男子柜台取款280元得2800元 还款遭吼:什么意思

来源:百度文库 编辑:超级军网 时间:2024/04/28 22:34:01
柜员错将2800元当280元



  担心柜员受罚主动退款

  拿着低保存折去银行取钱,银行柜员错将280元看成2800元,储户主动归还多给的钱款时,竟遭到柜员误解。昨天,市民李先生致电本报新闻热线,反映他本月3号在取款时遇到的一段“曲折经历”。

  李先生是一名下岗工人,目前租住在汉南区纱帽街。7月3日下午3点多,他拿着妻子的低保存折,到汉南区汉南大道321号的武汉农村商业银行正街支行取款,当时为他办理业务的是4号柜台的一名女性柜员。

  李先生说,他也不知道存折里有多少钱,只是让柜员将存折上的钱都取出来。取完款,李先生回到家,就给妻子打了电话,妻子问他取了多少钱,他将钱清点后,发现共2800元。

  “爱人不相信,还说‘你跟我开玩笑吧’。”李先生说,妻子告诉他存折肯定没那么多钱,他满心疑虑地拿起存折核对,才发现存折上刚刚打印的支出金额是“-280”,放心不下的他再次拿起取款小票核对,看到上面打印的取款金额也是280元。

  直到这时,李先生才相信是柜员操作时出了错。

  当天下午4点许,李先生拿着存折、小票和2800元现金再次来到银行,准备将多取的钱还给为他办业务的柜员。李先生说,要是他不退回去,给他办业务的柜员肯定要受处分,这样对她的工作很不利,她才20多岁。

  李先生到银行后,还是选择了给他办过业务的4号柜台柜员。李先生将一张写着“刚才取280元,你给了我2800元,你赶快把钱拿回去,不然你会受处分。”的纸条放在存折上,递进窗口。结果柜员看都不看纸条,就对他说:“你先填单子。”李先生解释:“你先看看纸条。”柜员很不耐烦地说:“你填单子!”

  在李先生的坚持下,女柜员最终看了一眼纸条。让他没想到的是,柜员竟将纸条拍在柜台玻璃上,大声吼道:“你拿这个纸条什么意思?”李先生赶紧给对方解释是来退款的。
  两人的“异常”举动让在场的工作人员都紧张起来,大堂经理和保安都走了过来。经理了解情况后,将柜员批评了一顿:“你真是糊涂,别人好心来退钱,你还这种态度。”随后,李先生把2800元现金递给了柜员,柜员清点后,将280元返还给了他。钱完璧归赵,他心里的石头这才落了地。

  记者了解到,李先生自2000年下岗后,一直没有固定的工作。妻子在当地一家汽车零配件厂当工人,每月拿1000多元工资,一家人的生活开支几乎全靠妻子支撑。目前,16岁的儿子正在上高一,每年的学费和生活费对这个清贫的家庭来说,都是一笔不小的开支。

  李先生说,他们家如今每月可以从政府领到280元低保补助。2800元对他来说,并不是一个小数目,但那不是自己的钱,他拿了也无法安心。

  让李先生郁闷的是,他的一番好心竟然遭到银行工作人员的误解。第二天下午,这位工作人员才向他道歉,他的心这才宽慰了不少。
http://news.sina.com.cn/s/2013-07-11/033927635087.shtml柜员错将2800元当280元



  担心柜员受罚主动退款

  拿着低保存折去银行取钱,银行柜员错将280元看成2800元,储户主动归还多给的钱款时,竟遭到柜员误解。昨天,市民李先生致电本报新闻热线,反映他本月3号在取款时遇到的一段“曲折经历”。

  李先生是一名下岗工人,目前租住在汉南区纱帽街。7月3日下午3点多,他拿着妻子的低保存折,到汉南区汉南大道321号的武汉农村商业银行正街支行取款,当时为他办理业务的是4号柜台的一名女性柜员。

  李先生说,他也不知道存折里有多少钱,只是让柜员将存折上的钱都取出来。取完款,李先生回到家,就给妻子打了电话,妻子问他取了多少钱,他将钱清点后,发现共2800元。

  “爱人不相信,还说‘你跟我开玩笑吧’。”李先生说,妻子告诉他存折肯定没那么多钱,他满心疑虑地拿起存折核对,才发现存折上刚刚打印的支出金额是“-280”,放心不下的他再次拿起取款小票核对,看到上面打印的取款金额也是280元。

  直到这时,李先生才相信是柜员操作时出了错。

  当天下午4点许,李先生拿着存折、小票和2800元现金再次来到银行,准备将多取的钱还给为他办业务的柜员。李先生说,要是他不退回去,给他办业务的柜员肯定要受处分,这样对她的工作很不利,她才20多岁。

  李先生到银行后,还是选择了给他办过业务的4号柜台柜员。李先生将一张写着“刚才取280元,你给了我2800元,你赶快把钱拿回去,不然你会受处分。”的纸条放在存折上,递进窗口。结果柜员看都不看纸条,就对他说:“你先填单子。”李先生解释:“你先看看纸条。”柜员很不耐烦地说:“你填单子!”

  在李先生的坚持下,女柜员最终看了一眼纸条。让他没想到的是,柜员竟将纸条拍在柜台玻璃上,大声吼道:“你拿这个纸条什么意思?”李先生赶紧给对方解释是来退款的。
  两人的“异常”举动让在场的工作人员都紧张起来,大堂经理和保安都走了过来。经理了解情况后,将柜员批评了一顿:“你真是糊涂,别人好心来退钱,你还这种态度。”随后,李先生把2800元现金递给了柜员,柜员清点后,将280元返还给了他。钱完璧归赵,他心里的石头这才落了地。

  记者了解到,李先生自2000年下岗后,一直没有固定的工作。妻子在当地一家汽车零配件厂当工人,每月拿1000多元工资,一家人的生活开支几乎全靠妻子支撑。目前,16岁的儿子正在上高一,每年的学费和生活费对这个清贫的家庭来说,都是一笔不小的开支。

  李先生说,他们家如今每月可以从政府领到280元低保补助。2800元对他来说,并不是一个小数目,但那不是自己的钱,他拿了也无法安心。

  让李先生郁闷的是,他的一番好心竟然遭到银行工作人员的误解。第二天下午,这位工作人员才向他道歉,他的心这才宽慰了不少。
http://news.sina.com.cn/s/2013-07-11/033927635087.shtml
好人没有好日子,这个时代真的让人伤心

银行递张纸条进去!!!!!!
。。。这尼玛典型的是装逼装抽抽了啊~~~
人家境不好,你操作失误多给了人家,他还专程回去好心好意还你钱,这觉悟不能算低啊,看错了当场道下谦最基本的处事原则吧,都不涉及职业道德的
当往事遇上风 发表于 2013-7-11 23:16
银行递张纸条进去!!!!!!
他应该是想替那个柜员保密,所以不声张。

不过那个柜员很奇怪,也不问问客户要办什么,就嚷嚷“填单子”
这服务态度,等外资进来都::>_<::去吧。都是惯的毛病。
农村那种信用社这倒霉态度的不要太多。。。。
柜员宁愿自己把钱补上也不愿意让别人知道自己多给钱了吧
柜员宁愿自己把钱补上也不愿意让别人知道自己多给钱了吧
有着可能吧,毕竟是个污点了。
信用社嘛,就这diao样。我还曾经遇到等着柜员在柜台里面拿着盅盅吃饭。她吃完了才给取钱的情况。那次之后,果断消卡。
没井蝇出来叫”傻冒“?
这不科学。
zhengshen 发表于 2013-7-11 23:25
他应该是想替那个柜员保密,所以不声张。

不过那个柜员很奇怪,也不问问客户要办什么,就嚷嚷“填单子 ...
你去银行办业务,不是先在外面填上单子,然后再办业务?
ZZZ_78314 发表于 2013-7-11 23:42
这服务态度,等外资进来都::>_
这不是态度问题,是因为这张条子可能导致她的饭碗掉了
这不是态度问题,是因为这张条子可能导致她的饭碗掉了
那人真的要让她掉饭碗还需要写条子吗?直接找经理不就行了,正是她态度问题才把本来私下能解决的问题闹大。
ZZZ_78314 发表于 2013-7-11 23:42
这服务态度,等外资进来都::>_
这话应该是十年前常说的,够老
估计是柜员根本没仔细看条子,只看到了最后一句,误会人家了
真是倒霉的汉子啊……
拿了……你抢银行,判刑
不拿……你什么意思?
一般银行柜员好像态度没那么差啊
你去银行办业务,不是先在外面填上单子,然后再办业务?
填什么单子,存款2800-280=2520元么?
说话过脑子不?
我要是有这样的柜员,立马退给人力
这柜员吃枪药了?还是内分泌失调?起码的道德都没有,特么早点失业吧!
你去银行办业务,不是先在外面填上单子,然后再办业务?
现在很多业务的单子都是柜员根据客户要求打印的,客户最后只签字。不问什么业务就要求填单子,这故事不真实。
电磁环节复杂,不了解真相,我就不多说了。


这个必须还。哪怕要找领导送礼上下打点也要还。不然要抓去蹲的。

这个必须还。哪怕要找领导送礼上下打点也要还。不然要抓去蹲的。
tudoubocai 发表于 2013-7-12 08:11
信用社嘛,就这diao样。我还曾经遇到等着柜员在柜台里面拿着盅盅吃饭。她吃完了才给取钱的情况。那次之后, ...


直接投诉。

现在我们这边的服务性事业单位真的都像孙子一样供着客户的,随着时代的进步,服务观念真的也在进步,不错不错。
金钱社会里,好人难做
难道递条子被误解为抢劫了?