神州专车诋毁式营销得罪了所有人

来源:百度文库 编辑:超级军网 时间:2024/05/01 15:33:22
文/新浪专栏 观察家 翁一(九鼎公共事务研究所助理研究员)

  今天,神州专车在新浪微博发布名为“Beat U 我怕黑专车”系列广告,由吴秀波、海清、孙英杰、龚文祥等文体明星及行业精英代言。照片中,诸位代言者手持带有字母“U”的道具摆出各种姿势,且每人都有一段“深情款款”的反黑专车宣言。这组系列广告与其说是广告,毋宁说是失尽底线的商业宣战书,而目标再也清晰不过了,神州针对的是Uber。

  代言者自食恶果

  先来说说代言者。吴秀波、海清作为神州专车的商业代言人,为其站台本无可厚非,但以贬损甚至带有毁谤神州竞争对手Uber的言辞进行代言,既不妥,也不明智。两人的公关团队即便不考虑Uber是否会诉诸法律,也应考虑公众的接受度。无论如何,若因此事伤及两人演艺事业和商业代言,则是咎由自取。

  再来说说罗昌平。罗在中午时分微博回应称“不应该采用这样的传播方式,神州租车已在今天上午撤回所有关于我的图”,并布了一番相信市场力量的道。可沸腾君最关心的却是他在此条微博最开始的那句“我应邀接受神州专车的广告图本是出于公益性”,真的是出于公益性免费代言吗?另一媒体人章文下午在微信朋友圈称“婉拒了一个神州专车的推广单子。君子爱财要有底线呀!”

罗昌平微博 罗昌平微博
  而最失底线的恐怕就属电商研究者龚文祥了。年初,他还在微博上称“试用了一下Uber专车,体验还可以。”相信此番代言,会让不太有名的龚名声鹊起,不过,是恶名。在移动互联时代,拿自己的个人信用换银子,这账怎么算的?

  神州的如意算盘行不通

  目前中国专车市场,主要有Uber、滴滴、神州等众多品牌。而神州的这组系列广告却把矛头仅仅指向Uber,此举颇耐人寻味。Uber在中国市场所向披靡,见鬼杀鬼见佛杀佛,大展其欲颠覆整个社会生态的架势。作为其他专车的最大竞争者,Uber被黑,也在情理之中。但这不是问题的根本。根本原因出在Uber是外来和尚,这家公司的总部设在美国旧金山。

  换言之,神州绝不敢把矛头指向滴滴等专车,这是此公关广告策划的鸡贼之处。

  神州黑Uber,是两种竞争模式的叫板。前者自己买车、自己雇佣司机、自己培训,后者则是“乌合之众”式的松散社会车辆。两种模式各有长短,但它们对于传统出租车垄断经营制度的态度却是不一样的。显然,神州尊重政府的牌照管制及其制定的游戏规则,这是神州黑Uber的根本前提。

  神州黑Uber,然而,民众能否弃Uber,真的很难预料。至少,新浪网的调查已经透露某种结果,截至下午17:30,有74.8%的人投票给了这个选项“太low,恶意抹黑,我倒向Uber。”

  拿钱黑竞争对手,却成了给竞争对手做广告,这样的公关策划,恐怕算不上成功。很多人或许没有明白,不尊重竞争对手,也就是对使用对手产品用户的不尊重,人们不会因为诋毁而放弃竞争对手,也不会因此而用你的产品。反而,这种诋毁式营销会引起几乎所有人的道德反感。

“Beat U 我怕黑专车”系列广告“Beat U 我怕黑专车”系列广告
  当年,乔布斯也曾这样干过,苹果公司曾经在超级碗之夜推出了一款诋毁竞争对手IBM的广告,将使用IBM的人描绘成一群走向悬崖的豚鼠。这广告没有起到好的促销效果,反而,在第二天收到了无数抗议电话,苹果公司不得不为此而道歉。

  另外沸腾君要说的是,这一做法其实已经涉嫌违法。广告法第十三条规定:不得贬低其他生产经营者的商品或者服务。工商部门难道就不应该介入查一下吗?还有那些站台的明星、名人,是否也要承担连带责任?

  在这个人人都想成为乔布斯的时代,乔布斯犯下的错误就不要重复了。这一天来,神州专车还有为其站台的名人们,已经被舆论吊打半天,此时最明智的做法就是,应该出来做个了结。不为别的,就为突破了商业伦理底线的行为,向竞争对手道个歉;不为别的,就为假借公益的名义,搞恶性商业营销,向公众道个歉。

  (声明:本文仅代表作者观点,不代表新浪网立场。)
http://news.sina.com.cn/zl/zatan/2015-06-26/07593942.shtml文/新浪专栏 观察家 翁一(九鼎公共事务研究所助理研究员)

  今天,神州专车在新浪微博发布名为“Beat U 我怕黑专车”系列广告,由吴秀波、海清、孙英杰、龚文祥等文体明星及行业精英代言。照片中,诸位代言者手持带有字母“U”的道具摆出各种姿势,且每人都有一段“深情款款”的反黑专车宣言。这组系列广告与其说是广告,毋宁说是失尽底线的商业宣战书,而目标再也清晰不过了,神州针对的是Uber。

  代言者自食恶果

  先来说说代言者。吴秀波、海清作为神州专车的商业代言人,为其站台本无可厚非,但以贬损甚至带有毁谤神州竞争对手Uber的言辞进行代言,既不妥,也不明智。两人的公关团队即便不考虑Uber是否会诉诸法律,也应考虑公众的接受度。无论如何,若因此事伤及两人演艺事业和商业代言,则是咎由自取。

  再来说说罗昌平。罗在中午时分微博回应称“不应该采用这样的传播方式,神州租车已在今天上午撤回所有关于我的图”,并布了一番相信市场力量的道。可沸腾君最关心的却是他在此条微博最开始的那句“我应邀接受神州专车的广告图本是出于公益性”,真的是出于公益性免费代言吗?另一媒体人章文下午在微信朋友圈称“婉拒了一个神州专车的推广单子。君子爱财要有底线呀!”

罗昌平微博 罗昌平微博
  而最失底线的恐怕就属电商研究者龚文祥了。年初,他还在微博上称“试用了一下Uber专车,体验还可以。”相信此番代言,会让不太有名的龚名声鹊起,不过,是恶名。在移动互联时代,拿自己的个人信用换银子,这账怎么算的?

  神州的如意算盘行不通

  目前中国专车市场,主要有Uber、滴滴、神州等众多品牌。而神州的这组系列广告却把矛头仅仅指向Uber,此举颇耐人寻味。Uber在中国市场所向披靡,见鬼杀鬼见佛杀佛,大展其欲颠覆整个社会生态的架势。作为其他专车的最大竞争者,Uber被黑,也在情理之中。但这不是问题的根本。根本原因出在Uber是外来和尚,这家公司的总部设在美国旧金山。

  换言之,神州绝不敢把矛头指向滴滴等专车,这是此公关广告策划的鸡贼之处。

  神州黑Uber,是两种竞争模式的叫板。前者自己买车、自己雇佣司机、自己培训,后者则是“乌合之众”式的松散社会车辆。两种模式各有长短,但它们对于传统出租车垄断经营制度的态度却是不一样的。显然,神州尊重政府的牌照管制及其制定的游戏规则,这是神州黑Uber的根本前提。

  神州黑Uber,然而,民众能否弃Uber,真的很难预料。至少,新浪网的调查已经透露某种结果,截至下午17:30,有74.8%的人投票给了这个选项“太low,恶意抹黑,我倒向Uber。”

  拿钱黑竞争对手,却成了给竞争对手做广告,这样的公关策划,恐怕算不上成功。很多人或许没有明白,不尊重竞争对手,也就是对使用对手产品用户的不尊重,人们不会因为诋毁而放弃竞争对手,也不会因此而用你的产品。反而,这种诋毁式营销会引起几乎所有人的道德反感。

“Beat U 我怕黑专车”系列广告“Beat U 我怕黑专车”系列广告
  当年,乔布斯也曾这样干过,苹果公司曾经在超级碗之夜推出了一款诋毁竞争对手IBM的广告,将使用IBM的人描绘成一群走向悬崖的豚鼠。这广告没有起到好的促销效果,反而,在第二天收到了无数抗议电话,苹果公司不得不为此而道歉。

  另外沸腾君要说的是,这一做法其实已经涉嫌违法。广告法第十三条规定:不得贬低其他生产经营者的商品或者服务。工商部门难道就不应该介入查一下吗?还有那些站台的明星、名人,是否也要承担连带责任?

  在这个人人都想成为乔布斯的时代,乔布斯犯下的错误就不要重复了。这一天来,神州专车还有为其站台的名人们,已经被舆论吊打半天,此时最明智的做法就是,应该出来做个了结。不为别的,就为突破了商业伦理底线的行为,向竞争对手道个歉;不为别的,就为假借公益的名义,搞恶性商业营销,向公众道个歉。

  (声明:本文仅代表作者观点,不代表新浪网立场。)
http://news.sina.com.cn/zl/zatan/2015-06-26/07593942.shtml

“Beat U 我怕黑专车”系列广告

神州专车一则广告引发热议