超级军网网购平板出现问题，求教如何处理
来源：百度文库 编辑：超级军网 时间：2024/05/02 01:14:22
前段时间TB买了个平板，用了几天发现左上方触摸不灵，当时不到7天，跟店家客服反映了，客服说返回修理，因为当时正值网购高峰期，自己也忙就没有处理，这几天感觉故障比较严重，就告知店方想退货，店方售后不同意，说己超过7天，只能保修，我不同意维修坚持退货。
查了有关TB规则，对方签了消费者保障协议，15天内质量问题，有描述不一致地方可以退货，于是申请售后维权，要求退货退款，对方店主今天给我打电话要求我撤销维权，同意退货或换货，要我把平板邮过去，然后退货或换货，我现在己经撤销维权，然后提示我不能再提交维权要求，那我要把平板寄回后对方反悔怎么办？我现在应该注意哪些事项？请各位网购达人帮忙指点。前段时间TB买了个平板，用了几天发现左上方触摸不灵，当时不到7天，跟店家客服反映了，客服说返回修理，因为当时正值网购高峰期，自己也忙就没有处理，这几天感觉故障比较严重，就告知店方想退货，店方售后不同意，说己超过7天，只能保修，我不同意维修坚持退货。
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一定要保留和卖家交涉的记录，旺旺的聊天记录可以作为TB投诉的依据