央视再曝携程网:订婴儿票比航空公司贵近3倍

来源:百度文库 编辑:超级军网 时间:2024/05/01 04:36:10
2015-05-30 12:05 央视网         
核心提示: 携程告知她,婴儿票的价格只有在成人票购买之后才能显示,肖女士只好先购买了两张成人票,然后当她想订婴儿票时却发现,携程报的婴儿票价格,是通过航空公司直接预订价格的近三倍。这时候,携程还没有出票,肖女士于是想退掉之前订的成人机票,转而去航空公司订票。

国家旅游局最新公布的投诉数据显示,大型在线旅游企业投诉突出,其中携程网就占了三成。这些投诉往往都集中在霸王条款、服务态度等方面,让消费者的权益受到损害,还难以维权。

家住北京的肖女士最近也遭遇了不愉快的经历,一周前,她在携程网给全家人订机票,其中包含一张婴儿票。携程告知她,婴儿票的价格只有在成人票购买之后才能显示,肖女士只好先购买了两张成人票,然后当她想订婴儿票时却发现,携程报的婴儿票价格,是通过航空公司直接预订价格的近三倍。这时候,携程还没有出票,肖女士于是想退掉之前订的成人机票,转而去航空公司订票。但是携程表示,必须扣掉票款的20%,不仅如此,客服的态度也非常恶劣。
http://www.cannews.com.cn/2015/0530/127476.shtml2015-05-30 12:05 央视网         
核心提示: 携程告知她,婴儿票的价格只有在成人票购买之后才能显示,肖女士只好先购买了两张成人票,然后当她想订婴儿票时却发现,携程报的婴儿票价格,是通过航空公司直接预订价格的近三倍。这时候,携程还没有出票,肖女士于是想退掉之前订的成人机票,转而去航空公司订票。

国家旅游局最新公布的投诉数据显示,大型在线旅游企业投诉突出,其中携程网就占了三成。这些投诉往往都集中在霸王条款、服务态度等方面,让消费者的权益受到损害,还难以维权。

家住北京的肖女士最近也遭遇了不愉快的经历,一周前,她在携程网给全家人订机票,其中包含一张婴儿票。携程告知她,婴儿票的价格只有在成人票购买之后才能显示,肖女士只好先购买了两张成人票,然后当她想订婴儿票时却发现,携程报的婴儿票价格,是通过航空公司直接预订价格的近三倍。这时候,携程还没有出票,肖女士于是想退掉之前订的成人机票,转而去航空公司订票。但是携程表示,必须扣掉票款的20%,不仅如此,客服的态度也非常恶劣。
http://www.cannews.com.cn/2015/0530/127476.shtml
这是补刀的节奏?
这个也没有见消协和工商作为啊