电信3G网络被指虚假宣传:打开百度要1分钟

来源:百度文库 编辑:超级军网 时间:2024/04/29 12:51:19
http://www.chinanews.com.cn/it/2010/10-18/2592899.shtml

电信3G网络被指虚假宣传:打开百度要1分钟
2010年10月18日 08:58 来源:北京晨报 参与互动(0)  【字体:↑大 ↓小】

  晨报96101热线新闻 宣传的网速是3.1M/S,可消费者使用该产品6个月后,发现“实际网速从来不会超过30KB/S”。近日,市民陈先生在维权网上发帖称,由于不堪忍受电信3G无线网络“超低网速”的折磨,他无奈退订了该款产品,并重新拉起了网线上网。

  客户无法忍受网速慢

  昨日,陈先生告诉记者,今年2月底,他在电信天通苑合作厅购买了3G无线网卡和卡托,“当时电信宣传说3G无线网络的下载网速能达到3.1M/S,我真的心动了。购卡时,业务员说,包你的网速在线看电影没问题。但我回家后发现,用该网卡下载,网速永远在 20KB/S左右徘徊,网速之慢,令人无法接受。”

  “打开百度页面用1分钟,新浪页面用两分钟,使用电信3G无线网络的半年时间里,我都不知道电影长什么样,连工作和生活也都受到了影响。”昨日,陈先生哀叹,“购卡时交了20元的卡费,500多元的卡托费,后又选取了一个‘160元包本地上网300小时’的套餐,我花的是200元/月的‘3G价’,得到的却是‘拖拉机’般的网速。”

  陈先生说,对于他使用的电信3G无线网络“宣传高速而实际低速”的现象,他曾多次致电电信公司,但得到的回复永远都是含混的,“他们的工作人员永远的答复都是,正在做系统升级。我问他们的3G网卡具体的网速参数是多少,但他们从来不给明确的解答。”

  退无线业务重拉网线

  昨日下午,记者联系到了跟陈先生有着相似遭遇的裴先生,家住酒仙桥附近的裴先生说,当他发现自己的网速从未超过50KB/S后,也曾致电电信公司,“客服说,我所在的小区信号不好,让我看一下电脑屏幕右下角的网速标志,问我是不是显示网速低,可我一看,网速标志显示网速很好,但实际下载速度依旧是50KB/S以下,客服人员就说,他们也解释不了原因是什么。”

  “当时选择电信的3G无线网卡,图的就是其标榜的高速,可现在,我们这些‘用过了才知道’的消费者想说一句:请不要再忽悠我们,请电信撤掉其关于下载3.1MB速率的宣传。”昨日,陈先生说,他已于日前去电信亚运村营业厅退掉了自己的3G无线网卡,重新拉了网线,“网线的速度比3G爽。”

  电信称地段决定网速

  昨日下午,记者拨通电信客服热线,询问其3G无线网络的网速问题,3G无线网络业务专席的客服人员称,电信的3G无线网络网速稳定至100到200KB/S没问题,“但这个速度是分地段的,有些地方如果信号差,可能网速也会慢些。”

  记者随即询问,天通苑附近使用电信3G无线网络是否能够保证网速?工作人员称“没有问题”,“在那看电影,听音乐,玩游戏,网速都在100KB/S以上。”记者随即追问,为何陈先生的网速会那么慢?该客服人员并未正面回答,只说“也许是陈先生的无线网卡有问题”。

  北京嘉安律师事务所苏怀东律师认为,《消费者权益保护法》规定,由于对外宣传和对消费者的承诺与事实情况严重不符,电信公司的行为已严重侵害到消费者的知情权和公平交易权。苏律师认为,电信公司的行为已涉嫌欺诈,“消费者可向消协投诉,到工商部门举报,或走诉讼途径进行维权。”

  (记者 张永生 线索:周先生)http://www.chinanews.com.cn/it/2010/10-18/2592899.shtml

电信3G网络被指虚假宣传:打开百度要1分钟
2010年10月18日 08:58 来源:北京晨报 参与互动(0)  【字体:↑大 ↓小】

  晨报96101热线新闻 宣传的网速是3.1M/S,可消费者使用该产品6个月后,发现“实际网速从来不会超过30KB/S”。近日,市民陈先生在维权网上发帖称,由于不堪忍受电信3G无线网络“超低网速”的折磨,他无奈退订了该款产品,并重新拉起了网线上网。

  客户无法忍受网速慢

  昨日,陈先生告诉记者,今年2月底,他在电信天通苑合作厅购买了3G无线网卡和卡托,“当时电信宣传说3G无线网络的下载网速能达到3.1M/S,我真的心动了。购卡时,业务员说,包你的网速在线看电影没问题。但我回家后发现,用该网卡下载,网速永远在 20KB/S左右徘徊,网速之慢,令人无法接受。”

  “打开百度页面用1分钟,新浪页面用两分钟,使用电信3G无线网络的半年时间里,我都不知道电影长什么样,连工作和生活也都受到了影响。”昨日,陈先生哀叹,“购卡时交了20元的卡费,500多元的卡托费,后又选取了一个‘160元包本地上网300小时’的套餐,我花的是200元/月的‘3G价’,得到的却是‘拖拉机’般的网速。”

  陈先生说,对于他使用的电信3G无线网络“宣传高速而实际低速”的现象,他曾多次致电电信公司,但得到的回复永远都是含混的,“他们的工作人员永远的答复都是,正在做系统升级。我问他们的3G网卡具体的网速参数是多少,但他们从来不给明确的解答。”

  退无线业务重拉网线

  昨日下午,记者联系到了跟陈先生有着相似遭遇的裴先生,家住酒仙桥附近的裴先生说,当他发现自己的网速从未超过50KB/S后,也曾致电电信公司,“客服说,我所在的小区信号不好,让我看一下电脑屏幕右下角的网速标志,问我是不是显示网速低,可我一看,网速标志显示网速很好,但实际下载速度依旧是50KB/S以下,客服人员就说,他们也解释不了原因是什么。”

  “当时选择电信的3G无线网卡,图的就是其标榜的高速,可现在,我们这些‘用过了才知道’的消费者想说一句:请不要再忽悠我们,请电信撤掉其关于下载3.1MB速率的宣传。”昨日,陈先生说,他已于日前去电信亚运村营业厅退掉了自己的3G无线网卡,重新拉了网线,“网线的速度比3G爽。”

  电信称地段决定网速

  昨日下午,记者拨通电信客服热线,询问其3G无线网络的网速问题,3G无线网络业务专席的客服人员称,电信的3G无线网络网速稳定至100到200KB/S没问题,“但这个速度是分地段的,有些地方如果信号差,可能网速也会慢些。”

  记者随即询问,天通苑附近使用电信3G无线网络是否能够保证网速?工作人员称“没有问题”,“在那看电影,听音乐,玩游戏,网速都在100KB/S以上。”记者随即追问,为何陈先生的网速会那么慢?该客服人员并未正面回答,只说“也许是陈先生的无线网卡有问题”。

  北京嘉安律师事务所苏怀东律师认为,《消费者权益保护法》规定,由于对外宣传和对消费者的承诺与事实情况严重不符,电信公司的行为已严重侵害到消费者的知情权和公平交易权。苏律师认为,电信公司的行为已涉嫌欺诈,“消费者可向消协投诉,到工商部门举报,或走诉讼途径进行维权。”

  (记者 张永生 线索:周先生)
我也想弄无限网卡,速度??
无线网络人一多那肯定是悲剧。100G也解决不了着问题。
3G带宽是共享的,人一多就悲剧。
移动开心了
移动3g一样悲剧,,联通的速度快点儿。

但是用的人多了速度也慢下来。
很多机场,车站只有电信的热点,,,,弄得我没办法,配了个天翼。
垃圾电信 最近一到8点左右 只能玩纸牌 3分钟都打不开一个简单网页 害我每天半夜才能整网站
用电信3G, 实测下载速度275KBytes/秒, 而且基本没发现覆盖不到的地方

据电信的人说, 3G速度最差的地方在电信办公楼, 因为电信自己太多人在用3G, 带宽被分掉了
移动的TD是最烂的
roadrunner 发表于 2010-10-19 02:48

“基本没发现覆盖不到的地方”
    我问那些经常跑野外项目的年轻人的说法跟你的完全不一样
想换个3g玩玩
电信、移动、联通三家,现在哪家现在网络好点?
3G就是个怀具。移动被怀具,正耿耿于怀,偷乐呢。。。移动在准备5G中。。。
我用的还好吧
下载速度基本能达到adsl的水平,不过电信的捆绑销售实在是很恶心。
用联通的WCDMA,80元包1G/月。速度大概1.5Mbps的样子,覆盖还可以吧。感觉现在3G上网的比较少,网速还行。
我用的联通 感觉还行
电信就是一sb。手里揣着带宽资源,还有那个打着3g旗号的wifi.....如果这样还被玩死...纯属活该。
xsx 发表于 2010-10-19 10:43


    俺和你的情况一样
原先天意的速度还可以了,主要是全国各地网络都有,TND今年开始限15G,限流量也就罢了,还TND的涨了价。