己的看法。
1。不排除是话费统计错误。LZ可去营业厅打印话单看看，如果计费错误，是双倍反还话费。
2。就地图来看，你工作所在地和昆山交界，昆山属于苏州。这点很重要。 ...
看看人家，广告做到这里来了，评个优秀员工了可以:)
不过说的都是对的，正解。
29楼说得是不错，不过我想问你个问题，如果发现话费异常，该如何取证？？
很遗憾，本人并非在市场部和计费中心工作，也不可能接受到如何帮助顾客调查取证的培训。所以无法回答楼上的问题。楼上可以找法律相关人士咨询。
原帖由 光明好牛 于 2006-10-17 21:03 发表
29楼说得是不错，不过我想问你个问题，如果发现话费异常，该如何取证？？
问得好！这个证据只有移动提供，所以你要他赔钱，证据还得他出，呵呵，目前就是这样。
但是移动好歹对这种找上门来的还是不会做假的，毕竟也没多少钱的事情，态度好点没坏处。
正常途径下，移动话单只有警察持证明才能查，这个是个人隐私的问题，一般人私下查是违法的。
个人认为取证据难度很大。
计费系统的数据怎么来的？交换机导出话单再导入数据库，然后分析主被叫，分析套餐，话单记录些啥呢？就是LZ的号码在登录到哪个基站打的电话，从什么时候开始打，到什么时候结束，主被叫是什么。你想想在这些数据里面有哪些能帮助你告赢移动？不好意思，没有。
边际漫游的影响除非运营商们取消漫游费才能消除，这事通管局不知道吗？12315不知道吗？地球人都知道。但拿他没办法。移动完全可以让你自己去证明当时你站在哪里？你说了你站哪里，他一样可以说，你当时真的站哪里吗？如果您是想说移动黑，那过来咱联通好了......哈哈哈哈哈
坦白告诉你吧，这种情况在哪个运营商都是一样的，老美也没办法。
如果是市场人员，我会建议你马上过联通，可咱不是，作为技术人员， 个人只能建议您.......打电话的时候小心点吧，先看清楚四周，不但是看匪们，还要看地点，要是您刚好站在中越边境什么的，说不定会变成国际长途的。
另顺便答一下关于光明牛牛的计费问题，其实可以根据每个月给你寄送的清单来看，根据我的经验来说，一般而言，旧的套餐错误很少，毕竟久经考验，而新的套餐往往会存在这样的问题，即计费部门和市场部门沟通不足导致理解有误，人为错误也会有的，毕竟存储过程也是人写的：）
取证的关键，是手头的详单和月结单，最好还有发票。
在过去几年里，遇到的投诉最多的其实是SP收费的争执，对话单的投诉还是比较少的，边际漫游算一个，通话时长的确定也是一个。
不过对于官司，个人感觉比较悲观，除非是很明显的在详单里通话记录的主被叫完全不符这样奇怪的错误，不然胜诉的机会很小，你想想，唯一的记录只有交换机的原始话单或者是数据库里的通话记录，象LZ那样的情况，交换机绝对认为你的漫游费是该收的，你怎么告?
计费系统的数据怎么来的？交换机导出话单再导入数据库，然后分析主被叫，分析套餐，话单记录些啥呢？就是LZ的号码在登录到哪个基站打的电话，从什么时候开始打，到什么时候结束，主被叫是什么。你想想在这些数据里面有哪些能帮助你告赢移动？不好意思，没有。
边际漫游的影响除非运营商们取消漫游费才能消除，这事通管局不知道吗？12315不知道吗？地球人都知道。但拿他没办法。移动完全可以让你自己去证明当时你站在哪里？你说了你站哪里，他一样可以说，你当时真的站哪里吗？如果您是想说移动黑，那过来咱联通好了......哈哈哈哈哈
坦白告诉你吧，这种情况在哪个运营商都是一样的，老美也没办法。
如果是市场人员，我会建议你马上过联通，可咱不是，作为技术人员， 个人只能建议您.......打电话的时候小心点吧，先看清楚四周，不但是看匪们，还要看地点，要是您刚好站在中越边境什么的，说不定会变成国际长途的。
另顺便答一下关于光明牛牛的计费问题，其实可以根据每个月给你寄送的清单来看，根据我的经验来说，一般而言，旧的套餐错误很少，毕竟久经考验，而新的套餐往往会存在这样的问题，即计费部门和市场部门沟通不足导致理解有误，人为错误也会有的，毕竟存储过程也是人写的：）
取证的关键，是手头的详单和月结单，最好还有发票。
在过去几年里，遇到的投诉最多的其实是SP收费的争执，对话单的投诉还是比较少的，边际漫游算一个，通话时长的确定也是一个。
不过对于官司，个人感觉比较悲观，除非是很明显的在详单里通话记录的主被叫完全不符这样奇怪的错误，不然胜诉的机会很小，你想想，唯一的记录只有交换机的原始话单或者是数据库里的通话记录，象LZ那样的情况，交换机绝对认为你的漫游费是该收的，你怎么告?