超级军网亭湖物价局不下受理通知书是为快捷办案并方便投诉人？
来源：百度文库 编辑：超级军网 时间：2024/04/29 07:03:34
亭湖物价局不下受理通知书是为快捷办案并方便投诉人？
我于2014年3月七八日间在盐城市亭湖区的新东仁医院行激光去除皮肤赘生物的小手术。在手术进行中及手术后，我遭遇了该院两度加价。3月9日该院三楼的杨主任说：“杨主任说：“听刘医生等讲，他们在手术台上说要的是八百，不是二百。你可能听错了。”（详见网络文章《盐城新东仁医院手术台上向患者索价否则手术到半途》）该院随后退回了超出手术台上索价的600元。3月10日上午，我向盐城市亭湖区物价局投诉要求立案调查，该局办案进度相当迟缓，直到3月27日上午办案人员姜亚东同志才向投诉人口头答复：“我们找盐城新东仁医院的刘承伟医生做了调查，他解释在手术上台索价是八百，不是二百，是患者听错了。”（详见网络文章《亭湖物价局对待消费者价格投诉的工作作风亟待改进》）也就是说，亭湖区物价局查明该院工作人员确实存在半途索价的问题。该院经患者投诉后退还了第二次勒索再加价600元，剩余200元理所当然才是他们手术台上索价的真实数据。
亭湖区物价局办案人员姜亚东在口头答复时，明显偏袒被投诉人。我气愤不过，要求提供他与另一位女同志一起调查刘承伟的调查笔录，他拒绝提供，并在电话请示某领导后答复我说不属于信息公开范围。我强调：“你局拒绝提供笔录浏览，你对我手写陈述誊写形成的文本，我将拒绝签名确认。”
姜亚东无奈，遂去找亭湖区人民政府同在二楼的该局胡局长，我尾随而至。在胡的办公室里，我向胡局长反映：“你局在网上鼓吹今年3.15消费者权益日如何查处侵害消费者合法权益的行为,对我发生于3月15日前一周的两个事实简单不过的投诉却至今没有调查结案。截止今天我连案号是多少还不知道。”
姜亚东见我当面告状，迫不及待地说：“我们不向你送达立案受理通知书，是为了方便投诉人，省得你跑来跑去麻烦。我局也能节约精力，抓紧办案，尽快结案。”我嗤之以鼻地道：“连同我委托朋友吴某3月20日来取信息答复告知书，这是我第四次过来了。3月12日，我向你局申请静脉输液收费标准等信息公开前找先行找你，与你共同办案的女同志说你不在。在我很顺便的情况下，你们并没有向我开具决定受理通知书。3月19日上午下雨，你打电话联系我见了面，相关情况我网络发布了《亭湖物价办理价格投诉案件通常三个月结案太拖拉》，可以证明。我亲自来今天是第三次，我依然认为你工作方式欠当，工作效率太差。你故意向患者调查与认定违法事实无关的细节，你的目的就是彰显这个投诉案件的案情如何如何地复杂，你的工作如何如何的细心与操劳。但我不认情，对你的服务水平极不满意。我这都来了几次了，你竟然说怕我跑来跑去麻烦！是这个受理通知书太重，怕我抬不回家吗？消费者保护法规定，消费者向有关行政部门投诉的，该部门应在投诉之日起七个工作日内予以处理，并将处理情况告知消费者。投诉过去17天了，你还装聋作哑地说不晓得动手术的原来是女的，竟然不晓得患者主张开口索价的是女同志，至今认为没必要向她调查，不下达受理通知书怎么有利于快捷办案了？”
“你坚持要书面的受理通知书，我可以填一份给你。”姜亚东说。我对答：“作出受理决定这是你价格行政机关保障程序公正的义务，怎么好象你不按规矩办还怪我故意刁难似的？”
胡局长帮腔说：“办案我们是有程序的，我们这也是按程序办理，希望你能理解！”我反驳说：“3月19日时你局已查明盐城新东仁医院静脉输液收费超标，你局工作人员承诺将进一步调查处理，请问你局对于信息公开工作中发现的违法行为，为何至今未对该院采取责令整改措施，其目的难道不是听任该院对不特定的输液患者的合法权益继续实施侵害？”胡局长说：“徐同志承诺进一步调查处理，不能代表亭湖区物价局承诺，他说的不算；静脉输液超标准收费的事我还从来不知道呢？”
我冷脸道：“那你这局长怎么做的？在你局里内部关系上，姓徐的同志不能代表物价局这个局级机关，但在外部关系上，徐同志说将进一步调查处理，就是你局符合法律规范对待投诉人的负责任的答复。姜亚东工作拖拉，就是物价局工作拖拉，这时候姜亚东就代表了亭湖区物价局，你难道连这个道理都不懂？信息公开书面告知书上盖的可是物价局的红印，相关事件在本地网络上被跟踪报道，《盐城新东仁医院超标准收取静脉输液注射费》我在网络上发表都有一周了。你怎么会不知道？”
胡局长说：“我从来不关心网络，也很少上网。关于你投诉的事情，我真的没听说网络曝光过。”我非常奇怪地问：“难道你局不开展网络舆情监督？”胡局长听得一头雾水：“YUQING，什么网络YUQING，怎么写？”我叹了一口气，心想：“也可能是副局长吧，竟然连舆情是什么都不知道，真是太可笑、太可悲了！”
姜亚东看了看时间，向门外走去；我一看手机12点过了近十分钟，“不好意思，耽搁你们下班了。”我遂与胡局长一同离开。
二O一四年三月三十日
亭湖物价局不下受理通知书是为快捷办案并方便投诉人？
我于2014年3月七八日间在盐城市亭湖区的新东仁医院行激光去除皮肤赘生物的小手术。在手术进行中及手术后，我遭遇了该院两度加价。3月9日该院三楼的杨主任说：“杨主任说：“听刘医生等讲，他们在手术台上说要的是八百，不是二百。你可能听错了。”（详见网络文章《盐城新东仁医院手术台上向患者索价否则手术到半途》）该院随后退回了超出手术台上索价的600元。3月10日上午，我向盐城市亭湖区物价局投诉要求立案调查，该局办案进度相当迟缓，直到3月27日上午办案人员姜亚东同志才向投诉人口头答复：“我们找盐城新东仁医院的刘承伟医生做了调查，他解释在手术上台索价是八百，不是二百，是患者听错了。”（详见网络文章《亭湖物价局对待消费者价格投诉的工作作风亟待改进》）也就是说，亭湖区物价局查明该院工作人员确实存在半途索价的问题。该院经患者投诉后退还了第二次勒索再加价600元，剩余200元理所当然才是他们手术台上索价的真实数据。
亭湖区物价局办案人员姜亚东在口头答复时，明显偏袒被投诉人。我气愤不过，要求提供他与另一位女同志一起调查刘承伟的调查笔录，他拒绝提供，并在电话请示某领导后答复我说不属于信息公开范围。我强调：“你局拒绝提供笔录浏览，你对我手写陈述誊写形成的文本，我将拒绝签名确认。”
姜亚东无奈，遂去找亭湖区人民政府同在二楼的该局胡局长，我尾随而至。在胡的办公室里，我向胡局长反映：“你局在网上鼓吹今年3.15消费者权益日如何查处侵害消费者合法权益的行为,对我发生于3月15日前一周的两个事实简单不过的投诉却至今没有调查结案。截止今天我连案号是多少还不知道。”
姜亚东见我当面告状，迫不及待地说：“我们不向你送达立案受理通知书，是为了方便投诉人，省得你跑来跑去麻烦。我局也能节约精力，抓紧办案，尽快结案。”我嗤之以鼻地道：“连同我委托朋友吴某3月20日来取信息答复告知书，这是我第四次过来了。3月12日，我向你局申请静脉输液收费标准等信息公开前找先行找你，与你共同办案的女同志说你不在。在我很顺便的情况下，你们并没有向我开具决定受理通知书。3月19日上午下雨，你打电话联系我见了面，相关情况我网络发布了《亭湖物价办理价格投诉案件通常三个月结案太拖拉》，可以证明。我亲自来今天是第三次，我依然认为你工作方式欠当，工作效率太差。你故意向患者调查与认定违法事实无关的细节，你的目的就是彰显这个投诉案件的案情如何如何地复杂，你的工作如何如何的细心与操劳。但我不认情，对你的服务水平极不满意。我这都来了几次了，你竟然说怕我跑来跑去麻烦！是这个受理通知书太重，怕我抬不回家吗？消费者保护法规定，消费者向有关行政部门投诉的，该部门应在投诉之日起七个工作日内予以处理，并将处理情况告知消费者。投诉过去17天了，你还装聋作哑地说不晓得动手术的原来是女的，竟然不晓得患者主张开口索价的是女同志，至今认为没必要向她调查，不下达受理通知书怎么有利于快捷办案了？”
“你坚持要书面的受理通知书，我可以填一份给你。”姜亚东说。我对答：“作出受理决定这是你价格行政机关保障程序公正的义务，怎么好象你不按规矩办还怪我故意刁难似的？”
胡局长帮腔说：“办案我们是有程序的，我们这也是按程序办理，希望你能理解！”我反驳说：“3月19日时你局已查明盐城新东仁医院静脉输液收费超标，你局工作人员承诺将进一步调查处理，请问你局对于信息公开工作中发现的违法行为，为何至今未对该院采取责令整改措施，其目的难道不是听任该院对不特定的输液患者的合法权益继续实施侵害？”胡局长说：“徐同志承诺进一步调查处理，不能代表亭湖区物价局承诺，他说的不算；静脉输液超标准收费的事我还从来不知道呢？”
我冷脸道：“那你这局长怎么做的？在你局里内部关系上，姓徐的同志不能代表物价局这个局级机关，但在外部关系上，徐同志说将进一步调查处理，就是你局符合法律规范对待投诉人的负责任的答复。姜亚东工作拖拉，就是物价局工作拖拉，这时候姜亚东就代表了亭湖区物价局，你难道连这个道理都不懂？信息公开书面告知书上盖的可是物价局的红印，相关事件在本地网络上被跟踪报道，《盐城新东仁医院超标准收取静脉输液注射费》我在网络上发表都有一周了。你怎么会不知道？”
胡局长说：“我从来不关心网络，也很少上网。关于你投诉的事情，我真的没听说网络曝光过。”我非常奇怪地问：“难道你局不开展网络舆情监督？”胡局长听得一头雾水：“YUQING，什么网络YUQING，怎么写？”我叹了一口气，心想：“也可能是副局长吧，竟然连舆情是什么都不知道，真是太可笑、太可悲了！”
姜亚东看了看时间，向门外走去；我一看手机12点过了近十分钟，“不好意思，耽搁你们下班了。”我遂与胡局长一同离开。
二O一四年三月三十日
我于2014年3月七八日间在盐城市亭湖区的新东仁医院行激光去除皮肤赘生物的小手术。在手术进行中及手术后，我遭遇了该院两度加价。3月9日该院三楼的杨主任说：“杨主任说：“听刘医生等讲，他们在手术台上说要的是八百，不是二百。你可能听错了。”（详见网络文章《盐城新东仁医院手术台上向患者索价否则手术到半途》）该院随后退回了超出手术台上索价的600元。3月10日上午，我向盐城市亭湖区物价局投诉要求立案调查，该局办案进度相当迟缓，直到3月27日上午办案人员姜亚东同志才向投诉人口头答复：“我们找盐城新东仁医院的刘承伟医生做了调查，他解释在手术上台索价是八百，不是二百，是患者听错了。”（详见网络文章《亭湖物价局对待消费者价格投诉的工作作风亟待改进》）也就是说，亭湖区物价局查明该院工作人员确实存在半途索价的问题。该院经患者投诉后退还了第二次勒索再加价600元，剩余200元理所当然才是他们手术台上索价的真实数据。
亭湖区物价局办案人员姜亚东在口头答复时，明显偏袒被投诉人。我气愤不过，要求提供他与另一位女同志一起调查刘承伟的调查笔录，他拒绝提供，并在电话请示某领导后答复我说不属于信息公开范围。我强调：“你局拒绝提供笔录浏览，你对我手写陈述誊写形成的文本，我将拒绝签名确认。”
姜亚东无奈，遂去找亭湖区人民政府同在二楼的该局胡局长，我尾随而至。在胡的办公室里，我向胡局长反映：“你局在网上鼓吹今年3.15消费者权益日如何查处侵害消费者合法权益的行为,对我发生于3月15日前一周的两个事实简单不过的投诉却至今没有调查结案。截止今天我连案号是多少还不知道。”
姜亚东见我当面告状，迫不及待地说：“我们不向你送达立案受理通知书，是为了方便投诉人，省得你跑来跑去麻烦。我局也能节约精力，抓紧办案，尽快结案。”我嗤之以鼻地道：“连同我委托朋友吴某3月20日来取信息答复告知书，这是我第四次过来了。3月12日，我向你局申请静脉输液收费标准等信息公开前找先行找你，与你共同办案的女同志说你不在。在我很顺便的情况下，你们并没有向我开具决定受理通知书。3月19日上午下雨，你打电话联系我见了面，相关情况我网络发布了《亭湖物价办理价格投诉案件通常三个月结案太拖拉》，可以证明。我亲自来今天是第三次，我依然认为你工作方式欠当，工作效率太差。你故意向患者调查与认定违法事实无关的细节，你的目的就是彰显这个投诉案件的案情如何如何地复杂，你的工作如何如何的细心与操劳。但我不认情，对你的服务水平极不满意。我这都来了几次了，你竟然说怕我跑来跑去麻烦！是这个受理通知书太重，怕我抬不回家吗？消费者保护法规定，消费者向有关行政部门投诉的，该部门应在投诉之日起七个工作日内予以处理，并将处理情况告知消费者。投诉过去17天了，你还装聋作哑地说不晓得动手术的原来是女的，竟然不晓得患者主张开口索价的是女同志，至今认为没必要向她调查，不下达受理通知书怎么有利于快捷办案了？”
“你坚持要书面的受理通知书，我可以填一份给你。”姜亚东说。我对答：“作出受理决定这是你价格行政机关保障程序公正的义务，怎么好象你不按规矩办还怪我故意刁难似的？”
胡局长帮腔说：“办案我们是有程序的，我们这也是按程序办理，希望你能理解！”我反驳说：“3月19日时你局已查明盐城新东仁医院静脉输液收费超标，你局工作人员承诺将进一步调查处理，请问你局对于信息公开工作中发现的违法行为，为何至今未对该院采取责令整改措施，其目的难道不是听任该院对不特定的输液患者的合法权益继续实施侵害？”胡局长说：“徐同志承诺进一步调查处理，不能代表亭湖区物价局承诺，他说的不算；静脉输液超标准收费的事我还从来不知道呢？”
我冷脸道：“那你这局长怎么做的？在你局里内部关系上，姓徐的同志不能代表物价局这个局级机关，但在外部关系上，徐同志说将进一步调查处理，就是你局符合法律规范对待投诉人的负责任的答复。姜亚东工作拖拉，就是物价局工作拖拉，这时候姜亚东就代表了亭湖区物价局，你难道连这个道理都不懂？信息公开书面告知书上盖的可是物价局的红印，相关事件在本地网络上被跟踪报道，《盐城新东仁医院超标准收取静脉输液注射费》我在网络上发表都有一周了。你怎么会不知道？”
胡局长说：“我从来不关心网络，也很少上网。关于你投诉的事情，我真的没听说网络曝光过。”我非常奇怪地问：“难道你局不开展网络舆情监督？”胡局长听得一头雾水：“YUQING，什么网络YUQING，怎么写？”我叹了一口气，心想：“也可能是副局长吧，竟然连舆情是什么都不知道，真是太可笑、太可悲了！”
姜亚东看了看时间，向门外走去；我一看手机12点过了近十分钟，“不好意思，耽搁你们下班了。”我遂与胡局长一同离开。
二O一四年三月三十日
亭湖物价局不下受理通知书是为快捷办案并方便投诉人？
我于2014年3月七八日间在盐城市亭湖区的新东仁医院行激光去除皮肤赘生物的小手术。在手术进行中及手术后，我遭遇了该院两度加价。3月9日该院三楼的杨主任说：“杨主任说：“听刘医生等讲，他们在手术台上说要的是八百，不是二百。你可能听错了。”（详见网络文章《盐城新东仁医院手术台上向患者索价否则手术到半途》）该院随后退回了超出手术台上索价的600元。3月10日上午，我向盐城市亭湖区物价局投诉要求立案调查，该局办案进度相当迟缓，直到3月27日上午办案人员姜亚东同志才向投诉人口头答复：“我们找盐城新东仁医院的刘承伟医生做了调查，他解释在手术上台索价是八百，不是二百，是患者听错了。”（详见网络文章《亭湖物价局对待消费者价格投诉的工作作风亟待改进》）也就是说，亭湖区物价局查明该院工作人员确实存在半途索价的问题。该院经患者投诉后退还了第二次勒索再加价600元，剩余200元理所当然才是他们手术台上索价的真实数据。
亭湖区物价局办案人员姜亚东在口头答复时，明显偏袒被投诉人。我气愤不过，要求提供他与另一位女同志一起调查刘承伟的调查笔录，他拒绝提供，并在电话请示某领导后答复我说不属于信息公开范围。我强调：“你局拒绝提供笔录浏览，你对我手写陈述誊写形成的文本，我将拒绝签名确认。”
姜亚东无奈，遂去找亭湖区人民政府同在二楼的该局胡局长，我尾随而至。在胡的办公室里，我向胡局长反映：“你局在网上鼓吹今年3.15消费者权益日如何查处侵害消费者合法权益的行为,对我发生于3月15日前一周的两个事实简单不过的投诉却至今没有调查结案。截止今天我连案号是多少还不知道。”
姜亚东见我当面告状，迫不及待地说：“我们不向你送达立案受理通知书，是为了方便投诉人，省得你跑来跑去麻烦。我局也能节约精力，抓紧办案，尽快结案。”我嗤之以鼻地道：“连同我委托朋友吴某3月20日来取信息答复告知书，这是我第四次过来了。3月12日，我向你局申请静脉输液收费标准等信息公开前找先行找你，与你共同办案的女同志说你不在。在我很顺便的情况下，你们并没有向我开具决定受理通知书。3月19日上午下雨，你打电话联系我见了面，相关情况我网络发布了《亭湖物价办理价格投诉案件通常三个月结案太拖拉》，可以证明。我亲自来今天是第三次，我依然认为你工作方式欠当，工作效率太差。你故意向患者调查与认定违法事实无关的细节，你的目的就是彰显这个投诉案件的案情如何如何地复杂，你的工作如何如何的细心与操劳。但我不认情，对你的服务水平极不满意。我这都来了几次了，你竟然说怕我跑来跑去麻烦！是这个受理通知书太重，怕我抬不回家吗？消费者保护法规定，消费者向有关行政部门投诉的，该部门应在投诉之日起七个工作日内予以处理，并将处理情况告知消费者。投诉过去17天了，你还装聋作哑地说不晓得动手术的原来是女的，竟然不晓得患者主张开口索价的是女同志，至今认为没必要向她调查，不下达受理通知书怎么有利于快捷办案了？”
“你坚持要书面的受理通知书，我可以填一份给你。”姜亚东说。我对答：“作出受理决定这是你价格行政机关保障程序公正的义务，怎么好象你不按规矩办还怪我故意刁难似的？”
胡局长帮腔说：“办案我们是有程序的，我们这也是按程序办理，希望你能理解！”我反驳说：“3月19日时你局已查明盐城新东仁医院静脉输液收费超标，你局工作人员承诺将进一步调查处理，请问你局对于信息公开工作中发现的违法行为，为何至今未对该院采取责令整改措施，其目的难道不是听任该院对不特定的输液患者的合法权益继续实施侵害？”胡局长说：“徐同志承诺进一步调查处理，不能代表亭湖区物价局承诺，他说的不算；静脉输液超标准收费的事我还从来不知道呢？”
我冷脸道：“那你这局长怎么做的？在你局里内部关系上，姓徐的同志不能代表物价局这个局级机关，但在外部关系上，徐同志说将进一步调查处理，就是你局符合法律规范对待投诉人的负责任的答复。姜亚东工作拖拉，就是物价局工作拖拉，这时候姜亚东就代表了亭湖区物价局，你难道连这个道理都不懂？信息公开书面告知书上盖的可是物价局的红印，相关事件在本地网络上被跟踪报道，《盐城新东仁医院超标准收取静脉输液注射费》我在网络上发表都有一周了。你怎么会不知道？”
胡局长说：“我从来不关心网络，也很少上网。关于你投诉的事情，我真的没听说网络曝光过。”我非常奇怪地问：“难道你局不开展网络舆情监督？”胡局长听得一头雾水：“YUQING，什么网络YUQING，怎么写？”我叹了一口气，心想：“也可能是副局长吧，竟然连舆情是什么都不知道，真是太可笑、太可悲了！”
姜亚东看了看时间，向门外走去；我一看手机12点过了近十分钟，“不好意思，耽搁你们下班了。”我遂与胡局长一同离开。
二O一四年三月三十日