超级军网七旬老人内急欲如厕遭银行拒绝 取完钱怒撕存折
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七旬老人内急欲如厕遭银行拒绝 取完钱怒撕存折
2013年09月04日 来源：荆楚网
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七旬老人内急欲如厕遭银行拒绝 取完钱怒撕存折
2013年09月04日 来源：荆楚网
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图为：曾爹爹在现场讲述当时的情景 74岁的曾庆安爹爹去银行取钱，内急欲到银行厕所方便，却被保安拦住。憋得难受的他，出门到旁边一家面馆门口，打听哪里有厕所，却被面馆大姐热情招呼到店内如厕。“一家大银行，一家小面馆，对待顾客真是天壤之别。”昨天，家住青山的曾爹爹感慨地说，同是开门迎客的两家邻居，差别咋就那么大呢？ 借厕所被保安拦住 前天，曾爹爹和老伴陶婆婆一大早赶到青山某银行，准备为上大学的孙子取学费。银行距他们租住的友谊大道大洲村有一段距离。“一大早我们就起床，赶来取钱，生怕人多了要排队等很久。”曾爹爹说，拆迁款被统一存进这家银行，要不然也不会跑这么远办业务。 等到上午9点多，还没轮到老两口办业务，爹爹却忍不住要上厕所了。他知道营业大厅左侧走道里有一间厕所，便想进去如厕，却被大堂保安拦住，称不能进去。“我说我就是去上个厕所，为什么不让进。”曾爹爹说，但保安回答说，按规定就是不让进。这让爹爹大为光火，和保安争执了几句。“不让上就不让上，莫吵莫吵。”陶婆婆连忙扯劝，让爹爹到外面去找厕所。 面馆大姐迎进店里 曾爹爹没办法，只好出门找厕所。出了银行大门右拐，看见一家面馆，一位穿着白色厨师服的大姐正好走出来。他上前询问：“请问这附近哪有厕所？”大姐说，店里就有，进来上不要紧，一边说一边将爹爹迎进店内，并热情指点厕所方向。 上完厕所，曾爹爹越想越生气：自己去银行办业务，却没有厕所上；去面馆也没消费，却被热情相迎，这差别咋就那么大呢？ 回到银行，他将存折内的余款取完后，当场将存折撕掉，并称再也不到这家银行存钱。尽管银行大堂经理来解释原因，但爹爹火气依旧难消。 银行派员工上门道歉 昨日，记者和老两口再次来到这家银行。记者看到，通向厕所的通道上方，有“顾客止步”的提示牌。当事的保安和大堂经理当天不上班，闻讯前来的工作人员周先生称，他也听同事说了这个事情，因为银行内部安保需要，确实不能让顾客进入银行内部如厕。如做得不到位，请曾爹爹和陶婆婆谅解。但老两口对此解释并不满意。“你们这地方比面馆豪华，员工比面馆员工学历高，但做的事却比不上面馆。”曾爹爹抱怨说。 在隔壁的“陈记炸酱面馆”，记者找到了当天指点爹爹如厕的员工李学莉。她说，当时看到爹爹憋得非常难受，便告诉爹爹店内可以上厕所，“老板说，不管在不在店里消费，只要有人来借厕所，我们都要行个方便，无非是卫生多做点吧。”李学莉说。 昨日，该行青山支行办公室主任方女士给记者来电，称支行已得知此事，负责人已赶到现场处理此事，并派出员工上门道歉。 她解释，因为银行大厅通向厕所的走道边，有为ATM机加款的加款室、监控室及员工更衣室，按照内部安防管理要求及资金安全考虑，确实不适合让顾客进入如厕。但该行已经意识到没有照顾到顾客需求，将考虑在装修时对相关设施进行更改，方便储户和市民上厕所。 昨日下午，记者致电陶婆婆。她说银行方已登门道歉。他们也接受了银行方的歉意。楚天都市报讯 □本报记者刘利鹏
http://www.chinanews.com/sh/2013/09-04/5243161.shtml
2013年09月04日 来源：荆楚网
图为：曾爹爹在现场讲述当时的情景
74岁的曾庆安爹爹去银行取钱，内急欲到银行厕所方便，却被保安拦住。憋得难受的他，出门到旁边一家面馆门口，打听哪里有厕所，却被面馆大姐热情招呼到店内如厕。“一家大银行，一家小面馆，对待顾客真是天壤之别。”昨天，家住青山的曾爹爹感慨地说，同是开门迎客的两家邻居，差别咋就那么大呢？
借厕所被保安拦住
前天，曾爹爹和老伴陶婆婆一大早赶到青山某银行，准备为上大学的孙子取学费。银行距他们租住的友谊大道大洲村有一段距离。“一大早我们就起床，赶来取钱，生怕人多了要排队等很久。”曾爹爹说，拆迁款被统一存进这家银行，要不然也不会跑这么远办业务。
等到上午9点多，还没轮到老两口办业务，爹爹却忍不住要上厕所了。他知道营业大厅左侧走道里有一间厕所，便想进去如厕，却被大堂保安拦住，称不能进去。“我说我就是去上个厕所，为什么不让进。”曾爹爹说，但保安回答说，按规定就是不让进。这让爹爹大为光火，和保安争执了几句。“不让上就不让上，莫吵莫吵。”陶婆婆连忙扯劝，让爹爹到外面去找厕所。
面馆大姐迎进店里
曾爹爹没办法，只好出门找厕所。出了银行大门右拐，看见一家面馆，一位穿着白色厨师服的大姐正好走出来。他上前询问：“请问这附近哪有厕所？”大姐说，店里就有，进来上不要紧，一边说一边将爹爹迎进店内，并热情指点厕所方向。
上完厕所，曾爹爹越想越生气：自己去银行办业务，却没有厕所上；去面馆也没消费，却被热情相迎，这差别咋就那么大呢？
回到银行，他将存折内的余款取完后，当场将存折撕掉，并称再也不到这家银行存钱。尽管银行大堂经理来解释原因，但爹爹火气依旧难消。
银行派员工上门道歉
昨日，记者和老两口再次来到这家银行。记者看到，通向厕所的通道上方，有“顾客止步”的提示牌。当事的保安和大堂经理当天不上班，闻讯前来的工作人员周先生称，他也听同事说了这个事情，因为银行内部安保需要，确实不能让顾客进入银行内部如厕。如做得不到位，请曾爹爹和陶婆婆谅解。但老两口对此解释并不满意。“你们这地方比面馆豪华，员工比面馆员工学历高，但做的事却比不上面馆。”曾爹爹抱怨说。
在隔壁的“陈记炸酱面馆”，记者找到了当天指点爹爹如厕的员工李学莉。她说，当时看到爹爹憋得非常难受，便告诉爹爹店内可以上厕所，“老板说，不管在不在店里消费，只要有人来借厕所，我们都要行个方便，无非是卫生多做点吧。”李学莉说。
昨日，该行青山支行办公室主任方女士给记者来电，称支行已得知此事，负责人已赶到现场处理此事，并派出员工上门道歉。
她解释，因为银行大厅通向厕所的走道边，有为ATM机加款的加款室、监控室及员工更衣室，按照内部安防管理要求及资金安全考虑，确实不适合让顾客进入如厕。但该行已经意识到没有照顾到顾客需求，将考虑在装修时对相关设施进行更改，方便储户和市民上厕所。
昨日下午，记者致电陶婆婆。她说银行方已登门道歉。他们也接受了银行方的歉意。楚天都市报讯 □本报记者刘利鹏
七旬老人内急欲如厕遭银行拒绝 取完钱怒撕存折
2013年09月04日 来源：荆楚网
http://www.chinanews.com/sh/2013/09-04/5243161.shtml
银行现在越来越垃圾了~一个本来就是要靠服务靠诚信的行业被做到用骗子和流氓手段的地步~
银行普遍不设厕所本身就是个莫名其妙问题。去银行办理业务，那个不要等个十几，二十分钟的。