参与央视节目投票欠下巨额话费

参与央视节目投票欠下巨额话费

本报见习记者李特报道一夜之间，186元话费不翼而飞，此外还有短信来催缴770.04元的信息费。
这么蹊跷的事被读者史先生摊上了。


10月4日晚，家住丰台区的史先生收看央视正在播出的一档栏目时，按照电视中的提示，拨打了收费电话125905786参与该节目。
“打进电话可以跟李勇通话，还能赢取奖品，所以我就用神州行卡的手机打过去，打了两遍都是电脑提示操作音。在这之前，我还按照电视上提供的方法往8009716发了一条短信，之后又回复666到8009。”
史先生继续回忆说，“后来我查了一下话费，发现原来的186元钱只剩下161元了，这时是21点半。我给1860打电话询问，他们说我订制了一项服务，要扣除8元的月租费。于是我在电话里让他们帮我取消那项订制，1860的工作人员也说取消成功。23点半时查话费就成了144元。当时我挺纳闷，再打1860就接不通了。于是我就关机睡觉，临睡前还给手机充上了电。”
“第二天早上我再查话费时，就是0元了。中午12点4分，1860给我发信息说我还欠770.40元的语音杂志业务产生的信息费。”调查：有拨打同一号码855分钟的记录
记者从史先生出示的由中国移动公司提供的话费清单上看到，10月4日晚20时48分，13651341541这个号，拨打125905786，时长52秒，基本通话费0.3元。21时25分，同一号码再次被拨打，这次的通话时间是855分钟，产生话费184.50元。另外一张话费信息单上显示出21时25分之后，史先生还拨打过其他电话。
对此，移动通讯有限责任公司一位编号为017的工作人员回答：“从话费清单显示数据来看，那855分钟中，13651341541这个号码正处在通话中。一般的手机无法支持这么长的通话时间，所以我们推测手机当时可能正在充电。而被人盗号的可能性很小，但是只要手机支持多方通话，几个电话同时进行的可能就有，但我们的神州行卡本身不具备这个功能。”
当记者询问“有没有可能是信息提供商那里出现问题”时，这位工作人员说，“电话产生的基本通话费与信息费之间是一种因果关系，只要我们这边检查系统没有问题，那么信息费也没错。现在我们已记录下这个情况，有关工作人员回去检查当时的系统是否正常。现在我无法给出结论，7个工作日内，我们会给史先生一个答复。”
“我工作这么久，还真没见过打这么长时间的。”017号工作人员补充说，“以前最多也就是几个小时。最近我们没有接到过对125905786的其他投诉。”追问：电视栏目组尚无答复
记者6日致电该栏目办公室，接电话的女士称，她不清楚所有的事情，如有问题可以在第二天上午11时左右，再打这个电话。
记者从移动通讯有限责任公司处了解到，这个声讯电话的信息提供商为“北京博迅融通信息科技有限公司”，但公司电话始终无人接听。
史先生说：“我希望能把我那一百多元钱的话费还给我，不过就算还回来，这个号我也不敢再用了。”参与央视节目投票欠下巨额话费

本报见习记者李特报道一夜之间，186元话费不翼而飞，此外还有短信来催缴770.04元的信息费。
这么蹊跷的事被读者史先生摊上了。


10月4日晚，家住丰台区的史先生收看央视正在播出的一档栏目时，按照电视中的提示，拨打了收费电话125905786参与该节目。
“打进电话可以跟李勇通话，还能赢取奖品，所以我就用神州行卡的手机打过去，打了两遍都是电脑提示操作音。在这之前，我还按照电视上提供的方法往8009716发了一条短信，之后又回复666到8009。”
史先生继续回忆说，“后来我查了一下话费，发现原来的186元钱只剩下161元了，这时是21点半。我给1860打电话询问，他们说我订制了一项服务，要扣除8元的月租费。于是我在电话里让他们帮我取消那项订制，1860的工作人员也说取消成功。23点半时查话费就成了144元。当时我挺纳闷，再打1860就接不通了。于是我就关机睡觉，临睡前还给手机充上了电。”
“第二天早上我再查话费时，就是0元了。中午12点4分，1860给我发信息说我还欠770.40元的语音杂志业务产生的信息费。”调查：有拨打同一号码855分钟的记录
记者从史先生出示的由中国移动公司提供的话费清单上看到，10月4日晚20时48分，13651341541这个号，拨打125905786，时长52秒，基本通话费0.3元。21时25分，同一号码再次被拨打，这次的通话时间是855分钟，产生话费184.50元。另外一张话费信息单上显示出21时25分之后，史先生还拨打过其他电话。
对此，移动通讯有限责任公司一位编号为017的工作人员回答：“从话费清单显示数据来看，那855分钟中，13651341541这个号码正处在通话中。一般的手机无法支持这么长的通话时间，所以我们推测手机当时可能正在充电。而被人盗号的可能性很小，但是只要手机支持多方通话，几个电话同时进行的可能就有，但我们的神州行卡本身不具备这个功能。”
当记者询问“有没有可能是信息提供商那里出现问题”时，这位工作人员说，“电话产生的基本通话费与信息费之间是一种因果关系，只要我们这边检查系统没有问题，那么信息费也没错。现在我们已记录下这个情况，有关工作人员回去检查当时的系统是否正常。现在我无法给出结论，7个工作日内，我们会给史先生一个答复。”
“我工作这么久，还真没见过打这么长时间的。”017号工作人员补充说，“以前最多也就是几个小时。最近我们没有接到过对125905786的其他投诉。”追问：电视栏目组尚无答复
记者6日致电该栏目办公室，接电话的女士称，她不清楚所有的事情，如有问题可以在第二天上午11时左右，再打这个电话。
记者从移动通讯有限责任公司处了解到，这个声讯电话的信息提供商为“北京博迅融通信息科技有限公司”，但公司电话始终无人接听。
史先生说：“我希望能把我那一百多元钱的话费还给我，不过就算还回来，这个号我也不敢再用了。”