问一下诸位，你们那里银行免费账户新政策开始实施了么？

银行手续费新规满月考，免费账户政策基本落地

8月1日开始实施的手续费新规，如今已经满月。
　　对于新规中提到的跨行柜台转账手续费、异地取款、养老金异地取款等手续费，因为有明确规定，因此银行均按规定执行。但是小额账户管理费和年费的减免，由于需要客户主动申请，因此各家银行在执行时，出现了步调不一致的情况。
　　《证券日报》记者此前曾对多家银行二、三线城市分支行做过调查，发现这些新规并未完全落地，对于小额账户管理费和年费新规，多家银行客服人员表示“没有接到通知。”
　　8月29日，记者再次拨打此前调查的几家银行，并增加了对南京、西安、潍坊、柳州等多个二、三线城市商业银行随机的电话采访。结果显示，在参与调查的十几家银行的分支机构中，只有一家国有大行南京某支行的客户经理再三表示不知情，并请示了“领导”后才告诉记者可以申请一个免费账户，其他银行则在记者明确询问是否可以申请免费账户后给出肯定的回答。
　　值得一提的是，在记者采访的过程中，交行西安某支行的客服人员在记者询问是否收取小额账户管理费和年费时，回答十分到位，几乎与监管层发布文件的表述相同。更为巧合的是，在记者上次的调查中，不同的分支行，交行也是唯一一家主动介绍可以提供一个免费账户的银行。
　　基本过关但分数不同
　　“请问贵行现在普通的借记卡还收取小额账户管理费吗？”
　　“收啊。”
　　“不是可以申请一个免费的账户吗？”
　　“那也需要申请啊。”
　　这样的对话，是记者与某国有大行西安一家分支机构客服人员之间进行的。
　　此前的八月初，多家银行对监管部门手续费新规的态度是“不主动、不拒绝”，不主动提及“从8月1日起，可以申请一个免费账户”，只有被询问是否可以免费时，才为客户介绍新规的规定。而大部分银行的二、三线城市分支机构则称，并未得到通知，对于新规表示“不知情”。
　　经历一个月的信息传递，情况似乎好转很多。
　　《证券日报》记者日前随即暗访了八个城市的银行工作人员，虽然绝大部分银行仍表现为“不问不答”，即上述的“不被问及是否可以申请免费账户，就不会主动介绍”，但二、三线城市分支机构的落地情况较此前好转很多，多数表示“可以提供一个免费账户，但是要先拿身份证和银行卡到柜台确认”。

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