超级军网沃尔玛3斤梨收160元被指欺诈
来源：百度文库 编辑：超级军网 时间：2024/05/03 00:57:18
http://finance.sina.com.cn/consu ... 1/03509334107.shtml
本报讯 (记者徐荣华)标价6.9元一斤的香梨，买了1.4公斤，结账时被收近160元；标价79元的儿童玩具车，却被收了89元。前日，两名消费者反映在沃尔玛昌平店购物，被多收钱，认为该店存在价格欺诈。对此，沃尔玛工作人员表示，事因工作失误，并非价格欺诈。
购梨消费者已获5倍赔偿
消费者杨女士反映，前日中午，她到沃尔玛超市购物，当时看到香梨标价6.9元一斤，买回家后才发现是按114元一公斤的价格收取的。随后，她找到该店的顾客服务台，工作人员按有关规定，向她支付了5倍差价的赔偿。
对此，昨日，沃尔玛工作人员表示事因工作失误，并非价格欺诈。
玩具车价签已改为89元
此外，消费者石先生反映，他购买的儿童玩具车标价79元，结账时却被收了89元。
昨日中午12时许，沃尔玛昌平店3层的儿童玩具专柜内，石先生购买的儿童玩具车价签显示为89元。
石先生说，前日结账后，他就发现被多收了10元钱，于是进到卖场里，用手机拍摄了这款玩具车的照片。记者看到，石先生提供的照片显示，该款玩具车的标价是79元。“当时周围只有两款玩具车标价是89元，今天有四款了，很明显，我买的玩具车价签是新加上去的。”
超市称因价签放错位置
对此，该店顾客服务台一工作人员表示，前日中午，石先生向他反映了货物标价和实际价格不同的情况后，他通知理货员将价签改过来了，“现在的89元是正确价格，以前79元的价签是放错位置了。”
据该工作人员称，在石先生的要求下，他们曾多次请示店内主管，但主管表示石先生的情况是因放错了价签，不属于获取5倍差价赔偿的范围，因此只能退还差价或附赠小礼品以表歉意。对此，石先生表示不能接受。
昨日，记者表示希望见该店店内主管，但其拒绝露面。
■ 新闻背景
沃尔玛价格欺诈被点名
国家发改委26日表示，经查实，家乐福、沃尔玛等超市在部分城市的连锁店存在虚构原价、低价招徕顾客高价结算、不履行价格承诺、误导性价格标示等欺诈行为，并点名指出沃尔玛3家门店存在价格欺诈问题。
在国家发改委曝光家乐福、沃尔玛涉嫌价格欺诈的第二天，沃尔玛曾发表声明就此事向受到影响的顾客致歉，但未出台相关赔偿举措。
28日晚，沃尔玛(中国)发表最新声明称，公司专项小组已经对全国225家商场的促销商品价格进行了全面自查，并再次向受到影响的顾客致歉。如果再次发现价格误差，公司将严格执行“5倍差额”的赔偿政策。
本报记者 徐荣华http://finance.sina.com.cn/consu ... 1/03509334107.shtml
本报讯 (记者徐荣华)标价6.9元一斤的香梨，买了1.4公斤，结账时被收近160元；标价79元的儿童玩具车，却被收了89元。前日，两名消费者反映在沃尔玛昌平店购物，被多收钱，认为该店存在价格欺诈。对此，沃尔玛工作人员表示，事因工作失误，并非价格欺诈。
购梨消费者已获5倍赔偿
消费者杨女士反映，前日中午，她到沃尔玛超市购物，当时看到香梨标价6.9元一斤，买回家后才发现是按114元一公斤的价格收取的。随后，她找到该店的顾客服务台，工作人员按有关规定，向她支付了5倍差价的赔偿。
对此，昨日，沃尔玛工作人员表示事因工作失误，并非价格欺诈。
玩具车价签已改为89元
此外，消费者石先生反映，他购买的儿童玩具车标价79元，结账时却被收了89元。
昨日中午12时许，沃尔玛昌平店3层的儿童玩具专柜内，石先生购买的儿童玩具车价签显示为89元。
石先生说，前日结账后，他就发现被多收了10元钱，于是进到卖场里，用手机拍摄了这款玩具车的照片。记者看到，石先生提供的照片显示，该款玩具车的标价是79元。“当时周围只有两款玩具车标价是89元，今天有四款了，很明显，我买的玩具车价签是新加上去的。”
超市称因价签放错位置
对此，该店顾客服务台一工作人员表示，前日中午，石先生向他反映了货物标价和实际价格不同的情况后，他通知理货员将价签改过来了，“现在的89元是正确价格，以前79元的价签是放错位置了。”
据该工作人员称，在石先生的要求下，他们曾多次请示店内主管，但主管表示石先生的情况是因放错了价签，不属于获取5倍差价赔偿的范围，因此只能退还差价或附赠小礼品以表歉意。对此，石先生表示不能接受。
昨日，记者表示希望见该店店内主管，但其拒绝露面。
■ 新闻背景
沃尔玛价格欺诈被点名
国家发改委26日表示，经查实，家乐福、沃尔玛等超市在部分城市的连锁店存在虚构原价、低价招徕顾客高价结算、不履行价格承诺、误导性价格标示等欺诈行为，并点名指出沃尔玛3家门店存在价格欺诈问题。
在国家发改委曝光家乐福、沃尔玛涉嫌价格欺诈的第二天，沃尔玛曾发表声明就此事向受到影响的顾客致歉，但未出台相关赔偿举措。
28日晚，沃尔玛(中国)发表最新声明称，公司专项小组已经对全国225家商场的促销商品价格进行了全面自查，并再次向受到影响的顾客致歉。如果再次发现价格误差，公司将严格执行“5倍差额”的赔偿政策。
本报记者 徐荣华
本报讯 (记者徐荣华)标价6.9元一斤的香梨，买了1.4公斤，结账时被收近160元；标价79元的儿童玩具车，却被收了89元。前日，两名消费者反映在沃尔玛昌平店购物，被多收钱，认为该店存在价格欺诈。对此，沃尔玛工作人员表示，事因工作失误，并非价格欺诈。
购梨消费者已获5倍赔偿
消费者杨女士反映，前日中午，她到沃尔玛超市购物，当时看到香梨标价6.9元一斤，买回家后才发现是按114元一公斤的价格收取的。随后，她找到该店的顾客服务台，工作人员按有关规定，向她支付了5倍差价的赔偿。
对此，昨日，沃尔玛工作人员表示事因工作失误，并非价格欺诈。
玩具车价签已改为89元
此外，消费者石先生反映，他购买的儿童玩具车标价79元，结账时却被收了89元。
昨日中午12时许，沃尔玛昌平店3层的儿童玩具专柜内，石先生购买的儿童玩具车价签显示为89元。
石先生说，前日结账后，他就发现被多收了10元钱，于是进到卖场里，用手机拍摄了这款玩具车的照片。记者看到，石先生提供的照片显示，该款玩具车的标价是79元。“当时周围只有两款玩具车标价是89元，今天有四款了，很明显，我买的玩具车价签是新加上去的。”
超市称因价签放错位置
对此，该店顾客服务台一工作人员表示，前日中午，石先生向他反映了货物标价和实际价格不同的情况后，他通知理货员将价签改过来了，“现在的89元是正确价格，以前79元的价签是放错位置了。”
据该工作人员称，在石先生的要求下，他们曾多次请示店内主管，但主管表示石先生的情况是因放错了价签，不属于获取5倍差价赔偿的范围，因此只能退还差价或附赠小礼品以表歉意。对此，石先生表示不能接受。
昨日，记者表示希望见该店店内主管，但其拒绝露面。
■ 新闻背景
沃尔玛价格欺诈被点名
国家发改委26日表示，经查实，家乐福、沃尔玛等超市在部分城市的连锁店存在虚构原价、低价招徕顾客高价结算、不履行价格承诺、误导性价格标示等欺诈行为，并点名指出沃尔玛3家门店存在价格欺诈问题。
在国家发改委曝光家乐福、沃尔玛涉嫌价格欺诈的第二天，沃尔玛曾发表声明就此事向受到影响的顾客致歉，但未出台相关赔偿举措。
28日晚，沃尔玛(中国)发表最新声明称，公司专项小组已经对全国225家商场的促销商品价格进行了全面自查，并再次向受到影响的顾客致歉。如果再次发现价格误差，公司将严格执行“5倍差额”的赔偿政策。
本报记者 徐荣华http://finance.sina.com.cn/consu ... 1/03509334107.shtml
本报讯 (记者徐荣华)标价6.9元一斤的香梨，买了1.4公斤，结账时被收近160元；标价79元的儿童玩具车，却被收了89元。前日，两名消费者反映在沃尔玛昌平店购物，被多收钱，认为该店存在价格欺诈。对此，沃尔玛工作人员表示，事因工作失误，并非价格欺诈。
购梨消费者已获5倍赔偿
消费者杨女士反映，前日中午，她到沃尔玛超市购物，当时看到香梨标价6.9元一斤，买回家后才发现是按114元一公斤的价格收取的。随后，她找到该店的顾客服务台，工作人员按有关规定，向她支付了5倍差价的赔偿。
对此，昨日，沃尔玛工作人员表示事因工作失误，并非价格欺诈。
玩具车价签已改为89元
此外，消费者石先生反映，他购买的儿童玩具车标价79元，结账时却被收了89元。
昨日中午12时许，沃尔玛昌平店3层的儿童玩具专柜内，石先生购买的儿童玩具车价签显示为89元。
石先生说，前日结账后，他就发现被多收了10元钱，于是进到卖场里，用手机拍摄了这款玩具车的照片。记者看到，石先生提供的照片显示，该款玩具车的标价是79元。“当时周围只有两款玩具车标价是89元，今天有四款了，很明显，我买的玩具车价签是新加上去的。”
超市称因价签放错位置
对此，该店顾客服务台一工作人员表示，前日中午，石先生向他反映了货物标价和实际价格不同的情况后，他通知理货员将价签改过来了，“现在的89元是正确价格，以前79元的价签是放错位置了。”
据该工作人员称，在石先生的要求下，他们曾多次请示店内主管，但主管表示石先生的情况是因放错了价签，不属于获取5倍差价赔偿的范围，因此只能退还差价或附赠小礼品以表歉意。对此，石先生表示不能接受。
昨日，记者表示希望见该店店内主管，但其拒绝露面。
■ 新闻背景
沃尔玛价格欺诈被点名
国家发改委26日表示，经查实，家乐福、沃尔玛等超市在部分城市的连锁店存在虚构原价、低价招徕顾客高价结算、不履行价格承诺、误导性价格标示等欺诈行为，并点名指出沃尔玛3家门店存在价格欺诈问题。
在国家发改委曝光家乐福、沃尔玛涉嫌价格欺诈的第二天，沃尔玛曾发表声明就此事向受到影响的顾客致歉，但未出台相关赔偿举措。
28日晚，沃尔玛(中国)发表最新声明称，公司专项小组已经对全国225家商场的促销商品价格进行了全面自查，并再次向受到影响的顾客致歉。如果再次发现价格误差，公司将严格执行“5倍差额”的赔偿政策。
本报记者 徐荣华
感谢媒体监督！普通老百姓对于沃尔玛这样的商家很弱势，需要媒体的支持。
消费者杨女士反映，前日中午，她到沃尔玛超市购物，当时看到香梨标价6.9元一斤，买回家后才发现是按114元一公斤的价格收取的。
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结帐的时候差那么多钱看不出来？
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结帐的时候差那么多钱看不出来？
回复 3# 三面红旗
结帐的时候一般是谁会注意收银条和标签的差别，回家一对照，结果就出来了。。
结帐的时候一般是谁会注意收银条和标签的差别，回家一对照，结果就出来了。。
回复 1# tomcat650093
普通老百姓对于沃尔玛这样的商家很弱势，需要媒体的支持。
:D
普通老百姓对于沃尔玛这样的商家很弱势，需要媒体的支持。
:D
天天上班 发表于 2011-1-31 16:46 
呵呵呵 买好东西第一个先看找零钱币数额 第二个看钱币真假 第三就是查看票据 是否合自己在里面看到的一样价格。如果算术能力好的。在没出来之前就可以算出一个数字来。只有这么买东西。才比较靠谱。
呵呵呵 买好东西第一个先看找零钱币数额 第二个看钱币真假 第三就是查看票据 是否合自己在里面看到的一样价格。如果算术能力好的。在没出来之前就可以算出一个数字来。只有这么买东西。才比较靠谱。
天天上班 发表于 2011-1-31 16:46
三斤梨价格差了100多块钱，除非一次购物上千元，否则不会不注意到这个的。
三斤梨价格差了100多块钱，除非一次购物上千元，否则不会不注意到这个的。
三面红旗 发表于 2011-1-31 16:50
这种时候故意内外串通讹诈也不是没有可能的。比如对超市有意见的供货商。
这种时候故意内外串通讹诈也不是没有可能的。比如对超市有意见的供货商。
三面红旗 发表于 2011-1-31 15:49
可能刷卡
可能刷卡
fengxiang 发表于 2011-1-31 19:03
这倒是很有可能的。不过刷卡也应该有个回单的吧。如果之前计算过大概数额。不会跑回家才知道的。
这倒是很有可能的。不过刷卡也应该有个回单的吧。如果之前计算过大概数额。不会跑回家才知道的。
回复 10# 侠客尚
不会？用购物卡的就会，一次买一大卡拉没零钱找也几个人有空去看那那零散的价格，最容易出这事
不会？用购物卡的就会，一次买一大卡拉没零钱找也几个人有空去看那那零散的价格，最容易出这事
我妈和噶喝妇这次事情，我的判断是其内部管理弱智的可能性更大。
购物卡发得太多了丫！
da123 发表于 2011-2-1 09:37
不看就是自己不小心啊。和呵呵呵呵呵。
不看就是自己不小心啊。和呵呵呵呵呵。
回复 14# 侠客尚
不小心又怎样，索赔咯，难道顾客还需要为自己不小心去给沃尔玛道歉了？
不小心又怎样，索赔咯，难道顾客还需要为自己不小心去给沃尔玛道歉了？
da123 发表于 2011-2-1 13:40
大超市才有索赔。可是这种事情在小便利店里也经常有。呵呵呵呵曾经碰到过好几次。有很多次店员连价钱扫都不扫直接开口要价。这样你找谁索赔。
即便是在大超市。如果超市立刻更改了标签。你用什么证据去索赔？
大超市才有索赔。可是这种事情在小便利店里也经常有。呵呵呵呵曾经碰到过好几次。有很多次店员连价钱扫都不扫直接开口要价。这样你找谁索赔。
即便是在大超市。如果超市立刻更改了标签。你用什么证据去索赔？
我觉得随时使用计算器比较好
侠客尚 发表于 2011-2-1 13:53
改？香梨按114元/公斤标价，呵呵，给力啊
改？香梨按114元/公斤标价，呵呵，给力啊
tomcat650093 发表于 2011-1-31 02:39
这规定不错，美国没有啊。 俺也在沃尔码发现过价格差别，标的价钱比付钱时电脑的价钱便宜几毛甚至一两块，店员很少回去核对，你说应该是多少，他们就自己修改价格卖给你。。。
这规定不错，美国没有啊。 俺也在沃尔码发现过价格差别，标的价钱比付钱时电脑的价钱便宜几毛甚至一两块，店员很少回去核对，你说应该是多少，他们就自己修改价格卖给你。。。
双筒 发表于 2011-2-1 15:30
什么不错啊。纯粹就是逃避责罚。很多东西差价比较小。
但是总额大。如果按照消法总额双倍赔偿。远远超过现在所谓的五倍。这个梨子只不过是一个特例。而且不排除内外串通故意的。好让你们都在过节的时候去他们那里找差价。这样人流量就多了。呵呵呵呵呵呵呵。
什么不错啊。纯粹就是逃避责罚。很多东西差价比较小。
但是总额大。如果按照消法总额双倍赔偿。远远超过现在所谓的五倍。这个梨子只不过是一个特例。而且不排除内外串通故意的。好让你们都在过节的时候去他们那里找差价。这样人流量就多了。呵呵呵呵呵呵呵。
侠客尚 发表于 2011-2-1 13:53
160元公斤的梨？你有才，你当大超市的商誉是小孩子玩泥沙啊
这种情况大部分也就购物卡会出这事，小便利店有啥能耐玩购物卡
160元公斤的梨？你有才，你当大超市的商誉是小孩子玩泥沙啊
这种情况大部分也就购物卡会出这事，小便利店有啥能耐玩购物卡
da123 发表于 2011-2-1 17:06
哈哈哈 你对超市的理解太片面了。呵呵呵 有没有购物卡和看不看收银条，有啥关系？
哈哈哈 你对超市的理解太片面了。呵呵呵 有没有购物卡和看不看收银条，有啥关系？
三面红旗 发表于 2011-1-31 15:49
有很多时候是刷消费卡，不仔细根本看不出来的。
有很多时候是刷消费卡，不仔细根本看不出来的。
回复 22# 侠客尚
因为这事基本上都出在购物卡上，明白了吗？还片面，你知道超市这行竞争多激烈吗？为了几毛钱破坏信誉？咔嚓一个劳务工就一个点头的事
因为这事基本上都出在购物卡上，明白了吗？还片面，你知道超市这行竞争多激烈吗？为了几毛钱破坏信誉？咔嚓一个劳务工就一个点头的事
侠客尚 发表于 2011-2-1 13:53
证据，你收银条是拿来摆的吗》你这种顾客真是最好的水鱼了
证据，你收银条是拿来摆的吗》你这种顾客真是最好的水鱼了
da123 发表于 2011-2-2 22:31
得了吧。我亲眼看到 收银因为一点琐事和顾客动起手来了。而且还是收银先动手的。在此之后那个收银还在那里继续上班。和呵呵呵呵呵。
得了吧。我亲眼看到 收银因为一点琐事和顾客动起手来了。而且还是收银先动手的。在此之后那个收银还在那里继续上班。和呵呵呵呵呵。
da123 发表于 2011-2-2 22:34
不拿的有病。
超市里面价签如果和你手上的收银条被改成一样的你有收银条有什么用？
不拿的有病。
超市里面价签如果和你手上的收银条被改成一样的你有收银条有什么用？
回复 27# 侠客尚
你要说你那160元的梨吗;P
你要说你那160元的梨吗;P
回复 26# 侠客尚
你确定他没被罚？你以为出个错就一定会解雇了吗》老兄你的想法真是幼稚啊，不是的话就是你上班环境太严苛了，犯错只有两种选择:D
回复 26# 侠客尚
你确定他没被罚？你以为出个错就一定会解雇了吗》老兄你的想法真是幼稚啊，不是的话就是你上班环境太严苛了，犯错只有两种选择:D
这家黑心店，为什么不封门关掉？