天冷iPhone"BG" 客服:低温关机属正常现象

来源:百度文库 编辑:超级军网 时间:2024/04/27 23:03:23
一场大雪过后,杭城一片银装素裹分外妖娆,面对这样的美景,谁都会拿起手机拍几张照片。可是,吕小姐在拍照时手机竟然自动关机了。

  “我用的是iphone手机,昨天杭州雪很大很漂亮,出去玩拍了几张照片,拍着拍着就自动关机了。”吕小姐说。

  手机自动关机后,吕小姐多次按开机键都无法开机,还以为是没电了。回到室内后,吕小姐成功开机,检查之后却发现还有50%的电量。

  “既然有电,为什么会自动关机,难道苹果手机怕冷?”吕小姐表示怀疑。

  这几天持续降雪使杭城的气温一直处于零度左右,最低温度达到零下3度。究竟是否因为天冷导致iphone“罢工”,记者致电苹果售后服务电话400-627-2273。一位姓钟的技术人员介绍说,苹果手机最佳运行温度为22℃,适宜温度为0℃——35℃,当使用环境温度过高或过低时会影响手机运行速度,也有可能导致自动关机。

  不仅是iphone怕冷,记者在网上搜索后发现HTC、索尼、三星等手机也有在低温环境中会自动关机的情况。杭州信格儿数码科技有限公司技术人员表示,多数手机在低温环境中使用都会影响电池的护航能力,属正常现象,并不需要维修。

http://news.ccidnet.com/art/3259/20130106/4617305_1.html

晕倒!我买了这么多诺基亚到现在我才知道都是不科学产品! {:soso_e140:}

一场大雪过后,杭城一片银装素裹分外妖娆,面对这样的美景,谁都会拿起手机拍几张照片。可是,吕小姐在拍照时手机竟然自动关机了。

  “我用的是iphone手机,昨天杭州雪很大很漂亮,出去玩拍了几张照片,拍着拍着就自动关机了。”吕小姐说。

  手机自动关机后,吕小姐多次按开机键都无法开机,还以为是没电了。回到室内后,吕小姐成功开机,检查之后却发现还有50%的电量。

  “既然有电,为什么会自动关机,难道苹果手机怕冷?”吕小姐表示怀疑。

  这几天持续降雪使杭城的气温一直处于零度左右,最低温度达到零下3度。究竟是否因为天冷导致iphone“罢工”,记者致电苹果售后服务电话400-627-2273。一位姓钟的技术人员介绍说,苹果手机最佳运行温度为22℃,适宜温度为0℃——35℃,当使用环境温度过高或过低时会影响手机运行速度,也有可能导致自动关机。

  不仅是iphone怕冷,记者在网上搜索后发现HTC、索尼、三星等手机也有在低温环境中会自动关机的情况。杭州信格儿数码科技有限公司技术人员表示,多数手机在低温环境中使用都会影响电池的护航能力,属正常现象,并不需要维修。

http://news.ccidnet.com/art/3259/20130106/4617305_1.html

晕倒!我买了这么多诺基亚到现在我才知道都是不科学产品! {:soso_e140:}

智能手机么,工作环境要求自然苛刻一点。
看来我用的nokia的智能手机都是不科学产品
壮东风 发表于 2013-1-6 20:54
智能手机么,工作环境要求自然苛刻一点。
如果只能手机都这样!那平板还不得接近0°就关机? :D
     诺基亚5230冬天也会经常偶尔自动关机,    据说是锂电池的某种保护机制
低温锂电池确实不工作,IPAD如果冻太久,电都充不进。
除非那些“不科学”的nokia用的不是锂电池,否则温度到了临界点一样关机。
额,没有碰到过,不过这几天手机电量倒是明显得消耗快了,原来是温度太低了。
某天零下二十多,俺诺基亚66拿出来刚拍了两个就关机了。不过也可能是电池不给力,用了三年了,电池现在动不动就电量不足。
不过俺刚买的华为P1XL零下十来度还是用的好好滴。
华为荣耀的最低工作温度是零下45度。这方面华为不错

淡水鱼大叔 发表于 2013-1-6 21:35
低温锂电池确实不工作,IPAD如果冻太久,电都充不进。
除非那些“不科学”的nokia用的不是锂电池,否则温度 ...


我不得不告诉你,锂离子电池完全可以工作在-20°以下! 温度低,电池 放电能力差!绝对不是不能工作!现在锂电池中磷酸铁锂对低温最敏感!0°时只能释放出标称容量的百分之60!但我可以向你保证,即使磷酸铁锂在负10°下也不出现无法放电的情况!今年是本人锂电池行业从业的第5个年头!你需要的话,我可以提供各种材料锂电池的参数!以前的手机电池以钴酸锂为主!现在由于智能手机的电池容量变大,钴酸锂很难保证大容量的电池的安全,以三元材料为主!
淡水鱼大叔 发表于 2013-1-6 21:35
低温锂电池确实不工作,IPAD如果冻太久,电都充不进。
除非那些“不科学”的nokia用的不是锂电池,否则温度 ...


我不得不告诉你,锂离子电池完全可以工作在-20°以下! 温度低,电池 放电能力差!绝对不是不能工作!现在锂电池中磷酸铁锂对低温最敏感!0°时只能释放出标称容量的百分之60!但我可以向你保证,即使磷酸铁锂在负10°下也不出现无法放电的情况!今年是本人锂电池行业从业的第5个年头!你需要的话,我可以提供各种材料锂电池的参数!以前的手机电池以钴酸锂为主!现在由于智能手机的电池容量变大,钴酸锂很难保证大容量的电池的安全,以三元材料为主!
Islamabad 发表于 2013-1-6 21:54
某天零下二十多,俺诺基亚66拿出来刚拍了两个就关机了。不过也可能是电池不给力,用了三年了,电池现在动不 ...
负10-20度的低温会导致电池容量变低!但绝对不是无法开机!
账户并联 发表于 2013-1-6 22:43
我不得不告诉你,锂离子电池完全可以工作在-20°以下! 温度低,电池 放电能力差!绝对不是不能工作!现 ...
我有说什么不科学的东西了么?
或者说,你认为IP的电池就是渣?;P

淡水鱼大叔 发表于 2013-1-6 22:54
我有说什么不科学的东西了么?
或者说,你认为IP的电池就是渣?


真的不好意思,我手里刚好有块LG给苹果MINI定做的电池样品,被我装在了蜜派里面!要不我明天给你实验下?不要拿电池做借口!爱疯电池是渣是你说的!不是我说的!

淡水鱼大叔 发表于 2013-1-6 22:54
我有说什么不科学的东西了么?
或者说,你认为IP的电池就是渣?


真的不好意思,我手里刚好有块LG给苹果MINI定做的电池样品,被我装在了蜜派里面!要不我明天给你实验下?不要拿电池做借口!爱疯电池是渣是你说的!不是我说的!
账户并联 发表于 2013-1-6 22:57
真的不好意思,我手里刚好有块LG给苹果MINI定做的电池样品,被我装在了蜜派里面!要不我明天给你实验下? ...
...............这么激动做什么?我的水果产品零下5、6度工作正常,那我能不能说我的IPHONE,IPAD也都是不科学产品?
我说低温可能导致电池工作不正常有什么问题?

淡水鱼大叔 发表于 2013-1-6 23:03
...............这么激动做什么?我的水果产品零下5、6度工作正常,那我能不能说我的IPHONE,IPAD也都是不 ...


对了!我顺便在说下! 手里还有两块苹果 ipod touch3电池!前两天上海的朋友寄来的样品!虽然是库存的,但绝对都是新的!要不我一起给您试验了!  家里刚好有万用表!日置3555便携式电池内阻仪!擎天试验室级锂电池测试仪!

就不要说什么电池的问题!你倒是比苹果公司解释的还清楚!忽悠鬼呢》?
淡水鱼大叔 发表于 2013-1-6 23:03
...............这么激动做什么?我的水果产品零下5、6度工作正常,那我能不能说我的IPHONE,IPAD也都是不 ...


对了!我顺便在说下! 手里还有两块苹果 ipod touch3电池!前两天上海的朋友寄来的样品!虽然是库存的,但绝对都是新的!要不我一起给您试验了!  家里刚好有万用表!日置3555便携式电池内阻仪!擎天试验室级锂电池测试仪!

就不要说什么电池的问题!你倒是比苹果公司解释的还清楚!忽悠鬼呢》?
账户并联 发表于 2013-1-6 23:10
对了!我顺便在说下! 手里还有两块苹果 ipod touch3电池!前两天上海的朋友寄来的样品!虽然是库存的,但 ...
你到底想说什么?
淡水鱼大叔 发表于 2013-1-6 23:11
你到底想说什么?
我想说的是你不要再这里为什么鬼苹果打宣传!找借口!苹果忽悠人,你也想来帮助忽悠下?
账户并联 发表于 2013-1-6 23:12
我想说的是你不要再这里为什么鬼苹果打宣传!找借口!苹果忽悠人,你也想来帮助忽悠下?
哦,我说电池低温工作不正常就是给苹果打宣传?苹果需要我打宣传么?你想太多了,真的。
这个跟智能不智能或者苹果不苹果没关系,锂电池的天敌就是低温,要是本来就电量不是太足,再从身上暖和处拿出来,立刻就被冻关机挺正常。

看微博上各种手机用户都有抱怨低温下机器都待机时间变短的。

淡水鱼大叔 发表于 2013-1-6 23:45
哦,我说电池低温工作不正常就是给苹果打宣传?苹果需要我打宣传么?你想太多了,真的。


你的为何正常?直接说明不是电池的问题!

极有可能是爱疯里面的电池感温元件有问题!导致高温或低温元件输出参数出现异常!

所以就别说什么电池什么温度过低导致的问题!更不是电池什么温度低导致电池不工作!国产的小厂生产的垃圾锂电池也不会出现零下几度就不能放电的事情! 纯属忽悠中国老百姓!

苹果不是第一次干这事情,也不会是最后一次!

淡水鱼大叔 发表于 2013-1-6 23:45
哦,我说电池低温工作不正常就是给苹果打宣传?苹果需要我打宣传么?你想太多了,真的。


你的为何正常?直接说明不是电池的问题!

极有可能是爱疯里面的电池感温元件有问题!导致高温或低温元件输出参数出现异常!

所以就别说什么电池什么温度过低导致的问题!更不是电池什么温度低导致电池不工作!国产的小厂生产的垃圾锂电池也不会出现零下几度就不能放电的事情! 纯属忽悠中国老百姓!

苹果不是第一次干这事情,也不会是最后一次!
2013-1-6 23:59 上传

账户并联 发表于 2013-1-6 23:57
你的为何正常?直接说明不是电池的问题!

极有可能是爱疯里面的电池感温元件有问题!导致高温或低温 ...
不仅是iphone怕冷,记者在网上搜索后发现HTC、索尼、三星等手机也有在低温环境中会自动关机的情况。杭州信格儿数码科技有限公司技术人员表示,多数手机在低温环境中使用都会影响电池的护航能力,属正常现象,并不需要维修。


这总不是我的曲解吧?顺便说一句,不需要这么仇视苹果,谁比谁更厚道挖.....笑死人了
involute 发表于 2013-1-6 23:55
这个跟智能不智能或者苹果不苹果没关系,锂电池的天敌就是低温,要是本来就电量不是太足,再从身上暖和处拿 ...
温度低 锂电池容量是要降低很多的!这个和直接关机没关系! 而且只有区区的负3度而已! 如果负3度就无法使用了,东北人民就不要用手机了!即使充满到室外也无法开机! 俄罗斯人民会更悲剧!直接使用镍氢电池了!

所以这种东西纯粹是苹果拿来忽悠人的!
账户并联 发表于 2013-1-7 00:04
温度低 锂电池容量是要降低很多的!这个和直接关机没关系! 而且只有区区的负3度而已! 如果负3度就无法使 ...
手机也不是一直等到电池里一点电都没有了才关机,而是检测到放电电流低到一定程度就关机。

那么楼主说的这种情况手机关机主要原因有两点:
1、照相时使用闪光灯导致电池过快放电,即使在夏天,也有用手机照相照关机了过一会又可以开的情况。
2、低温导致电池放电能力降低。

1+2,就导致了楼主的情况,而与是不是苹果,并无关系。
淡水鱼大叔 发表于 2013-1-7 00:01
这总不是我的曲解吧?顺便说一句,不需要这么仇视苹果,谁比谁更厚道挖.....笑死人了
没人不清楚您老的苹果立场呀! 这个  这个嘛无需多解释了!反正就一句话,苹果忽悠客户不是第一次了!

顺便说下,国内出口俄罗斯很多电池保暖手套,保暖鞋这些! 其实就是里面加个发热器件,然后弄一小块锂离子电池缝在靠外部,也有的是直接外置! 按照苹果这说法!这倒俄罗斯压根无法使用呀!连浙江也不行呀! 去广东使用这种保暖手套,保暖鞋?

账户并联 发表于 2013-1-7 00:04
温度低 锂电池容量是要降低很多的!这个和直接关机没关系! 而且只有区区的负3度而已! 如果负3度就无法使 ...


你说是手机厂商集体忽悠大家的,我就不跟你扯蛋;P顺便我也说过了,我所有的苹果设备在零下5、6度都工作正常,是不是我的水果设备是外星人改造过的啊?{:soso_e144:}
账户并联 发表于 2013-1-7 00:04
温度低 锂电池容量是要降低很多的!这个和直接关机没关系! 而且只有区区的负3度而已! 如果负3度就无法使 ...


你说是手机厂商集体忽悠大家的,我就不跟你扯蛋;P顺便我也说过了,我所有的苹果设备在零下5、6度都工作正常,是不是我的水果设备是外星人改造过的啊?{:soso_e144:}
账户并联 发表于 2013-1-7 00:10
没人不清楚您老的苹果立场呀! 这个  这个嘛无需多解释了!反正就一句话,苹果忽悠客户不是第一次了!

...
我的水果立场?你哪看出来的?:D所以水果机偶发不正常就是忽悠大家,三星神马的就不是忽悠,是不是我找到部低温下工作正常的水果设备你就啃键盘?哎哟笑死我了。
involute 发表于 2013-1-7 00:00
忽悠?我看你该感谢人家给你科普才对
真心不好意思!别和我科普什么锂离子电池,我的工作就是干这的!
账户并联 发表于 2013-1-7 00:14
真心不好意思!别和我科普什么锂离子电池,我的工作就是干这的!
哪行?电化学?工作证拿来看看,有吗?不是卖个手机就算业内人士好不好?:D

楼上已经贴给你看了,有人在-20摄氏度试验过锂电会失效了,而不是你口口声声说的什么“-20完全工作正常了”。
账户并联 发表于 2013-1-7 00:14
真心不好意思!别和我科普什么锂离子电池,我的工作就是干这的!
哦,锂电池低温下可以工作,但是可以无视它寿命/安全的,能放电就一定要让丫放电?你这业内人士挺猛的啊....这么说理论上我可以三天不喝水一周不吃饭的就一定要这么干,否则我就是忽悠别人?:D
楼上那俩为啥吵起来了
2013-1-7 00:17 上传



里面没有一个不是做锂电池行业的! 咱的群! 想多了解点,可以欢迎加入! 需要群号的话可以短信!这里不方便公开发!
sgfj12345 发表于 2013-1-7 00:19
楼上那俩为啥吵起来了
我也不知道为嘛有人这么激动,我顺口说了句电池低温下工作不正常是正常情况,人家就以为我给水果擦屁股啦.....眼睛那么大都没发现我都说了IPAD低温下充电不正常了:D
账户并联 发表于 2013-1-7 00:19
也别和我这事!别的也行我真不知道,关于这个我知道的不会比你少!
既然你干这行,我考你下吧,0,-20,-30,-40各温度下,锂电池放电性能各下降多少?:D
淡水鱼大叔 发表于 2013-1-7 00:19
哦,锂电池低温下可以工作,但是可以无视它寿命/安全的,能放电就一定要让丫放电?你这业内人士挺猛的啊. ...
又不好意思了!锂离子电池还真不太怕低温!极端的低温没测试过!负40度测试过!不会影响到锂电池的安全问题! 锂电池反而怕高温! 温度高了,不但容易坏,还容易炸!
账户并联 发表于 2013-1-7 00:25
又不好意思了!锂离子电池还真不太怕低温!极端的低温没测试过!负40度测试过!不会影响到锂电池的安全问 ...
谁跟你说什么低温安全性了?难道锂电池会冻爆炸?你这个“业内人士”啊,不要顾左右言他啊。:D

提醒你下,在说锂电池低温放电性能呢好不好。
involute 发表于 2013-1-7 00:24
既然你干这行,我考你下吧,0,-20,-30,-40各温度下,锂电池放电性能各下降多少?
我来给你说下锂电池里面低温性能最差的磷酸铁锂吧!厂家一般标注为0度为百分之70  事实上一般只能做到百分之60-65,到负10度下,容量只有百分之20-30左右 ,负20度基本就没啥容量了! 再低电池就可能内部结晶!导致电池损害! 至于锂离子嘛!负10度下,百分之40-50完全没压力!到了负40度嘛!基本就无法使用了!只见电压,不见容量!具体到手机上,那就是你在市内充满电,有可能拿到室外拍上两张照片就没电了!
淡水鱼大叔 发表于 2013-1-7 00:22
我也不知道为嘛有人这么激动,我顺口说了句电池低温下工作不正常是正常情况,人家就以为我给水果擦屁股啦 ...
前两天CCTV说冬天最好用耳机接听电话,以免电池忽然失效,也是在给水果洗地呢。:D

虽然俺对什么耳机接听说挺不以为然的。
involute 发表于 2013-1-7 00:32
谁跟你说什么低温安全性了?难道锂电池会冻爆炸?你这个“业内人士”啊,不要顾左右言他啊。

提醒你 ...
你要是不知道我还真可以说说!你要是来扯,你可以继续! 我不太有兴趣!
账户并联 发表于 2013-1-7 00:35
我来给你说下锂电池里面低温性能最差的磷酸铁锂吧!厂家一般标注为0度为百分之70  事实上一般只能做到百分 ...
你从哪百度来的?既然说你说“负20度基本就没啥容量了”,为啥却在10楼说“我不得不告诉你,锂离子电池完全可以工作在-20°以下”。你们家电池能“完全工作”在“没啥容量”的情况下?

自相矛盾很有意思吧?啊?你这个“业内人士”越来越可疑了啊?哈哈:D